برای هر مدل گوشی پس از مدت ها استفاده ممکن است مشکلاتی پیش بیاید. برخی از این مشکلات سخت افزاری هستند و برای رفع آن ها باید به متخصصان مراجه کرد. برخی از ان ها نیز نرم افزاری هستند. این گونه مشکلات شاید با امتحان برخی روش ها توسط خود شما قابل رفع شدن باشند. یکی از این نوع مشکلات، سیاه شدن صفحه گوشی در هنگام روشن شدن آن است. در این مطلب انزل وب قصد داریم به بررسی روش هایی که می تواند به حل این مساله کمک کند بپردازیم.
حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ ، هواوی و..
How to Fix Black Screen on Android Phone
پیش از این در انزل وب به ۶ روش رفع مشکل بالا نیامدن و ریستارت شدن پشت سرهم گوشی و تبلت اندروید و نیز ۴ روش رفع ارور No Command در اندروید پرداخته شده است. در این مطلب می خواهیم به بررسی یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است در گوشی های خود با آن مواجه شوید یعنی مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ و.. اندروید بپردازیم.
علت سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ
این اتفاق می تواند به دلایل گوناگونی رخ دهد. از جمله:
- نصب اپلیکیشنی ناسازگار یا دارای باگ و ویروس
- جدا نکردن موبایل از شارژر پس از اتمام شارژ آن در مدتی طولانی
- استفاده از شارژری ناسازگار با گوشی
- تمام شدن عمر باتری یا کهنه شدن آن
- گاهی اوقات وجود مشکلاتی در شبکه نیز موجب این مشکل می شود
- ریستارت کردن های متوالی
- کرش کردن گوشی همراه به دلایل مختلفی چون کمبود حافظه و..
حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ با جدا کردن باتری و فشردن کلید پاور به مدت یک دقیقه
با این کار حافظه گوشی رفرش خواهد شد. البته این روش فقط در گوشی هایی قابل انجام است که باتری آن ها قابل جدا شدن باشد. برای این کار می توانید طبق مراحل زیر پیش بروید:
۱- قاب پشتی گوشی را جدا کنید.
۲- باتری را جدا کنید.
۳- دکمه پاور گوشی را فشار داده و به مدت یک دقیقه نگه دارید.
۴- حالا باتری را دوباره در جای خود بگذارید.
۵- گوشی را روشن کنید.
تست باتری گوشی برای سیاه شدن صفحه گوشی اندروید سامسونگ و..
گاهی اوقات دلیل بروز این مشکل عدم شارژ کافی گوشی است. پس گوشی را به شارژر وصل کنید و ده دقیقه ای صبر کنید. سپس تلاش کنید که گوشی را وشن کنید. اگر با اتصال شارژر به گوشی هیچ تصویری روی صفحه نمایش نمی بینید و چراغی هم روشن نمی شود پس شاید باتری به طور کل خراب شده باشد و باید به فکر تعویض آن باشید.
خارج کردن کارت حافظه جهت حل مشکل سیاه یا بنفش شدن صفحه گوشی سامسونگ
این مورد مخصوصا در گوشی های سامسونگ سری Galaxy S5 زیاد دیده شده است که بروز برخی مشکلات به خاطر عملکرد نا درست کارت حافظه نصب شده روی آن بوده است. برای اطمینان از اینکه آیا کارت حافه موجب بروز این مشکل شده است یا خیر میتوانید آن را موقتا از گوشی در آورده و سعی کنید که گوشی را بدون آن روشن کنید. اگر مشکلتان حل شد پس بهتر است به فکر تعویض کارت باشید.
بوت کردن گوشی همراه در حالت Safe Mode برای رفع لکه سیاه روی صفحه گوشی سامسونگ
با بوت کردن گوشی در حالت Safe Mode همه اپلیکیشن های موجود روی گوشی به صورت موقت غیر فعال می شوند. به این شکل می توان از این اطمینان حاصل کرد که آیا مشکل به وجود آمده به دلیل عملکرد برخی اپلیکیشن ها است یا خیر. هر گوشی دستورالعمل مختص به خود را برای فعال کردن حالت Safe Mode دارد. در اینجا به انجام این روش در گوشی های J3 می پردازیم:
۱- گوشی را خاموش کنید.
