آموزش ۲۸ روش حل مشکل قطع شدن خودکار VPN گوشی و کامپیوتر

اگر VPN شما مدام غیرفعال می شود و یا به طور تصادفی قطع می شود حتما کلافه شده اید.

⚠️ در آموزش ۲۸ روش حل مشکل قطع شدن خودکار VPN گوشی و کامپیوتر امروز انزل وب ما راهکارهایی را به شما پیشنهاد خواهیم داد تا به عملکرد معمول وی پی ان خود دست پیدا کنید و یک اتصال پایدارتر را تجربه کنید.

حل مشکل قطع شدن VPN در آیفون ، اندروید و ویندوز

Why Your VPN Keeps Disconnecting and How to Prevent It

اگر VPN شما همچنان قطع و وصل می شود، احتمالا بسته های داده بین دستگاه شما و سرور VPN از بین می روند یا مسدود می شوند. این ممکن است به دلیل مشکلات مربوط به سرویس گیرنده VPN، روتر یا اتصال شبکه شما باشد. می‌توانید این مشکل را با به‌روزرسانی نرم‌افزار VPN یا روتر، تغییر تنظیمات VPN یا غیرفعال کردن ویژگی‌های صرفه‌جویی در مصرف انرژی در دستگاهتان برطرف کنید.

علت قطع شدن VPN در گوشی هواوی ، سامسونگ ، کامپیوتر و …

برخی از VPN ها به طور خودکار به شما نمی گویند که اتصال قطع شده است  که می تواند گیج کننده باشد. توصیه می کنیم تنظیمات اعلان را در برنامه VPN خود بررسی کنید. اگر هشدارهای اختیاری برای قطع اتصال VPN وجود دارد، آنها را فعال کنید. در ادامه لیستی از رایج ترین علت قطع شدن VPN در گوشی هواوی ، سامسونگ و … لیست شده است که به درک و حل مشکل وی پی ان شما کمک خواهد کرد.

اتصال شما دارای تأخیر بیش از حد است

نرم افزار VPN یک “تونل” رمزگذاری شده بین دستگاه شما و یک سرور VPN از راه دور ایجاد می کند. هر ده ثانیه، دستگاه شما پیامی به سرور VPN ارسال می کند تا اتصال مداوم را حفظ کند. اگر سرور بیش از ۱۲۰ ثانیه طول بکشد تا پاسخ دهد، تونل VPN بسته می شود و کلاینت شما قطع می شود.

در نتیجه، کندی یا تاخیر اتصال به اینترنت می تواند باعث قطع شدن VPN شما شود. با استفاده از تست سرعت اینترنت Ookla می توانید سرعت و تاخیر اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

مشکلات دیگر اتصال به شبکه وجود دارد

اتصال اینترنت شما به مجموعه ای از دستگاه ها در یک زنجیره طولانی متکی است و خرابی در هر یک از آنها می تواند علت قطع شدن VPN در گوشی سامسونگ و سایر برندها و همچنین سیستم های کامپیوتری شود.

ممکن است در اتصال پهنای باند، شبکه Wi-Fi یا روتری که برای اتصال به آن استفاده می‌کنید، مشکلاتی وجود داشته باشد. اگر اتصال ضعیفی به شبکه Wi-Fi یا سیگنال داده تلفن همراه خود دارید، می تواند منجر به قطع اتصال VPN شما شود.

اگر شبکه شما با افراد زیادی به اشتراک گذاشته شده است و پهنای باند لازم برای پشتیبانی از آن را ندارد، می تواند اتصال VPN شما را نیز پایدارتر کند. اکثر سرویس‌های VPN به طور خودکار سعی می‌کنند با برقراری مجدد اتصال اینترنت شما دوباره وصل شوند، که می‌تواند به نظر برسد که VPN شما به‌طور تصادفی قطع و وصل می‌شود.

