آموزش حل مشکل کار نکردن یوتیوب در آیفون (۹ روش حرفه ای)

اگر یوتیوب در آیفون 🎞️ شما باز نمیشود، ویدیوها پخش نمیشوند، برنامه روی صفحه لودینگ میماند یا با پیام خطا مواجه میشوید، تنها نیستید.

این مشکلات یوتیوب مخصوصا در ایران بسیار رایج است. در ادامه این مطلب انزل وب به آموزش حل مشکل کار نکردن یوتیوب در آیفون میپردازیم.

چرا یوتیوب کار در آیفون نمیکند؟ روش های حل مشکل

علت اصلی کار نکردن یوتیوب آیفون در ایران معمولا از اینترنت و تغییردهنده آی پی است. قدیمی بودن نسخه برنامه، سیستم عامل iOS نیز میتواند از دلایل دیگر این مشکل باشد. در ادامه روش های حل مشکل را بررسی میکنیم.

قبلا از تست روش های زیر یکبار آیفون خود را ریستارت کنید و مجدد مشکل را بررسی کنید، در بسیاری مواقع همین کار ساده کلید حل مشکل شما خواهد بود.

۱- وی پی ان و تغییر دهنده خود را چک کنید

در داخل کشور یوتیوب محدود است وب رای اتصال باید از وی پی ان یا پروکسی استفاده کنید، اگر برنامه برای شما ویدیوها رو لود نمیکند یا صفحه سفید یا مشکی است احتمالا تغییر دهنده آی پی شما مشکل دارد. از یک وی پی ان مطمئن و خوب استفاده کنید و از فعال بودن آن حتما مطمئن شوید.

۲- چرا یوتیوب کار نمیکند؟ اینترنت شما خوب نیست

قدم اساسی دیگر برای حل مشکل کار نکردن یوتیوب، بررسی اتصال اینترنت است. گاهی اوقات مشکل از یوتیوب نیست و از اینترنت شما است. برای اطمینان از اتصال اینترنت، یک صفحه وب را در مرورگر سافاری باز کنید و ببینید آیا صفحه لود میشود یا نه. اگر اینترنت کار نمیکند، مشکل از اپراتور یا مودم است و ربطی به یوتیوب ندارد.

در این شرایط ابتدا وای فای گوشی را خاموش و روشن کنید تا اتصال تازه برقرار شود. اگر با وای فای مشکل دارید، اینترنت دیتای سیم کارت را امتحان کنید. اگر از وای فای خانه استفاده میکنید، مودم را خاموش کنید، بیست ثانیه صبر کنید و دوباره روشن کنید. این کار کش مودم را پاک میکند و اتصال تازه ای برقرار میشود.

بعد از ری استارت مودم، چند دقیقه صبر کنید تا تمام چراغ های مودم به حالت عادی برگردد و بعد دوباره یوتیوب را امتحان کنید.

اگر از اینترنت سیم کارت استفاده میکنید حتما شارژ اینترنت را بررسی کنید و در صورت امکان نت خود را از یک خط اپراتور دیگر در گوشی های دو سیم کارته آیفون فعال کنید. شاید اپراتور شما در زمان فعلی دچار اختلال در اینترنت است.

۳- برنامه YouTube را کاملا ببندید

گاهی اوقات برنامه در پس زمینه دچار مشکل میشود و باز کردن دوباره آن میتواند مشکل را حل کند. در آیفون های بدون دکمه Home، از پایین صفحه به سمت بالا بکشید. انگشت خود را کمی نگه دارید تا برنامه های باز نمایش داده شوند. کارت YouTube را به سمت بالا بکشید تا بسته شود و دوباره یوتیوب را باز کنید. اگر آیفون شما دکمه Home دارد، دو بار دکمه Home را فشار دهید و سپس برنامه YouTube را به سمت بالا بکشید.

۴- آپدیت برنامه یوتیوب و سیستم عامل آی او اس

بعضی از مشکلات یوتیوب به دلیل قدیمی بودن نسخه برنامه یا ناسازگاری با نسخه جدید آی او اس ایجاد میشود. گوگل به طور مرتب نسخه های جدید یوتیوب را منتشر میکند که در آنها مشکلات نسخه های قبلی برطرف شده است.

اگر شما از نسخه قدیمی استفاده میکنید، احتمال زیاد مشکل شما به همین دلیل است. برای آپدیت یوتیوب، وارد اپ استور شوید و YouTube را جسجتو و روی آن بزنید. اگر گزینه Update در کنار یوتیوب وجود داشت، روی آن بزنید تا آخرین نسخه دانلود و نصب شود. بعد از اتمام به روزرسانی، یوتیوب را باز کنید و ببینید مشکل برطرف شده است یا نه.

علاوه بر برنامه، نسخه سیستم عامل آی او اس هم باید به روز باشد. برای بررسی، به Settings و سپس General و Software Update بروید. اگر بروزرسانی جدیدی موجود باشد، دانلود و نصب کنید. بعضی از نسخه های قدیمی آی او اس با نسخه های جدید یوتیوب سازگاری ندارند و باعث ایجاد مشکل میشوند.

