آموزش ریکاوری اکانت PSN (تمام روش های موجود)

شبکه پلی استیشن یا PlayStation Network (PSN) یک سرویس سرگرمی دیجیتال برای کنسول‌های پلی استیشن 🎮 است که برای دانلود بازی‌ها و یا تماشای آنلاین فیلم و سریال کاربرد دارد.

شما ممکن است به دلیل فراموشی رمز عبور و یا ایمیل نیاز به بازیابی اکانت PSN داشته باشید. در این مطلب از انزل وب به آموزش روش‌های ریکاوری اکانت PSN می‌پردازیم و مراحل آن را به صورت کامل توضیح می‌دهیم.

آموزش بازیابی اکانت PSN

How to Recovery PSN Account

شبکه پلی استیشن (PSN) یک سرویس آنلاین است که توسط سونی ارائه شده و روی کنسول‌های پلی استیشن قابل راه اندازی است. این سرویس آنلاین امکان دسترسی شما به دنیای گسترده‌ای از بازی‌ها ار فراهم نموده و قابلیت تجربه آنلاین آن‌ها به همراه دوستانتان را نیز به شما ارائه می‌کند. در مطالب گذشته آموزش ساخت اکانت PSN را به شما ارائه نموده‌ایم. گاهی ممکن است این حساب با مشکلاتی مواجه شود و یا به دلیل فراموش کردن پسورد خود نیاز به بازیابی اکانت PSN خود داشته باشید. همانطور که خود پلی استیشن درباره رفع مشکلات ورود به PSN گفته است، شما می‌توانید از طریق گزینه تنظیم مجدد رمز عبور، فراموشی ایمیل، استفاده از فرم بازیابی اکانت و ارتباط با پشتیبانی پلی استیشن اقدام به بازیابی اکانت خود نمایید. در ادامه تمامی این روش‌ها را به صورت مرحله به مرحله بررسی خواهیم نمود.

۱- تنظیم مجدد پسورد (PSN Password Reset)

تنظیم مجدد پسورد، یکی از راه‌های ریکاوری اکانت PSN است. برای تنظیم مجدد پسورد اکانت PSN مراحل زیر را دنبال نمایید:

۱- ابتدا به وبسایت رسمی پلی استیشن وارد شوید.

۲- سپس روی لینک Trouble signing in کلیک نمایید.

۳- گزینه Recover Your Account را انتخاب نمایید.

۴- در صفحه باز شده، ایمیلی که برای ساخت اکانت خود استفاده نموده‌اید را وارد نمایید. در این مرحله یک ایمیل تاییدیه برای شما ارسال می‌شود.

۵- روی لینک که در ایمیل شما ارسال شده است کلیک نمایید؛ سپس اطلاعات خواسته شده را وارد کنید. در این مرحله ممکن است اطلاعاتی مانند تاریخ تولد شما، شماره موبایل و یا پرسش امنیتی نیز از شما خواسته شود.

۶- در مرحله بعد شما می‌توانید پسورد جدیدی را برای اکانت خود تنظیم نمایید. این پسورد باید ترکیبی از حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص مانند «!@#$%^&*» باشد.

۲- بازیابی رمز اکانت PS5

مراحل بازیابی رمز اکانت PS5 نیز مانند مراحل بالا می‌باشد؛ تنها تفاوتی که وجود دارد این است که شما به جای ورود به وبسایت رسمی پلی استیشن، به بخش Setting مراجعه نمایید برای بازیابی رمز اکانت PS5 مراحل زیر را طی کنید:

۱- وارد بخش Setting شوید.

۲- سپس گزینه Users and Accounts را انتخاب نمایید.

۳- سپس گزینه Account و Sign In را انتخاب نمایید.

۴- پس از باز شدن صفحه ورود، گزینه Sign In Manually را انتخاب نمایید. سپس دکمه مثلث را فشار دهید تا صفحه فراموشی رمز عبور به شما نمایش داده شود.

۵- در این صفحه ایمیلی که اکانت خود را با آن راه اندازی نموده‌اید را وارد نمایید.

یک ایمیل حاوی لینک بازیابی رمز اکانت PS5 برای شما ارسال می‌شود. وارد لینک شده و اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید. سپس می‌توانید رمز جدیدی را برای اکانت خود تنظیم کنید. این رمز باید ترکیبی از حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص مانند «!@#$%^&*» باشد.