اتصال تعداد زیادی از دستگاه ها

در اکثر مواقع، سرویس VPN به شما امکان می دهد از اشتراک خود در حداکثر پنج دستگاه به طور همزمان استفاده کنید. اگر می‌خواهید از VPN در دستگاه دیگری استفاده کنید، ممکن است VPN قطع شود یا به‌ کلی متصل نشود. اگر دستگاه‌های زیادی برای محافظت دارید، می‌توانید با نصب VPN روی روتر خود یا انتخاب VPN های دیگر که اتصالات همزمان نامحدود را ارائه می‌دهند، از محدودیت دستگاه جلوگیری کنید.

تداخل نرم افزاری VPN شما را قطع می کند

سرویس گیرنده یا کلاینت VPN شما ممکن است تحت تأثیر نرم افزارهای دیگر نصب شده در همان دستگاه قرار گیرد. اگر قبلاً سایر سرویس های VPN را امتحان کرده اید و آنها را حذف نکرده اید، ممکن است باعث ایجاد مشکل شوند.

معمولاً فایروال ها و نرم افزارهای آنتی ویروس می توانند از اتصال VPN شما به اینترنت جلوگیری کنند. حتی ممکن است متوجه شوید که kill Switch VPN شما به درستی کار نمی کند. فایروال های شبکه را می توان به گونه ای تنظیم کرد که محدوده های IP خاصی را در لیست سیاه قرار دهد، اتصالات طولانی مدت را به آدرس های IP منفرد قطع کند یا حتی تمام پورت هایی را که یک VPN استفاده می کند مسدود کند.

اگر فایروال شبکه شما در حال اجرای بازرسی بسته عمیق است، همچنین می‌تواند به گونه‌ای پیکربندی شود که هر اتصالی را که نشانه‌هایی از اجرای پروتکل‌های OpenVPN یا IPsec را نشان می‌دهد، خاتمه دهد.

سرور VPN شما شلوغ است

VPN با شبکه های سرور کوچک یا شلوغ اغلب کندتر و کمتر قابل اعتماد هستند. اگر تعداد زیادی کاربر به یک سرور متصل باشد، ممکن است اتصال شما به طور غیرمنتظره ای قطع شود. بنابراین VPN هایی را انتخاب کنید که تعداد سرورهای زیادی در سراسر جهان داد. هر چه یک VPN در شبکه خود سرورهای بیشتری داشته باشد، احتمال اینکه سرور VPN انتخابی شما شلوغ یا تحت بار زیاد قرار گیرد، کمتر می شود.

تنظیمات برق دستگاه شما VPN را مختل می کند

برای کمک به حفظ انرژی، برخی از دستگاه‌های باتری‌دار برنامه‌هایی که به نظر نمی‌رسد در حال استفاده هستند، را اولویت بندی می کنند. برنامه‌های VPN معمولاً در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، به این معنی که ممکن است کاندیدای اقدامات صرفه‌جویی در باتری باشند. اگر سیستم عامل شما به طور خودکار دسترسی VPN به پردازنده را کاهش دهد، ممکن است VPN شما به طور غیرمنتظره ای قطع شود.

چکار کنیم VPN قطع نشود؟

اگر VPN شما همچنان قطع می شود، مشکل می تواند به سه مورد زیر مربوط باشد:

• سرور VPN و تنظیماتی که برای اتصال به آن استفاده می کنید
• اتصال شبکه بین دستگاه شما و سرور VPN
• تنظیمات دستگاه شما و نرم افزار نصب شده روی آن

در این بخش، ما روش های رایج حل مشکل قطع شدن خودکار VPN را پوشش خواهیم داد. برای اطمینان از اینکه VPN شما به درستی کار می کند از ابزار تست نشت VPN استفاده کنید و تایید کنید که آدرس IP درخواست های DNS و جزئیات WebRTC شما را از طریق تونل VPN رمزگذاری شده هدایت می شوند.

حل مشکل قطع شدن خودکار وی پی ان با تغییر تنظیمات

اولین جایی که باید مشکلات را بررسی کنید تنظیمات VPN است. این گزینه های پیکربندی را در برنامه VPN دستگاه خود خواهید یافت. با اتصال به سرور VPN مطمئن تر، تغییر پروتکل های اتصال یا پیکربندی مجدد تنظیمات DNS، می توانید از قطع شدن غیرمنتظره به دلیل مشکلات نرم افزار VPN جلوگیری کنید.

تغییر سرور VPN ساده ترین راه برای بهبود قابلیت اطمینان اتصال شما است. اگر به طور مکرر با قطع اتصال مواجه می شوید، ممکن است سروری که به آن متصل می شوید مشکل داشته باشد یا ممکن است به سادگی بیش از حد شلوغ باشد.

نزدیکترین سرور به مکان فیزیکی شما معمولاً سریعترین سرعت و مطمئن ترین اتصال را به شما ارائه می دهد. از گزینه Automatic connection یا اتصال خودکار استفاده کنید زیرا معمولا شما را به نزدیک ترین سرور از لحاظ موقعیت جغرافیایی متصل می کند.

حل مشکل قطع شدن VPN بعد از چند ثانیه با تغییر پروتکل

پروتکل های VPN قوانینی هستند که برای ایجاد یک تونل رمزگذاری شده بین دستگاه شما و سرور VPN استفاده می شوند. برخی از سرویس های VPN به شما امکان می دهند از بین طیف گسترده ای از پروتکل ها انتخاب کنید، در حالی که برخی دیگر اصلاً به شما اجازه انتخاب نمی دهند.

سرویس VPN با کیفیت بالا به طور پیش فرض یک پروتکل VPN قابل اعتماد و امن ارائه می دهد. با این حال، تغییر پروتکل ها می تواند اتصال شما را قابل اطمینان تر کند و از قطع شدن اتصال در آینده جلوگیری کند. اگر با مشکلات اتصال مواجه هستید، در اینجا ترتیب پیشنهادی پروتکل‌ها برای امتحان کردن، در صورت وجود آمده است:

OpenVPN TCP : OpenVPN پروتکل پیشرو VPN برای سرعت و امنیت است و TCP قابلیت اطمینان آن را افزایش می دهد.

WireGuard : این یک پروتکل مدرن است که توسط بسیاری از VPN های دارای رتبه برتر پشتیبانی می شود. WireGuard از OpenVPN برای دستگاه های تلفن همراه بهتر است زیرا می تواند بدون شکستن تونل VPN بین شبکه ها شوئیچ کند.

Lightway TCP یا UDP : این پروتکل اتصال اختصاصی برنامه اکسپرس ست.

IKEv2/IPSec :  این پروتکل اغلب در برنامه های VPN موبایل استفاده می شود، زیرا در جابجایی بین Wi-Fi و داده های تلفن همراه بدون قطع ارتباط خوب است.

L2TP/IPsec : این پروتکل بر اساس UDP است.

UDP و TCP دو نوع رایج پروتکل هستند که برای ارسال داده از طریق اینترنت استفاده می شود. به طور کلی، UDP سریعتر است، اما TCP قابل اعتمادتر است.

حل مشکل قطع شدن VPN بعد از چند ثانیه با تغییر تنظیمات DNS

ارائه دهندگان VPN اغلب از سرورهای DNS خود استفاده می کنند تا ISP شما درخواست های DNS شما را نبیند. این سرورها وظیفه تبدیل نام دامنه وب سایت به آدرس IP را بر عهده دارند.

اگر VPN شما این امکان را به شما می دهد که از سرورهای DNS سفارشی استفاده کنید، می توانید آنها را تغییر دهید تا ببینید آیا پایداری VPN شما را افزایش می دهد یا خیر. با این حال، تغییر سرورهای DNS شما ممکن است امنیت ضعیف تری نسبت به استفاده از پیکربندی پیش فرض VPN ارائه دهد.

فعال کردن گزینه Obfuscation یا Stealth Mode

برخی از VPN ها دارای ویژگی های داخلی برای پنهان کردن ترافیک VPN هستند که به آنها obfuscation یا Stealth Mode گفته می شود. این گزینه مانع از شناسایی ترافیک شما می شود که احتمال مسدود شدن را کاهش می دهد.

برای توقف قطع ارتباط VPN خود، ویژگی VPN’s obfuscation خود را فعال کنید.

ویژگی Multi-Hop را غیرفعال کنید

Multi-Hop که به نام double VPN نیز شناخته می شود، یک ویژگی امنیتی پیشرفته است که ترافیک VPN شما را از طریق دو سرور مختلف هدایت می کند. این می تواند برخی از مزایای حفظ حریم خصوصی و امنیتی را ارائه دهد، اما آنها معمولاً به قیمت سرعت و قابلیت اطمینان تمام می شوند.

بعید است که Double VPN به طور پیش فرض فعال باشد. توصیه می کنیم آن را فقط در صورتی فعال کنید که اطلاعات بسیار حساسی را مدیریت می کنید یا با خطر حملات هدفمند روبرو هستید.

برای اکثر کاربران، یک اتصال استاندارد VPN برای بهبود امنیت و حفظ حریم خصوصی کافی است، و فعال کردن این ویژگی ممکن است دلیل قطع دائم VPN شما باشد.

Trusted Networks را غیرفعال کنید

برخی از VPN ها دارای ویژگی Trusted Networks هستند که به طور خودکار اتصال VPN را هنگامی که از شبکه ای استفاده می کنید که به عنوان ایمن برچسب گذاری کرده اید، قطع می کند.

هنگامی که از یک شبکه قابل اعتماد استفاده می کنید، VPN شما قطع می شود.

اگر فراموش کردید که این ویژگی را فعال کنید و در محدوده یک شبکه قابل اعتماد باشید، VPN شما به طور غیر منتظره ای قطع می شود. می توانید ویژگی Trusted Networks را در منوی تنظیمات برنامه VPN خود غیرفعال کنید.

مشکلات اتصال با شبکه خود را رفع کنید

اگر در هر بخشی از اتصال اینترنت شما مشکلی وجود داشته باشد، VPN شما ممکن است به طور تصادفی قطع و دوباره وصل شود. اگر VPN شما Kill Switch را فعال کرده باشد، ممکن است به نظر برسد که VPN شما وای فای شما را غیر فعال می کند.

سعی کنید با استفاده از دستگاه دیگری در همان شبکه اتصال را برقرار کنید. اگر VPN در دستگاه دیگر نیز قطع شود، احتمالاً مشکل از شبکه شماست و نه VPN. اگر یک دستگاه کار می کند اما دستگاه دیگر کار نمی کند، ممکن است دستگاه شما باعث قطع شدن VPN شود.

سعی کنید با استفاده از یک شبکه دیگر متصل شوید. اگر از دستگاه تلفن همراه استفاده می کنید، به جای Wi-Fi از اتصال داده تلفن همراه خود استفاده کنید یا برعکس. اگر از لپ‌تاپ استفاده می‌کنید، بین اترنت و وای‌فای سوئیچ کنید. اگر VPN شما در یک شبکه کار می کند اما در شبکه دیگر کار نمی کند، این نشان می دهد که شبکه شما احتمالا مشکل دارد.

سعی کنید از کابل دیگری استفاده کنید. اگر با استفاده از کابل اترنت به روتر خود وصل می‌شوید، یک کابل جدید را امتحان کنید. کابل های خراب و آسیب دیده می توانند باعث قطع شدن اتصالات شبکه شوند.

روتر خود را خاموش و روشن کنید

ممکن است این کار چندان مهم به نظر نرسد اما خاموش و روشن کردن روتر می تواند به تثبیت اتصال کمک کند. روتر خود را چند دقیقه خاموش کنید و بعد دوباره روشن کنید.

فریم ویر روتر خود را آپدیت کنید

روترهای مدرن اغلب نرم افزار داخلی (فریم ویر) خود را به طور خودکار به روز می کنند. این به روز رسانی ها می توانند ثبات اتصال شما را بهبود بخشند. اگر روتر شما به‌طور خودکار به‌روزرسانی نمی‌شود، سعی کنید وارد داشبورد آن شوید تا ببینید آیا می‌توانید آن را به صورت دستی آپدیت کنید. می توانید با وارد کردن آدرس IP در پنجره مرورگر وب، وارد روتر خود شوید.

پورتی که استفاده می کنید را تغییر دهید

برای بهبود قابلیت اطمینان اتصال خود، می توانید پورتی را که دستگاه شما برای اتصال به اینترنت استفاده می کند، تغییر دهید. در اینجا چند ترکیب پورت وجود دارد که می توانید هنگام استفاده از پروتکل OpenVPN امتحان کنید:

مشکلات اتصال با دستگاه خود را رفع کنید

اگر سعی کرده اید نرم افزار و شبکه VPN خود را دوباره پیکربندی کنید اما VPN شما همچنان قطع می شود، ممکن است مشکلی در دستگاه شما یا نرم افزار نصب شده روی آن وجود داشته باشد.

در اینجا برخی از مشکلات رایج در سطح دستگاه وجود دارد که می توانید برای جلوگیری از قطع شدن VPN خود حل کنید:

برنامه های قدیمی VPN را حذف کنید: اگر چندین برنامه VPN روی دستگاه شما نصب شده باشد، ممکن است با یکدیگر تداخل داشته باشند و مانع از برقراری ارتباط VPN شما شوند. هر برنامه VPN را که استفاده نمی کنید حذف نصب کنید.

تداخل با فایروال و آنتی ویروس خود را بررسی کنید: گزارش رویدادهای نرم افزار امنیتی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که VPN شما را مسدود نمی کند. در صورت لزوم، VPN خود را به لیست نرم افزارهای مجاز نرم افزار امنیتی خود اضافه کنید.

نرم افزار داده محور را بررسی کنید:  اگر به‌روزرسانی‌های سیستم عامل شما یا سایر بارگیری‌های داده محور انجام می‌شود، می‌تواند منجر به ازدحام در اتصال شبکه شما شود که باعث قطع اتصال VPN شما می‌شود.

VPN را روی روتر خود نصب کنید: اگر نکات مربوط به دستگاه زیر کار نمی کند، می توانید VPN را به عنوان آخرین راه حل روی روتر خود نصب کنید. این کار از همه دستگاه‌های متصل به آن روتر محافظت می‌کند و ممکن است از مشکلات ناشی از نرم‌افزار و تنظیمات دستگاه شما جلوگیری کند.

حل مشکل قطع شدن VPN در ایفون

در ادامه چند دستورالعمل برای حل مشکل قطع شدن VPN در ایفون آورده شده است:

حل مشکل قطع شدن VPN بعد از چند ثانیه در ایفون

اگر سعی کرده اید تنظیمات VPN خود را تغییر دهید و اتصال خود را بررسی کنید مراحل زیر را برای جلوگیری از قطع شدن خودکار وی پی ان در دستگاه های iOS امتحان کنید:

نرم افزار VPN خود را به روز کنید

اپ استور را باز کنید.

روی آیکن پروفایل خود ضربه بزنید.

برنامه VPN خود را در لیست پیدا کنید و روی Update ضربه بزنید. اگر برنامه VPN شما در لیست نیست، در حال حاضر آخرین نسخه را اجرا می کنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

نرم افزار VPN خود را مجددا نصب کنید

روی آیکن برنامه VPN خود ضربه بزنید و دست خود را نگه دارید.

