ارور Apple Account Locked 🔒 بتازگی در داخل کشور مشکلاتی برای کاربران آیفون به وجود آورده است، این ارور در و در حالت مختلف به شما نمایش داده میشود که در مرحله دوم باعث لاک شدن کامل اپل آیدی شما میشود.
در ادامه این مطلب انزل وب به بررسی علت و آموزش حل مشکل ارور Apple Account Locked میپردازیم.
آموزش حل مشکل ارور ارور Apple Account Locked اپل آیدی آیفون
این ارور برای کاربران داخل کشور به علت استفاده از وی پی ان ها و تعویض مداوم سرور، و معتبر نبودن وی پی ان معمولا رخ میدهد. ممکن است علاوه بر نمایش حین کار با دستگاه، هنگام ورود به آیفون، آی کلاد، اپ استور یا سایر سرویس های اپل با پیامهایی زیر مواجه شوید:
- This Apple Account has been locked for security reasons
- This Apple Account is locked and cannot be used
- Apple Account Locked
- Your account has been disabled
- This Account is Locked and Cannot Be Used
نمایش این پیغام یعنی اینکه اپل به دلایل امنیتی دسترسی به حساب را محدود کرده است. این اتفاق علاوه بر علت بالا ممکن است پس از وارد کردن چند بار رمز اشتباه، فعالیت مشکوک یا مشکلات امنیتی حساب نیز رخ دهد.
در ادامه به آموزش روش های حل مشکل و جلوگیری از نمایش مجدد آن را میپردازیم.
۱- درخواست دسترسی مجدد با Request Access
در برخی موارد، زمانی که حساب اپل به حالت Locked یا Not Active تغییر میکند، گزینهای با عنوان Request Access نمایش داده میشود. در این شرایط میتوانید روی این گزینه کلیک کرده و مراحل تایید هویت مثل جواب دادن سوال امنیتی، آدرس موجود در اکانت و.. را تکمیل کنید. پس از ارسال درخواست، اپل اطلاعات ارائه شده را بررسی میکند و نتیجه را از طریق روش های ارتباطی که در داخل کشور همان ایمیل شماست مرتبط با حساب به شما اطلاع میدهد.
دقت کنید که در دسترس بودن این گزینه به وضعیت حساب و نوع محدودیت اعمال شده بستگی دارد و ممکن است برای همه کاربران نمایش داده نشود. در صورت مشاهده گزینه Request Access، استفاده از آن یکی از سریع ترین روش های رسمی برای درخواست بازگردانی دسترسی به حساب محسوب میشود.
۲- ریست کرد پسورد اپل آیدی یا ریکاوری با سوال امنیتی
در بسیاری از موارد، اگر مشکل حساب به اطلاعات ورود یا مسائل امنیتی مرتبط باشد، ریست رمز یا ریکاوری اکانت میتواند به بازیابی دسترسی کمک کند. برای این کار، وارد صفحه رسمی بازیابی حساب اپل شوید، Apple ID خود را وارد کنید و مراحل تایید هویت را طبق دستورالعمل های نمایشداده شده انجام دهید. پس از تایید هویت، میتوانید یک پسورد جدید برای حساب خود تعیین کنید.
اپل اعلام کرده است که در برخی شرایط، تغییر رمز عبور میتواند محدودیت های امنیتی حساب را برطرف کرده و امکان دسترسی مجدد را فراهم کند. با این حال، اگر حساب به دلایل دیگری مانند قفل امنیتی، بررسی هویت یا محدودیت های خاص غیر فعال شده باشد، ممکن است نیاز به طی کردن مراحل تکمیلی بازیابی حساب نیز وجود داشته باشد.
۳- استفاده از دستگاه مورد اعتماد
اگر پیش تر با همان اپل آیدی روی یک آیفون، آیپد یا مک وارد شدهاید و همچنان به آن دستگاه دسترسی دارید، ممکن است بتوانید بدون طی کردن فرآیند طولانی بازیابی حساب، رمز عبور خود را تغییر دهید. برای این کار، وارد Settings شوید، روی نام حساب خود ضربه بزنید، سپس بخش Password & Security را باز کرده و گزینه Change Password را انتخاب کنید.
