همراه اول یکی از اپراتورهای 📞 محبوب در ایران محسوب میشود.
فعال سازی و استفاده از قابلیت‌های مختلف این سرویس، به استفاده بهتر از آن کمک میکند. یکی از این ویژگی‌ها، امکان دریافت پیامک تماس‌های جواب داده نشده است. با این روش میتوانید به سادگی متوجه ساعت تماس، تعداد آن و شماره فرد تماس گیرنده شوید. به همین دلیل در این مطلب از انزل وب به آموزش فعال سازی تماس از دست رفته همراه اول بدون مشکل در پیامک میپردازیم.
چجوری تماس از دست رفته همراه اول فعال کنیم؟
How to Activate Missed Calls Service on Hamrahe Aval SIM Card
برای انجام تنظیمات تماس از دست رفته همراه اول میتوانید عدد ۱ را به شماره ۹۹۱۴ ارسال نمایید. یا در روشی دیگر کد دستوری #۲۴۳*۱۰* یا #۲۴۶۱*۱۰* را شماره گیری کنید. علاوه بر آن فعالسازی و بررسی وضعیت سرویس تماس بان به سادگی از طریق اپلیکیشن اختصاصی همراه من نیز امکان پذیر است. در نهایت شما میتوانید پس از انجام روش مدنظرتان، دریافت پیامک بعد از روشن شدن گوشی همراه اول را تست کنید. در ادامه به طور کامل‌تر به بررسی هر یک از روش‌ها و نحوه استفاده از آنها اشاره خواهیم کرد.
البته شما میتوانید با فعالسازی پیغامگیر صوتی همراه اول یا سایر اوپراتورها، حتی در زمان در دسترس نبودن، پیام افراد را به این صورت دریافت کنید.
سرویس تماس بان همراه اول چیست
ممکن است برخی اوقات امکان پاسخ دادن به تماس‌های تلفنی یا دسترسی به تلفن همراهتان را نداشته باشید. در این صورت ممکن است متوجه تماس‌های از دست رفته نشوید. خوشبختانه اوپراتورهایی مثل همراه اول یا ایرانسل در اینگونه مواقع با ارسال پیامک کاربران را از جزئیات تماس آگاه میکنند. این ویژگی در پلتفرم همراه اول به عنوان “تماس بان” معرفی شده است، که فعالسازی آن میتواند مزایای مختلفی برای کاربران داشته باشد. این ویژگی‌ها شامل موارد زیر هستند:
- بر اساس مطلب سایت همراه اول، استفاده از سرویس تماس بان کاملا رایگان است.
- ارائه جزئیات تماس‌ها مثل تاریخ، تعداد و زمان آنها
- قابلیت فعالسازی برای همه مشترکین همراه اول ازجمله کاربران دائمی یا اعتباری
- امکان بررسی وضعیت سرویس از طریق کد دستوری، برنامه همراه من و سامانه پیامکی وجود دارد.
البته لازم است بدانید که این ویژگی معمولا به طور خودکار روی خطوط فعال میشود. اما اگر به هر دلیلی این قابلیت برای شما وجود نداشت یا متوقف شده بود، میتوانید با استفاده از راهکارهای گفته شده در ادامه از آن استفاده نمایید.
۱- فعال سازی تماس از دست رفته همراه اول از طریق کد USSD
یکی از روش‌های ساده برای راه اندازی سرویس تماس بان در همراه اول، وارد کردن یک کد USSD در تلفن همراه است. برای اینکار ابتدا وارد برنامه Phone یا Call برای برقراری تماس شوید. سپس در پنل شماره گیری کدهای دستوری گفته شده در ادامه را وارد نمایید. بر اساس منابع مختلف کدهای متفاوتی به اینکار اختصاص داده شده است که معرفی همه انها میپردازیم. بنابراین در صورتی که یکی از آنها کار نکرد یا به هر دلیلی از کار افتاده بود، کد دستوری دیگری را امتحان کنید.
کد دستوری #۲۴۳*۱۰*
به عنوان روش اول شما میتوانید با وارد کردن کد #۲۴۳*۱۰* در برنامه Phone سرویس تماس بان را فعال نمایید. همچنین در صورتی که قصد انجام اینکار به صورت مرحله به مرحله را داشته باشید، ابتدا کد #۱۰* را شماره گیری کنید و پس از نمایش گزینه‌ها از بخش خدمات اصلی، عدد ۲ را وارد کنید. حالا گزینه مکالمه با عدد ۴ را وارد نمایید تا در این بخش بتوانید با وارد کردن عدد مربوط به تماس بان، آن را به سادگی روی خطتان اعمال کنید.
استفاده از کد دستوری #۲۴۶۱*۱۰*
از دیگر کدهای دستوری قابل استفاده، وارد کردن کد #۲۴۶۱*۱۰* میباشد. با اینکار مستقیما به قسمت فعالسازی تماس بان خواهید رفت.
کد دستوری #۲۴۴۱*۱۰*
بر اساس گزارش سایت همراه اول، یکی دیگر از کدهای دستوری برای اعلام تماس ناموفق در تلفن همراه، شماره‌گیری #۲۴۴۱*۱۰* میباشد. امتحان کردن این روش برای برخی از کاربران توانسته به سادگی فعال سازی تماس از دست رفته همراه اول را انجام دهد.
