didogram
حل مشکل عدم ارسال و باز نشدن عکس ، فیلم و.. در تلگرام

۷ روش حل مشکل عدم ارسال ، پخش و باز نشدن عکس ، فیلم و.. در تلگرام

یکی از مشکلات رایجی که اکثر کاربران تلگرام معمولا بعد از مدتی استفاده از این برنامه با آن مواجه میشوند مشکل عدم ارسال عکس تلگرام و یا لود نشدن عکس و ویدیو پس از دریافت آن میباشد ، به دلیل اینکه که استفاده از این پیامرسان این روزها در بین کاربران برای تبادل اطلاعات نسبت به گذشته رایج تر شده است و ایجاد اختلال در هنگام دریافت و ارسال مدیا میتواند سرعت کارهای روزمره را کم تر کند در ادامه سعی کردیم ۷ روش حل مشکل آپلود ، اجرا و ارسال نشدن فیلم ، عکس ، فایل GIF و.. تلگرام در این مطلب انزل وب بررسی و آموزش دهیم.

۷ روش رفع مشکل ارسال نشدن فیلم و لود نشدن عکس و مدیا در تلگرام

Five Ways To solve Telegram does not Open , Send or Receive Pictures and Videos

ما قبلا در انزل وب ، روش های مدیریت بهتر دیتا تلگرام و.. را آموزش دادیم اما گاهی ارسال و دریافت اطلاعاتی نظیر ویدیو ، تصویر ، فایل ها ، موزیک ، ویس و.. دچار مشکلاتی میشود که عملا برنامه را از کاربرد خود خارج میکند ، در ادامه سعی میکنیم رایج ترین علت های مشکل ارسال نشدن عکس و فیلم در تلگرام را بررسی کنیم و روش های حل آنها را به شما آموزش دهیم.

پاک کردن کش جهت رفع مشکل مشکل آپلود فیلم و باز نشدن عکس تلگرام

بهترین و کاربردی ترین پاسخ سوال هایی نظیر چرا عکس در تلگرام ارسال نمیشود ؟ پر شدن حافظه کش برنامه است ! این موضوع باعث میشود فضا کافی برای دانلود و نمایش درست مدیا مورد نظر شما در برنامه موجود نباشد و در نتیجه برای ارسال ، دریافت و یا پخش با مشکل مواجه شوید . در ادامه نحوه پاک کردن حافظه کش تلگرام را به شیوه های گوناگون آموزش میدهیم.

پاک کردن کش توسط برنامه تلگرام

جهت پاک کردن Cache تلگرام توسط خود برنامه که بهترین روش نیز محسوب میشود ابتدا مسیر setting > data and storage > storage usage را در تلگرام طی کنید ، سپس در قسمت clear cache بسته به میزان کش ذخیره شده باید کمی صبر کنید و پس از محاسبه حجم بر روی آن تپ کنید تا تلگرام لیست مدیا هایی که میخواید برای پاک کردن از کش حفظ یا پا کنید را نمایش دهد.

پاک کردن کش توسط برنامه تلگرام

پیشنهاد میکنیم برای رفع مشکل باز نشدن عکسها و پخش نشدن ویدیو تلگرام حتما تیک گزینه های Videos و Photos را بزنید. پس از انتخاب گزینه ها در نهایت بر روی گزینه Clear Cache تپ کنید. برنامه را یکبار ببندید و مجددا فعال کنید ، احتمالا مشکل لود نشدن عکس و فیلم تلگرام رفع شده است.

پاک کردن کش توسط برنامه تلگرام

پاک کردن پوشه کش تلگرام به صورت دستی

راه حل دیگر پاک کردن محتویات پوشه کش تلگرام به صورت دستی توسط کاربر است ، محتویات این پوشه در سیستم عامل اندروید مسیر  Android > Data > org.telegram.messenger > cache قرار گرفته است.

پوشه مورد نظر را انتخاب و سپس بر روی گزینه Delete تپ کنید ، توجه کنید که ممکن است حذف این پوشه به دلیل فایل ها زیادی که در آن وجود دارد زمانبر باشد و بهتر است برای اینکار از برنامه های مدیریت فایل اندروید مثل ES file Explorer استفاده کنید.

