رفع مشکل تماس تصویری اینستاگرام

آموزش ۱۱ روش رفع مشکل تماس تصویری اینستاگرام

اینستاگرام اخیراً ویژگی تماس ویدیویی 📹 را برای کاربران خود منتشر کرده است. این ویژگی جدید در هر دو دستگاه Android و iOS موجود است و کاربران می‌توانند از طریق سرویس جدید، تماس ویدیویی را با دوستان و اعضای خانواده خود برقرار کنند. اگر شما هم مشکل تماس تصویری اینستاگرام را دارید و میخواهید بدانید چرا تماس تصویری اینستاگرام فعال نمیشود با این مطلب انزل وب همراه باشید.

فعال سازی و رفع مشکل تماس تصویری اینستاگرام

How to Activate and Fix Instagram Video Call Problems

برای برقراری تماس ویدیویی در اینستاگرام، باید به صفحه‌ دایرکت بروید، سپس شخصی را که می خواهید با آن تماس بگیرید انتخاب کنید و سپس بر روی آیکون دوربین فیلم در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید تا تماس برقرار شود.

می توانید همزمان با حداکثر چهار نفر در اینستاگرام چت تصویری گروهی کنید. برای افزودن افراد بیشتر به مکالمه در حال انجام خود، گپ فعلی خود را Minimize کنید. از منوی پیام ها صفحه‌ی شخص بعدی را باز کنید و روی نماد دوربین فیلم برداری ضربه بزنید تا آنها را به گپ فعلی خود اضافه کنید.

برای مشکل تماس تصویری اینستاگرام باید چه کار کنیم؟

اگر با قابلیت‌های جدید اینستاگرام از جمله تماس تصوری آشنا هستید، برای اینکه بتوانید در اینستاگرام با کسی تماس تصویری برقرار کنید باید هر دو نفر یکدیگر را Follow کرده باشید. شما نمی‌توانید با کسی که او را فالو نکرده‌اید تماس صوتی برقرار کنید اما اگر آن شخص قبلا به شما پیام داده باشد و شما هم قبول کرده باشید امکان برقراری تماس صوتی را خواهید داشت.

فعال کردن چت ویدیویی اینستاگرام با استفاده از قابلیت Push Notification

مشکل تماس تصویری اینستاگرام

برای اینکه چگونه گپ ویدیویی را در اینستا فعال کنیم به صفحه‌ی خود رفته و روی منوی با نماد سه خط کلیک کنید.

وارد بخش Setting یا تنظیمات بشوید.

مشکل تماس تصویری اینستاگرام

روی Push Notification کلیک کنید.

مشکل تماس تصویری اینستاگرام

به پایین صفحه بروید سپس در قسمت Video Chats گزینه From Everyone را تیک بزنید.  در صورتیکه می‌‍خواهید فقط فالورهای شما بتوانند با شما تماس بگیرند می‌توانید گزینه From People I Follow را فعال کنید.

فعال سازی تماس تصویری اینستاگرام*

برای بی‌صدا کردن تماس تصویری یک شخص یا گروه مد نظر طبق مراحل زیر پیش بروید.

به قسمت پیام‌ها بروید.

شخص یا گروه مد نظر را انتخاب کنید.

از قسمت بالا بر روی نام شخص یا گروهی که انتخاب کردید کلیک کنید.

گزینه Mute Video Chat را فعال کنید.

فعال سازی تماس تصویری اینستاگرام با چک کردن آپدیت نرم افزار

فعال سازی تماس تصویری اینستاگرام

اگر قابلیت به روز رسانی خودکار برای شما فعال نیست باید بصورت دستی این کار را انجام دهید تا تماس تصویری اینستاگرام برای شما فعال شود. مطمئن شوید که از آخرین نسخه‌ی نرم افزار استفاده می‌کنید. برای نسخه‌های ۵۱٫۰ و بالاتر این ویژگی فعال است.

حل مشکل ویدیو کال اینستاگرام با خروج از اکانت و ورود مجدد به آن

فعال سازی تماس تصویری اینستاگرام

گاهی اوقات لازم است برای حل مشکل ویدیو کال اینستاگرام داده‌های آن را مجددا راه اندازی کنید. برای این کار یک بار از حساب خود خارج شوید و سپس مجددا وارد شوید.

رفع مشکل تماس تصویری اینستاگرام با نصب مجدد برنامه

فعال سازی تماس تصویری اینستاگرام

اگر مطمئن هستید از آخرین نسخه‌ی اینستاگرام استفاده می‌کنید و یک باز از حساب خود خارج شده و مجددا وارد شده‌اید اما همچنان با مشکل تماس تصویری اینستاگرام مواجه هستید یک بار برنامه را حذف کرده و مجددا نسبت به نصب آن اقدام کنید.