۵- محدودیت اتصال برنامه به اینترنت و فعالیت در پس زمینه

برخی اوقات به دلیل تنظیمات اشتباه ، تصادفی و.. دسترسی به اینترنت برنامه قطع میشود و یا اینکه فعلا در پس زمینه محدود میشود و این مورد باعث عدم لود ویدیوها، قطع شدن ویدیو و.. میشود. برای اینکه این دسترسی ها را چک کنید و در صورت اشتباه آنها را اصلاح کنید مسیر زیر را طی نمایید.

وارد Settings شوید و سپس Apps را انتخاب کنید، در اینجا از لیست YouTube را انتخاب کنید.

حالا گزینه Cellular Data برای دسترسی یوتیوب به اینترنت سیم کارت و Background refresh app را فعال کنید.

۶- حافظه موقت YouTube را پاک کنید

همانطور که قبلا در انزل وب گفتیم آیفون قابلیت حذف کش برنامه را ندارد و فقط شما میتوانید برنامه ها را Offload کنید که فرایند تقریبا مشابه پاک کردن کش در اندروید است.

برای این کار وارد Settings و سپس بخش General شوید.

حالا گزینه iPhone Storage را انتخاب و از لیست روی YouTube بزنید.

سپس روی Offload App بزنید.

حالا روی Offload App بزنید.

کمی صبر کنید و سپس گزینه Reinstall App را بزنید.

حالا یوتیوب را مجدد باز کنید و پخش ویدیو را امتحان کنید.

با اینکار احتمالا بسیاری از باگ های برنامه مشکل بافر ویدیو، سیاه شدن ویدیو، تصویر نداشتن ویدیوها و.. رفع خواهد شد.

۷- آپدیت و تاریخ ساعت دستگاه

شاید کمی عجیب به نظر برسد اما مشکل یوتیوب برخی از کاربران با آپدیت ساعت و تاریخ آیفون و تنظیم دقیق آن حل شده است. حتما چک کنید این موارد در گوشی شما بروز باشند.

۸- کیفیت ویدیو را کاهش دهید

اگر یوتیوب برای شما باز میشود اما ویدیوها دائم متوقف میشوند یا روی لودینگ و تبلیغات میمانند، ممکن است سرعت اینترنت و وی پی ان برای کیفیت انتخاب شده کافی نباشد. بهتر است کیفیت ویدیوها را برای پخش کمی پایین بیاوردید. البته یوتیوب اینکار را به صورت خودکار میکند اما در برخی مواقع این ویژگی به درستی عمل نمیکند. وارد یک ویدیو شوید روی دکمه چرخدنده Settings و از منو Quality کیفیت پایین تری مانند ۴۸۰p یا ۳۶۰p را امتحان کنید.

۹- مشکل را با مرورگر بررسی کنید

برای اینکه بفهمید مشکل از برنامه YouTube است یا اتصال اینترنت یا حتی خود یوتیوب، Safari را باز کنید و وارد سایت YouTube شوید. اگر یوتیوب در سافاری بدون مشکل کار میکند اما برنامه اصلی باز نمیشود، احتمال اینکه مشکل مربوط به خود برنامه  باشد بیشتر است.

گوگل نیز در صورت وجود مشکل در برنامه، استفاده از نسخه وب یوتیوب در مرورگر موبایل را به عنوان راهکار جایگزین پیشنهاد کرده است. گاهی اوقات مشکل از آیفون شما نیست و خود سرویس یوتیوب دچار اختلال شده است. بنابراین اگر همه چیز روی آیفون شما درست است اما YouTube ناگهان برای بسیاری شما و بسیاری از کاربران کار نمیکند، بهتر است کمی صبر کنید و وضعیت سرویس را از منابع خبری بررسی کنید.

جمع بندی

مشکل کار نکردن یوتیوب در آیفون معمولا به عواملی مانند اختلال در اینترنت، مشکلات VPN یا پروکسی، قدیمی بودن نسخه برنامه یا iOS، محدودیت دسترسی برنامه به اینترنت و ایرادات موقتی خود برنامه مربوط میشود. در بیشتر موارد با بررسی اتصال اینترنت، تغییر VPN، بستن و اجرای مجدد برنامه، آپدیت یوتیوب و سیستم عامل یا پاک‌ سازی داده‌ های موقت برنامه میتوان مشکل را برطرف کرد.

نظرات و تجربه شما؟

آیا شما هم با مشکل باز نشدن یا پخش نشدن ویدیوهای یوتیوب در آیفون مواجه شدید؟ کدام‌ یک از روش‌های بالا برای شما کار کرد؟ اگر راهکار دیگری برای رفع این مشکل میشناسید، تجربه و پیشنهاد خود را در بخش نظرات با ما و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول