چرا نمیشود پیج اینستاگرام را تگ کرد؟ حل مشکل با چند روش کاربردی

تگ اینستاگرام راهی است برای اطمینان از اینکه شخص موردنظر، محتوای شما را می بیند.

زمانی که کسی را در اینستاگرام تگ می کنید، او را از محتوای خود آگاه می کنید و وی اعلان آن را در اینستاگرام خود دریافت می کند. اما ممکن است گاهی با مشکلاتی چون پیدا نکردن اکانت کاربر یا دریافت پیغام خطا در حین Tag مواجه شوید. دلایل مختلفی پشت این موضوع وجود دارد و شما می توانید از روش های مختلفی برای رفع آن استفاده کنید. در این مطلب از انزل وب، به این موضوع می پردازیم که چرا نمیشود پیج اینستاگرام را تگ کرد و نحوه حل مشکل را ارائه می کنیم.

حل مشکل تگ نشدن پیج در اینستاگرام

How to Fix Tagging Problem on Instagram

به طور خلاصه دلیل مشکل تگ نشدن پیج در اینستاگرام، مواردی چون اینترنت ضعیف، تنظیمات اکانت، محدودیت تعداد تگ و… می باشد. در ادامه جزییات و راه حل های رفع این مشکل را ارائه می کنیم.

۱- چگونه تگ اینستا را باز کنیم؟ تنظیم حریم خصوصی برنامه

ممکن است به دلیل تنظیمات حریم خصوصی شخص مورد نظر، شما نتوانید او را روی محتوای خود تگ کنید. شما می توانید در تنظیمات برنامه، مورادی چون هاید استوری را انجام دهید و نیز انتخاب کنید که چه کسانی بتوانند شما را تگ کنند. برای بررسی تنظیمات تگ در اینستاگرام، در برنامه Instagram به تب پروفایل خود بروید.

بر روی آیکن سه خط منوی همبرگری بالای صفحه تپ کنید.

سپس کمی به پایین اسکرول کنید و Tags and mentions را انتخاب کنید.

در اینجا می توانید تنظیمات تگ و منشن را انجام دهید. شما این امکان را دارید که انتخاب کنید که همه بتوانند شما را تگ کنند یا اینکه فقط افرادی که فالو کرده اید این امکان را داشته باشند. حتی می توانید تعیین کنید که هیچ کس نتواند شما را تگ کند.

۲- اینترنت ضعیف

یکی از دلایل مشکل تگ اینستاگرام، اتصال اینترنت نامناسب است. بنابراین نخستین کاری که باید انجام دهید این است که اتصال اینترنت خود را بررسی کنید زیرا در حالت آفلاین نمی توانید کسی را تگ کنید. در مرورگر خود چیزی را جستحو کنید تا ببینید اینترنت شما متصل است یا خیر. همچنین در صورت امکان اتصال اینترنت را تغییر دهید به این صورت که اگر از داده موبایل استفاده می کنید، آن را به وای فای تغییر دهید و بالعکس. اگر اینترنت متصل است، راه حل های بعد را امتحان کنید.

۳- عدم امکان تگ اکانت خصوصی

تلاش برای تگ کردن اکانت های خصوصی که فالو نمی کنید دلیل دیگری است که ممکن است در تگ اینستاگرام مشکل داشته باشید. اگر شخصی را تگ کنید که اکانتش خصوصی است، اینستاگرام به شما اجازه نمی‌ دهد که او را در استوری‌ ها یا در پست‌ ها، کامنت یا هر جای دیگری تگ کنید. برای رفع این مشکل می توانید برای اکانت مورد نظر، درخواست فالو ارسال کنید. اگر درخواست شما را قبول کرد، می توانید اکانت وی را تگ کنید.

همچنین اگر از اکانت Business یا Creator استفاده می‌کنید، اینستاگرام ممکن است تگ برخی اکانت ها را بر اساس تنظیمات آن‌ ها محدود نماید. در این صورت راه حلی برای رفع این محدودیت وجود ندارد و همه چیز بستگی به تنظیمات اکانتی دارد که می خواهید تگ کنید.

۴- اکانت غیرفعال

اگر یک اکانت غیر فعال (Deactive) شده باشد، نمی توانید او را تگ کنید. در چنین حالتی اکانت مورد نظر در جستجو نشان داده نمی شود و نمی توانید آن را تگ یا منشن کنید. اگر یک اکانت، دستورالعمل های اینستاگرام را نقض کند، این برنامه، حساب کاربری وی را غیر فعال می کند. اینستاگرام می تواند در هر زمان و بدون هیچ هشداری یک حساب کاربری را غیرفعال کند. در این صورت، کاربران هنگام تلاش برای ورود به حساب خود یک هشدار دریافت خواهند کرد. برای رفع این مشکل و دسترسی مجدد، باید درخواست تجدید نظر ارسال کند.