Remove App را انتخاب کنید.

اپ استور را باز کنید.

برنامه VPN خود را جستجو کنید و آن را دوباره نصب کنید.

با نصب مجدد برنامه، تنظیمات آن ریست می شود. باید دوباره وارد شوید.

تنظیمات را بررسی کنید تا مطمئن شوید Kill Switch فعال است

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

تنظیمات Power Saving را غیرفعال کنید

برخی از ویژگی های صرفه جویی در مصرف برق می توانند با اتصالات VPN تداخل ایجاد کنند. سعی کنید آنها را غیرفعال کنید، اما به یاد داشته باشید که شارژ باتری شما ممکن است زودتر تمام شود:

Settings را باز کنید.

Battery را انتخاب کنید.

Low Power Mode را غیرفعال کنید.

به Settings برگردید.

General را انتخاب کنید.

Background App Refresh را انتخاب کنید.

آن را غیرفعال کنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

حل مشکل قطع VPN گوشی با پاک کردن کش برنامه

برای حل مشکل قطع VPN گوشی با پاک کردن کش برنامه  به Settings بروید.

روی Apps & Notifications ضربه بزنید.

روی See all apps ضربه بزنید.

برنامه VPN خود را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.

Storage & cache را انتخاب کنید.

Clear Cache را انتخاب کنید.

Clear Storage یا Clear Data را انتخاب کنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

تنظیمات شبکه دستگاه خود را ریست کنید

برای حل مشکل قطع شدن اینترنت هنگام استفاده از VPN در موبایل می توانید تنظیمات شبکه را ریست کنید. با این کار باید کلمات عبور را دوباره وارد کنید و اتصالات خود را دوباره تنظیم کنید. با این حال، اگر روش های بالا کار نمی کند، این کار ممکن است به شما کمک کند قطع اتصال VPN را حل کنید.

به Settings بروید.

System را انتخاب کنید.

روی Reset options ضربه بزنید. اگر این گزینه را مشاهده نمی کنید به جای آن Advanced را انتخاب کنید.

Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth را انتخاب کنید.

روی Reset Settings ضربه بزنید.

هنگامی که دستگاه شما راه اندازی مجدد می شود، اتصال اینترنت به روز می شود، که می تواند به بهبود پایداری VPN شما کمک کند.

حل مشکل قطع شدن VPN در اندروید

برای جلوگیری از فعال و غیرفعال شدن خودکار VPN در اندروید، مراحل زیر را امتحان کنید:

نرم افزار VPN خود را به روز کنید

برنامه Google Play Store را باز کنید.

روی آیکن پروفایل خود ضربه بزنید.

روی Manage apps and devices ضربه بزنید.

برنامه VPN خود را پیدا کنید. اگر می توانید آن را آپدیت کنید روی Update ضربهب زنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

نرم افزار VPN خود را مجددا نصب کنید

برنامه Google Play Store را باز کنید.

روی آیکن پروفایل خود ضربه بزنید.

روی Manage apps and devices ضربه بزنید.

روی Manage ضربه بزنید.

روی برنامه VPN خود ضربه بزنید.

روی Uninstall ضربه بزنید .

در گوگل پلی استور، برنامه VPN خود را جستجو کنید و آن را دوباره نصب کنید.

با نصب مجدد برنامه، تنظیمات آن ریست می شود. باید دوباره لاگین کنید.

تنظیمات را بررسی کنید تا مطمئن شوید Kill Switch فعال است.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

تنظیمات Power Saving را غیرفعال کنید

ویژگی Power Saving در اندروید می تواند باعث قطع اتصال VPN شما شود، بنابراین سعی کنید آن را غیرفعال کنید:

به Settings بروید.

روی Apps & Notifications ضربه بزنید.

روی Advanced ضربه بزنید.

Special app access را انتخاب کنید.

روی Battery optimization ضربه بزنید.