۲- کلید پاور را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که نام گوشی روی صفحه نمایش ظاهر شود.
۳- کلید پاور را رها کنید.
۴- بلافاصله پس از رها کردن کلید پاور کلید کم کردن صدا را فشار دهید.
۵- این کار را تا ریستارت شدن گوشی ادامه دهید.
۶- گزینه Safe Mode در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش ظاهر خواهد شد.
۷- با دیدن Safe Mode کلید کم کردن صدا را رها نمایید.
اگر گوشی همراه از این روش به درستی بوت شد به این معنی است که یکی از اپلیکیشن ها موجب اختلال در عملکرد صحیح آن شده است. بنابراین باید آن را پیدا کرده و از روی گوشی حذف کنید و در صورت نیاز آن را مجددا نصب نمایید. برای پیدا کردن این اپلیکشن می توانید به سراغ آخرین برنامه هایی بروید که قبل از وقوع مشکل سیاه شدن صفحه نمایش، آن ها را نصب کرده اید. سپس با پیدا کردن نام اپلیکشن در Application manager گوشی و انتخاب دکمه Uninstall می توانید آن را حذف کنید. در نهایت گوشی را یک بار دیگر ریستارت نمایید.
جهت خارج شدن از این حالت می توانید مطلب آموزش ۴ روش رفتن و خارج شدن از حالت ایمن Safe Mode اندروید را مطالعه کنید.
روشن کردن گوشی در حالت ریکاوری به خاطر سیاه شدن صفحه گوشی
اگر گوشی در این حالت روشن شود می توانیم کارهایی را برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی انجام دهیم. در این حالت قادر به پاک کردن حافظه کش گوشی و همچنین ریست آن خواهید بود. این دو روش می توانند با تعمیر فریمور گوشی آن را به حالت عادی بازگردانند. برای فعال کردن حالت ریکاوری هم هر گوشی طبق مراحلی مختص به خود پیش می رود که باید آن را طبق مدل دقیق گوشی خود در اینترنت جستجو کنید. البته برای این کار می توانید از نرم افزار هم کمک بگیرید که یک نمونه از آن در ادامه معرفی شده است.
استفاده از نرم افزار Android Data Recovery برای حل سیاه شدن صفحه گوشی اندروید
نرم افزار FonePaw Android Data Recovery با رابط کاربری ساده ای که دارد می تواند به شما در حل مشکلات مختلفی که در گوشی خود با آن مواجه شده اید یاری کند. نسخه کامل این نرم افزار را می توانید از سایت های داخلی دانلود نمایید. در ادامه شیوه کار با این نرم افزار جهت حل مشکل سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ را مرور می کنیم:
۱- گوشی را به کامپیوتر وصل کنید. پس از نصب و اجرای نرم افزار روی دکمه Fix Device کلیک کنید. سپس از بین دو گزینه ای که ظاهر می وشد گزینه دوم را انتخاب کنید.
۲- در این مرحله باید نوع مشکل خود را از بین پنج موردی که نمایش داده شده است انتخاب کنید. در اینجا باید گزینه Black Screen انتخاب شود. سپس روی Next کلیک کنید.
۳- از لیستی که وجود دارد نام گوشی و مدل ان را انتخاب کنید. سپس روی Confirm کلیک کنید.
۴- در این مرحله باید وارد حالت Download شوید تا فایل ریکاوری توسط نرم افزار دانلود شود. برای این کار ابتدا دکمه Start را کلیک کنید. سپس گوشی خود را خاموش کرده و کلیدهای کم کردن صدا، هوم و پاور را به صورت همزمان فشار دهید. در نهایت دکمه افزایش صدا را فشار دهید تا وارد حالت دانلود شوید.
۵- در ادامه فرایند ریکاوری به صورت خودکار انجام خواهد شد. البته این کار مدتی طول خواهد کشید. پس از پایان آن، گوشی همراه به صورت خودکار ریستارت شده و روشن می شود.
