حل مشکل فونت در نرم افزار هلو (در نصب و نمایش علامت سوال)

یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران برنامه حسابداری هلو با آن مواجه شوند، بهم ریختگی فونت فارسی ❎ و یا علامت سوالی شدن آن است.

با انجام تنظیمات و یا نصب فونت های مورد نیاز می توانید این مشکل را برطرف نمایید. در این مطلب از انزل وب، نحوه حل مشکل فونت در نرم افزار هلو را ارائه خواهیم کرد.

حل مشکل فونت فارسی در هلو

How to Fix Font Problem in Holoo Software

به طور خلاصه برای حل مشکل فونت هلو، تنظیمات ویندوز، نصب فونت و… را انجام دهید. در ادامه جزییات بیشتری را ارائه خواهیم کرد.

۱- تنظیمات فونت هلو در ویندوز

ممکن است در حین راه اندازی سی دی نرم افزار هلو و نصب آن، با مشکل بهم ریختن فونت هلو مواجه شوید.

برای رفع مشکل فونت هلو در ویندوز ۱۰ و… باید تنظیمات ویندوز خود را بررسی کنید. برای اینکار، به Control panel بروید.

بر روی Region کلیک کنید.

روی بخش Format کلیک کنید و در لیست به دنبال گزینه Persian(iran) بگردید و روی آن کلیک کنید.

سپس بر روی Additional settings کلیک نمایید.

Decimal symbol را روی نقطه (.) قرار دهید.

Digit grouping symbol نیز روی کاما (,) باشد. سپس روی Apply کلیک کنید.

در مرحله بعد به تب Date بروید.

Calendar type را روی گزینه میلادی (محلی شده) تنظیم کنید. سپس روی OK کلیک کنید. پس از این کار، بررسی کنید که مشکل فونت در نصب هلو برطرف شده است یا خیر.

۲- نصب فونت های هلو

یکی دیگر از دلایل به هم ریختگی فونت هلو، عدم نصب فونت های فارسی مربوط به شرکت Holoo می باشد. فونت های مورد نیاز نصب برنامه حسابداری فارسی هلو، B Nazanin، B Titr و B Mitra می باشد. در ویندوز خود به مسیر C:\Windows\Fonts بروید و بررسی کنید که این فونت ها در این پوشه وجود دارد یا خیر. اگر نیست می توانید آن را از یک سیستم دیگر کپی کنید و در این مسیر قرار دهید. همچنین از طریق سی دی برنامه نیز می توانید فونت ها را نصب کنید که در ادامه نحوه انجام آن اراه خواهد شد.

برای رفع مشکل علامت سوال در نرم افزار هلو، سی دی نرم افزار را اجرا نمایید و سپس در پوشه Tools وارد فولدر Fonts شوید. تمام محتویات این پوشه را انتخاب و کپی کنید.

در مرحله بعد به Control panel بروید و بر روی Fonts کلیک کنید.

فونت هایی که کپی کرده بودید را در اینجا Paste کنید.

یک راه دیگر برای نصب فونت ها، این است که سی دی را باز کنید سپس به بخش نصب غیرخودکار بروید و گزینه نصب فونت های مورد نیاز را انتخاب کنید.

سپس کامپیوتر را ریستارت کنید و بررسی کنید که مشکل رفع شده است یا خیر.

۳- تنظیم زبان و منطقه ویندوز

جهت رفع مشکل فونت فارسی در هلو، به مسیر Control panel > Region بروید. در تب Administrative بر روی Change system locale کلیک کنید.

Persian (ایران) را انتخاب کنید. روی OK کلیک کنید و سیستم را Restart کنید.

۴- تغییر فونت در تنظیمات برنامه هلو

ممکن است فونت های برنامه دچار مشکل شده باشند. شما می توانید از طریق تنظیمات برنامه، فونت را تغییر دهید. برای اینکار برنامه هلو را اجرا کنید. سپس منوی تنظیمات بروید.

گزینه‌ی تغییر فونت را پیدا کنید و یک فونت دیگر مثل Tahoma یا B Nazanin را انتخاب نمایید. سپس برنامه را ببندید و مجدد وارد آن شوید.

۵- حذف و نصب مجدد برنامه هلو

در صورتی که همچنان مشکل فونت در هلو وجود دارد، سعی کنید برنامه را حذف کنید و مجدد آن را نصب نمایید. در هنگام نصب فونت های مورد نیاز را از طریق سی دی یا به صورت دستی مانند آنچه در بخش ۲ ارائه شد، نصب کنید.

۶- اجرای نصب با دسترسی ادمین و حالت سازگاری

برای اینکه مشکل فونت در حین نصب نرم افزار هلو را رفع کنید، روی فایل نصب برنامه کلیک راست کنید و Run as administrator را انتخاب کنید تا فایل را با سطح دسترسی ادمین اجرا کنید.

اگر مشکل برنامه حسابداری همچنان ادامه داشت، روی فایل کلیک راست کنید و Properties را انتخاب کنید. در تب Compatibility، گزینه Run this program in compatibility mode for: Windows 8 را فعال کنید.

۷- بررسی آپدیت ویندوز

برخی از آپدیت های ویندوز ممکن است باعث حذف یا خراب شدن فونت های فارسی شوند. به مسیر Settings > Windows update > Update history بروید. اگر آپدیت‌ هایی مانند KB5000802 یا KB5000842 نصب شده‌ اند، آن‌ ها را حذف کنید.

برای حذف آپدیت به Control panel > Progra and features بروید و روی View installed updates  کلیک کنید. سپس آپدیت مورد نظر را پیدا کنید و آن را Uninstall نمایید.

۸- تماس با پشتیبانی

اگر پس از انجام روش های بالا موفق به حل مشکل فونت در نرم افزار هلو نشدید، بهتر است با پشتیبانی نرم افزار هلو تماس بگیرید تا به شما در حل مشکل کمک کنند.

۹- دیگر راه حل های رفع مشکل فونت

ویندوز را در Safe mode راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا فونت برنامه هلو به درستی نمایش داده می شود یا خیر. اگر چنین است احتمالا یک برنامه باعث مشکل شده است.

برنامه هایی مانند آنتی ویروس یا برنامه های تغییر ظاهر ویندوز نیز می توانند باعث حذف یا تغییر فونت ها شوند. این برنامه ها را در صورت وجود به صورت موقت غیرفعال کنید و ببینید که مشکل ربطی به این موضوع دارد یا خیر.

سوالات متداول

جمع بندی

برای حل مشکل فونت در برنامه هلو، می توانید از روش های مختلفی استفاده کنید. ابتدا اطمینان حاصل کنید که فونت های مورد نیاز نصب شده اند و سازگاری برنامه با نسخه سیستم عامل را بررسی کنید. اگر فونت ها وجود ندارد، آن ها را مانند آنچه در این مطلب ارائه شد، نصب نمایید. تنظیمات زبان و مکان سیستم عامل و نصب مجدد برنامه از دیگر راهکارهایی است که می توانید امتحان کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب، نحوه حل مشکل فونت در نرم افزار هلو در هنگام نصب و نمایش علامت سوال را ارائه کردیم. با انجام این روش ها می توانید مشکل فونت فارسی در برنامه را برطرف نمایید و تجربه ای روان از کار با نرم افزار داشته باشید. اگر شما نکته دیگری در زمینه حل مشکل فونت در هلو می دانید، آن را با ما و دیگران در بخش نظرات این پست به اشتراک بگذارید.