راهنما کامل قدم به قدم حل مشکل ارسال SMS اندروید (اکثر دستگاه ها)

آیا هنگام ارسال پیامک یا پیام های چندرسانه ای، پیام خطای پیام ارسال نشد یا Message not sent دریافت می کنید؟ 💬 اگر پیام های متنی روی دستگاه اندروید شما ارسال نمی شود می تواند برای شما بسیار آزاردهنده باشد. راهنما کامل قدم به قدم حل مشکل ارسال SMS اندروید در اکثر دستگاه ها به شما کمک خواهیم کرد تا این مشکل را رفع کنید.

مشکل ارسال نشدن اس ام اس ایرانسل ، همراه اول و.. اندروید

Top Ways to Fix Text Messages Not Sending on Android

اگر مشکل ارسال SMS اندروید دارید ممکن است مشکلی در اندروید، گیرنده یا ارائه دهنده خدمات تلفن همراه شما وجود دارد. خوشبختانه رفع این مشکل بسیار ساده است. قبل از انجام هر کاری مطمئن شوید که سیگنال مناسبی دارید. اگر سیگنال مناسبی دارید و پیام ها هنوز ارسال نمی شوند چند مرحله عیب یابی وجود دارد که می توانید برای رفع مشکل اندروید خود انجام دهید.

علت ارسال نشدن پیام در گوشی سامسونگ، شیائومی و غیره

در ادامه برخی از دلایل عدم ارسال پیامک توسط دستگاه اندرویدی شما و مشاهده خطای Message not sent آورده شده است:

• اتصال شبکه شما مشکل دارد.
• شارژ یا پلنی که استفاده می کنید تمام شده است.
• ممکن است از محدودیت پیام متنی که تعیین کرده اید فراتر رفته باشید.
• شما از محدودیت تعداد کاراکتر پیامک فراتر رفته اید.
• باگ هایی در نرم افزار وجود دارد که مانع از ارسال پیام شما می شود.

اینها برخی از دلایل احتمالی هستند که مانع از ارسال پیامک در تلفن اندرویدی شما می شوند. با این حال، این مشکل ممکن است ناشی از دلایل دیگری باشد که در لیست ذکر نشده اند. علت ارسال نشدن اس ام اس گوشی شما هر چه که باید در ادامه راه حل هایی ارائه خواهیم داد که می توانید امتحان کنید.

لیست بهترین راه حل های حل مشکل ارسال نشدن پیام در گوشی شیائومی، سامسونگ و غیره

در ادامه بهترین راه حل های موجود برای رفع مشکل ارسال نشدن پیام در گوشی آورده شده است که می توانید دنبال کنید:

اعتبار خط خود را بررسی کنید

همه شبکه های مخابراتی تلفن همراه نرخ های مشخصی را برای خدمات پیامک (SMS) دریافت می کنند. موجودی حساب خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که بودجه کافی برای پوشش هزینه پیامک را دارید. همچنین باید توجه داشته باشید که هزینه پیامک به ازای هر بخش پیام و گاهی اوقات بر اساس تعداد کاراکترها دریافت می شود. بنابراین، اگر می خواهید متنی طولانی ارسال کنید که از محدودیت یک پیامک شرکت مخابراتی تلفن همراهتان بیشتر است، مطمئن شوید که وجه کافی برای پوشش هزینه کل پیامک دارید.

خرابی یا قطع سرویس در سمت شرکت مخابراتی شما هم می تواند باعث ایجاد خطای پیام ارسال نشد در اندروید شما شود.

اتصال به شبکه را بررسی کنید

مطمئن شوید که قدرت شبکه در محیط اطراف شما به اندازه کافی خود است که به شما امکان دهد پیام متنی ارسال کنید. اگر متوجه شدید که در محیط اطراف شما مشکلی در شبکه وجود دارد می توانید سیم کارت را بیرون بیاورید و دوباره وارد کنید.

مطمئن شوید که گیرنده مجاز به دریافت پیام است

مطمئن شوید که مخاطب یا شماره تلفنی که می خواهید به آن پیام ارسال کنید، از پیام های دریافتی پشتیبانی می کند. در غیر این صورت این احتمال وجود دارد که خطایی در سمت شما وجود دارد. می توانید برای مخاطب دیگری پیام ارسال کنید تا ببینید که آیا مشکل فقط به یک مخاطب یا شماره خاص مربوط می شود یا نه.