پاک کردن پارتیشن کش گوشی همراه برای حل مساله سیاه و سفید شدن صفحه نمایش گوشی
پیش از این اشاره کوچکی به این مورد کردیم. برای این کار باید اول از همه گوشی را به حالت ریکاوری بوت کنیم که در روش قبلی نحوه انجام این کار توضیح داده شد. اگر همه مراحل Recovery Mode را درست انجام داده باشید باید لیستی از گزینه ها را در صفحه گوشی همراه خود ببینید. از بین آن ها باید گزینه wipe cache partition را انتخاب کنید (می توانید برای جابجا شدن بین گزینه ها زا کلیدهای تنظیم صدا استفاده کنید).
سپس اگر پیامی ظاهر شد آن را تایید کنید. در نهایت پس از تمام شدن فرایند کار پیام reboot system now ظاهر خواهد شد. آن را تایید کنید. در این مرحله ممکن است کمی روشن شدن مجدد گوشی زمانبر باشد. پس کمی صبر کنید. در بیشتر مواقع با انجام این مراحل مشکل سیاه شدن صفحه نمایش حل می شود.
رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ و.. با Factory reset
در همان بخش Recovery Mode می توانید گزینه wipe data/factory reset را نیز انتخاب کنید. توجه کنید که با انتخاب این گزینه همه داده های موجود روی گوشی پاک خواهند شد. تنظیمات آن به حالت اولیه باز خواهند گشت و حتی اپلیکیشن هایی که نصب کرده اید نیز همگی حذف می شوند. پس بهتر است این روش را تنها در صورتی به کار گیرید که بقیه روش هایی که تا اینجا ذکر شد برای حل مشکل گوشی کارساز نبودند. پیشنهاد میکنم قبل از انجام اینکار حتما از داده های خود بکاپ بگیرید.
اگر در هنگام کار با ویندوز نیز با مشکل صفحه سیاه مواجه شدید می توانید مطلب ۴ روش رفع مشکل نمایش صفحه سیاه هنگام بالا آمدن و شروع ویندوز را در انزل وب مطالعه کنید.
تجربه و پیشنهاد شما؟
در مطلب امروز انزل وب سعی کردیم که روش های رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ و.. اندروید را مرور کنیم. آیا تا به حال با این مشکل مواجه شده اید؟ چنانچه در این رابطه تجربه و نظری دارید آن را در بخش نظرات و پیشنهادات این پست با ما و کاربران دیگر به اشتراک بگذارید.
من گوشیم a21s توی واتساپ بودم یهویی گوشیم سیاه شد
الان گوشیم ساعت رو نشون مده یا نوتیف هارو ولی هیچکدوم از برنامه ها نیست و هیچ کاری نمیتونم بکنم.
دیشب هم از ساعت ۱۲ تا ۶ صبح امروز گوشیم توی شارژ بود هرچقدرم میزنم روی ریستارت یا آف پارو گوشیم خاموش نمیشه درست میشه دیگه؟؟
من گوشیم A10s صفحه اش یهو سیاه شد اما قسمت بالای صفحه که وایفا و چراغ قوه و اینترنت و اینا هست رو نشون میداد و هرچی میزدم که خاموش بشه نمیشد . لازم نیست ببرین تعمیر گاه دکمه پاور رو با دکمه کم کردن صدا باهم دیگه چند ثانیه نگه دارین گوشی خاموش روشن یا به اصطلاح ریستارت میشه و درست میشه.
