آموزش حل مشکل کار نکردن کلیدهای ترکیبی در ویندوز ۱۱

کلیدهای میانبر کیبورد ⌨️، به شما کمک می کنند تا به سرعت منوها را باز کنید و به جای چندین بار کلیک کردن روی صفحه، تنها با فشار دادن کلیدها، اقداماتی را انجام دهید.

این کار منجر به صرفه جویی در زمان می شود. بنابراین زمانی که  کلیدهای میانبرها در ویندوز ۱۱ کار نمی کنند، بهره وری شما را تحت تاثیر قرار می دهد. در این مطلب از انزل وب، آموزش حل مشکل کار نکردن کلیدهای ترکیبی در ویندوز ۱۱ را ارائه خواهیم کرد.

علت کار نکردن کیبورد کامپیوتر و لپ تاپ در ویندوز ۱۱ چیست؟

Why Computer and Laptop Keyboard Shortcuts Do Not Working in Windows 11?

به طور خلاصه برای حل مشکل کار نکردن کلیدهای ترکیبی در ویندوز ۱۱، مواردی چون ریستارت کامپیوتر، بررسی آنلاین عملکرد کلیدها و… را انجام دهید. در ادامه جزییات بیشتری را ارائه خواهیم کرد.

۱- راه حل های اولیه برای رفع مشکل کار نکردن کلیدهای ترکیبی در ویندوز ۷، ۱۱ و…

قبل از اینکه مشکل کار نکردن دکمه ویندوز در ویندوز ۱۱ را در سطح عمیق تری بررسی کنید، راهکارهای اولیه را امتحان کنید که منجر به حل مشکلات ساده می شود.

۱-۱- میانبرها را در یک برنامه دیگر امتحان کنید

اگر برنامه دیگری دارید که کلیدهای میانبر در آن کار میکنند، آنها را در آنجا امتحان کنید. اگر کلیدهای میانبر در برنامه دوم کار می کنند، احتمالا مشکل از برنامه اول است. بنابراین می‌ توانید آن را به‌ روزرسانی، بازنشانی یا دوباره نصب کنید و ببینید آیا میانبرها بعد از آن شروع به کار می‌ کنند یا خیر.

۲-۱- ریستارت کامپیوتر

با این کار می‌ توانید هرگونه اشکال موقتی را که مانع از کار کردن میانبرهای صفحه‌ کلید می‌ شود برطرف کنید. روی آیکن Start کلیک کنید سپس روی آیکن پاور کلیک کنید و Restart را انتخاب نمایید.

۳-۱- آپدیت ویندوز

نصب آخرین آپدیت ویندوز می‌ تواند باگ‌ هایی که ریستارت نمی‌ تواند برطرف کند را رفع نماید. برای آپدیت ویندوز به مسیر Settings > Windows Update بروید و بر روی Check for Updates کلیک کنید.

۴-۱- آپدیت داریور کیبورد

یکی دیگر از مواردی که می تواند مشکل میانبر ویندوز ۱۱ را برطرف کند، آپدیت درایور کیبورد می باشد. برای اینکار در Device Manager بخش Keyboard را گسترش دهید و روی درایور کیبورد کلیک راست کنید و Update driver را انتخاب نمایید.

۵-۱- غیرفعال کردن Sticky Keys و Filter Keys

Sticky keys ممکن است با برخی از میانبرها تداخل داشته باشند، به خصوص اگر از کلیدهای Shift، Alt یا Ctrl استفاده کنند. برای غیرفعال کردن این ویژگی، پنج بار روی کلید Shift ضربه بزنید. یا اینکه به مسیر Settings > Accessibility > Keyboard بروید و Sticky keys و  Filter keys را غیرفعال کنید.

۶-۱- اسکن کامپیوتر برای ویروس

اگر مشکوک هستید که ویروس باعث شده است میانبرها کار نکنند، اسکن کامپیوتر برای ویروس ها می تواند این وضعیت را برطرف کند. از ابزار Windows Security نیز می توانید برای اسکن کامپیوتر استفاده نمایید.

۷-۱- بررسی مشکلات سیستم فایل

فایل‌ های سیستم خراب یا مفقود نیز می‌ توانند بر توانایی شما در استفاده از کلیدهای ترکیبی تاثیر بگذارند. اجرای اسکن SFC یا DISM می‌ تواند مشکل فایل‌ های سیستم آسیب‌ دیده را برطرف یا جایگزین کند.