Permissions for Messaging App را فعال کنید و مشکل ارسال SMS اندروید را حل کنید

برای رفع مشکل ارسال نشدن پیامک همچنین می توانید بررسی کنید که مجوز ارسال و دریافت پیام های SMS و MMS را در اندروید دارید یا نه. در حالی که این مجوز به طور پیش فرض فعال است ممکن است مجبور شوید که این مجوز را به صورت دستی اعطا کنید. برای انجام این کار به صورت زیر عمل می کنیم:

روی آیکن برنامه پیام های خود در صفحه اصلی یا سینی برنامه ها فشار طولانی دهید. روی آیکن i یا اطلاعات برنامه ضربه بزنید.

در صفحه باز شده روی مجوزها یا  Permissions ضربه بزنید.

پیامک یا SMS را انتخاب کنید.

مطمئن شوید که SMS Access یا دسترسی پیامک برای این برنامه روی Allow یا اجازه دادن تنظیم شده است.

حل مشکل اس ام اس سامسونگ، شیائومی و غیره با بررسی تنظیمات RCS

اگر می خواهید پیامی را از طریق اتصال اینترنت به اندروید دیگری ارسال کنید مطمئن شوید که عملکرد RCS را فعال کرده اید.

برنامه Messages را باز کنید.

روی آیکن پروفایل خود در گوشه بالا ضربه بزنید.

Messages Settings یا تنظیمات پیام ها را انتخاب کنید.

روی RCS Chats ضربه بزنید.

روی کلید کنار Turn On RCS Chats ضربه بزنید تا در صورت غیرفعال بودن، فعال شود.

برای رفع مشکل ارسال SMS اندروید SMSC را بررسی کنید

شماره SMSC (مرکز خدمات پیام کوتاه) یک کد برای مسیریابی پیام های متنی است. هر شرکت مخابراتی یک شماره SMSC منحصر به فرد روی سیم کارت تلفن دارد. هنگامی که یک پیام متنی ارسال می کنید، تلفن شما آن را به SMSC می فرستد و سپس آن را به مقصد صحیح هدایت می کند.

SMSC بخشی ضروری از سیستم پیامک است و بدون آن امکان ارسال یا دریافت متون وجود نخواهد داشت. در حالی که شماره SMSC معمولاً به طور خودکار روی تلفن شما پیکربندی می شود، اگر در ارسال یا دریافت پیامک مشکل دارید، ممکن است لازم باشد برای تغییر شماره مرکز پیام در گوشی خود اقدام کنید.

اگر می خواهید شماره SMSC خود را بدانید، بهترین کار این است که با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید. آنها می توانند به روزترین اطلاعات را به شما بدهند. برخی از منابع آنلاین می توانند لیستی از شماره های SMSC  را برای محبوب ترین اپراتورها در اختیار شما قرار دهند، اما به یاد داشته باشید که این لیست ها ممکن است دقیق نباشند و اکثر وب سایت ها دارای بدافزار یا تروجان هستند. همیشه بهتر است مستقیماً با شرکت مخابراتی خود ارتباط داشته باشید.

برنامه پیام ها یا Message را باز کنید و روی سه نقطه افقی در بالا ضربه بزنید.

Settings را انتخاب کنید.

سپس More Settings را انتخاب کنید.

روی SMS Center number ضربه بزنید. در اینجا می توانید شماره SMSC خود را مشاهده کنید.

اگر می خواهید شماره SMSC خود را تغییر دهید روی آیکن مداد کنار آن ضربه بزنید و شماره جدید را وارد کنید.

بعد از وارد کردن شماره جدید، روی دکمه OK ضربه بزنید تا تغییرات شما ذخیره شود.

حل مشکل اس ام اس شیائومی و غیره با حالت هواپیما

یک اشکال در اتصال سلولی دستگاه اندروید شما می تواند از ارسال پیام ها به گیرنده یا ارسال SMS گروهی در اندروید جلوگیری کند. فعال کردن حالت هواپیما و غیرفعال کردن آن بعد از چند ثانیه، شبکه های تلفن همراه شما را رفرش می کند و مشکلات مربوط به اتصال که باعث ایجاد خطای پیام ارسال نشد می شود را برطرف می کند.

توقف اجباری پیام ها

مانند هر برنامه اندرویدی دیگر، عادی است که Messages یا برنامه پیام ها گهگاهی عملکرد نادرست داشته باشید یا به دستورات خاص پاسخ ندهد. وقتی این اتفاق با پیام ها یا سایر برنامه های روی دستگاه شما می افتد، توقف اجباری برنامه یک راه حل سریع و ساده است که می تواند عملکرد را به حالت عادی بازگرداند.

وارد تنظیمات یا Settings شوید و Apps and Notifications یا برنامه ها و اعلان ها را انتخاب کنید.

App info یا All Apps (اطلاعات برنامه یا همه برنامه ها) را انتخاب کنید. این گزینه به برند گوشی و سیستم عامل شما بستگی دارد.

از لیست برنامه ها Messages را انتخاب کنید.

در مرحله بعد، روی آیکن Force Stop ضربه بزنید و برای تایید OK را انتخاب کنید.

حل مشکل ارسال SMS طولانی در اندروید با پاک کردن حافظه کش

اگر فایل های آسیب دیده در حافظه کش شما وجود داشته باشد، برنامه Messages می تواند دچار مشکل شود. کش برنامه را پاک کنید، پیام ها را مجدد ارسال کنید.

آیکن پیام ها یا Messages را در صفحه اصلی یا سینی برنامه ها را فشار دهید و روی آیکن i ضربه بزنید تا منوی اطلاعات برنامه ظاهر شود.

Storage & Cache را انتخاب کنید.

روی آیکن Clear Cache ضربه بزنید تا کش برنامه Messages حذف شود.

رفع مشکل مشکل ارسال SMS اندروید با ریبوت گوشی

اگر سرویس پیامک تحت تاثیر یک باگ قرار گرفته است، راه اندازی مجدد دستگاه اندروید شما می تواند کمک کننده باشد. با خاموش کردن گوشی، تمام عناصر در حال اجرا بسته می شوند. پس از روشن کردن مجدد بعید است به باگ ظاهر شود. تقریبا همه دستگاه های اندروید با فشار دادن طولانی دکمه پاور منوی on/off را نشان می دهند. می توانید از گزینه Reboot برای راه اندازی مجدد دستگاه خود استفاده کنید.

ورژن اندروید را به روز کنید

بروزرسانی نرم افزاری برای رفع مشکل ارسال نشدن پیام می تواند کاربردی باشد. بنابراین مطمئن شوید که بروزرسانی های موجود در دستگاه خود را بررسی می کنید.

Settings یا تنظیمات را باز کنید.

روی About device یا درباره دستگاه ضربه بزنید.

Software Version یا نسخه نرم افزار ضربه بزنید.

مطمئن شوید که نسخه نرم افزار به روز است.

سیم کارت خود را بررسی کنید

می توانید با استفاده از ابزار اختصاصی یا باز کردن یک گیره کاغذ کوچک و فشار دادن آن در حفره خروجی سینی، سیم کارت خود را بررسی کنید. اگر کارت از نظر فیزیکی در جای خود نبود، احتمالا مشکل از همینجاست.

گیرنده پیام شما را مسدود کرده است

شاید سوال کنید که چرا پیام ارسال نمیشود در همراه اول و ایرانسل فرقی ندارد وقتی که گیرنده پیام شما را مسدود کرده باشد، پیام شما ارسال نمی شود. هیچ راه ساده ای برای فهمیدن این موضوع وجود ندارد، زیرا وقتی کسی شما را مسدود می کند، هشداری دریافت نمی کنید. می توانید موارد زیر را چک کنید:

با شخص تماس بگیرید: اگر تماس شما به پست صوتی هدایت می شود به این معناست که او شما را مسدود نکرده است. با این حال اگر متوجه شدید که در دسترس نیست احتمالا شما مسدود شده اید.

بررسی کنید که آیا آنها یک مخاطب پیشنهادی هستند: سعی کنید شماره تلفن شخص را حذف کنید و بعد بررسی کنید که آیا آنها دوباره به عنوان مخاطب پیشنهادی ظاهر می شوند یا خیر. اگر  پیشنهاد شد احتمالا شماره شما مسدود نشده است.

به شخص دیگری پیام دهید: سعی کنید به فرد دیگری پیام ارسال کنید تا ببینید که آنها پیام شما را دریافت می کنند یا خیر. اگر آنها پیام شما را دریافت می کنند به احتمال زیاد مسدود شده اید.

علت مشکل ارسال SMS اندروید : مسدود کردن شماره توسط خودتان

اگر نمی توانید به یک نفر پیام ارسال کنید ممکن است شماره او را مسدود کرده باشید. برای بررسی این موضوع:

برنامه تلفن یا Phone را باز کنید.

روی سه نقطه عمودی در بالا ضربه بزنید.

تنظیمات یا Settings را انتخاب کنید.

بسته به مدل گوشی و نسخه سیستم عامل Call Blocking یا Blocked numbers را انتخاب کنید.