سلام من گوشی a51 دارم و حین کار کردن باهاش یهو صفحه سیاه میشه و بعد چند صدم ثانیه سیاهیش از بین میره دلیلش جی میتونه باشه ؟ هرچی نرم افزار که احتمال میدادم مخربه رو پاک کردم ولی بازم همینجوریه
برای من هر کار میکنم خاموش نمیشه
سلام
گوشیم زود زود هنگ میکنه وصحفه سیاه سامسونگ میاد راه حلش چیه
سلام صفحه گوشیم خاموش شده نمیتونم وارد صفحه اصلی و برنامه ای بشم میشه لطفا راهنماییم کنین
سلام من گوشی a10s دارم امروز داشتم داخل تلگرام یه فایل پی دی اف باز میکردم که یهو عملکرد گوشی کند شد د وقتی چند بار دکمه خارج شدن رو زدم میخواست بیاد بیرون که صفحه سیاه شد(البته قبلا هم موقع استفاده از پی دی اف حالت هنگی داشته ولی خاموش نشده)حالا جالب اینجاست که وقتی مثلا روشنش میکنم صفحه کامل سیاهه ولی این قسمت بالای گوشی که نت و اینا توش هستن رو میتونم بیارم پایین یکی از دکمه ها هم چراغ روشن ولی بقیه نه.به نظرتان درست میشه ببرم بدم درستش کنن؟
سلام تا حالا چندین نرم افزار امتحان کردم گوشی موبایل A30 را شناسایی نمیکنه. این مدل فقط تو آسیا هست حتی سایت سامسونگ اصلی هم مدل گوشی را پیدا نمیکنه . اگه راهی غیر از این نرم افزارها هست لطفن راهنمایی کنید
سلام تا حالا چندین نرم افزار امتحان کردم گوشی موبایل A30 را شناسایی نمیکنه. این مدل فقط تو آسیا هست حتی سایت سامسونگ اصلی هم مدل گوشی را پیدا نمیکنه . اگه راهی غیر از این نرم افزارها هست لطفن راهنمایی کنید
Nazaram ine ke man goshomo 31.2.1400 kharidari kardam 1.3.1400.safhash kolan siyah sefid shod zire7roze garantiyam in etefagh oftade 11.3.1400. Dadan behem goftan dorost shode ama bazam2roz badesh siyah sefid shod namayandegi sherkate daria hamrah kharidari kardam 2roze avalesh paziresh shode bod ke khode dariya hamrah goft bayad taaviz beshe ama bazam in karo anjam nadadan chon kolahbardaran dostane azizizam lotfan lotfan az in goshiye A12 tahiye nakonid man ba areghe pishonim ba zahmat 3800000 molion toman poll dadam gereftam ama bazam goshomo gereftan goftan baratoon taviz mikonim ama nakardan man ke razi nistam in polla khordan nadare harooometon bashe khastid goshi tahiye konid samsung az sherkataye alaki be estelah namayande belakhosos(DARIYA HAMRAH)nagirid nagirid nagirid chon hich zemanate garantieeee nadare alaki migan ba zemanteeh!!!!!!!!!!faghat ashghalan ashghal
سلام ۹ماهه تبلت خریداری کردم امروز به طور اتفاقی صفحه ش سیاه و رنگها قاطی شده .هیچ کاری نمیتونم باهاش انجام بدم .مشکل از نرم افزارهست؟این شامل گارانتی میشه؟
در خیلی از مواقع دیده شده که یک ریستارت شده منجر به رفع مشکلات و باگ های نرم افزاری دستگاه می‌شود. بنابراین توصیه داریم گوشی خودتان را ریستارت کنید و بعد از ریستارت شدن، عملکرد نمایشگر موبایل را بررسی کنید. به احتمال زیاد مشکل نمایش ندادن رنگ ها بر روی ال سی دی دستگاه برطرف می‌شود. برای دستیابی به نتیجه بهتر از قابلیت فورس ریستارت (Force Restart) استفاده کنید. بدین منظور دکمه های پاور کاهش صدا (Volume Down) و پاور (Power) گوشی را به طور همزمان فشرده و چند ثانیه نگه دارید تا گوشی ریستارت شود.
سلام،گوشیمن آ۱۲ و تازت خریدمش،امروز صفحش سیاه شده.وقتی زنگ میزنم گوشی روشنه ولی زنگ نمیخوره،چیکار کنم!!!