۸-۱- غیرفعال کردن حالت ویژه صفحه کلید

برخی از کیبوردها دارای دکمه ای هستند که حالت یا ویژگی خاصی را روشن می کند. این می تواند در برخی موارد با میانبرها تداخل ایجاد کند. بنابراین حالت یا ویژگی خاص را غیرفعال کنید و ببینید آیا میانبرها دوباره شروع به کار می کنند یا خیر.

۲- بررسی کیبورد با Keyboard Checker

در سایت Keyboard Checker می توانید بررسی کنید که آیا کلیدهای کیبورد معیوب هستند یا خیر. زمانی که وارد سایت شدید، یک کلید را فشار دهید، اگر سالم باشد، روی صفحه کلید روی صفحه سبز می شود. این کار را برای تمام کلیدهای کیبورد انجام دهید. اگر سبز نشدند، ممکن است به این معنی باشد که کلیدها مشکل دارند. در این صورت باید برای رفع مشکل به یک تعمیرکار مراجعه کنید.

۳- بازنشانی چیدمان کیبورد

اگر چیدمان صفحه کلید شما بهم ریخته است، ممکن است برخی از میانبرها کار نکنند. بازنشانی چیدمان کیبورد به تنظیمات پیش‌ فرض می‌ تواند مشکل کار نکردن کلید میانبر خاموش در ویندوز ۱۱ را برطرف کند.

در برنامه Settings به Time & Language > Language & Region بروید.

در زیر زبان اصلی خود، روی آیکن سه نقطه در کنار زبان دوم کلیک کنید و Move Up را انتخاب کنید. این باعث می شود که زبان اصلی جدید باشد.

سپس دوباره زبان دلخواه خود را با استفاده از همان فرایند فوق، به بالا برگردانید. با این کار صفحه کلید به حالت پیش فرض برای زبان دلخواه شما بازنشانی می شود. سپس می توانید دوباره میانبرها را تست کنید تا ببینید آیا کار می کنند یا خیر.

اگر زبان دیگری نصب نکرده‌ اید، می‌ توانید به راحتی روی Add a Language در بخش Preferred Languages کلیک کنید.

سپس یک زبان را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.

در آخر روی Install کلیک نمایید. پس از نصب زبان جدید، زیر زبان پیش فرض ظاهر می شود. اکنون مراحل ریست صفحه کلید را انجام دهید.

۴- تست کلیدهای میانبر در Safe Mode

Safe Mode، ویندوز را با مجموعه محدودی از درایورها راه‌ اندازی می‌ کند و به شما امکان می‌ دهد تا بسیاری از مشکلات را عیب‌ یابی کنید. بنابراین، ویندوز را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید و میانبرها را در آن محیط تست کنید. اگر کار می کنند، یک برنامه یا سرویس شخص ثالث احتمالا با میانبرها تداخل دارد.

۵- بررسی تضاد با سایر برنامه ها

هنگامی که در Safe Mode تشخیص دادید که باید سایر برنامه ها را بررسی کنید، برنامه هایی که اخیرا نصب کرده اید را حذف نصب کنید. اگر میانبرها هنوز کار نمی کنند، یک Clean Boot می تواند به رفع مشکل کمک کند. در این حالت ویندوز فقط با برنامه ها و سرویس های لازم کار می کند.

در بخش جستجوی ویندوز System Configuration را جستجو کنید و روی نتیجه کلیک نمایید.

سپس در تب Services، گزینه Hide All Microsoft Services را فعال کنید سپس روی Disable All کلیک نمایید تا سرویس‌ های غیر مایکروسافت اجرا نشوند. برای اعمال و ذخیره تغییرات، روی OK کلیک کنید.

سپس به تب Startup بروید و Task Manager را انتخاب نمایید. روی هر برنامه کلیک کنید و Disable را انتخاب نمایید.

کامپیوتر را ریستارت کنید. هنگامی که دوباره بوت شد، بررسی کنید که آیا میانبرها کار می کنند. اگر کار می کنند، برنامه های Startup را راه اندازی کنید و سرویس ها را یکی یکی فعال کنید تا متوجه شوید مشکل از کدام یک است.

۶- فعال کردن کلیدهای میانبر ویندوز در Group Policy Editor

اگر فقط میانبرهایی که دکمه Win را شامل می شود (Win+i یا Win+R) کار نمی کنند، ممکن است به این معنی باشد که امکان استفاده از آن در میانبرها غیرفعال است.

در جستجوی ویندوز Run را تایپ کنید و روی نتیجه کلیک نمایید.

در پنجره Run، عبارت gpedit.msc را وارد کنید و روی OK کلیک نمایید.

