آموزش حل مشکل No Connection استیم (بهترین روش ها برای داخل کشور)

Steam یکی از پلتفرم های محبوب دیجیتال برای بازی های ویدویی است که کاربران زیادی در سرتاسر جهان دارد.

با این حال، گاهی کاربران با مشکلاتی مانند No Connection 🌐 در این برنامه مواجه می شوند که می تواند تجربه بازی آن ها را تحت تاثیر قرار دهد. این مشکل به دلایل متعددی ایجاد می شود و شما می توانید روش هایی را برای حل ارور استیم امتحان کنید. در این مطلب از انزل وب، آموزش حل مشکل No Connection استیم را با بهترین روش ها برای داخل کشور ارائه می کنیم.

رفع مشکل No Connection در استیم

How to Fix the No Connection Error in Steam

به طور خلاصه برای حل مشکل No Connection استیم، روش هایی چون بررسی اتصال اینترنت، بررسی وضعیت سرورهای استیم و… را انجام دهید. در ادامه جزییات و روش های بیشتری را ارائه می کنیم.

۱- حل مشکل No Connection استیم با بررسی اتصال اینترنت

نخستین کاری که در مواجه شدن با ارور No internet connection در استیم باید انجام دهید، بررسی اتصال اینترنت است. در صورت اتصال اترنت، مطمئن شوید که اتصال بین کامپیوتر و مودم بدون مشکل و محکم است. همچنین در مرورگر خود یک سایت را باز کنید تا از اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل کنید. اگر سایت باز نمی شود، اینترنت شما مشکل دارد و برای رفع آن می توانید روش های زیر را امتحان کنید.

ریستارت مودم

روتر خود را خاموش و روشن کنید. برخی از روترها به شما اجازه راه‌اندازی مجدد از منوی تنظیمات دستگاه را می‌ دهند که می‌توانید از طریق مرورگر کامپیوتر خود به آن دسترسی داشته باشید. در این روش، گزینه ای مانند Commit and Reboot را برای ریستارت مودم خود انتخاب کنید.

آپدیت درایورهای آداپتور شبکه

ممکن است آداپتور شبکه از درایورهای قدیمی استفاده کند و باعث ایجاد مشکل در اتصال اینترنت شما شود. برای آپدیت داریورها، بر روی آیکن Start راست کلیک کنید و Device Manager را انتخاب کنید.

Network adapters را گسترش دهید و روی آداپتور خود راست کلیک کنید و Update driver را انتخاب نمایید.

در مرحله بعد، بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید. منتظر بمانید تا درایورهای موجود، نصب شود. سپس کامپیوتر را ریستارت کنید و Steam را اجرا نمایید.

سرویس ارائه دهنده اینترنت خود را بررسی کنید

یکی دیگر از عوامل مرتبط با اینترنت شما این است که ISP (ارائه دهنده خدمات اینترنتی) شما با مشکلات فنی مواجه شده باشد. می توانید از طریق سایت مرکز ارائه دهنده اینترنت خود، وضعیت را بررسی کنید.

۲- بررسی کنید که آیا شبکه استیم قطع است یا خیر؟

ممکن است سرورهای Steam دچار قطعی شده باشد و کاربر نتواند به آن سرورها متصل شود. با استفاده از سایت هایی مانند Downdetector، Unofficial Steam Status و Steam’s unofficial Twitter account می توانید وضعیت سرورهای استیم را بررسی کنید. اگر مشکلی در سرورهای استیم وجود دارد، کاری از دست شما ساخته نیست و باید منتظر بمانید تا از جانب شرکت برطرف شود.

۳- ریستارت کامپیوتر یا مک

اگر همچنان با مشکل استیم در ویندوز ۱۱ و… مواجه هستید، ممکن است مشکلی جزیی در ویندوز یا مک شما وجود داشته باشد. برای رفع این مشکلات مربوط به سیستم عامل، می توانید کامپیوتر را ریستارت کنید.

در ویندوز، روی منوی Start کلیک کنید و گزینه Power را انتخاب کنید و بر روی Restart کلیک نمایید.