سلام یک عدد دستگاه A12دارم ناگهانی صفحه هر وقت دلش میخواد خاموش میشه هر وقت هم دلش میخواد میاد ،الان این مشکل از گوشی هایA12یا مشکل نرم افزاری وجود داره؟پاسخ بدید ممنون میشم
گوشی منA12هست امرورصفحه گوشی یهوبه شارژکه بودخاموش شدزنگ میخوره ولی سیاهه مبشه تماس روباهندفری جواب دادلطفاکمکم کنید😢
سلام خسته نباشید من گوشی a12 تازه گرفتم دیروز یه دفه صفحه سیاه شد گوشی روشن وقتی زنگ میزنم صداش میاد ولی نمیتونم جواب بدم به هنذفریمیشه جواب داد.قفلشم باز میشه ولی خاموش نمیتونم بکنم لطفا کمکم کنید…
سلام گوشی a12دوهفته خریدم خود به خودسیاه شده تما س میگیره فقط باهندسفری میشه تماس گرفت چکارکنم
سلام منم همچین مشکلی برام پیش اومده راه حلش چیه؟دلیلش چیه؟
سلام من وقتی گوشیم ۵ درصد میشه صحفه گوشیم کاملن سیاه میشه وقتی بهش شارژر میزنم صحفه روشن میصه اما با نور خیلی کم نمیدونم چیکار کنم از ۲ روز قبل اینتوری شده تو رو خدا بهم بگید چیکار کنم
سلام
صفحه گوشیم سیاه شده ولی لمسیش سر جاشه از روی سیاهی از حفظ به یه گوشی دیگ زنگ میزنم میشه لمسیش کاملا کار میکنه ولی صفحش سیاهه با هندزفری اهنگ اینا باز میکنم باز میشه از دستم به روی پشت افتاد روی کاشی صفحه سیاه شد ولی اعلان ها خلاصه همه چیزش کار میکنه
مشکل از ال سی دی هستش ؟
هزینش تعمیر چقدره؟
لطفا راهنمایی کنین خاهش میکنم بد جور معطلم🙏🙏🙏💛💛💛
بله مال ال سی دی هست
باسلام
گوشی سامسونگ j4پلاس که روشن هست ولی صفحه اش سیاهه..دکمه پاورو فشار میدم علامت خاموش و ریستارت روی صفحه میاد..میزنم ولی علامتها فقط از صفحه میرن کنار ولی خاموش روشن نمیکنن..
اسکرین ک ه میگیرم دور صفحه نورانی میشه اسکرین میگیره ولی بازم صفحه سیاهه..
به این گوشی زنگ بزنم ویبره کار میکنه ولی باز هم صفحه سیاه هست.
ممنون میشم راهنمایی کنید
مشکل نرم افزاریه و یه برنامه باعثش شده که باید پاکش کنید از گوشیتون
معمولا هم آخرین برنامه ای که باز بوده قبل از این اتفاق
برای این کار باید به حالت Safe mode برید. دکمه پاور و کم صدا رو با هم به مدت ۷ یا ۸ ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش بشه بعد که خود گوشی دوباره داشت بالامیومد اونجا که مدل گوشی رو نوشته دکمه پایین صدا رو نگه دارید تا زمانی که گوشی روشن بشه و پایین صفحه مشاهده میکنید که نوشته safe mode. حالا برنامه مخرب رو پاک کنید و گوشی رو مجددا ریستارت کنید.
خیلی ممنون بابت راهنماییتون گوشیم روشن شد مچکرم
سلام گوشی من دس داداشم بوده اومدم ازش بگیرم مقاومت کرد حالا گرفتم میبینم که اصلا رنگهاش رفته و سیاسفید شده خیلی از گوگل رفتم پرسیدم نتونستم هرچی فیلم و عکس خانوادگی داریم ترسناک شده چی کارکنم؟؟ گوشیم سامسونگ آ۱۰
سلام من گوشیم گلکسی a11 هست و تازه خریدمش اما امروز یهو صفحش سیاه شد و ریستارت هم نمیشه خواهش میکنم بگید من باید چکار کنم.