۵- محدودیت تعداد تگ

یکی از ویژگی های جدید اینستاگرام، تگ همکار روی پست است. به این معنی که خالق محتوا می تواند یک حساب دیگر را نیز به عنوان همکار در تولید آن محتوا اضافه کند و به پست اجازه می دهد تا در هر دو اکانت نمایش داده شود. اگر نمی توانید یک اکانت را به عنوان Collab تگ کنید، ممکن است به این دلیل باشد که شما اکانت مورد نظر را فالو نکرده اید. همانگونه که در بالا نیز اشاره شد، نمی توانید حساب هایی که فالو نکرده اید را تگ کنید. همچنین شما نمی توانید بیش از یک همکار را در هر پست تگ کنید.

اگر می خواهید بیش از چند نفر را تگ کنید، باید این کار را روی محتوا انجام دهید. با این حال، اینستاگرام به صورت پیش فرض، امکان تگ کردن ۲۰ نفر در هر پست را به شما می دهد. اگر از این تعداد بیشتر شود، نمی‌توانید کسی را تگ کنید. بررسی کنید که آیا از حداکثر تعداد، فراتر رفته اید یا خیر. در این صورت، برای رفع محدودیت منشن در اینستاگرام، باید برخی از تگ ها را حذف کنید و عدد را زیر ۲۰ نگه دارید.

۶- از کار افتادن اینستاگرام، دلیل نشان ندادن تگ در اینستاگرام

ممکن است نشان ندادن تگ در اینستاگرام، به دلیل مشکل در سرورهای این برنامه باشد. برای بررسی این موضوع می توانید به سایت Downdetector بروید. اگر سایت از کار افتاده است، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا دوباره فعال شود. در غیر این صورت، ممکن است مشکل دیگری وجود داشته باشد و باید راه حل های بعدی را امتحان کنید.

۷- اشتباه تایپ کردن نام اکانت

نام کاربری اینستاگرام می تواند با نام واقعی اکانت تفاوت داشته باشد. بنابراین اگر نام اکانت را به اشتباه وارد کنید، نمی توانید اکانت مناسب را تگ کنید. ممکن است یوزرنیم یک اکانت پیچیده باشد و نتوانید آن را به خاطر بسپارید. در این صورت می توانید به پروفایل وی بروید و نام اکانت را در جایی یادداشت کنید. همچنین کاربران اینستاگرام می توانند نام کاربری خود را تغییر دهند. بنابراین نام کاربری شخص مورد نظر را بررسی کنید تا مطمئن شوید شخصی که تگ می‌کنید آن را تغییر نداده است.

۸- اضافه نکردن کاراکتر @

شما باید قبل از نام اکانتی که می خواهید تگ کنید، یک علامت @ را وارد کنید. اگر نام کاربری را بدون آن تایپ کنید، اینستاگرام اکانتی را برای تگ کردن انتخاب نخواهد کرد. علاوه بر این، اگر می خواهید بیش از یک نفر را تگ کنید، باید “@” را جداگانه برای هر حساب اضافه کنید.

۹- اکانت بلاک شده

اگر شخصی شما را بلاک کرده کرده باشد، نمی توانید او را تگ کنید. به دنبال نشانه هایی بگردید که نشان می دهد آنها شما را در اینستاگرام بلاک کرده اند یا خیر. اگر شخصی شما را بلاک کرده باشد، نام وی در بخش جستجوی اینستاگرام قابل دسترسی نخواهد بود.

۱۰- محدودیت تگ در اکانت جدید

اینستاگرام اکانت های جدید را به‌ طور موقت محدود می‌ کند تا مطمئن شود از آنها برای ارسال اسپم استفاده نمی‌ شود تا از سوء استفاده جلوگیری شود. اگر بعد از ایجاد یک حساب کاربری جدید در اینستاگرام نمی توانید شخصی را تگ کنید، این نشان می دهد که این برنامه با حساب شما به طور مشابه رفتار کرده است. در این صورت، چند روزی طول می کشد تا حساب شما Mature شود. به محض حذف محدودیت ها، می توانید هر کسی را تگ کنید.

۱۱- تگ کردن به صورت تهاجمی

اگر تعداد زیادی عکس را در یک زمان آپلود کنید یا اینکه افراد را بیشتر از آنچه معمولا انجام می‌ دهید تگ کنید، ممکن است اعمال شما توسط اینستاگرام به عنوان اسپم در نظر گرفته شود. این می تواند منجر به محدود شدن حساب شما شود. اگر افراد زیادی را تگ کرده اید و ناگهان دیگر نمی توانید تگ کنید، احتمالا توسط اینستاگرام محدود شده اید. در این صورت باید چند هفته صبر کنید تا عملکرد حسابتان به حالت عادی بازگردد.

راه حل هایی که باید برای حل مشکل تگ اینستاگرام انجام دهید

اگر هیچ یک از موارد بالا، منجر به حل مشکل تگ اینستاگرام نشد، روش های زیر را انجام دهید.

۱- پاک کردن کش

اگر کش برنامه پر باشد با مشکلاتی چون عدم امکان تگ، نمایش ندادن نوت اینستاگرام و… مواجه می شوید. برای پاک کردن کش اینستاگرام در اندروید، مراحل زیر را دنبال کنید:

به مسیر Settings > Apps > Instagram بروید. سپس بر روی Storage تپ کنید.

Clear cache را انتخاب کنید.