لیستی از تمام شماره های مسدود شده فعلی را در گوشی خود مشاهده خواهید کرد. برای رفع انسداد روی آیکن – یا x ضربه بزنید.

پیام شما به عنوان هرزنامه علامت گذاری شده است

اگر افراد زیادی پیام های متنی شما را به عنوان هرزنامه گزارش داده اند و اگر شما از آن شماره برای ارسال پیام به مشتریان زیاد استفاده کنید، ممکن است اپراتورها شماره شما را در لیست سیاه قرار دهند. این بدان معناست که هر بار که می خواهید به شماره ای پیام ارسال کنید فیلترهای هرزنامه از انتشار پیام شما جلوگیری می کنند. بسته به شدت گزارش های هرزنامه، شماره شما می توانید به طور موقت یا دائم از ارسال پیامک منع شود.

برای حل مشکل ارسال SMS اندروید گوشی خود را ریست کنید

به عنوان آخرین راه حل، می توانید دستگاه اندروید خود را ریست کنید. با این کار همه تنظیمات به حالت پیش فرض باز خواهند گشت. این کار می تواند هر گونه پیکربندی اشتباهی که از ارسال پیام جلوگیری می کند را تصحیح کند.

روی Settings یا تنظیمات ضربه بزنید.

Additional Settings را انتخاب کنید.

Back up and reset و Reset phone را انتخاب کنید.

Reset all settings را انتخاب کنید.

برای حل مشکل ارسال SMS اندروید تنظیمات پیامک را به حالت پیش فرض ریست کنید

ممکن است در ارسال پیام‌های متنی با مشکل مواجه شوید زیرا تنظیمات پیش‌فرض پیامک با تعویض سیم‌کارت تغییر کرده است. این می تواند یک چالش باشد زیرا ارائه دهندگان خدمات مختلف ترجیحات منحصر به فردی دارند که به آنها اجازه می دهد پیام ها را به طور موثر ارسال کنند. یک راه حل این است که سعی کنید تنظیمات پیامک را به حالت پیش فرض خود بازگردانید.

برنامه پیام ها یا Messages را باز کنید.

روی سه نقطه عمودی در گوشه بالا ضربه بزنید.

تنظیمات یا Settings را انتخاب کنید.

تمام تنظیمات موجود را به حالت پیش فرض برگردانید و گوشی خود را ریستارت کنید. سعی کنید برای مخاطب خود پیام ارسال کنید.

تنظیمات RCS را به حالت پیش فرض برگردانید

گوشی های جدیدتر که از برنامه Messages by Google استفاده می کنند از سرویس های ارتباطی RCS استفاده می کند که سیستم پیام رسان قدیمی تر SMS/MMS را به صورت یکپارچه ارائه می دهد. هیچ گزینه Reset To Default در تنظیمات RCS وجود ندارد اما مطمئن شوید که Automatically resend as text (SMS/MMS) فعال است.

سوالات متداول

جمع بندی

یکی از مشکلات رایجی که کاربران اندروید ممکن است گه گاه با آن مواجه شوند، عدم ارسال پیام به یک فرد خاص در لیست مخاطبین شان است. ممکن است بتوانید بدون هیچ مشکلی از دیگران پیام دریافت کنید اما بنا به دلایلی نمی توانید ارسال پیام را داشته باشید. به نظر می رسد که مشکل ارسال نشدن پیام دستگاه های اندروید ۸.۰ اوریو و بالاتر را بیشتر تحت تاثیر قرار می دهد. در حالی که علت این مشکل دقیقا مشخص نیست، راه حل های بالا می توانند کمک کننده باشند. معمولا با راه حل های ساده ای مانند ریستارت کردن گوشی، بررسی شماره های مسدود شده، بررسی شارژ و غیره می توانید این مشکل را حل کنید. اگر باز هم نمی توانید پیام ارسال کنید با ارائه دهنده خود تماس حاصل کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

امیدواریم راهنما کامل قدم به قدم حل مشکل ارسال SMS اندروید (اکثر دستگاه ها) برای شما کاربردی بوده باشد. با این حال می توانید از برنامه های پیام رسان آنلاین مانند واتساپ یا تلگرام استفاده کنید. اگر مشکل همچنان ظاهر می شود می توانید با ارائه دهنده خدمات شبکه خود تماس بگیرید و آنها می توانند شما را برای رفع مشکل راهنمایی کنند. اگر نظر یا پیشنهادی دارید می توانید در بخش نظرات این مطلب با ما در میان بگذارید.