۱۳ روش تست شده حل مشکل کار نکردن VPN در اندروید (تخصصی و سریع)

استفاده از VPN در اندروید برای افزایش حریم خصوصی و امنیت است.

🗝️ با این حال، همه وی پی ان ها به راحتی با دستگاه های اندروید کار نمی کنند و باعث ایجاد خطا در اتصال می شوند. خبر خوب این است که توسط راهنما حل مشکل کار نکردن VPN در اندروید انزل وب میتوانید این مشکلات را به راحتی حل کنید.

آموزش حل مشکل وصل نشدن VPN در اندروید

Best Ways to Fix VPN App Not Working on Android Phones

برخی از مهم ترین دلایل مشکل کار نکردن VPN در اندروید موارد زیر هستند:

• مشکلات اتصال به اینترنت اینترنت ضعیف یا ناپایدار می تواند اتصال VPN را مختل کند و باعث از کار افتادن آن شود.
• برنامه VPN ناسازگار. برخی از برنامه های VPN ممکن است به خوبی با Android شما همگام نشوند که منجر به مشکلات اتصال می شود.
• نسخه قدیمی اندروید. ممکن است نسخه قدیمی Android 12 یا قبل از آن با آخرین به‌روزرسانی‌های VPN سازگار نباشد و باعث اشکال شود.
• مجوزهای برنامه کافی نیست. اگر برنامه VPN فاقد مجوزهای لازم باشد، ممکن است برای ایجاد یک اتصال امن مشکل داشته باشد.
• تداخل برنامه های آنتی ویروس یا فایروال ها. تنظیمات آنتی ویروس یا فایروال ممکن است ناخواسته VPN شما را مسدود کند و مشکلاتی را ایجاد کند.
• مشکلات سرور VPN شلوغی یا خراب بودن سرورهای VPN می تواند مانع از اتصال شما شود و منجر به اختلال شود.
• اشتراک VPN غیرفعال یا منقضی شده. اگر اشتراک VPN شما غیرفعال یا منقضی شده باشد، نمی توانید اتصال برقرار کنید.
• مشکلات پروتکل و پیکربندی تنظیمات ناهماهنگ یا نادرست در پروتکل ها یا پیکربندی های VPN می تواند موانعی در روند اتصال ایجاد کند.

اگر هر یک از اتفاقات بالا بیفتد، آدرس IP شما ممکن است آشکار شود و حریم خصوصی دیجیتال شما را به خطر بیفتد. در این مطلب انزل وب راهکار حل مشکل کار نکردن VPN در اندروید به صورت قدم به قدم آموزش دادیم.

چرا VPN در اندروید کار نمیکند؟

اگر VPN شما متصل است اما به نظر می رسد کار نمی کند یا با خطاهای دیگری مواجه می شوید، ممکن است به دلیل نرم افزار VPN، دستگاه یا اتصال اینترنت باشد. ساده ترین راه برای تشخیص مشکل دستگاه اندرویدی، بررسی آدرس IP است. اگر هنوز IP واقعی شما را نشان می دهد، حتی اگر برنامه VPN با موفقیت متصل به نظر می رسد، ممکن است مشکلاتی مانند DNS Leak وجود داشته باشد.

۱- DNS Leak و معتبر بودن وی پی ان را چک کنید

برای حل مشکل وصل نشدن VPN در اندروید حتما از یک وی پی ان معتبر استفاده کنید و اگر میخواهید از طریق برنامه به شبکه وی پی ان متصل شوید آن را از منابع معتبر مانند گوگل پلی دانلود و نصب کنید.

۲- اعتبار یوزر پسورد و اکانت خود را چک کنید

معمولاً می توانید تاریخ تمدید را در تنظیمات اکثر برنامه های VPN پیدا کنید. اطمینان حاصل کنید که اشتراک VPN شما فعال است و منقضی نشده است.

۳- از درست وارد کردن رمز عبور و نام کاربری مطمئن شوید

در برخی اوقات وقتی که به صورت دستی یک کانکشن VPN در اندروید بسازید اشتباه وارد کردن نام کاربری آدرس پورت و یا پسورد وی پی ان می‌تواند دلیل مشکل عدم اتصال VPN در اندروید پس حتماً از درست بودن اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل فرمایید.

۴- پروتکل وی پی ان خود را تغییر دهید

پروتکل های VPN راز انتقال سریع داده ها و رمزگذاری داده ها هستند. اگر پروتکل پیش فرض برنامه VPN با اندروید شما کار نمی کند، پروتکل های VPN مختلف را امتحان کنید.