به مسیر User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer بروید. سپس روی Turn Off Windows Key Hotkeys دو بار کلیک کنید.

روی Not Configured و سپس OK کلیک کنید تا تغییرات اعمال شود. سپس میانبرهای کلید ویندوز را تست کنید تا ببینید آیا اکنون کار می کنند یا خیر.

۷- کلیدهای میانبر را در یک پروفایل دیگر امتحان کنید

گاهی ممکن است علت کار نکردن کیبورد لپ تاپ در ویندوز ۱۱، مشکل پروفایل کاربری شما باشد. اگر پروفایل دیگری در کامپیوتر خود دارید به آن تغییر دهید و میانبرها را امتحان کنید.

در صورتی که پروفایل اضافی ندارید، می توانید یک اکانت مهمان ایجاد کنید.

اگر میانبرها در اکانت دیگر کار می کنند، باید یک حساب دیگر ایجاد کنید و تمام داده های خود را به آنجا منتقل کنید.

۸- اجرای Keyboard Troubleshooter

به مسیر Settings > System > Troubleshoot بروید. روی Other troubleshooter کلیک کنید.

در بخش Keyboard روی Run کلیک کنید.

۹- بررسی Human Interface Device Services

در پنجره Run، عبارت services.msc را تایپ کنید و روی OK کلیک نمایید.

روی Human Interface Device Services کلیک راست کنید و Start را انتخاب نمایید. سپس روی Restart و پس از آن روی Refresh کلیک نمایید.

۱۰- ریستارت Windows Explorer

برخی از کلیدهای میانبر به اجرای صحیح Windows Explorer وابسته هستند. برای ریستارت Windows Explorer، در بخش جستجوی ویندوز، Task manager را تایپ کنید و روی نتیجه کلیک نمایید.

در تب Processes، روی Windows Explorer کلیک راست کنید و Restart را انتخاب نمایید.

۱۱- بررسی معیوب بودن کیبورد یا اتصالات

صفحه کلید معیوب یا اتصال بد، می تواند منجر به کار نکردن دکمه CTRL در ویندوز ۱۱ شود. اگر از صفحه‌ کلید سیمی استفاده می‌ کنید، آن را جدا کنید و مجدد به پورت USB دیگری وصل کنید.

اگر از کیبورد بی‌ سیم استفاده می‌ کنید، باتری‌ ها را تعویض کنید یا آن را دوباره جفت کنید.

برای بررسی اینکه آیا میانبرها کار می کنند، یک صفحه کلید خارجی را امتحان کنید.

۱۲- اجرای System Restore

می توانید اجرای System Restore را برای رفع حل مشکل کار نکردن کلیدهای ترکیبی در ویندوز ۱۱ انجام دهید تا به نقطه قبل از شروع مشکل بروید.

۱۳- نصب مجدد یا ریست ویندوز

اگر پس از انجام روش های بالا، همچنان موفق به رفع مشکل کار نکردن CTRL C در ویندوز ۱۱ نشدید، ممکن است به این معنی باشد که کل نصب ویندوز ۱۱ شما خراب شده است. برای رفع آن، می توانید یک ارتقاء انجام دهید. با این کار ویندوز ۱۱ مجددا نصب می شود و به آخرین نسخه ارتقا داده خواهد شد. در عین حال برنامه ها، فایل ها، داده ها و تنظیمات شما دست نخورده باقی می ماند.

اگر با این کار میانبرها دوباره کار نکردند، ویندوز ۱۱ را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

سوالات متداول

جمع بندی

حل مشکل کار نکردن کلیدهای ترکیبی در ویندوز ۱۱ به بررسی تنظیمات سیستم، درایور و سخت افزار نیاز دارد. با انجام روش هایی مانند آپدیت درایور و سیستم عامل، ریستارت سیستم، بررسی صحت کارکرد کلیدها و غیرفعال‌ سازی حالت‌ های محدودکننده مانند Filter Keys می توانید مشکل را برطرف کنید. اما اگر مشکل سخت افزاری باشد باید آن ار تعمیر یا تعویض نمایید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب، آموزش حل مشکل کار نکردن کلیدهای ترکیبی در ویندوز ۱۱ را ارائه کردیم. با انجام این روش ها می توانید دلیل مشکل را شناسایی و برطرف نمایید. اگر شما از روش دیگری برای رفع مشکل کار نکردن کیبورد ویندوز ۱۱ می دانید، آن را با ما و دیگران در بخش نظرات این پست به اشتراک بگذارید.