All Apps  را انتخاب کنید.

برنامه VPN خود را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.

Don’t Optimize را انتخاب کنید.

Done را انتخاب کنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

کش برنامه VPN را پاک کنید

برای حل مشکل قطع شدن VPN گوشی های هواوی ، سامسونگ، شیائومی و غیره خود به Settings بروید.

روی Apps & Notifications ضربه بزنید.

روی See all apps ضربه بزنید.

برنامه VPN خود را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.

Storage & cache را انتخاب کنید.

Clear Cache را انتخاب کنید.

Clear Storage یا Clear Data را انتخاب کنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

تنظیمات شبکه دستگاه خود را ریست کنید

ریست تنظیمات شبکه به این معنی است که باید کلمات عبور خود را مجدد وارد کنید و اتصالات خود را دوباره تنظیم کنید. برای انجام این راه حل مراحل زیر را دنبال کنید:

به Settings بروید.

System را انتخاب کنید.

روی Reset options ضربه بزنید، اگر این گزینه را مشاهده نمی کنید به جای آن Advanced را انتخاب کنید.

Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth را انتخاب کنید.

روی Reset Settings ضربه بزنید.

هنگامی که دستگاه شما راه اندازی مجدد می شود، اتصال اینترنت شما به روز می شود، که می تواند به بهبود پایداری VPN شما کمک کند.

حل مشکل قطع شدن اینترنت هنگام استفاده از VPN در گوشی اندروید

قطع شدن اینترنت هنگام استفاده از VPN در گوشی اندروید در برخی از دستگاه ها رخ می دهد زیرا برخی از تلفن ها به  VPN اجازه نمی دهند که در پس زمینه اجرا شوند یا از داده ها در حالی که در پس زمینه در حال اجرا هستند استفاده کنند.

به منوی برنامه های اخیر یا Recent Applications بروید. به طور کلی، این کار را در گوشی اندرویدی با ضربه زدن روی دکمه سمت راست دکمه هوم اندروید انجام می دهید.

پس از باز شدن نمایشگر فعال برنامه، روی سه نقطه عمودی در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

روی گزینه Lock ضربه بزنید تا برنامه VPN قفل شود.

اگر سه نقطه عمودی وجود ندارد، روی برنامه VPN ضربه بزنید و آن را برای ۲ ثانیه نگه دارید.

روی آیکن Lock بزنید تا قفل شود.

قفل کردن برنامه به این معنی است که در پس‌زمینه به کار خود ادامه می‌دهد.

هنگامی که برنامه VPN قفل شد، در دستگاه خود به مسیر Settings -> Apps -> ProtonVPN -> Data usage / Mobile data بروید.

روی Allow background data usage ضربه بزنید تا فعال شود.

پس از انجام این مراحل، برنامه VPN در پس‌زمینه اجرا می‌شود و در صورت قطع اتصال، ویژگی Always-On VPN به طور خودکار شما را دوباره به سرور VPN متصل می‌کند. این منجر به بهبود پایداری اتصال خواهد شد.

حل مشکل قطع شدن VPN در ویندوز

چگونه قطع اتصال VPN خود را در ویندوز متوقف کنیم

برای جلوگیری از قطع شدن VPN خود در دسکتاپ یا لپ تاپ ویندوز، این مراحل را دنبال کنید:

نرم افزار VPN خود را مجددا نصب کنید

Start را انتخاب کنید.

Settings را انتخاب کنید.

Apps را انتخاب کنید.

Apps & features را انتخاب کنید.

برنامه VPN خود را پیدا کنید و Uninstall را انتخاب کنید.

برای دانلود مجدد برنامه و نصب مجدد VPN در ویندوز، از وب سایت ارائه دهنده VPN خود دیدن کنید. باید جزئیات حساب خود را دوباره وارد کنید. مطمئن شوید که Kill Switch را انتخاب کرده اید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

تنظیمات Power Saving را غیرفعال کنید

روی آیکن باتری در تسکبار کلیک کنید.

