بسیاری از ما از گوشی برای برقراری و دریافت تماس، پیام کوتاه و اینترنت استفاده می کنیم اما در برخی مواقع یک خطای غیر معمول را دریافت می کنیم. به طور مثال Mobile Network State Disconnected 📶 هنگامی رخ می دهد که آیکن شبکه ناپدید می شود. اگر به تازگی این پیام را دریافت کرده اید و می خواهید بدانید به چه معناست و چگونه رفع می شود می توانید آموزش ۱۴ روش رفع مشکل ارور Mobile Network State Disconnected اندروید امروز انزل وب را دنبال کنید.
حل مشکل Mobile Network State Disconnected اندروید
How to Fix ‘Mobile Network State Disconnected’ Android Error
پیغام خطای Mobile Network State Disconnected چیست؟ این ارور در واقع یک خطای مرتبط با شبکه است و زمانی ظاهر می شود که سیم کارت شما در شبکه رجیستر نشده باشد. همچنین اگر حالت اتصال شبکه را به اشتباه روی گوشی خود تنظیم کرده باشید این ارور را مشاهده می کنید. به عنوان مثال اگر سیم کارت ۴G دارید و برای شبکه خود تنظیمات ۲G/3G را انتخاب کرده اید گوشی شما سعی می کند به جای شبکه ۴G به ۲G/3G متصل شود که در این حالت باز هم این پیغام خطا را مشاهده خواهید کرد. ممکن است دلایل دیگری هم مانند مشکل شبکه، نقص سخت افزاری و غیره وجود داشته باشد.
- سیم کارت شما است با گوشی اندروید ناسازگار باشد.
- سیم کارت شما به درستی در اسلات قرار نگرفته است.
- اتصال اینترنت ضعیف یا قدرت وای فای ضعیف.
- تنظیمات پیکربندی APN اشتباه
- حالت هواپیما
حل مشکل ارور Mobile Network State Disconnected با ریستارت کردن گوشی
همیشه ریستارت کردن گوشی به عنوان ساده ترین راه حل برای مشکلات مختلف توصیه می شود. شما می توانید گوشی اندرویدی خود را ریستارت کنید تا اتصال شبکه بروزرسانی شود. بعد از راه اندازی گوشی خود سعی کنید اتصال جدیدی برقرار کنید.
برای انجام این کار دکمه On/Off کنار دستگاه خود را فشار دهید و روی گزینه Restart تپ کنید و منتظر بمانید تا گوشی خاموش و روشن شود.
حالت هواپیما را غیر فعال کنید
اگر گوشی شما در حالت هواپیما یا حالت پرواز باشد اینترنت و اتصال شبکه تلفن همراه شما را مختل می کند. برای رفع این مشکل حالت هواپیمای گوشی خود را غیرفعال کنید. برای انجام این کار در صفحه اصلی انگشت خود را از بالا به پایین بکشید تا منو های متعدد را مشاهده کنید حالا روی حالت هواپیما تپ کنید و آن را غیرفعال کنید.
شبکه تلفن همراه موجود نیست ؟ نوع شبکه صحیح را انتخاب کنید
گوشی های هوشمند اندرویدی به شما امکان می دهند تنظیمات شبکه را بین ۲G/3G، ۲G/3G/4G یا ۲G/3G/4G/5G انتخاب کنید. بنابراین اگر سیم کارت ۴G دارید اما حالت شبکه را روی ۲G/3G تنظیم کرده اید سیم کارت به شبکه متصل نمی شود و خطایی به شما نشان می دهد. بنابراین مطمئن شوید که وضعیت شبکه گوشی را به گونه ای انتخاب کرده اید که سیم کارت از آن پشتیبانی می کند.
به طور مثال برای سوئیچ کردن به سیگنال ۳G مراحل زیر را انجام دهید.
وارد تنظیمات گوشی خود شوید.
SIM cards and Mobile Networks را انتخاب کنید.
اگر از دو سیم کارت استفاده می کنید، موردی که با آن مشکل دارید را انتخاب کنید.
Preferred Network Type را انتخاب کنید.
در اینجا روی ۳G ضربه بزنید.