پاک کردن کش تلگرام توسط سیستم عامل

روش دیگر حل مشکل باز نشدن عکس و عدم ارسال فیلم در تلگرام پاک کردن حافظه کش برنامه توسط سیستم عامل گوشی است ، ما قبلا نحوه استفاده از تنظیمات کش برنامه های اندروید را در انزل وب  آموزش دادیم ، برای اپ تلگرام تنها کافیست از بین اپ های بخش Settings > Apps اپ Telegram را باز کنید و سپس بر روی گزینه CLEAR CACHE تپ کنید.

پاک کردن کش تلگرام توسط سیستم عامل

بررسی حافظه گوشی

علت پخش نشدن فیلم و تصاویر دریافت شده در تلگرام میتواند به کمبود حافظه گوشی شما نیز مرتبط باشد ، پیشنهاد میکنیم حتما حافظه داخلی یا SD Card گوشی را بررسی کنید تا از خالی بودن فضا ذخیره سازی برای مدیا های جدید اطمینان حاصل کنید. معمولا در قسمت Storage بخش Setting اندروید میتوانید از وضعیت حافظه گوشی خود به خوبی اطلاع پیدا کنید و آن را مدیریت نمایید.

آپدیت تلگرام

قدیمی بودن نسخه تلگرام نیز میتوانید شما را در پخش ، دریافت و ارسال عکس ، فیلم ، فایل و.. تلگرام دچار مشکل کند ، پیشنهاد میکنیم حتما از آخرین نسخه این برنامه برای چت و ارسال و دریافت مدیا استفاده کنید.

آپدیت تلگرام به نسخه جدید

بررسی کانشکن اینترنت ، فایروال و پروکسی گوشی

در برخی مواقع همانند مشکل باز نشدن سایت ها در گوشی ممکن است مشکل از اتصالات اینترنت و یا نصب ، قطع و وصل شدن پروکسی بر روی گوشی شما باشد ، در این مواقع ابتدا تنظیمات APN سیم کارت را ریست و در صورتی که تنظیمات شبکه وای فای گوشی را نیز دستکاری نمودید آن را به حالت اول باز گردانید ، سپس آی پی های پروکسی را از گوشی خود حذف کنید یا برنامه پروکسی را مجددا نصب و ابتدا آن را به صورت کامل غیرفعال و در نهایت مجددا اپ را از گوشی خود پاک کنید.

بررسی کانشکن اینترنت ، فایروال و پروکسی گوشی

همچنین اگر از برنامه های محدود کننده دیتا و یا قطع دسترسی اینترنت برخی از اپ ها بر روی سیستم عامل گوشی خود استفاده مکنید حتما تنظیمات آنها را برای داشتن مجوز تلگرام جهت ارسال و دریافت دیتا بررسی کنید.

بررسی اختلات اینترنت و سرور تلگرام

دلیل دیگری که میتواند به صورت مقطعی ارسال و دریافت عکس ، فیلم ، فایل و.. تلگرام دچار مشکل کند اختلال در اینترنت و یا قطع شدن سرور های تلگرام در برخی از نقاط جهان میباشد که معمولا اینگونه اتفاقات توسط رسانه ها و سایت رسمی تلگرام اطلاع رسانی میشود ، پیشنهاد میکنم قبل از هرگونه اقدامی بر روی گوشی و تنظیمات آن ابتدا مودم خود را ریست و سپس اتصلات اینترنت ISP خود و سرورهای تلگرام را بررسی کنید.

بررسی اختلات اینترنت و سرور تلگرام

تجربه و پیشنهاد شما ؟

ما سعی کردیم رایج ترین علت های پخش نشدن ویدیو و فیلم ، باز و ارسال نشدن عکس و.. تلگرام را بررسی و روش حل این مشکل را آموزش دهیم ، اگر شما نیز راهکار مفیدی برای رفع سریعتر و این موضوع سراغ دارید تجربیات خود را با ما و دیگران در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.

توجه :

برای هرگونه سوال در زمینه گوشی و تبلت و برنامه‌های موبایل ، می توانید با همکاران ما در " موبایل کمک " تماس حاصل نمایید.

تماس از سراسر کشور : 9099071015 (بدون پیش شماره و از تلفن ثابت)

تماس از استان تهران : 9092305296 (بدون پیش شماره و از تلفن ثابت)

مطالب مرتبط

ذخیره کردن موزیک و ویدیو های پخش شده آنلاین در حافظه کش فایرفاکس ، گوگل کروم و..
چگونه آهنگ و ویدیو های که قبلا در مرورگر آنلاین اجرا شده را ذخیره کنیم ؟
5 روش افزایش حافظه داخلی گوشی اندروید بدون نیاز به روت
۵ روش افزایش حافظه داخلی گوشی اندروید بدون نیاز به روت
چگونه بدون اتصال به اینترنت سایت ها را با کمک کش مرورگر باز کنیم
چگونه بدون اتصال به اینترنت سایت ها را با کمک کش مرورگر باز کنیم
بازیابی و دسترسی به اطلاعات و محتوا پاک شده سایت،وبلاگ و سرویس های اینترنتی

نظرات

  • فاطمه says:

    ممنون از راهنمایی های خوبتون خیلی خوب بود عالییی

    0
  • B1NAM says:

    سلام به همه دوستان
    اگه همه این روش ها رو امتحان کردید ولی جواب نگرفتید
    تنها راه باقی مونده این هستش که تلگرام یا موبوگرام کامل از گوشیتون پاک کنید دوباره نصب کنید
    صد در صد جواب میده ツ

    0
  • reihane says:

    سلام لطفااااااا ب من کمک کنین.من اینترنتم سرعتش بالاست ولی یه مدتیه نمی تونم پیام بفرستم یا عکس و متن و اینجور چیزا..ولی مثلا با لوگ اوت زدن یا ساعت ها بعد درس میشه…سیستم عامل من ios لطفا بگید علتش چیههه

    0
  • sharif says:

    سلام
    ببخشید مال من میارههمه چی رو اما هیچ چیزی به مز پیام نمیتونم بفرستم یا مثلا عکس پروفایلم عوض نمیشه
    لطفا راهنماییم کنین ممنونم

    0
  • نجلا says:

    سلام خسته نباشید
    تلگرام من ویدیو هارو دانلود میتونه بکنه ولی عکس و گیف رو نمیتونه دانلود بکنه . کش تلگرامم رو هم پاک کردم ولی بد تر شده . یکبار هم حذفش کردم کلا تلگرامو و مجددا دانلود کردم ولی بازم بدتر شد کلا عکس های پروفایل ها و کانال هارو هم نشون نمیده اصلا باز هم نمیکنه . خدایی دو روزه اعصابمو خورد کرده . لطفا راهنمایی کنید چیکار باید بکنم .
    و اینکه اگر مشکلی نیست جوابو به ایمیلم بفرستید چون از جوابتون با خبر بشم .
    ممنون !

    0
  • fatemeh says:

    سلام
    من همه این روشارو انجام دادم کای باز عکسا لود نمیشن
    ممنون میشم کمکم کنید

    0
  • صبا says:

    سلام من تو گوشیم حافظه خالی دارم و قسمت کش رو هم زود زود میپاکم و تو باز کردن عکس و فیلم هم مشکلی ندارم ولی اصلا نمیتونم برا کسی عکس بفرستم.
    فصط چند ماهه اینجوری شده قبلا اصلا این مشکلو نداشتم واقعا دیگه نمیدونم چیکار کنم خیلی برام سخته اینجوری خواهش میکنم کمکم کنین مرسی.

    0
  • Nian says:

    سلام
    میخوام فیلم آپلود کنم تو تلگرام ولی ب مشکل برخوردم،حافظه هم آزاد زیاد دارم تو گوشیم اما باز آپلود نمیشه،فیلمهایی ک افقی گرفته شدن آپلود میشن اما با کیفیت اصلی،و فیلمهایی ک عمودی گرفته شدن کلا آپلود نمیشن
    تلگرامم هم بروز کردم اما باز مشکلم حل نشده
    لطفا اگه میشه کمکم کنید

    0
  • Tohid says:

    سلام من از وایفای استفاده میکنم و همه اینا رو هم امتحان کردم منتها نمیتونم آپلود کنم چیزی رو چه تو تلگرام چه اینستا

    0