تغییر پروتکل معمولاً در قسمت تنظیمات برنامه یا Settings و بخشی به نام Protocols انجام می‌شود. معمولا این پروتکل‌ها شامل موارد زیر هستند که شما می‌توانید تک به تک آنها را اعمال و امتحان کنید:

• پروتکل L2TP
• پروتکل L2TP/IPSec
• پروتکل PPTP
• پروتکل SSTP
• پروتکل IPSec
• پروتکل OpenVPN
• پروتکل IKEv1
• پروتکل IKEv2

دقت کنید که در برخی مواقع ممکن است در منطقه‌ای که شما به اینترنت وصل هستید و بر روی اپراتور شما اکثر پروتکل‌های معرفی شده مسدود شوند که در این صورت بهتر است از سایر روش‌های تغییر آی پی در مقابله با مشکل کار نکردن VPN در اندروید استفاده کنید.

۵- اینترنت و اپراتور خود را تغییر دهید

VPN ها برای دسترسی به سرورهای انتخابی خود به اتصال اینترنت شما متکی هستند. اگر اینترنت شما مکررا قطع یا کند می شود، VPN نمی تواند کار خود را به درستی انجام دهد. برای عیب یابی مشکل، VPN خود را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا سرعت باز کردن وب سایت‌ها یا اپ‌ها متکی بر اینترنت کند است یا کار نمی کند. در ابتدا شبکه اینترنت را به اپراتور دیگر یا شبکه وای فای تغییر دهید و اگر همچنان موفق به اتصال نشدید برای حل مشکل قطع شدن VPN در اندروید تنظیمات شبکه را ریست کنید.

برای حل مشکل وی پی ان ایرانسل ، همراه اول و.. می‌توانید وضعیت اینترنت خود را توسط سرویس‌های تست سرعت اینترنت مانند Speedtest بررسی کنید و توصیه می‌کنیم یک بار حالت هواپیما را در گوشی خود فعال و غیر فعال کنید.

۷- تنظیمات APN خود را ریست و مجدد تنظیم کنید

این مورد را که قبلاً در مطلب حل مشکل باز نشدن سایت های ایرانی به آن اشاره کردیم حتماً باید در نظر بگیرید. در برخی مواقع تنظیمات APN شما ممکن است دستکاری شده باشد و بهتر است برای اتصال به وی پی ان در اپراتور مد نظر خود تنظیمات APN را دوباره ریست و تنظیم کنید.

۸- از محدود نشدن دسترسی در پس زمینه مطمئن شوید

در برخی مواقع در حالت صرفه جویی باتری گوشی اندروید یا در صورتی که شارژ گوشی شما کم باشد دسترسی و فعالیت برخی از اپ‌ها از جمله برنامه‌های وی پی ان محدود و باعث کار نکردن VPN در اندروید می‌شود. برای حل این مشکل حتماً در تنظیمات برنامه وی‌پی‌ان خود گزینه Kill Switch را غیر فعال و گزینه Always on Vpn را حتماً فعال کنید.

همچنین برای فعال ماندن دسترسی پیشنهاد می‌کنیم گزینه مصرف باتری بهینه را در گوشی خود موقتاً غیر فعال کنید.

۹- همزمان از چند پروتکل و روش برای تغییر آی استفاده نکنید

در صورتی که از پروتکل‌ها و سایر روش‌های تغییر دهنده آی پی مانند V2ray بر روی گوشی خود استفاده می‌کنید حتماً دقت کنید که از دو روش به صورت همزمان استفاده نکنید و برای رفع مشکل VPN اندروید قبل از اتصال به برنامه تنظیمات پروکسی را در گوشی خود ریست کنید تا گوشی به صورت پیش فرض به اینترنت بدون پروکسی وصل باشد و سپس سعی به اتصال به پروتکل وی پی ان کند.

۱۰- تنظیمات شبکه را ریست کنید

اگر مشکلی در تنظیمات شبکه وجود داشته باشد، VPN Android شما ممکن است با مشکل مواجه شود. یک راه حل سریع این است که تنظیمات شبکه اندروید خود را ریست یا بازنشانی کنید.

برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

به Setting گوشی خود بروید.

روی System و سپس Advanced کلیک کنید و به Reset options بروید

روی Reset Network Settings کلیک کنید و روی Reset Settings Reset network settings ضربه بزنید.

با توجه به مدل گوشی شما ممکن است کمی مراحل گفته شده متفاوت باشند اما به صورت کلی روند انجام کار یکسان است.

۱۱- برنامه VPN خود را به روز کنید تا کار نکردن VPN در اندروید رفع شود

اگر برنامه VPN شما قدیمی است، ممکن است اشکالات حل نشده ای داشته باشد که باعث مشکلات اتصال می شود. نسخه‌های قدیمی‌تر VPN ممکن است با جدیدترین ابزارهای Android عملکرد ضعیفی داشته باشند که منجر به مشکلات مشابه شود.

برای جلوگیری از مشکل قطع شدن وی پی ان در اندروید، مطمئن شوید که برنامه VPN شما به روز است. به روز رسانی را می‌توانید از طریق فروشگاه Google Play یا سایر مارکت‌های معتبر انجام دهید.

۱۲- دسترسی به اینترنت و مجوزهای برنامه مورد نیاز VPN خود را بدهید

برای رفع مشکل VPNدر اندروید مطمئن شوید که مجوزهای لازم را برای اتصال ایمن به برنامه VPN اعطا کرده اید. هنگامی که دکمه Connect را در برنامه VPN فشار دهید، یک کادر تأیید ظاهر می شود. اگر به طور تصادفی Cancel را بزنید، VPN شما روی اندروید شما کار نخواهد کرد.

برای رفع این مشکل، VPN خود را دوباره وصل کنید و مطمئن شوید که روی OK در کادر محاوره ای ضربه بزنید تا انتخاب خود را تایید کنید. اگر باز هم کار نکرد، دستگاه اندروید خود را مجددا راه اندازی کنید و این مراحل را تکرار کنید.

همچنین در قسمت App info (میتوانید با نگه داشتن روی برنامه وی پی ان و انتخاب گزینه App Info نیز به این بخش دسترسی پیدا کنید) و بخش Restrict Data usage دسترسی کامل برنامه به تمامی اینترنت ها را و پنجره را OK بدهید.

۱۳- سرورهای VPN مختلف را امتحان کنید

برنامه های VPN سرورهای زیادی را در سراسر جهان ارائه می دهند. اگر سرور معمول شما با مشکل مواجه شود، VPN در اندروید شما کار نخواهد کرد. برای رفع این مشکل، اتصال به سرور دیگری ارائه شده توسط سرویس VPN خود را آزمایش کنید. ممکن است سرور فعلی شما بیش از حد شلوغ باشد یا موقتا غیرفعال باشد.

معمولا سرورها در تب Locations برنامه قرار دارند.

۱۴- نرم افزار امنیتی را به طور موقت غیرفعال کنید

برنامه های آنتی ویروس یا فایروال شما ممکن است با اتصالات VPN تداخل داشته باشند و باعث مشکل خاموش شدن VPN در اندروید شوند. برای اینکه ببینید آیا آنها باعث این مشکل شده اند یا خیر، آنها را به طور موقت خاموش کنید و سعی کنید دوباره با VPN وصل شوید. اگر با این کار مشکل برطرف شد، برنامه VPN را به لیست برنامه های مورد اعتماد یا لیست مجاز در تنظیمات آنتی ویروس و فایروال خود اضافه کنید.

۱۵- تاریخ و ساعت گوشی خود را بروز کنید

شاید این مورد عجیب به نظر برسد اما در صورتی که تاریخ و زمان گوشی شما به درستی تنظیم نباشد میتواند باعث ایجاد اختلال در عملکرد وی‌پی‌ان و اتصال آن شود. پس حتماً از به روز بودن تاریخ و ساعت گوشی خود مطمئن شوید.

برای به روز رسانی تاریخ و ساعت اندروید ابتدا وارد Setting شوید و سپس گزینه Date and time را انتخاب کنید و در این بخش Automatic date and time را فعال کنید.

۱۶- حل مشکل VPN با پاک کردن کش برنامه وی پی ان

پاک کردن حافظه پنهان باعث افزایش عملکرد برنامه ها می شود و همچنین می تواند سرعت کلی دستگاه شما را بهبود بخشد و عملکرد دستگاه شما را بهینه کند. بنابراین، پاک کردن حافظه پنهان در یک برنامه VPN یک حرکت هوشمندانه است و اشکالات احتمالی را برطرف می‌کند، عملکرد برنامه را بهبود می‌بخشد و با حذف داده‌های موقتی که باعث مشکلات می‌شود، عملکرد روان وی پی ان را تضمین می‌کند.

در اندروید مراحل زیر را انجام دهید:

به تنظیمات یا Setting گوشی اندروید خود بروید.