برای سیستم عامل مک، لوگوی اپل در گوشه سمت چپ بالای صفحه را انتخاب کنید و در منوی نمایش داده شده، Restart را انتخاب کنید.

۴- اجرای استیم با دسترسی ادمین

اگر برنامه استیم، مجوزهای لازم را نداشته باشد، نمی تواند به اینترنت متصل شود. بنابراین با اجرای برنامه با سطح دسترسی ادمین، می توانید مشکل استیم در ویندوز ۱۰ و… را برطرف کنید. برای رفع ارور استیم، بر روی آیکن برنامه Steam کلیک راست کنید و Run as administrator را انتخاب نمایید. سپس در پنجره  User Account Control، بر روی Yes کلیک کنید.

اگر این راه، مشکل استیم را برطرف کرد، بهتر است با انجام تنظیمات زیر، برنامه را برای همیشه با سطح دسترسی ادمین اجرا کنید:

روی آیکن برنامه استیم کلیک راست کنید و بر روی Properties کلیک نمایید.

در تب Shortcut بر روی Advanced کلیک نمایید.

گزینه Run as administrator را فعال کنید و بر روی OK کلیک کنید. سپس Apply را در پنجره Properties انتخاب نمایید. از این پس، برنامه با سطح دسترسی ادمین اجرا می شود و می توانید با اکانت استیم خود وارد برنامه شوید.

۵- آپدیت برنامه

نسخه قدیمی برنامه استیم ممکن است مشکلاتی در اتصال به شبکه داشته باشد. با آپدیت برنامه می توانید مشکلات نسخه قدیمی را برطرف نمایید. اگر Steam فقط گاهی اوقات خطای اتصال را نشان می دهد، می توانید از گزینه داخلی برنامه برای به روز رسانی استفاده کنید.

استیم را در کامپیوتر خود باز کنید. در منوی Steam بر روی Check for Steam Client Updates کلیک کنید. سپس منتظر بمانید تا استیم آپدیت های موجود را پیدا کند و آن را نصب کنید.

۶- تغییر VPN و پروکسی

VPN ترافیک اینترنت شما را از طریق یک سرور شخص ثالث هدایت می کند. بنابراین برای رفع ارور Steam در بازی، پیشنهاد میکنیم سرویس وی پی ان خود را تجریحا به برنامه غیر رایگان تغییر دهید و بررسی کنید که آیا مشکل استیم ربطی به این موضوع دارد یا خیر. همچنین در اکثر برنامه های VPN، یک بخش برای تغییر کشور سرور نیز وجود دارد که برای حل مشکل کشورهای مختلف را تست کنید.

همچنین از عدم نشت دی ان اس سرویس تغییردهنده آی پی خود مطمئن شوید.

۷- غیر فعال کردن فایروال

اگر Steam همچنان به اینترنت متصل نمی شود، فایروال ویندوز یا مک شما ممکن است دسترسی برنامه به اینترنت را مسدود کند. راه حل رفع این مشکل، غیر فعال کردن موقت فایروال می باشد.

برای اینکار در ویندوز، بخش جستجو، Windows Defender Firewall را جستجو کنید و بر روی نتیجه کلیک نمایید.

سپس در بخش Turn Windows Defender Firewall On or Off گزینه Turn Off Windows Defender Firewall را انتخاب کنید و بر روی OK کلیک نمایید.

در مک، پنجره Terminal را باز کنید. دستور زیر را تایپ کنید و Enter را فشار دهید:

sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0

رمز عبور خود را وارد کنید و Enter را فشار دهید.

۸- اجازه دادن به استیم برای عبور از فایروال

به مسیر Control Panel > Windows Defender Firewall بروید. بر روی Allow an app through Windows Firewall در پنل سمت راست صفحه کلیک کنید. سپس اطمینان حاصل کنید که Steam و SteamWebHelper در حالت Allow قرار دارد.

۹- استفاده از TCP Mode برای اتصال استیم

استیم از UDP به عنوان حالت اتصال پیش فرض استفاده می کند. هنگامی که با مشکلات شبکه مواجه می شوید، بهتر است که این حالت را به TCP تغییر دهید تا ببینید آیا مشکل شما حل می شود یا خیر.

