برنامه اینستاگرام جزو محبوب ترین شبکه های اجتماعی و اشتراک گذاری عکس شناخته می شود. خیلی ها از قسمت دایرکت این برنامه نیز برای ارسال پیام ها و برقراری ارتباط استفاده می کنند. اگر شما برای دایرکت اینستاگرام شما مشکلی به وجود آمده و نمی توانید از آن استفاده کنید، می توانید با استفاده از روش هایی اقدام به رفع آن کنید. امروز در انزل وب روش های رفع مشکل در دایرکت اینستاگرام را به شما آموزش خواهیم داد.
حل مشکل ارسال پیام و باز نشدن پیغام در دایرکت اینستاگرام
How to Fix Instagram Direct Problems
طبق گزارش کاربران، مشکلات زیادی برای دایرکت اینستاگرام ممکن است ایجاد شود. از جمله آن ها می توان به مشکل باز نشدن دایرکت، عدم ارسال پیام، بیرون پریدن هنگام ورود به دایرکت و سایر خرابی های آن اشاره کرد. در ادامه روش هایی را برای حل این مشکلات معرفی می کنیم.
پاک کردن کش اینستاگرام و Wipe Cache برای رفع مشکل دایرکت
ممکن است دلیل عدم ارسال یا دریافت پیام مربوط به پر شدن حافظه کش و دیتای اینستاگرام باشد. شما می توانید با پاک کردن این قسمت از حافظه مربوط به برنامه، رفع مشکل دایرکت نشدن در اینستاگرام را انجام دهید. برای این کار به تنظیمات (Setting) گوشی خود بروید. سپس روی قسمت مدیریت برنامه ها یا APPs تاچ کنید. حال باید برنامه Instagram را از لیست برنامه های موجود پیدا کنید و آن را برای مشاهده اطلاعات بیشتر باز کنید. سپس گزینه های Clear Cache و Clear Data را بزنید. با این کار کش و اطلاعات برنامه پاک می شود. پس از ورود به برنامه و وارد کردن مجدد اطلاعات اکانت، دایرکت خود را چک کنید.
توجه داشته باشید که با پاک کردن دیتا برنامه، اطلاعات ورود به اکات شما نیز پاک می شود. قبل از انجام این کار از به یادآوری این اطلاعات مطمئن شوید و از اطلاعات مورد نیاز خود نیز بکاپ تهیه کنید.
همچنین اگر با مشکل ورود به اکانت هم رو به رو هستید، مطلب ۱۴ روش حل مشکل ورود به اینستاگرام و باز نشدن اکانت شما را مطالعه کنید.
آپدیت Instagram به آخرین نسخه برنامه برای رفع باز نشدن دایرکت اینستاگرام
از دلایل دیگر وجود مشکل در دایرکت می توان به ایجاد مشکل در خود برنامه اینستاگرام و ارتباط آن با گوشی شما اشاره کرد. برای رفع این مشکل برنامه خود را به آخرین نسخه موجود در اپ استور ها بروز کنید. اگر ایراد از برنامه باشد، بعد از آپدیت کردن برنامه باید مشکل شما رفع شود. دقت کنید که آپدیت و دانلود برنامه را از اپ استور های رسمی انجام دهید. اگر هم برنامه شما آپدیت است، می توانید روش حذف نسخه فعلی و دانلود مجدد نسخه جدید را نیز امتحان کنید.
استفاده از چند نسخه پایین تر اینستاگرام برای رفع بیرون پریدن از دایرکت
اگر شما به تازگی اینستاگرام خود را آپدیت کرده باشید و مشکلات دایرکت شروع شود، برای حل مشکل ارسال پیام در دایرکت اینستاگرام باید برعکس روش قبل عمل کنید. روی نسخه های جدید برنامه تست های فراوانی انجام می شود اما باز هم ممکن است این نسخه جدید با گوشی شما سازگار نباشد یا مشکلی داشته باشد. در همین رابطه و برای رفع این مشکل، سعی کنید نسخه های قدیمی تر اینستاگرام (یا حداقل نسخه قبل آپدیت) دانگرید (Downgrade) کنید تا بتوانید از دایرکت به راحتی استفاده کنید.در ضمن اگر نیاز به نسخه جدید برنامه برای استفاده از امکانات موجود در نسخه جدید را دارید، می توانید هر دو نسخه از برنامه به صورت همزمان نصب کنید که آموزش آن قبلاً در انزل وب ذکر شده است.