۳- بازیابی اکانت PSN بدون ایمیل و پسورد

ممکن است شما رمز عبور و ایمیل ورود به اکانت خود را فراموش کرده باشید. در چنین مواقعی می‌توانید از روش‌های زیر برای بازیابی اکانت خود استفاده نمایید. اگر شما قبلا یک بار روی کنسول، اکانت خود را باز نموده‌اید و در حال حاضر رمز عبور و ایمیل مربوط به آن را فراموش کرده‌اید، مراحل زیر را طی کنید:

۱- ابتدا باید به صفحه ورود PSN وارد شوید؛ برای این کار وارد بخش Setting شوید.

۲- سپس گزینه Users and Accounts را انتخاب نمایید.

۳- سپس گزینه Account و Sign In را انتخاب نمایید.

در صورتی که قبلا این اکانت را روی کنسول خود باز کرده باشید، با صفحه‌ای مواجه می‌شوید که در آن ایمیل اکانت خود (Sign-in ID) را می‌توانید مشاهده نمایید.

۴- سپس دکمه مثلث را فشار دهید. در صفحه باز شده ایمیلی که در مرحله قبل مشاهده نموده‌اید را وارد نموده و گزینه Next را انتخاب کنید تا ایمیل بازیابی اکانت برای شما ارسال شود.

۵- یک ایمیل حاوی لینک بازیابی رمز اکانت PSN برای شما ارسال می‌شود. وارد لینک شده و اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید. سپس می‌توانید رمز جدیدی را برای اکانت خود تنظیم کنید. این رمز باید ترکیبی از حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص مانند «!@#$%^&*» باشد.

ریکاوری اکانت PSN روی کنسول جدید

اما اگر اکانت خود را می‌خواهید برروی یک کنسول جدید باز کنید و یا قبلا هیچ وقت با این اکانت وارد کنسول خود نشده‌اید، باید از روش‌های دیگری برای ریکاوری اکانت PSN استفاده نمایید. برای این کار، طبق روش زیر عمل کنید:

۱- ابتدا باید وارد سایت PSN Support شوید.

۲- سپس در صفحه باز شده، گزینه Account & Security را انتخاب نمایید.

۳- در صفحه جدید، گزینه Login and password را انتخاب نمایید.

۴- از سمت چپ صفحه، گزینه Log-in issues را انتخاب کنید.

۵- سپس در صفحه باز شده، گزینه How to change your sign-in ID را انتخاب نمایید و در انتهای محتوای نمایش داده شده، گزینه Change sign-in ID را کلیک نمایید.

۶- حال وارد صفحه جدیدی می‎‌شوید. روی گزینه Sign-in ID issues کلیک نمایید.

۷- به قسمتی از صفحه منتقل می‌شوید که در انتهای آن باید روی گزینه Recover your account کلیک نمایید.

۸- سپس وارد صفحه‌ای می‌شوید. روی گزینه Online Assistant در پایین سمت راست صفحه کلیک نمایید.

در صفحه باز شده نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید تا با یکی از پشتیبانان پلی استیشن به صورت آنلاین بتوانید صحبت کنید و مشکل خود را مطرح کنید تا راهنمایی‌های مورد نیاز را به شما ارائه کنند.

اگر در طرح سوال به زبان انگلیسی مشکل دازید از چت بات های هوش مصنوعی برای نوشتن متن کمک بگیرید.

در این روش برای بازگردانی اکانت خود باید اطلاعاتی از جمله Username اکانت PSN خود و تاریخ تولد ثبت شده برای این اکانت را ارائه نمایید.

۴- برگرداندن یوزر پاک شده PS4

برای رفع مشکل پریدن اکانت پی اس فور و بازیابی یوزر پاک شده PS4 نیز راه‌های وجود دارد که بسیار شبیه به روش‌های قبلی هست. اگر یوزر PS4 شما نیز پاک شده است، می‌توانید از روش زیر برای بازگردانی اکانت خود استفاده کنید:

• با توجه به اینکه قبلا این اکانت روی PS4 شما وجود داشته است، زمانی که وارد بخش Sign-in می‌شوید، ایمیل شما نمایش داده خواهد شد.
• اگر پسورد خود را به خاطر دارید، می‌توانید از آن برای ورود استفاده کنید. در غیر این صورت، با فشردن دکمه مثلث وارد صفحه فراموشی رمز عبور خواهید شد.
• پس از وارد کردن ایمیل و انتخاب گزینه Next یک ایمیل حاوی لینک بازیابی رمز اکانت PS4 برای شما ارسال می‌شود. وارد لینک شده و اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید. سپس می‌توانید رمز جدیدی را برای اکانت خود تنظیم کنید. این رمز باید ترکیبی از حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص مانند «!@#$%^&*» باشد.