در ویندوز، روی آیکن برنامه استیم کلیک راست کنید و بر روی Properties کلیک نمایید.

در تب Shortcut، اشاره گر ماوس را در انتهای متن Target قرار دهید و عبارت زیر را به آن اضافه کنید:

-tcp

روی Apply و سپس OK کلیک کنید. سپس برنامه استیم را اجرا کنید.

در مک، Terminal را باز کنید و به پوشه Applications بروید.

دستور زیر را در Terminal تایپ کنید و Enter را فشار دهید:

open steam.app –args -tcp

پس از این کار، Steam در حالت TCP راه اندازی می شود.

۱۰- ریستارت اتصال استیم

برای راه اندازی مجدد استیم، به مسیر Steam > Go Online بروید. به اینترنت متصل شوید و برنامه را ریستارت کنید.

هنگامی که خطای Can’t connect to Steam را دریافت می کنید، گزینه ای برای اتصال مجدد یا شروع در حالت آفلاین دارید. اگر Go Offline را انتخاب کنید، می توانید رابط استیم خود را ببینید و قبل از تلاش برای اتصال مجدد، تنظیمات را تایید کنید.

۱۱- ریست DNS و Winsock.dll

برای اینکه DNS را ریست کنید، CMD را با سطح دسترسی ادمین باز کنید. سپس دستور زیر را تایپ کنید و Enter بزنید تا اجرا شود.

ipconfig /flushdns

Winsock به نرم افزار اجازه دسترسی به شبکه را می دهد. اگر Steam به درستی وصل نمی شود، ممکن است Winsock خراب داشته باشید. یکی از راه های رفع آن، ریست winsock می باشد. دستور زیر را تایپ کنید و Enter بزنید تا اجرا شود.

netsh winsock reset

۱۲- ریست TCP / IP

اگر ریست تنظیمات Winsock کمکی نکرد، ممکن است لازم باشد TCP/IP خود را نیز ریست کنید. در CMD با سطح دسترسی ادمین، دستور زیر را اجرا کنید:

netsh int ip reset

۱۳- نصب مجدد استیم

اگر خطای No Connection همچنان ادامه دارد، ممکن است فایل‌ های اصلی برنامه شما خراب شده باشند. در بسیاری از موارد، ویروس ها و برنامه های مخرب، می توانند باعث غیرقابل استفاده شدن فایل های برنامه شما شوند و در این حالت، نمی‌ توانید فایل‌ ها را تعمیر کنید، اما می‌توانید برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.

برای ویندوز به مسیر Settings > Apps > Apps & features بروید. در بخش جستجو، Steam را تایپ کنید. سپس بر روی آیکن سه نقطه کلیک کنید و Uninstall را انتخاب نمایید. سپس برنامه را از سایت استیم دانلود کنید و نصب نمایید.

در مک، Finder را باز کنید و به پوشه Applications بروید.

روی برنامه Steam کلیک راست کنید و Move to Trash را انتخاب نمایید. سپس مجدد برنامه را دانلود و نصب کنید.

۱۴- تماس با پشتیبانی

اگر هیچ یک از روش های بالا منجر به حل مشکل No Connection استیم نشد، با پشتیبانی استیم تماس بگیرید تا شما را در رفع مشکل راهنمایی کنند.

سوالات متداول

جمع بندی

برای رفع ارور No Connection استیم، یک راه حل مشخص وجود ندارد و شما باید راهکارهای متعدد را امتحان کنید تا دلیل مشکل را یافته و آن را برطرف نمایید. از جمله این راهکارها می توان به استفاده از تغییر دهنده آی پی برای کاربران داخلی، بررسی اتصال اینترنت، بررسی وضعیت سرورهای استیم و غیر فعال کردن فایروال اشاره کرد.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب، آموزش حل مشکل No Connection استیم را با بهترین روش ها برای داخل کشور ارائه کردیم. با انجام این روش ها می توانید مشکل برنامه Steam را برطرف نموده و از تجربه بازی لذت ببرید. اگر شما نکته دیگری در زمینه رفع ارور اتصال استیم می دانید، آن را با ما و دیگران در بخش نظرات این پست به اشتراک بگذارید.