بررسی سلامت APN کانکشن اینترنت و وای فای در مشکل ارسال دایرکت اینستاگرام
نقش وضعیت اینترنت را در ایجاد مشکل باز نشدن دایرکت اینستاگرام نمی توان نادیده گرفت. اگر شما از اینترنت سیم کارت استفاده می کنید، تنظیمات APN یا Access Point Names را چک کنید و سعی کنید تنظیمات قبلی را حذف کنید و مجدد APN جدید را برای گوشی همراه خود تنظیم نمایید. آموزش تنظیم مجدد APN به صورت کامل آموزش داده شده است که آن را مطالعه نمایید. اگر هم از اینترنت ثابت یا ADSL استفاده می کنید، در اولین قدم مودم را ریستارت کنید. اگر مشکل باقی بود اقدام به ریست مودم یا تماس با پشتیبانی اینترنت خود کنید.
مطالعه مطلب آموزش کامل نصب و استفاده از نسخه سبک اینستاگرام لایت Instagram Lite را نیز فراموش نکنید.
مشکل خرابی دایرکت اینستاگرام و پاک کردن تنظیمات پروکسی برای رفع آن
اگر هم از پروکسی برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید، ممکن است علت مشکل ارسال پیام در دایرکت اینستاگرام شما همین جا باشد. برای رفع این مشکل سعی کنید برنامه های پروکسی را حذف کنید. در هنگام حذف برنامه نیز تمامی تنظیمات را به حالت سابق درآورید زیرا برنامه های پروکسی تنظیمات را نیز تغییر می دهند.
ریستارت کردن گوشی جهت باز نشدن دایرکت Instagram
یکی از ساده ترین کارهایی که برای حل مشکل بیرون پریدن اینستاگرام می توانید انجام دهید، ریستارت گوشی است. این کار وقت زیادی نمی برد ولی با این حال ممکن است مشکل شما را حل کند. برای تاثیر بیشتر می توانید برنامه را به صورت کامل ببندید و گوشی را ریستارت کنید. سپس مجدد برنامه را باز کنید و کارکرد دایرکت را چک کنید.
Action Block نیز از جمله مشکلات رایج در اینستاگرام است که برای رفع آن می توانید مطلب ۱۶ روش رفع مشکل خارج شدن از بلاک کامنت و لایک (Action Block) اینستاگرام را مطالعه کنید.
پاک کردن و نصب مجدد Instagram برای رفع مشکل Direct
همینطور که پیش تر اشاره کردیم، ممکن است مشکل خرابی دایرکت اینستاگرام از ارتباط بین گوشی و اینستاگرام باشد. حتی اگر از آخرین نسخه برنامه نیز استفاده می کنید، سعی کنید یک بار برنامه را به صورت کامل از گوشی خود حذف کنید. سپس از اپ استور ها مجدد نسخه جدید را دانلود کنید. قبل از حذف برنامه از اطلاعات مورد نظر خود بکاپ تهیه کنید.
سوئیچ و تست دایرکت بر روی اکانت دیگر اینستاگرام
چندی پیش قابلیت سویچ اکانت روی اینستاگرام به وجود آمد و برای تغییر اکانت نیازی به ورود و خروج از اکانت اصلی نمی باشد. برای این که از سلامت اکانت خود مطمئن شوید، حتی اگر اکانت دیگری ندارید، اقدام به ساخت یک اکانت جدید کنید و با برنامه روی آن سویچ کنید و دایرکت را تست کنید تا در صورت ایراد از اکانت، مشکل خرابی دایرکت اینستاگرام را به تیم پشتیبانی برنامه اعلام کنید و موارد بعدی را نیز مطالعه کنید.