اگر آیفون دارید، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

به مسیر Settings > General > iPhone storage بروید.

Instagram را انتخاب کنید.

در اینجا، دو گزینه را می بینید که می توانید از بین آنها یکی را انتخاب کنید:

Offload App: اگرچه این گزینه، برنامه اینستاگرام را حذف می کند، اما داده های کش و سایر اطلاعات ذخیره شده در گوشی را پاک نمی کند. این یک راه عالی برای نصب مجدد یک برنامه بدون تاثیر بر اطلاعات اضافی است.

Delete App: این گزینه برنامه و سایر داده های مربوط به برنامه ذخیره شده در آیفون را حذف می کند. بنابراین، برای پاک کردن کش، می توانید این گزینه را انتخاب کنید. سپس باید مجدد برنامه را نصب کنید.

۲- آپدیت اینستاگرام

این احتمال وجود دارد که برنامه اینستاگرام خود را آپدیت نکرده باشید و این باعث ایجاد مشکل شده باشد. بنابراین برای رفع بلاک شدن تگ در اینستاگرام، به گوگل پلی یا اپ استور بروید و در صورت نیاز، برنامه را آپدیت کنید.

۳- خروج و ورود مجدد به اینستاگرام

به طور کلی، خروج از حساب‌ اینستاگرام می‌ تواند به رفع اشکال‌ هایی مانند عدم امکان تگ، اد استوری اینستاگرام و… کمک کند. حتی اگر برنامه شما به طور کامل آپدیت شده است، سعی کنید از اینستاگرام خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید تا ببینید آیا این تفاوت ایجاد می کند یا خیر. برای خروج، در اینستاگرام به پروفایل خود بروید و آیکن سه خط افقی را انتخاب کنید. سپس به پایین صفحه اسکرول کنید و Log out را انتخاب نمایید.

۴- ریستارت دستگاه

راه اندازی مجدد گوشی شما، اغلب می تواند مشکلات برنامه اینستاگرام را حل کند. بنابراین، این احتمال وجود دارد که این ترفند کوچک و ساده، مشکل شما را برطرف کند.

۵- نصب مجدد اینستاگرام

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا برای حل مشکل تگ پیج اینستاگرام، کار نمی کند، بهتر است برنامه را حذف کنید و دوباره آن را نصب نمایید.

برای حذف اینستاگرام در گوشی اندرویدی، به مسیر Settings > Apps > Instagram بروید و گزینه Uninstall را انتخاب کنید و درخواست خود را تایید نمایید.

در آیفون به مسیر Settings > General > iPhone Storage > Instagram بروید و Delete App را انتخاب کنید.

سپس اینستاگرام را دوباره از گوگل پلی یا اپ استور دانلود و نصب کنید.

۶- برای چند روز از اینستاگرام استفاده نکنید

برای حل مشکل تگ پیج اینستاگرام، به مدت چند هفته از اکانت خود استفاده نکنید و پس از آن بررسی کنید که محدودیت ها رفع شده است یا خیر. می توانید در این مدت، یک حساب دیگر ایجاد کنید. زمانی که حساب اصلی شما به حالت عادی بازگشت، اشتباهاتی مانند تگ کردن تهاجمی و… را انجام ندهید.

۷- استفاده از نسخه وب

اگر مطمئن هستید که مشکل از نسخه برنامه اینستاگرام است، می توانید از نسخه وب اینستاگرام استفاده کنید. این موضوع، برعکس هم اعمال می شود، یعنی اگر فقط در وب سایت اینستاگرام مشکل دارید، می توانید به برنامه اینستاگرام بروید.

اگر مرورگر مشکل دارد، سعی کنید کش آن را پاک کنید، مجدد نصب کنید یا از یک مرورگر دیگر استفاده کنید.

۸- تماس با Help Center اینستاگرام

اگر همه چیز را امتحان کردید، و باز هم موفق به حل مشکل تگ پیج اینستاگرام نشدید، می توانید با Help Center اینستاگرام تماس بگیرید. در منوی تنظیمات برنامه اینستاگرام به مسیر Help > Report a problem بروید و دستورالعمل ها را دنبال کنید و مشکل خود را به زبان انگلیسی ارسال کنید.

سوالات متداول

جمع بندی

دلایل مختلفی برای مشکل تگ نشدن پیج در اینستاگرام وجود دارد و شما باید راه های مختلفی را برای شناسایی علت، امتحان کنید. از جمله این روش ها می توان به بررسی اتصال اینترنت، بررسی خصوصی یا عمومی بودن اکانت مورد نظر، بلاک نشدن توسط شخصی که می خواهید تگ کنید و آپدیت اینستاگرام اشاره کرد.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب، به این موضوع پرداختیم که چرا نمیشود پیج اینستاگرام را تگ کرد؟ و راه حل مشکل را با چند روش ارائه کردیم. به این ترتیب می توانید دلیل مشکل را شناسایی کنید و برای رفع آن اقدام نمایید. اگر شما از روش دیگری برای حل مشکل تگ پیج اینستاگرام استفاده کرده اید، آن را به ما و دیگران در بخش نظرات این پست معرفی کنید.