بهترین روش های حل مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی

کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی 📱 یکی از مشکلات رایج کاربران است که با راهکارهایی همچون کالیبره کردن سنسور، افزودن مجدد اثر انگشت، تمیز کردن سنسور، ری‌استارت گوشی، آپدیت سیستم عامل و چند روش ساده دیگر قابل رفع است.

در این مطلب از انزل وب با ما همراه باشید تا این راهکارها را معرفی و بررسی کنیم.

علت کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی چیست؟

How to Fix Fingerprint Sensor Not Working on Xiaomi Phone?

سنسور اثر انگشت یکی از قابلیت‌های برجسته گوشی‌های هوشمند است که با امکان تشخیص اثر انگشت مالک دستگاه، امنیت گوشی شما را تضمین می‌کند. این قابلیت نیز مانند سایر بخش‌های گوشی، ممکن است به دلایل گوناگون دچار اختلالاتی همچون مشکل ناپدید شدن اثر انگشت شیائومی یا مشکل تشخیص اثر انگشت شود. اگر سنسور اثر انگشت گوشی شیائومی شما به درستی کار نمی‌کند، نگران نباشید. در ادامه چند راه حل ساده و کاربردی برای رفع این مشکل معرفی خواهیم کرد.

۱- کالیبره کردن سنسور جهت حل کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی

قبل از هر چیز، شما می‌توانید با استفاده از کد تست خرابی حسگر اثر انگشت شیائومی و ورود به منوی CIT یا Hardware Test گوشی خود مشکل سنسور اثر انگشت گوشی شیائومی را با کالیبره کردن سنسور آن حل کنید. دسترسی به این منو و انجام این کار به دو روش امکان‌پذیر است که در این بخش توضیح می‌دهیم.

روش اول:

داخل گوشی، به مسیر Settings > About phone > Detailed info and specs بروید.

روی بخش Kernel version چندبار ضربه بزنید تا بخش CIT یا hardware test باز شود.

روی Fingerprint sensor test بزنید و تست مربوط به حسگر اثر انگشت را تکمیل کنید.

بررسی مربوط به Fingerprint enroll test را نیز انجام دهید.

روش دوم:

برنامه شماره‌گیر (Dialer) گوشی را باز کنید.

کد تست خرابی حسگر اثر انگشت شیائومی یعنی *#*#۶۴۸۴#*#* را شماره‌گیری کنید تا به منوی Hardware Test دسترسی پیدا کنید.

مشابه روش قبلی، در این منو به دنبال تست حسگر اثر انگشت بگردید. سپس دستورالعمل را دنبال کنید تا مشکل بررسی و حل شود.

اگر گوشی شما نتوانست این تست‌ها را با موفقیت پشت سر بگذارد، به احتمال زیاد مشکل از سخت‌افزار شماست و گوشی نیازمند تعمیر تخصصی توسط تعمیرکار گوشی‌های شیائومی خواهد بود.

۲- حذف و افزودن مجدد اثر انگشت داخل تنظیمات گوشی

چه با مشکل اثر انگشت در شیائومی و گوشی‌های اندرویدی و چه با مشکل کار نکردن اثر انگشت آیفون روبه‌رو باشید، بهتر است یک بار اثر انگشت‌های خود را داخل گوشی حذف و مجددا آنها را اضافه کنید تا باگ‌های احتمالی در تشخیص اثر انگشت رفع شوند. برای حذف و مجددا فعال سازی اثر انگشت شیائومی به این ترتیب عمل کنید:

به مسیر Settings > Passwords & Security > Fingerprint Unlock بروید.

حذف اثر انگشت شیائومی در این بخش را با زدن گزینه Remove fingerprint انجام دهید.

مجددا اثر انگشت‌های خود را ثبت و رفع مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی را بررسی کنید.

۳- تمیز کردن دست و سنسور تشخیص اثر انگشت

در برخی موارد علت کار نکردن حسگر اثر انگشت در اندروید گوشی سامسونگ و شیائومی و سایر گوشی‌ها تنها این است که مانعی همچون آلودگی میان اثر انگشت و سنسور وجود دارد. اطمینان حاصل کنید که سنسور اثر انگشت گوشی شیائومی نوت یا مدل شیائومی مورد استفاده شما تمیز و بدون هیچ‌گونه لکه ناشی از روغن یا رطوبت است. از یک دستمال مرطوب تمیز و نرم برای پاک کردن سنسور اثر انگشت استفاده کنید. در ضمن، مطمئن شوید که پوست انگشت شما نیز که از آن برای باز کردن قفل گوشی استفاده می‌کنید، تمیز باشد تا مانعی میان اثر انگشت و سنسور گوشی وجود نداشته باشد.

۴- فعال سازی اثر انگشت شیائومی با ری‌استارت گوشی

ری‌استارت گوشی در بسیاری موارد می‌تواند اشکالات نرم‌افزاری جزئی، از جمله کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی را رفع کند. دکمه پاور گوشی را نگه دارید و گزینه Restart یا Reboot را بزنید. صبر کنید تا گوشی به طور کامل خاموش و روشن شود. سپس حل مشکل را بررسی نمایید.