چرا تماس تصویری اینستاگرام فعال نمی‌شود؟

اگر تمام این کارها را انجام دادید اما هنوز با مشکل تماس تصویری اینستاگرام مواجه هستید ناراحت نباشید. این شرکت قصد دارد تا مشکلات نرم افزار خود را کم کم از بین ببرد اگر قابلیت تماس تصویری اینستاگرام هنوز برای شما فعال نشده است کافیست تا کمی صبر کنید. اما این که این قابلیت دیرتر برای شما فعال شود برای شما مفید است زیرا از نسخه‌ی مطمئن و بدون خطای آن استفاده خواهید کرد.

حل مشکل تماس تصویری اینستاگرام و عدم دسترسی به دوربین  از طریق تعیین مجوزها

اولین قدمی که باید بردارید بررسی تغییر مجوزها است. همانطور که می‌دانید برای دسترسی به دوربین، فضای ذخیره سازی، مخاطبین و … هر برنامه‌ای به مجوزهای خاصی نیاز دارد. بیشتر اوقات پس از دانلود و نصب برنامه این مجوزها به‌صورت خودکار فعال می‌شوند. با این حال اگر سیستم عامل خود را به روز کنید یا برخی از ابزارها را اجرا کنید ممکن است همه چیز تغییر کند. به همین دلیل مجوزهای فعال را در برنامه اینستاگرام بررسی کنید.

برای این کار تنظیمات را باز کنید.

روی Apps کلیک کنید.

به برنامه اینستاگرام بروید.

حل مشکل ویدیو کال اینستاگرام

Permissions را باز کنید.

دوربین را روشن کنید.

فعال سازی تماس تصویری اینستاگرام  با پاک کردن حافظه‌ی نهان

روی تنظیمات کلیک کنید.

Apps را باز کنید.

روی اینستاگرام کلیک کنید و Storage را باز کنید.

Clear Cache و Clear Data را بزنید.

حل مشکل ویدیو کال اینستاگرام

دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

اینستاگرام را باز کنید (شاید لازم باشد دوباره وارد سیستم شوید).

با کشیدن انگشت خود به سمت چپ، به دوربین دسترسی پیدا کنید.

حل مشکل تماس تصویری اینستاگرام با به روزرسانی سیستم

چرا تماس تصویری اینستاگرام فعال نمیشود

گاهی از اوقات با بروز رسانی سیستم بسیاری از مشکلات حل می‌شود. برای حل مشکل تمام تصویری اینستاگرام هم می‌توانید گزینه‌ی به روز رسانی سیستم را تست کنید.

حل مشکل ویدیو کال اینستاگرام با استفاده از دوربین اصلی

گاهی شما از برنامه‌های مختلف به جای دوربین اصلی گوشی استفاده می‌کنید و ممکن است همین موضوع عامل مشکل ویدئو کال اینستاگرام شود.

روی تنظیمات کلیک کنید.

به Apps بروید.

Settings را باز کنید.

Default Apps Settings را باز کنید.

روی Camera  کلیک کنید.

چرا تماس تصویری اینستاگرام فعال نمیشود

دوربین اصلی گوشی را بعنوان پیش فرض تعیین کنید.

فعال کردن تماس تصویری اینستاگرام با پاک کردن Wipe Cache Partition

اطمینان حاصل کنید که باتری دستگاه حداقل ۲۰٪ باشد و دستگاه را خاموش کنید.

ترکیبی از Volume Up ، Home و Power Keys را فشار داده و نگه دارید.

صبر کنید تا صفحه نمایش بازیابی سیستم عامل Android ظاهر شود و همه کلیدها را آزاد کنید.

برای حرکت به “Wipe Cache Partition” از کلید Volume Down استفاده کنید.

“Wipe Cache PArtiotion” را با دکمه روشن / خاموش انتخاب کنید.

برای انتخاب “Yes” از کلید Volume Down استفاده کرده و دکمه روشن را فشار دهید.

پس از اتمام مراحل ، ” Reboot system now” را با دکمه روشن تأیید کنید.

حل مشکل تماس تصویری اینستاگرام  با بردن گوشی به تنظیمات اصلی کارخانه

توجه کنید در این روش تمام اطلاعات شما از دست خواهد رفت. پس حتما قبل از انجام آن از داده های خود بکاپ بگیرید.

روی تنظیمات کلیک کنید.

Backup and Restore را باز کنید.

Factory Data Reset را انتخاب کنید.

روی Reset Device کلیک کنید.

Erase Everything را انتخاب کنید.

رمز عبور یا پین خود را وارد کنید.

این روند باید حدود ۵-۱۰ دقیقه طول بکشد.