Battery settings را انتخاب کنید.

به بخش Battery Saver بروید.

گزینه Turn battery saver on automatically… را از حالت انتخاب خارج کنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

درایور شبکه VPN خود را به صورت دستی به روز کنید

آداپتور TAP درایور شبکه VPN شما است و گاهی اوقات مشکلات مربوط به آن می تواند باعث ایجاد مشکلات پایداری در اتصال VPN شما شود.

با دنبال کردن این مراحل می توانید آداپتور شبکه VPN خود را به روز کنید:

سرچ  ویندوز خود را باز کنید و Device Manager را جستجو کنید.

Network Adapters را انتخاب کنید.

آداپتور VPN خود را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید.

Update Driver Software را انتخاب کنید.

حل مشکل قطع شدن خودکار وی پی ان در مک

اگر VPN شما همچنان در دستگاه‌های macOS قطع می‌شود، این نکات عیب‌یابی را امتحان کنید:

نرم افزار VPN خود را به روز کنید

با باز کردن اپ استور شروع کنید.

روی Updates کلیک کنید.

برنامه VPN خود را در لیست پیدا کنید و روی Update ضربه بزنید. اگر برنامه VPN شما در لیست نیست، در حال حاضر آخرین نسخه را اجرا می کنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل اتصال حل شده است یا خیر.

نرم افزار VPN خود را مجددا نصب کنید

از Spotlight برای پیدا کردن برنامه VPN خود استفاده کنید.

در حالی که روی برنامه در Spotlight دوبار کلیک می کنید، کلید Command را فشار داده و نگه دارید.

برنامه را انتخاب کنید و File > Move to Trash را انتخاب کنید.

برنامه را با استفاده از Finder > Empty Trash حذف کنید.

برای دانلود برنامه و نصب مجدد آن به App Store یا وب سایت ارائه دهنده VPN خود بروید. باید جزئیات حساب خود را دوباره وارد کنید.

مطمئن شوید که Kill Switch فعال است.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

غیرفعال کردن Power Saving

منوی اپل را باز کنید.

System Preferences را انتخاب کنید.

Battery  یا  Energy Saverرا انتخاب کنید.

Battery را انتخاب کنید

حالت Power Saving را غیرفعال کنید.

Power Adapter را انتخاب کنید.

Energy Mode  را به High Power تنظیم کنید.

VPN خود را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

سرویس VPN خود را تغییر دهید یا با پشتیبانی تماس بگیرید

اگر نمی‌توانید مشکل را خودتان حل کنید، با تیم پشتیبانی VPN خود تماس بگیرید و بپرسید که آیا سرویس با مشکلات شناخته شده‌ای مواجه است یا خیر. بیشتر سرویس‌های VPN رده بالا از طریق لایو چت یا ایمیل پشتیبانی مشتری را ارائه می‌دهند.

همچنین ممکن است سرویس VPN شما به سادگی غیرقابل اعتماد باشد. بسیاری از VPN های ارزان یا رایگان با منابع محدود کار می کنند، به این معنی که همیشه نمی توانید برای اتصال بی عیب به آنها اعتماد کنید.

اگر نمی‌توانید VPN خود را به طور مداوم متصل کنید، توصیه می‌کنیم به یک سرویس VPN با کیفیت سوئیچ کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

امیدواریم با کمک آموزش ۲۸ روش حل مشکل قطع شدن خودکار VPN گوشی و کامپیوتر امروز انزل وب توانسته باشید برای حل مشکل قطع شدن VPN در شیائومی،  ویندوز و غیره خود اقدام کنید. کدام راه حل مشکل VPN شما را برطرف کرد؟ آیا راهکار دیگری را سراغ دارید؟ نظرات و پیشنهادات خود را در بخظ نظرات این مطلب با ما به اشتراک بگذارید.