آموزش حل مشکل Update Failed دیسکورد (راهنما حرفه ای)

دیسکورد 👾 محبوب‌ترین پلتفرم ارتباط در میان گیمرها است.

یکی از مشکلات رایج در هنگام آپدیت دیسکورد، خطای Update Failed است. این خطا از باز شدن و آپدیت شدن دیسکورد جلوگیری می‌کند. در این مطلب از انزل وب به آموزش حل مشکل Update Failed دیسکورد می‌پردازیم.

حل مشکل Update Failed دیسکورد

How to Fix Update Failed Error in Discord?

رایج‌ترین راه حل مشکل Update Failed دیسکورد، حذف کش دیسکورد است. در صورتی که این روش جواب ندهد، بهتر است دیسکورد را حذف و دوباره نصب کنید.

۱- پاک کردن کش دیسکورد برای رفع مشکل Update Failed دیسکورد

مانند هر نرم‌افزار دیگر، دیسکورد برای بهبود تجربه کاربری، دیتای کش ذخیره می‌کند. اگر فایل‌های دیتای کش خراب باشند، دیسکورد دچار مشکل شده و ارور Update Failed می‌دهد.

برای پاک کردن کش دیسکورد، کلیدهای  Win+R‌ را فشار دهید تا پنجره Run باز شود. appdata را تایپ کنید و کلید اینتر را بزنید.

در پنجره‌ایی که باز می‌شود، فولدر Roaming را باز کنید.

در این فولدر، فولدر Discord‌ را بیابید. سپس فولدر Cache‌ را باز کنید. با فشردن کلیدهای CTRL+A همه فایل‌ها را انتخاب کرده و حذف کنید.

۲- غیر فعال کردن فایروال و آنتی ویروس ویندوز

فعال بودن فایروال و آنتی ویروس ویندوز ممکن از اتصال دیسکورد به سرور جلوگیری کند. فایروال و آنتی ویروس ویندوز همه دیتای ورودی و خروجی از کامپیوتر را برای شناسایی و از بین بردن ویروس‌ها و بررسی می‌کنند.

برای خاموش کردن فایروال و آنتی ویروس ابتدا باید صفحه تنظیمات ویندوز را با فشردن دکمه‌های Win + I باز کنید. گزینه Update & Security را انتخاب کنید.

در صفحه جدید، از منوی سمت راست، گزینه Windows Security را انتخاب کنید.

از اینجا می‌توانید فایروال و آنتی ویروس ویندوز را غیر فعال کنید.

برای غیر فعال کردن فایروال ویندوز برای حل مشکل Update Failed دیسکورد، در پنجره‌ Windows Security، گزینه Firewall & Network Protection را انتخاب کنید.

در پنجره جدیدی که باز می‌شود، تک به تک به همه انواع Network وارد شوید و فایروال را خاموش کنید.

دقت داشته باشید که خاموش نگه داشتن فایروال برای مدت طولانی باعث صدمه به سیستم کامپیوتر شما می‌شود.

آنتی ویروس ممکن است در ارسال درخواست آپدیت به سرور دیسکورد جلوگیری کند. به صفحه Windows Security برگردید، بر گزینه Virus & Threat Protection کلیک کنید.

در پنجره باز شده، بر Manage Settings کلیک کنید.

بعد از باز شدن پنجره جدید، در بخش تنظیمات آنتی ویروس، Real-time Protection‌ را خاموش کنید.

پس از خاموش کردن فایروال و آنتی ویروس، یک بار دیگر دیسکورد را باز کنید.

۳- حذف و نصب دوباره دیسکورد

اگر با راه‌حل‌های قبلی، مشکل ارور Update Failed دیسکورد حل نشد، آن را حذف سپس دوباره نصب کنید. یکی از دلایل بروز این ارور، فایل‌های سیستمی خراب است. پس از حذف دیسکورد، آن را دوباره از سایت رسمی دیسکورد دانلود و نصب کنید. برای اطمینان بیشتر، می‌توانید دیسکورد را در مسیر دیگری نصب کنید.

در صورتی که این روش جواب ندهد، می‌توانید از جایگزین‌های دیسکورد استفاده کنید. این جایگزین‌ها اغلب به سرویس‌های تغییر‌دهنده آی پی نیاز ندارند و به راحتی نصب می‌شوند.

۴- تغییر نام فایل آپدیت دیسکورد

فایل آپدیت دیسکورد به این نرم‌افزار اجازه می‌دهد آپدیت‌ها را دریافت کند. یکی از راه‌های حل مشکل Update Failed دیسکورد، تغییر نام این فایل است.

با فشردن کلیدهای Win+R، پنجره Run‌ را باز کنید. عبارت appdata‌ را تایپ کرده و اینتر را بزنید.

در پنجره جدید، وارد فولدر Local شوید فولدر دیسکورد را باز کنید.

در فولدر دیسکورد، فایل Update را پیدا کرده و روی ان راست کلیک کنید. گزینه Rename را بزنید و نام فایل را به Update1 تغییر دهید. پس از این مرحله، یک بار دیگر اقدام به آپدیت دیسکورد کنید.