روی Apps کلیک کنید، سپس برنامه VPN خود را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید. (همچنین می‌توان با نگه داشتن روی برنامه وی پی ان و انتخاب گزینه App Info نیز به این بخش دسترسی پیدا کنید)

به Storage بروید، سپس روی Clear Data و Clear cache تپ کنید.

۱۷- برای حل مشکل کار نکردن VPN در اندروید سیستم عامل خود را به روز کنید

اگر دستگاه اندروید شما از سیستم عامل قدیمی استفاده می کند، ممکن است برای اتصال به VPN ها مشکل ایجاد کند. همچنین، اندرویدهای قدیمی می‌توانند نقاط ضعفی داشته باشند که ممکن است امنیت شما را به خطر بیندازند، حتی اگر VPN خوبی داشته باشید.

برای به روز نگه داشتن گوشی خود، این مراحل را دنبال کنید: به Settings، سپس System بروید و روی System Update کلیک کنید. وضعیت به‌روزرسانی خود را بررسی کنید و هر مرحله را که روی صفحه نمایش داده می‌شود ادامه دهید.

۱۸- برنامه VPN را در پس زمینه قفل کنید

سامسونگ، اوپو، ویوو، هواوی، شیائومی یا هر برند دیگر می توانند گاهی اوقات خدمات VPN پس زمینه را محدود یا به حالت تعلیق درآورند. می‌توانید برنامه‌های ضروری مانند Gmail، WhatsApp، VPN و غیره را برای عملکرد روان قفل کنید.

منوی برنامه های اخیر را در تلفن اندرویدی خود باز کنید.

روی نماد برنامه در بالا ضربه بزنید و Lock this app را انتخاب کنید.

شما همچنین گزینه ای برای فعال نگه داشتن VPN همیشه از تنظیمات Android دارید.

Settings اندروید را باز کنید.

Network & internet را انتخاب کنید.

VPN را باز کنید.

روی چرخ دنده تنظیمات در کنار اتصال VPN ترجیحی خود ضربه بزنید.

گزینه Always-on VPN را فعال کنید.

از این پس، سیستم اندازه گیری های صرفه جویی در باتری را در سرویس VPN اعمال نخواهد کرد.

همچنین در برخی از برنامه‌های وی پی ان گزینه Always-on VPN وجود دارد که برای عملکرد صحیح پیشنهاد می‌کنیم حتماً آن را روشن کنید.

۱۹- وب سایت VPN را مسدود کرده است

به دلیل محدودیت های منطقه ای، برخی از وب سایت ها مانند وب سایت‌های داخلی ممکن است اتصال با VPN و آی پی خارجی را مسدود کنند. اگر وب سایت خاصی در منطقه شما در دسترس نیست، باید سرور VPN را تغییر دهید یا موقتاً آن را خاموش کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

۲۰- برای چک کردن صحت کار سرویس با پشتیبانی VPN تماس بگیرید

اگر مشکلات دستگاه Android شما همچنان ادامه دارد، راه حل آخر کمک گرفتن از بخش پشتیبانی خدمات دهنده است. برای کمک و عیب یابی خاص با پشتیبانی مشتری VPN خود تماس بگیرید، آنها معمولاً یک گزینه به نام Support و چت زنده ۲۴ ساعته در برنامه‌های خود ارائه می دهند.

اگر این مورد در دسترس نیست، آیدی آنها در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام یا ایمیل رسمی پشتیبانی مشتری آنها را پیدا کنید و پیامی برای توضیح این مشکل برای آنها ارسال کنید.

سوالات متداول

جمع بندی

به طور کلی نسخه قدیمی اندروید، وجود مشکل در اکانت یا سرویس دهنده شما، مشکل در برنامه VPN، سرورهای شلوغ و مشکلات در تنظیمات شبکه و اینترنت گوشی از مهم ترین دلایل مشکل وی پی ان اندروید با اینترنت ایرانسل ، همراه اول ، رایتل و یا وای فای اینترنت های ثابت خانگی است. همچنین دقت کنید ارائه دهندگان VPN نامعتبر می توانند امنیت و حریم شخصی شما را به خطر بیاندازند پس در انتخاب سرویس دهنده نهایت دقت را به خرج دهید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

امیداوریم مشکل وی پی ان در گوشی شیائومی ، موتورولا ، سامسونگ ، هواوی و سایر برندها توسط راهنما بالا حل شده باشد. در صورتی که از روش یا ترفند دیگری برای حل مشکل کار نکردن VPN در اندروید استفاده کردید حتما آن را با ما و دیگران در بخش دیدگاه این پست به اشتراک بگذارید.