سلام من lcd موبایلم شکست عوض کردم الان بعد یک هفته یهو برای چند ثانیه می ره صحفه کاملا سیاه می شه بعد ۲۰ ثانیه درست می شه گوشیم j7 poro هست
واااییی خیلیی ممنون از راهکارای خوبتون گوشیم درست شددد
سلام
صفحه گوشیم سیاه شده ولی لمسیش سر جاشه از روی سیاهی از حفظ به یه گوشی دیگ زنگ میزنم میشه لمسیش کاملا کار میکنه ولی صفحش سیاهه با هندزفری اهنگ اینا باز میکنم باز میشه از دستم به روی پشت افتاد روی کاشی صفحه سیاه شد ولی اعلان ها خلاصه هنه چیزش کار میکنه
مشکل از ال سی دی هستش ؟
هزینش تعمیر چقدره؟
لطفا راهنمایی کنین خاهش میکنم بد جور معطلم🙏🙏🙏💛💛💛
سلام من گوشیم یهویی صفحه اش سفید شد و الان هم روشن نمیشه وقتی می خوام روشن بکنم صفحه سفید میاد الان مشکل از چیه و چطور میشه حلش کرد؟
سلام بنده یک تبلت لنوو a3300gv دارم وقتی سیم کارت میندازم پی در پی صفحه سیاه و سفید و بنفش میشع ولی وقتی سیمکارت توش نیست اصلا هیچوقت این اتفاق نمی افته آیا بخاطر باتریشه؟
راهی نیست بتونم سیمکارت بندازم؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
با سلام .بعد از طی مراحلی گوشی بازیابی کارخانه شد..منتها مجدد صفحه ال سی دی بعد از خاموش شدن بالا نمی آید و صفحه سیاه می شود…تا دوباره کلیدهای زیاد و پاور رو باید بگیریم تا راه اندازی شود..یعنی علنا ریسیت کردن گوشی فایده ایی نداشت…فقط اطلاعاتم پاک شد
سلام
خسته نباشید
من گوشی s5 سامسونگ دارم که متاسفانه یه مدتی میشه که موقع روشن شدن صفحه برفکی رنگی میاد و خیلی سخت منو گوشی بالا میاد و وقتی هم که بالا میاد اگه دوباره صفحه قفل بشه دیگه صفحه بالا نمیاد و فقط چراغ back و دکمه وسط خاموش و روشن میشه و بعضا ریست میشه و دوباره اون حالت برفکی رنگی بالا میاد.
بنظر شما مشکل از کجاست؟
سلام منم این مشکل رو دارم ولی وقتی سیمکارت رو در میارم بدون سیم کارت استفاده میکنم هیچگونه صفحش اینجوری نمیشه اما وقتی سیم کارت باشه همش صفحه سفید میشه و سیاه میشه
خب وقتی حالت black screen اتفاق میفته صفحه گوشی رو نمی بینیم که بتونیم خاموشش کنیم یا وقتی علامت سامسونگ اومد بتونیم تو حالت safe mode بریم
سلام من گوشیم a51 هستش و حین کار کردن باهاش یهو یه صفحه سیاه میاد و بعد چند صدم ثانیه میره مشکلش چی میتونه باشه هرچی نرم افزار که احتمال دادم مخرب باشنو حذف کردم ولی بازم همین شکلیه
گوشی من سامسونگ گلکسی داشتم نتوانستم باهاش کار می کردم یک عکس رو که باز کردم دیدم یک دفعه انگار یک تلق زرد روش باشه همچنان زرد شد بعدش هم سبز شد وضعش هم کامل سیاه شده بنظر شما مشکل از کجا بوده
خیلی ممنونم زندگیمو نجات دادین. دیگه داشتم گریه میکردم که به سایتتون رسیدم. چند دفعه اینجوری کمکم کردین خدا خیرتون بده
من ی گوشی تبa10.1 مدل t585گرفتم اکبند که وقتی تو قابی که براش خریدم میذاشتم صفحه ش خاموش روشن میشد البته بعد چند ساعت مشکلش فهمیدم که از قاب.با تعویض قاب این مشکل حل شد حالا موندم این چجورش دیگه.قاب ار نظر جای دکمه ها مثل همن هیچ فرقی ندارن.