/>

۵- رفع مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی با آپدیت سیستم عامل

ممکن است در به‌روزرسانی‌های بعدی سیستم عامل گوشی، مشکل تشخیص اثر انگشت نیز حل شود. داخل گوشی به مسیر Settings > About Phone > System Update بروید و اگر آپدیت جدیدی وجود دارد، آن را دانلود و نصب نمایید. این کار می‌تواند به حل سایر مشکلات نرم‌افزاری گوشی‌های اندرویدی، همچون مشکل کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ و شیائومی نیز کمک کند.

۶- حذف برنامه‌های مشکل‌ساز در حالت Safe Mode گوشی

گاهی اوقات برنامه‌های جانبی در عملکرد سنسور تشخیص اثر انگشت گوشی اختلال ایجاد می‌کنند. برای بررسی این موضوع می‌توانید بر اساس مدل دستگاه خود، به یکی از روش‌های زیر وارد حالت Safe Mode شوید:

روش اول: گوشی را خاموش کنید. دکمه Power و Volume Up (افزایش صدا) را به طور هم‌زمان نگه دارید و صبر کنید تا لوگوی شیائومی روی صفحه ظاهر شود. سپس دکمه پاور را رها کنید و دکمه Volume Up را باز هم نگه دارید تا منوی مربوطه ظاهر شود. سپس گزینه Safe Mode را انتخاب کنید.

روش دوم: دکمه پاور گوشی را نگه دارید و صبر کنید تا منو ظاهر شود. دکمه Power Off را لمس کنید و چند لحظه نگه دارید. سپس گزینه Reboot to Safe Mode را انتخاب کنید.

صبر کنید تا گوشی در حالت Safe Mode روشن شود. اگر در این حالت سنسور فعال سازی اثر انگشت شیائومی به خوبی کار می‌کند، احتمالا مشکل از یکی از برنامه‌هایی است که اخیرا نصب کرده‌اید. بنابراین پاک کردن برنامه‌های مشکوک که به تازگی روی دستگاه نصب شده‌اند، احتمالا مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی را رفع خواهد کرد.

۷- کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی به علت آسیب فیزیکی دستگاه

وجود خراش یا آسیب فیزیکی بخش تشخیص اثر انگشت، علت دیگر عدم تشخیص اثر انگشت توسط گوشی است. اگر متوجه آسیب فیزیکی در این قسمت شدید، تنها راه حل تعمیر یا تعویض آن است. بنابراین باید به یک تعمیرگاه تلفن همراه شیائومی مراجعه کنید.

۸- فکتوری ریست جهت حذف اثر انگشت شیائومی و اصلاح باگ‌های نرم‌افزاری

اگر راه حل‌های قبلی برای حل مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی جواب نداد، بهتر است روش بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه را امتحان کنید. برای این کار، ابتدا مطمئن شوید که باتری گوشی شارژ کافی را برای انجام این پروسه دارد. سپس داخل گوشی به مسیر Settings > About Phone > Backup & Reset > Erase All Data بروید. سپس ریست فکتوری گوشی را تایید کنید.

۹- ارتباط با پشتیبانی شرکت شیائومی برای راهنمایی بیشتر

در صورتی که حتی پس از ریست فکتوری نیز مشکل سنسور اثر انگشت گوشی شیائومی نوت یا سایر مدل‌های شیائومی وجود داشت، دستگاه شما احتمالا دچار یک مشکل سخت‌افزاری شده است. بهتر است گوشی خود را به یک تعمیرکار خبره بسپارید یا اینکه برای کسب اطلاعات بیشتر، با پشتیبانی شرکت شیائومی ارتباط برقرار کنید.

سوالات متداول

جمع بندی

حسگر اثر انگشت گوشی‌های شیائومی نیز مانند هر برند گوشی دیگر ممکن است گاهی دچار مشکل شود. این مشکل به صورت عدم توانایی در تشخیص اثر انگشت یا کندی تشخیص اثر انگشت، خود را نشان می‌دهد. روش‌های حل این مشکل شامل کالیبره کردن سنسور با کد تست خرابی حسگر اثر انگشت شیائومی، حذف و افزودن مجدد اثر انگشت‌ها، تمیز کردن دست و سنسور اثر انگشت، ری‌استارت گوشی، آپدیت سیستم عامل، حذف برنامه‌های مشکل‌ساز، بررسی آسیب فیزیکی و در نهایت ریست فکتوری دستگاه است.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب از انزل وب به بررسی دلایل کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی و روش‌های حل این مشکل پرداختیم. به نظر شما عملکرد سنسور تشخیص اثر انگشت در گوشی‌های شیائومی چگونه است؟ آیا تاکنون با مشکل عدم تشخیص اثر انگشت در گوشی شیائومی مواجه شده‌اید؟