ریست تنظیمات APN و رفع ارور Mobile Network State Disconnected Samsung
قبلا در انزل وب ۵ روش غیرفعال کردن و حذف ارور Data usage warning اندروید را به شما آموزش دادیم، اما بهترین کاری که برای رفع ارور شبکه تلفن همراه موجود نیست می توانید انجام دهید این است که تنظیمات APN را ریست کنید. تنظیمات APN نامناسب می تواند شما را از استفاده از اینترنت یا ویژگی های MMS باز دارد. بنابراین اگر هنگام استفاده از اینترنت یا ارسال MMS پیغام خطا دریافت می کنید باید تنظیمات APN گوشی خود را ریست کنید. برای انجام این کار:
ابتدا وارد تنظیمات یا Settings گوشی خود شوید و روی شبکه موبایل یا Mobile Network ضربه بزنید.
در Mobile Network سیم کارتی که به شما خطا می دهد را انتخاب کنید.
بعد روی Access Point Names ضربه بزنید.
در Access Point Names، روی آیکن سه نقطه در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید و Reset Access Points را انتخاب کنید.
برای اطلاعات بیشتر می توانید مطلب آموزش تنظیم APN در گوشی اندروید برای همراه اول ، ایرانسل ، رایتل و.. قبلی انزل وب را دنبال کنید.
مطمئن شوید که قدرت سیگنال خوبی دارید
پیغام خطای Mobile Network State Disconnected می تواند به علت قدرت سیگنال ضعیف رخ دهد. بنابراین اگر در منطقه ای زندگی می کنید که پوشش شبکه خوبی ندارد ممکن است این خطا را مشاهده کنید. در حالی که نمی توانید کار زیادی برای بهبود سیگنال شبکه انجام دهید مطمئنا می توانید با خدمات مشتری خود تماس بگیرید و بخواهید پوشش بهتری را برای منطقه شما ارائه دهد.
از تقویت کننده سیگنال شبکه استفاده کنید
همانطور که در بالا توضیح دادیم سیگنال کند می تواند باعث ایجاد ارور Mobile Network State Disconnected اندروید شود. در این صورت می توانید از هر دستگاه تقویت کننده سیگنال شبکه خارجی استفاده کنید. به عنوان مثال می توانید دستگاه را در خارج از ساختمانی که سیگنال شبکه مناسبی در دسترس است نصب کنید. تقویت کننده شبکه سیگنال را برای دستگاه های دیگر تقویت می کند. اگر سیگنال ضعیفی در داخل ساختمان دریافت می کنید، استفاده از تقویت کننده سیگنال انتخاب خوبی است. می توانید از تجهیزات شبکه مانند مش وای فای یا اکستندر وای فای استفاده کنید. این دستگاه ها قدرت سیگنال را تقویت می کنند و نقاط مرده را در خانه یا محل کار شما از بین می برند.
رفع مشکل Mobile Network State Disconnected با ریست تنظیمات شبکه
اگر باز هم ارور Mobile Network State Disconnected اندروید را مشاهده می کنید می توانید تنظیمات شبکه را ریست کنید. وقتی همه تنظیمات را ریست می کند، تمام تنظیمات وای فای، دیتا و بلوتوث ساخته شده توسط کاربر حذف می شود. حتی اگر از پروکسی استفاده می کنید بعد از ریست باید دوباره آن را پیکربندی کنید.
برای انجام این کار وارد تنظیمات گوشی خود شوید و General Management را انتخاب کنید.
Reset را انتخاب کنید.
روی Reset Network Settings ضربه بزنید.
بعد دکمه Reset Settings را انتخاب کنید و صبر کنید تا فرایند ریست شدن تنظیمات شبکه کامل شود.
اگر به غیر از این مشکل با ارور Mobile Network Not Available گوشی اندروید مواجه می شوید می توانید از ۷ روشی که قبلا آموزش دادیم استفاده کنید.
تنظیمات شبکه را تغییر دهید
تغییر تنظیمات شبکه به شما کمک می کند تا از مشکل شبکه تلفن همراه موجود نیست نجات پیدا کنید. می توانید اپراتورهای شبکه را به Select Automatically یا Select Manually تغییر دهید یا می توانید Network type را تغییر دهید.
وارد تنظیمات گوشی خود شوید.
Connections and Networks را انتخاب کنید. این گزینه ممکن است بسته به مدل متفاوت باشید اما رایج ترین نام برای آن Connections است.
Mobile Networks را انتخاب کنید.
Network Mode را انتخاب کنید و آن را روی گزینه مناسب تنظیم کنید. اگر از ۴G استفاده می کنید LTE را انتخاب کنید، اگر از ۳G استفاده می کنید ۳G را انتخاب کنید.
به Mobile Networks برگردید و Network operators را انتخاب کنید.
این گزینه را به choose automatically ست کنید اگر خطا همچنان ادامه دارد آن را روی select manually قرار دهید و اپراتور خود را انتخاب کنید.