همچنین به شما پیشنهاد می کنیم در همین رابطه مطلب آموزش ساخت اکانت ناشناس اینستاگرام ، چرا باید اینکار را انجام دهیم؟ را نیز مطالعه کنید.
بلاک شدن و اسپم شناخته شدن توسط اینستاگرام و باز نشدن دایرکت ها
اینستاگرام با وجود سرویس های پیشرفته خود، همواره سعی در بلاک کردن کاربرانی می کند که با اسپم کردن سعی در آزار دیگر کاربران دارند. ابتدا فعالیت های اخیر خود را بررسی کنید و در صورت عدم وجود دلیلی برا بلاک شدن دایرکت شما و برای حل مشل Direct اینستاگرام، اقدامات لازم جهت رفع آن را انجام دهید.
استفاده از برنامه های جایگزین مانند اپ ویندوز یا شبیه ساز ها به طور موقت
به هر حال مشکل از هر کجا که باشد، تا زمانی که آن را رفع می کنید و برنامه را در گوشی خود به حالت عادی در می آورید، می توانید از برنامه های اینستاگرام روی سایر پلتفرم ها یا استفاده کنید. اگر شما رایانه دارید، می توانید اپ مخصوص برای ویندوز و.. را دانلود کنید و از نسخه ویندوز اینستاگرام استفاده کنید. همچنین می توانید برنامه های شبیه ساز اندروید در کامپیوتر را نصب کنید که وجود سیستم عامل اندروید را در قالب یک برنامه روی ویندوز شبیه سازی می کند. سپس برنامه را روی ان نصب و تا زمان حل مشکل باز نشدن دایرکت اینستاگرام روی گوشی استفاده کنید.
برای آشنایی بیشتر با این برنامه، پیشنهاد می کنیم مطلب روش های استفاده از اینستاگرام در کامپیوتر با قابلیت ثبت نام،آپلود عکس و ویدیو را هم بخوانید.
نظرات و پیشنهادات شما؟
امروز به معرفی ۱۰ روش برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام پرداختیم. شما با استفاده از چه روشی مشکل خود را حل کردید؟ می تونید نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود را در این زمینه در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.
سلام
دایرکت پیام جدید نمی تونم ارسال کنم کنارش یه ضربدر میاد و مینویسه عملکرد مسدود شد پیج کاریم هست ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام من وقتی میخوام پست یا پیام ارسال کنم ارسال نمیشه کنارش ضربدر میخوره چیکارش کنم؟
دقیقا منم همین مشکلو دارم میشه کسی جواب بده؟ حتی عکس پروف هم نمیتونم عوض کنم میاد اکشن بلاک نمیدونم چی. دایرکت عکس میفرستم از گالری ضربدر قرمز میخوره کنارش
با یه شماره دوتا پیج اینستا باز کردم ،دومی پیج کاریم هستش،ولی اصلا پروفایلش عکس قبول نمیکنه،لطفا راهنمایی کنید ،میگه اینترنت وصل نیست ،در صورتی ک همه کارا انجام میشه
دایرکت من کلا باز نمیشه پیام به دایرکت میدن نمیتونم باز کنم.