۲- استفاده از کد پیامک تماس از دست رفته همراه اول
در صورتی که قصد فعال سازی پیامک تماس از دست رفته همراه اول را داشته باشید، میتوانید اینکار را به سادگی از طریق ارسال یک پیامک انجام دهید. برای اطلاع از وضعیت سرویس تماس بان و فعال بودن یا نبودن آن، ابتدا برنامه مربوط به ارسال پیام‌هایتان را باز کنید و عدد ۰ را به شماره ۹۹۱۴ بفرستید. برای دریافت جواب لازم است کمی صبر کنید. در صورتی که سرویس فعال نبود، عدد ۱ را به ۹۹۱۴ بفرستید. با استفاده از کد تماس از دست رفته همراه اول، پس از مدتی پیامی مبنی بر فعال شدن آن دریافت خواهید کرد.
۳- فعال سازی تماس از دست رفته با برنامه همراه من
همراه من یکی از برنامه‌های اختصاصی اوپراتور همراه اول برای مدیریت و دریافت خدمات مختلف سیمکارت میباشد. برای اینکار ابتدا لازم است سرویس همراه من را روی دستگاهتان به صورت آنلاین فعال کنید یا اپلیکیشن آن را از گوگل پلی یا کافه بازار نصب نمایید.
پس برنامه همراه من را باز کنید و از طریق نوار قرار گرفته در پایین در صفحه اصلی، به بخش خدمات بروید. حالا از بین گزینه‌های نمایش داده شده، در بخش خدمات مکالمه اعلام تماس ناموفق را انتخاب و فعال نمایید. با زدن روی این بخش میتوانید وضعیت این سرویس را روی خط تلفنتان بررسی کنید.
بررسی و تست وضعیت سرویس اطلاع رسانی تماس از دست رفته
در نهایت برای آنکه از عملکرد این سرویس و فعالسازی آن مطمئن شوید، پس از انجام مراحل و راهکارهای گفته شده تلفن همراهتان را روی حالت پرواز قرار دهید و با استفاده از یک خط دیگر با آن ارتباط برقرار نمایید. حالا پس از چند دقیقه حالت پرواز را خاموش کنید تا شبکه مجددا فعال شود. کمی بعد بررسی کنید که آیا از شماره ۹۸۹۹۱۴+ پیامکی مبنی بر تماس برقرار شده دریافت میکنید یا خیر. در غیر اینصورت روش دیگری را امتحان کنید یا با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید.
دلایل عدم نمایش تماس‌های از دست رفته در تلفن همراه
گاهی ممکن است علی رقم فعال کردن سرویس تماس بان همچنان موفق به بررسی تماس‌های از دست رفته نباشید. علت فعال نشدن تماس بان همراه اول، گاها میتواند به دلیل مشکل فقط تماس اضطراری یا Emergency Calls Only باشد. همچنین شاید علت این موضوع فعال نشدن درست این ویژگی در همراه اول باشد برای پیگیری دقیق‌تر این موضوع و بررسی وضعیت سرویس تماس بان، عدد ۰ را به شماره ۹۹۱۴ ارسال نمایید.
جهت پیگیری دقیق‌تر این موضوع میتوانید با شماره‌گیری ۹۹۹۰ به صورت شبانه با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید و موضوع را پیگیری نمایید.
روش غیر فعال کردن سرویس تماس بان
در صورتی که زمانی تمایل لغو تماس از دست رفته همراه اول داشتید، میتوانید به سادگی عدد ۵ را به ۹۹۱۴ ارسال نمایید. با اینکار پیامکی مبنی بر غیر فعال شدن این سرویس دریافت خواهید کرد. علاوه بر آن شما میتوانید از کد دستوری #۲۴۶۲*۱۰* به صورت مستقیم برای اینکار استفاده کنید.
سوالات متداول
برخی اوقات این مسئله ممکن است به دلیل بروز مشکل در سیستم‌های همراه اول ایجاد شد. بنابراین در صورتی که یکی از روش‌ها نتوانست مشکل شما را برطرف کند، بهتر است روش دیگری را امتحان کنید. یا در صورت بروز هرگونه خطا با پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و مشکل را گزارش دهید. همچنین پوشه اسپم اس ام اس را چک کنید.
برنامه های مسدود کننده پیامک تبلیغاتی زا نیز موقت غیرفعال و موضوع را بررسی کنید. در صورتی که تماس از دست رفته‌ای داشته باشید و سیستم تماس بان برایتان فعال شده باشد، میتوانید از طریق پیامک همراه اول از این موضوع مطلع شوید.چرا پیامک تماس از دست رفته همراه اول نمیاد؟
چگونه بفهمیم تماس از دست رفته داشتیم؟
جمع بندی
در صورتی قصد دارید متوجه تماس‌های پاسخ داده نشده شوید، میتوانید با استفاده از رمز تماس از دست رفته همراه اول و شماره گیری کد دستوری #۲۴۳*۱۰* یا #۲۴۶۱*۱۰* اینکار را انجام دهید. علاوه بر این ارسال عدد ۱ به شماره ۹۹۱۴ نیز میتواند سرویس تماس بان همراه اول را فعال کند. به عنوان روشی دیگر میتوانید از برنامه همراه من نیز برای فعالسازی این قابلیت استفاده نمایید.
در نهایت میتوانید با خاموش کردن خطا یا گوشی و برقراری تماس با استفاده از خطی دیگر بررسی کنید که آیا پیامکی در زمینه تماس از دست رفته دریافت میکنید یا خیر. با انجام مراحل گفته شده و فعالسازی قابلیت تماس بان شما یتوانید با اتصال دوباره به شبکه، تمامی تماس‌های از دست رفته را در صورت خاموش بودن گوشی یا نبود آنتن دهی مشاهده نمایید.
نظرات و پیشنهادات شما؟
آیا تا به حال نیاز به فعال سازی تماس از دست رفته همراه اول داشته اید؟ در صورتی که در این زمینه نظر یا تجربه‌ای دارید، لطفاً آن را با ما و سایر خوانندگان این مطلب به اشتراک بگذارید.