۵- بررسی و ریست اتصال اینترنت

ضعیف بودن اتصال اینترنت یکی از دلایل رایج ارور Update Failed دیسکورد است. برای ریست کردن تنظیمات اینترنت ابتدا روتر اینترنت خود را روشن و خاموش کنید. در قدم بعدی، وای فای سیستم کامپیوتر را روشن و خاموش کنید. اگر نمی‌دانید مشکل اتصال اینترنت از کجاست، می‌توانید از Windows Diagnostics Tool استفاده کنید. این ابزار در ویندوز مشکلات احتمالی را شناسایی کرده و راه حل قدم به قدم به شما می‌دهد.

برای راه‌اندازی Windows Diagnostics Tool، منوی استارت را باز کرده و عبارت Windows Memory Diagnostic را جستجو کنید.

در پنجره جدید، گزینه Restart now and check for problems (recommended) را کلیک کنید.

Windows Diagnostics Tool برای یافتن مشکلات ویندوز، سیستم را ری‌استارت می‌کند. بعد از تمام شدن فرایند بررسی، دوباره دیسکورد را آپدیت کنید.

۶- ریست اتصال اینترنت برای حل مشکل Update Failed دیسکورد

پس از انجام فرایند بررسی اتصال اینترنت، در صورت وجود مشکل می‌توانید اتصال اینترنت را ریست کنید. برای اینکار، منوی استارت را باز کنید و عبارت Network Reset را جستجو و بر روی آن کنید.

در صفحه جدید، گزینه Reset Now را کلیک کنید. کامپیوتر برای ریست کردن اتصال اینترنت باید ری‌استارت شود.

۷- باز کردن دیسکورد با گزینه Run as Administrator

ندادن دسترسی‌های کافی به دیسکورد در اغلب مواقع علت ارور Update Failed است. نداشتن دسترسی باعث می‌شود مشکل آپلود نشدن عکس به وجود بیاید، دیسکورد نتواند پیامی به سرورهای خود ارسال بفرستد و نرم‌افزار را آپدیت کند. باز کردن نرم‌افزار دیسکورد با گزینه Run as Administrator به دیسکورد اجازه می‌دهد تا آپدیت‌ها را نصب کند.

برای باز کردن دیسکورد با گزینه Run as Administrator، بر روی آیکن دیسکورد راست کلیک کرده و از میان گزینه‌ها Run as Administrator را انتخاب کنید.

۸- اطمینان از آنلاین بودن سرورهای دیسکورد

در برخی از مواقع، سرور دیسکورد به دلایل مختلف از کار می‌افتد. وقتی سرور دیسکورد غیر فعال باشد، نمی‌توان نرم‌افزار دیسکورد را بر روی ویندوز آپدیت کرد . می‌توانید از طریق سایت رسمی دیسکورد، از وضعیت سرورهای دیسکورد اطلاع پیدا کنید.

اگر مشکلی برای سرورهای دیسکورد به وجود بیاید، در این صفحه نمایش داده می‌شود. اگر در این صفحه مشکلی مشاهده نشود، به احتمال زیاد، مشکل از طرف کاربر است.

۹- مشکلات احتمالی ویندوز

یکی از دلایل آپدیت نشدن دیسکورد، وجود مشکل در سیستم کامپیوتر است. اولین راهی که می‌توانید برای حل مشکل Upload Failed دیسکورد انجام دهید، نصب دیسکورد بر دستگاه دیگر است.

دیسکورد را روی گوشی اندروید یا iOS نصب کنید و با اکانت خود روی آن لاگین کنید. اگر مشکلات مشابهی را تجربه کردید، به احتمال زیاد، علت مشکل آپدیت از سمت سرورهای دیسکورد است. اگر سرورهای دیسکورد مشکلی نداشته باشند، ریشه مشکل از ویندوز یا عدم نصب صحیح نرم‌افزار دیسکورد است.

۱۰- توقف همه تسک‌های دیسکورد برای حل مشکل Update Failed دیسکورد

تسک‌های دیسکوردی که در پشت زمینه پردازش می‌شوند، ممکن است جلوی آپدیت شدن دیسکورد را بگیرند. متوقف کردن این تسک‌ها به دیسکورد اجازه می‌دهد همه چیز را از اول راه‌اندازی کند.

برای متوقف کردن همه تسک‌هایی که در زمینه پردازش می‌شوند باید Task Manager‌ را از طریق جستجو در منوی استارت باز کنید.

در پنجره Task Manager، تب Processes را انتخاب کنید. بر روی آیکن دیسکورد راسک کلیک کرده و گزینه End Task را بزنید.

سوالات متداول

جمع بندی

حذف و نصب دوباره دیسکورد رایج‌ترین راه حل مشکل Update Failed دیسکورد است. برای این کار کاربر می‌تواند دیسکورد را از طریق Control Panel حذف کند. یکی دیگر از دلایل ارور Update Failed، فعال بودن آنتی ویروس و فایروال است که می‌توان از طریق تنظیمات ویندوز آن‌ها را خاموش کرد. در مراحل بعدی کاربر باید اتصال اینترنت خود را بررسی، از سلامت سرورهای دیسکورد اطمینان حاصل کرده و کش دیسکورد را پاک کند. با انجام این کارها، دیسکورد به درستی آپدیت می‌شود.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب از انزل وب روش‌های حل مشکل Update Failed دیسکورد را بررسی کردیم. اگر قبلا با این ارور دیسکورد مواجه شده‌اید، چگونه آن را حل کردید؟ تجربیات خود را از طریق بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.