از دایرکت برای تبلیغ پیام کاری استفاده میکنم
۲روزه پیام ام ارسال نمیشه
لطفا راهنمایی
سلام تو اینستا قسمت قلب شکل یا همون اکتویتی که نشون میده کی ما رو فالو یا لایک یا کامنت برامون گذاشته دیگه برام نمیاد با این که با پیج دوستام پیجمو انفالو کردم و باز فالو کردم و تو اون قسمت فقط پیجهایه پیشنهادی نشون میده میشه بگید چطور درستش کنم
سلام چرا ویس(صدا های ضبط شده) دایرکت برام پخش نمیشه!!! میزنم رو پخش علامت|| شکلی میشه ولی چیزی پخش نمیشه
سلام وقت بخیر ،من پیج کاری دارم و چند ساعت ک پیام هام نمیره ،ولی هرکسی بهم پیام میده میاد ،طبق گفته شما اکانت دیگری نصب کردم روی گوشی و امتحان کردم دایرکتش مشکل نداشت، این ینی ایراد از اکانت خودمه؟میشه لطفا بگید چجوری باید درستش کنم ممنونم
در دایرکت ها وبلیغ یه محصولی میکروم یهو ازیه جایی دیگه نتونستم برای دایرکت های جدید چیزی ارسال کنم و میگه عملیات مسدودسازی.ولی برای قبلی ها میتونم داخل دایرکتشون چیزی بفرستم ولی جدید ها که.علت چیه؟؟؟باید چکار کنم؟؟؟
وارد پیجم نمیتونم بشم . کد امنیتی میفرسته برا ایمیلم کد رو درست میزنم حتی برعکس ولی باز میگه کد اشتباهه . رمز پیجم درست میزنم ولی وارد نمیشه کد امنیتی میخواد
اینستام قسمت پوشش خبریش بروز نمیشه ولی استوریش بروز میشه البته پاک کردم دوباره ریختم تاریخو درست کردم نشد لطفن راهنمایی کنید
سلام اینستای من یه مشکل داره ممنون میشم کمکم کنین درست بشه مشکلش اینه که اون قسمتی که میریم لایکهارو ببینیم فقط لایک کننده اخرو نشون میده و بقیشو نشون نمیده و دیگه اینکه نظرهارو هم نشون نمیده
چیکارش کنم؟
علت این که یک یپج در دایرکت دوبار برام پیام اومده چیه و جواب هر دو رو دادم و ان طف هم پیج من دوتا بوده توی دایرکتش علت چیه
سلام خسته نباشید
در ابتدا باید ازتون عرض بخوام که زیر مقاله مربوط به اینستاگرام میخوام در مورد فیسبوک ازتون سوال بپرسم.
من کلا اکانت فیس بوک ندارم و هیچوقت نداشتم ولی الان حدود ۵۰ پیام از فیس بوک به ایمیل یاهوم ارسال شده مبنی بر این که اعلان جدید دارم. در اخر پیام ها گزینه ی ورود به فیس بوک وجود داشت که اونو زدم و ازم ایمیل و رمز ورود به فیسبوک میخواست که فورگت پسورد زدم برام ایمیلی فرستاد که رمزو عوض کن منم عوض کردم با رمز جدید وارد اکانت شدم.زده بود سال ۲۰۱۰ پروفایل بروز شده در حالی که من سال ۲۰۱۸ درست کردم ایمیلمو.
یعنی ممکنه خودم با زدن اون گزینه اکانت رو درست کرده باشم؟!
لطفا راهنماییم کنین و نظرتونو برام ایمیل کنین.
با تشکر
باید چه کار کنم که اینستاگرام فرستاده شود
واقعا ممنون، مشکل من حل شد
سلام من بعد از اپدیت اینستا تقریبا دوماهه که دایرکتامو نمیتونم بخونم یعنی پیامی ک میدم دیده میشه جواب نوفیکشنش میاد ولی واسه مامل خوندنش وقتی میخوام بمونم دایرکتو اصلا هیچی نیست و هی دایره بالا اومدن پیام میچرخه و همچنان هیچی
از وی پی ان استفاده کنید ، باز میشه دایرکت
من جدیدترین نسخه اینستا رو نصب کردم که همین امروز هم منتشر شده بود از بازار ولی اصلا باز نمیشد چ برسه دایرکت مشکل پیدا کنه!
با عرض سلام و خسته نباشید اینجانب از گوگل کروم لب تاپ وارد پیج اینستاگرام میشوم دیگه نمی توانم پیامهای جدید دایرکت رو ببینم لطفا راهنمایی فرمایید با تشکر
سلام. من چند روزی میشه دایرکت اینستام خراب شده، میدونم چندتا پیغام دارم اما نمیاد واسم و باز نمیشه خیلی از روش های این سایت رو امتحان کردم اما افاقه نکرد لطفا راهنمایی کنید. ممنون
سلام خسته نباشین ازدیشب که اینستارو به روز کردم دایرکت ام پیام های که من ارسال میکنم نشون میده ولی اونا ارسال میکنن نشون نمیده وتواعلان درصورتی که اعلام میکنه چه پیام دارم ازاینستا
من اینستاگراممو آپدیت کردم ولی وقتی تو ویدئو چت با کسی میخوام حرف بزنم تصویر اون طرف و ندارم تصویرش سیاهه ولی اون تصویر منو داره مشکل از کجاست
خودتونو خسته نکنید اینستا با داده همراه باز نمیشه فیلتره…کاریشم نمیشه کرد از فیلترشکن استفاده کنید
گوشی رو خاموش کردم و حتی اینستاگرام رو پاک کردم و دوباره نصب کردم و بعد از هر نصبی اول دایرکت ها بالا میومد و دیگه بالا نمیومد چکار باید کرد؟
سلام وقتی تون بخیر اینستاگرام من میگی متوقف شده مشکلش چیه میشه لطفا بگین
من از وقتی از اینترنت خط همراه اول استفاده میکنم یرام نوتیفیشین میاد که پیام دارم ولی خود پیام تو اینستا نمیاد حتی دیگه با وای فای خونه هم کار نمیکنه
مشکل چیه الان!؟
از فیلتر شکن استفاده کن درست میشه
از وقتی که اینترنت همراه اول گرفتم با این مشکل مواجه شدم
۹۹ درصد مربوط به کسانی میشه که از دیتای همراه اول استفاده میکنند.
دیتای ایرانسل را نیز امتحان کنند.
ببخشید من همین مشکل رو دارم الان باید چیکار کنم حتی با وای فای خونه هم کار نمیکنه باید log out کنم دوباره وارد شم تا بیاد
سلام من اکانتمو پاک کردم بعد مدتی دوباره باز شد زمانی که اکانت باز شد تاریخ دایرکتام همه عوض شدن همشون به تاریخ روزی که ریکاوری شده شدن مشکلش چیه ؟
واقعا ممنون .دایرکت اینستاگرامم مدتی بود باز نمیشد.با راهنمایی سایت شما clear cache رو زدم کامل مشکلم برطرف شد.الان دایرکتم راحت باز میشه.ممنون از سایت عالیتون?????
دایرکت هارونمیاره قبلااینجوری بودفیلترشکن نصب کردم درست شدولی الان اینستاموتویه گوشیه دیگه نصب کردم حتی بافیلترشکنم دایرکت هارونمیاره خواهشایه راه حل بگین ک مشکلم حل شه
سلام،من برنامه مو ازکافه بازار به روز کردم،بعد به روز کردن دیگه نمیتونم وارد برنامه ی اینستاگرام بشم
بدون فیلتر شکن هیچ پیامی باز نمی سود اما می توانم ارسال نمایم علت چیست خواهش میکنم بررسی کنید گوشی گالاکسی ج ۷ پریم دارم
بدون فیلتر شکن هیچ پیامی باز نمی سود اما می توانم ارسال نمایم علت چیست
سلام،من گوشی galaxy a30 دارم و دایرکت اینستا بدون وی پی ان بالا نمیاد حتی نمیشه ی اکانت دیگه داشته باشم از برنامه میاد بیرون
همه ی این روشا هم امتحان کردم درست نشد!
سلام
منم دقیفا مشکل شما رو دارم
اگه راه جپحلی پیدا کردید
به منم اطلاع بدید..ممنون
اینترنت ایرانسل را نیز امتحان بکن
سلام مدتی است برای یکی از مخاطبانم پیام که ارسال میکنم اول ارسال میشود وبعد از حدود یک ساعت از دایرکت خودم هم پاک میشود ووقتی روی تصویر نمابشون میزنم برام مینویسه کاربر اینستا ولی من پیجشونو میتونم ببینم مشکل چیست که پیامها حدب میشوند ایا ایشون میتونن همچین کاری بکنن