اگر شما به ایمیل خود دسترسی ندارید، باید وارد سایت PSN Support شده، گزینه Account & Security را انتخاب نمایید، در صفحه جدید گزینه Login and password را انتخاب نموده و روی گزینه Log-in issues کلیک کنید؛ سپس گزینه How to change your sign-in ID را انتخاب نموده و روی گزینه Change sign-in ID کلیک نمایید. حال در صفحه جدید روی گزینه Sign-in ID issues کلیک نموده و سپس روی گزینه Recover your account کلیک نمایید. در نهایت روی دکمه Online Assistant در سمت چپ پایین صفحه کلیک نمایید و مشکل ورود به اکانت خود را با پشتیبانی آنلاین پلی استیشن در میان بگذارید.

۵- بازیابی اکانت PSN بدون تاریخ تولد

برای بازیابی اکانت PSN ابتدا باید وارد بخش Sign-in (یا در سایت پلی استیشن و یا از طریق کنسول پلی استیشن) شده و گزینه Forget password را انتخاب کنید تا ایمیل ریکاوری اکانت PSN برای شما ارسال شود. پس از کلیک روی لینک ارسال شده در ایمیل، شما وارد صفحه‌ای خواهید شد که در آن از شما می‌خواهد یک روش را برای اثبات مالکیت خود انتخاب کنید. اگر در زمان ساخت اکانت شماره موبایل و یا پرسش امنیتی برای اکانت خود ثبت کرده باشید، در این قسمت علاوه بر تاریخ تولد، گزینه شماره موبایل و پرسش امنیتی نیز به شما نمایش داده می‌شود که می‌توانید از طریق آن‌ها اکانت خود را بازیابی کنید.

بازیابی بدون شماره موبایل و پرسش امنیتی

اما اگر شماره موبایل و پرسش امنیتی برای اکانت خود تعیین نکرده‌اید و تاریخ تولد ثبت شده در اکانت خود را نیز فراموش کرده‌اید، روش‌هایی برای یافتن تاریخ تولد ثبت شده در اکانت شما وجود دارد. برای مثال بعضی از شرکت‌های بازیسازی مانند EA، پیش از تجربه آنلاین بازی‌های خود، از شما می‌خواهند تا در سایت این شرکت‌ها اکانت بسازید. شما می‌توانید این کار را با استفاده از اکانت PSN موجود روی کنسول خود انجام دهید و سایت به صورت اتوماتیک از اطلاعات اکانت PSN شما استفاده می‌کند. در نتیجه اطلاعاتی مانند تاریخ تولد نیز را می‌توانید در اکانت ساخته شده در سایت EA مشاهده نمایید. برای این کار طبق روش زیر عمل کنید:

۱- وارد سایت ea.com شوید.

۲- روی نشان آدمک بالای صفحه کلیک نمایید؛ در صورتی که پیش از این در سایت EA با استفاده از اکانت PSN خود وارد شده‌اید، گزینه Sign In را انتخاب نمایید. در غیر اینصورت گزینه Create Account را انتخاب نمایید.

۳- سپس در صفحه باز شده، روی آیکون PSN کلیک نمایید و مراحل ثبت نام را پیش بروید.

۴- پس از پایان ثبت نام، باز هم روی نشان آدمک بالای صفحه کلیک نموده و این بار Sign In را انتخاب نمایید. سپس با اطلاعات خود وارد شوید.

۵- پس از ورود روی تصویر دایره‌ای اکانت خود کلیک نمایید و گزینه Account Settings انتخاب نمایید.

۶- حال در قسمت Basic Information اطلاعات اکانت شما از جلمه تاریخ تولد نمایش داده می‌شوند که می‌توانید از آن برای ریکاوری اکانت PSN خود استفاده کنید.

سوالات متداول

جمع بندی

شما ممکن است به دلایل مختلفی از جمله فراموشی رمز عبور و یا فراموشی ایمیل نیاز به ریکاوری اکانت PSN خود داشته باشید. برای این کار می‌توانید از طریق کنسول PS5 یا PS4 و یا حتی از طریق وبسایت رسمی پلی استیشن اقدام نمایید. برای بازیابی اکانت PSN شما می‌توانید از روش‌هایی مانند فراموشی رمز عبور، ارتباط با پشتیبانی PlayStation و استفاده از سوال امنیتی یا شماره موبایل استفاده نمایید. روش‌های بازیابی اکانت در این مطلب به صورت کامل بررسی شده‌اند و شما می‌توانید از هرکدام آن‌ها برای ریکاوری اکانت خود استفاده کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

آیا شما تا به حال برای ورود به اکانت PSN خود به مشکل خورده‌اید؟ یا تا به حال از روش‌های ریکاوری اکانت PSN استفاده نموده‌اید؟ لطفا اگر تجربه‌ای در این زمینه دارید با ما و دیگر خوانندگان این مطلب به اشتراک بگذارید.