نظرات و دیدگاه‌های شما؟

اگر شما هم از کاربران اینستاگرام باشید حتما دوست دارید از قابلیت جدید آن که همان تماس تصویری اینستاگرام است استفاده کنید. امروز با هم به بررسی پاسخ سوال چگونه تماس تصویری اینستاگرام را فعال کنیم و حل مشکل تماس تصویری اینستاگرام پرداختیم. در صورتی که نظر یا پیشنهادی دارید در دیدگاه همین پست با ما درمیان بگذارید.

مطالب مرتبط

17 تا از جدیدترین و بهترین ایده های خلاقانه برای پیج اینستاگرام
۱۷ تا از جدیدترین و بهترین ایده های خلاقانه برای پیج اینستاگرام
آموزش تغییر رنگ پیام های و پس زمینه چت دایرکت اینستاگرام
آموزش جدید تغییر رنگ پیام های و پس زمینه چت دایرکت اینستاگرام
نحوه جلوگیری از ارسال و نمایش پیام های فیسبوک در دایرکت اینستاگرام
نحوه جلوگیری از ارسال و نمایش پیام های فیسبوک در دایرکت اینستاگرام
آموزش 6 روش ارسال و گذاشتن استوری اینستاگرام در کامپیوتر
آموزش ۶ روش ارسال و گذاشتن استوری اینستاگرام در کامپیوتر

نظرات

  • ابوالفضل علیزاده جواهری says:

    ببخشید من گوشی شیائومی نوت ۸ وقتی که صحبت می کنم در تماس تصویری اینستاگرام برای من جلوه ها نمیاد گوشی سامسونگ تصویر زیبا میکنه ورژن و آخرین ورژن اینستاگرام و گوشیم آخرین ورژن آخرین ورژن است ولی نمیشه لطفاً راهنمایی کنید تا جلوه گوشیمو باز کنم اگر گوشی من نمیتونه یا ایراد داره بهم بگین

  • رضا الهاشمی says:

    سلام من گزینه تماس ویدیویی ندارم ایا علتش گوشیم ورژنش پایینه ۴٫۲ هرکاری کردم فایده نداشت

  • مبین says:

    سلام چرا توی تماس تصویری اینستاگرام افکت ها برای من نمیاد ولی برای دوستام یا آشناهام گزینه ی افکت هست چرا واقعا
    لطفا اگه کسی میدونه بگه

  • پرویز says:

    هنوزم مشکلم بر طرف نشده و نمی توانم از چت تصویری استفاده کنم تصویر خودم رو نشان نمی ده لطفا کمکم کنید

  • Mahdi ghadri says:

    گوشی من شیاموی نوتی ۸است منم نمی توانم گپ ویدیوی برقرار کنم روی آیکون دوربین میزنم اصلا تصویرم را نشون نمیده لطفاً کمکم کنید برای رفع مشکل؟؟

    • Dh says:

      گوشیه منم همونه،فقط من یه اکانت دارم که راحت باهاش تماس میگیرم یه امانت دبگه دارم روی تماس تصویری اون میزنم تصویر طرف میاد مال من نمیاد

  • معصومه says:

    با سلام گوشیم شیامی نوت ۸ هست تماس تصویری نمیتونم بر قرار کنم رو ایکون دوربین میزنم اصلا تصویرمو نشون نمیده یا دوربینو برگردون نمیکنه باید چکار کنم.

  • hadi says:

    من وقتی تماس تصویری میگیرم افکت نمیاد نمیدونم مشکل از کجاست کسی میدونه کمک کنه

  • ilghar says:

    سلام خسته نباشید
    گوشی من شیائومی ردمی نوت۸ هستش مشکل تماس تصویری دارم هر وقت تماس بر قرار می کنم تصویر من بال نمیره اینستا مم آخرین ورژن هستش با اونی شما تصویرشو درج کردین خیلی متفاوته نمی توانم تنظیمش کنم لطفاً کمک کنید. ممنون میشم

    • ...... says:

      دقیقا گوشی منم همینه و همین مشکل و دارم واقعا نمیدونم چکار کنم😑

      • Mahdi ghadri says:

        گوشی من شیاموی نوتی ۸است منم نمی توانم گپ ویدیوی برقرار کنم روی آیکون دوربین میزنم اصلا تصویرم را نشون نمیده لطفاً کمکم کنید برای رفع مشکل؟؟

      • زهرا says:

        سلام توی تماس تصویری افکت واسم نمیاد مشکل از چیه

  • منیژه خانلری says:

    سلام جواب سوالم ندادین و مشکلم حل نشد لطفا کمکم کنید

  • منیژه says:

    سلام گوشیم گلکسیs3با اندروید ۴هستش بروز رسانی کردم تماس تصویری اینستا حذف شده چیکار کنم دوباره نصب بشه ؟ با تشکر