از آنجا که دستگاه های مورد اعتماد قبلا هویت شما را تایید کردهاند، اپل در بسیاری از موارد اجازه میدهد با انجام چند مرحله امنیتی، رمز عبور را مستقیما تغییر دهید. این روش معمولا سریعتر از فرآیند استاندارد ریکاوری اکانت است و میتواند در مواقعی که دسترسی به ایمیل یا سایر روش های تایید محدود شده است، بسیار مفید باشد.
روش های جلوگیری از بروز مجدد این اتفاق و نمایش این ارور
اگر موفق به رفع این مشکل حساس شدید، در ادامه برای اینکه دوباره با ارور Apple Account Locked و لاک شدن حساب اپل خود مواجه نشوید پیشنهاد میکنیم حتما چند اقدام زیر را اگر در داخل کشور هستید انجام دهید.
۱- Find My را خاموش کنید
قابلیت Find My که برای پیدا کردن دستگاه هنگام گم شدن است، موقعیت مکانی شما که از ایران هستید را لو میدهد و متاسفانه با اینکه کاربردی است در شرایط فعلی بهتر است آن را خاموش کنید و از برنامه های جایگزین Find My که ربطی به اکوسیستم اپل ندارند استفاده کنید.
برای اینکار وارد Settings شوید و روی اسم اپل آیدی خود بزنید.
سپس روی گزینه Find My بزنید.
حالا گزینه Find My iPhone را انتخاب کنید.
سوئییچ این گزینه را خاموش کنید، ممکن نیاز به وارد کردن رمز اپل آیدی برای خاموش کردن داشته باشید.
۲- دسترسی به موقعیت مکانی را مدیریت کنید
برای جلوگیری از دسترسی به لوکیشن شما توسط سیستم عامل آی او اس بهتر است دسترسی به لوکیشن را محدود کنید و فقط به برنامه های ضروری مجوز Location را بدهید.
برای این کار وارد Settings شوید و گزینه Privacy & Security را بزنید.
سپس به Location Services بروید.
حالا یا کلا تیک گزینه Location Services را خاموش کنید یا به صورت دستی دسترسی هر برنامه را بر اساس نیاز خود تنظیم کنید.
۳- از VPN و تغییردهنده آی پی نامعتبر استفاده نکنید
تغییرات مکرر و غیر عادی در موقعیت جغرافیایی یا آدرس IP ممکن است در برخی موارد باعث فعال شدن بررسی های امنیتی اپل شود. به همین دلیل بهتر است از سرویس های VPN معتبر و پایدار استفاده کنید و از برنامه های وی پی ان مشکل ساز مثل جامپ جامپ و.. استفاده نکنید. تا حد امکان از تغییر مداوم کشور یا سرور خودداری نمایید و همچنین توصیه میشود سرور وی پی ان با اطلاعات اپل آیدی یکی باشد.
جمع بندی
ارور Apple Account Locked معمولا زمانی رخ میدهد که اپل به دلایل امنیتی مانند ورودهای ناموفق متعدد، فعالیت غیرعادی، تغییرات مکرر آی پی و موقعیت جغرافیایی یا استفاده از ابزارهای نامعتبر، دسترسی به حساب را محدود کند. برای رفع این مشکل بهترین روش ها شامل استفاده از گزینه Request Access در صورت نمایش، تغییر رمز عبور از طریق اطلاعات مثل سوال امنیتی و..، استفاده از دستگاه های مورد اعتماد است. همچنین برای جلوگیری از تکرار این مشکل بهتر است از وی پی ان های پایدار و معتبر استفاده کنید.
نظر و پیشنهاد شما؟
آیا تاکنون با خطای Apple Account Locked یا قفل شدن اپل آیدی مواجه شدید؟ مشکل شما دقیقا کی ایجاد شد و کدام روش برای بازگردانی دسترسی به حساب جواب داد؟ اگر تجربهای درباره استفاده از وی پی ان، ریکاوری اپل آیدی یا جلوگیری از قفل شدن حساب دارید، آن را با ما به اشتراک بگذارید.