رفع خطای شبکه تلفن همراه موجود نیست با غیرفعال کردن برنامه های امنیتی
اگر آنتی ویروس و سایر سرویس های جستجوی بدافزار را برای محافظت از دستگاه خود در برابر هکرها و ویروس ها نصب کرده اید، ممکن است با خطای شبکه مواجه شوید. برنامه های امنیتی مانند فایروال برای مسدود کردن ترافیک ورودی و خروجی طراحی شده اند. گاهی اوقات پیکربندی اشتباه یا وجود چند برنامه امنیتی می تواند تنظیمات شبکه را به هم بریزد و دریافت سیگنال را مسدود کند. بنابراین اگر به تازگی فایروال یا VPN نصب کرده اید، باید هنگام اتصال به شبکه تلفن همراه آن را غیر فعال کنید. همچنین می توانید آنها را حذف کنید و بررسی کنید که ارور Mobile Network State Disconnected رفع می شود یا نه.
سیم کارت را بررسی کنید
اگر هنوز مشکل شبکه تلفن همراه موجود نیست را دارید ممکن است که سیم کارت تان آسیب دیده باشید و یا به درستی در اسلات قرار داده نشده باشد. بنابراین گوشی خود را خاموش کنید و سیم کارت را بررسی کنید. به دقت به دنبال آسیب فیزیکی باشید. اگر آسیبی دیده نمی شود سیم کارت را دوباره به درستی در اسلات قرار دهید و گوشی خود را روشن کنید.
مشکل Mobile Network State Disconnected اندروید به خاطر روت کردن
روت کردن به شما امکان می دهد رام های سفارشی را نصب کنید و گزینه های اضافی برای تغییر تنظیمات شبکه داشته باشید. تغییر تنظیمات شبکه ممکن است دریافت سیگنال مناسب از اپراتور شبکه شما را دشوار کند. بنابراین توصیه می شود اگر گوشی خود را روت کرده اید و تنظیمات شبکه را تغییر داده اید، همه این تغییرات را کنسل کنید.
ارتقاء سیم کارت و رفع ارور شبکه تلفن همراه موجود نیست گوشی شیائومی ، هواوی ، سامسونگ و…
اگر هنوز از سیم کارت ۳G استفاده می کنید سعی کنید آن را به یک سیم کارت ۴G و در صورت امکان ۵G ارتقاء دهید. اکثر شرکت های شبکه و تولیدکنندگان گوشی به سمت فناوری ۵G حرکت می کنند و استفاده از سیم کارت ۳G می تواند مشکلات شبکه بیشتری را برای شما ایجاد کند.
رفع ارور شبکه تلفن همراه موجود نیست با غیرفعال کردن وای فای
همچنین می توانید اتصال وای فای گوشی خود را غیرفعال کنید. در برخی از دستگاه ها Wi-Fi می تواند به طور خودکار دیتای تلفن همراه را غیرفعال کند. برای انجام این کار:
در صفحه اصلی گوشی خود انگشتتان را از بالای صفحه به پایین بکشید.
روی آیکن Wi-Fi ضربه بزنید تا غیرفعال شود.
حالت هواپیما را به مدت ۳۰ ثانیه فعال کنید و بعد غیرفعال کنید.
مطمئن شوید که دیتا را روشن کرده اید.
همچنین می توانید بلوتوث را غیرفعال کنید و بعد بررسی کنید که خطا برطرف شده است یا نه.
با اپراتور خود تماس بگیرید
برای رفع ارور Mobile Network State Disconnected می توانید با اپراتور خود (ایرانسل ، همراه اول و..) خود تماس بگیرید. بعد از تماس مشکل خود را توضیح دهید و پیغام خطایی که دریافت می کنید را بخوانید. اگر مشکلی در ارتباط با شبکه وجود داشته باشد، تیم فنی آن را بررسی و حل خواهد کرد.
در نهایت اگر در زمان استفاده از اینترنت دیتا با ارور Sign in To Network مواجه می شوید می توانید از ۷ روشی که قبلا معرفی کردیم استفاده کنید.
نظرات و پیشنهادات شما؟
امیدواریم با آموزش ۱۴ روش رفع مشکل ارور Mobile Network State Disconnected اندروید توانسته باشید مشکل اتصال به اینترنت خود را حل کنید. چنانچه ترفند یا راه حل دیگری می شناسید، یا نظر یا پیشنهادی دارید می توانید در بخش نظرات این مطلب با ما به اشتراک بگذارید.
