اگر شما جزو آن دسته از کاربران ایرانی هستید که با لاگین شدن در شبکه ایکس باکس لایو (Xbox Live) خطای ۰x80a40010 و.
. را دریافت میکنید و به دنبال علت و راهحلهای مشکل وصل نشدن و Sign in اکانت در ایکس باکس وان و.. هستید باید بدانید که فقط شما نیستید که با مشکل ایکس باکس لایو مواجه هستید و بیشتر کاربران خاورمیانه و اروپای شرقی با مشکل وصل نشدن به اکانت ایکس باکس لایو (Xbox Live) مواجهاند.
حل مشکل وصل نشدن به ایکس باکس لایو Xbox Live
How to Fix Xbox Live Sign-in Issues and Errors
مشکل وصل نشدن به ایکس باکس لایو Xbox Live از ۱۶ شهریورماه شروع شد و کاربران ایرانی نمیتوانستند حساب کاربری خود را باز کنند. برخی از کاربران با استفاده از برنامهها و سرویسهای تغییردهنده آی پی توانسته بودند مشکل Sign In ایکس باکس وان خود را حل کنند بنابراین شایعه شد که پورتهای شبکه ایکس باکس لایو بسته شده است و این نگرانی برای کاربران گلد ایجاد کرد. کاربران گلدی که برای اشتراک یکساله خود بیشتر از ششصد هزار تومان هزینه کرده بودند دیگر نمیتوانستند به ایکس باکس وان خود وارد شوند و این از دست رفتن زمان به ضرر آنها بود و حتی برخی از این کاربران اقدام به خرید سرویسهای اشتراکی دیگری کرده بودند که این موضوع هم بر هزینههای صرف شده آنها میافزود. ارور ۰x80a40010 که هنگام لاگین شدن به اکانت ایکس باکس وان نمایش داده میشود در لیست کدهای ایکس باکس وان ثبت نشده و اطلاع دقیقی از علت نمایش آن در دست نیست.
آموزش تصویری نحوه نصب و راه اندازی کنسول بازی ایکس باکس (Xbox) را مطالعه بفرمایید.
آیا مشکل Sign in ایکس باکس وان به علت بسته شدن پورتهای شبکه لایو در ایران است؟
با بررسیهای انجامشده مشخص شده است که بههیچوجه پورتهای شبکه لایو ایکس باکس وان بسته نشده و مشکل از زیرساختهای ایران نیست بلکه مشکل از سرورهای مایکروسافت است. مشکل ساین این ایکس باکس وان از آنجا نشات میگیرد که بخش خرید بازی و محتوا در شبکه Xbox Live برای کاربران گلد با مشکل مواجه شده بود و خرید و پرداختها بهدرستی انجام نمیشد و گروه فنی ایکس باکس لایو به حل این مشکل پرداختند و توانستند این مشکل را حل کنند اما باعث ایجاد مشکل دیگری شد و آن هم مشکل ساین این ایکس باکس وان بود.
نحوه تمیز کردن دستگاه و لنز پلی استیشن (PlayStation) و ایکس باکس (Xbox) را یاد بگیرید.
مشکل وصل نشدن به ایکس باکس لایو Xbox Live و باز پس گیری روزهای اشتراک
اگر شما هم جزء کاربران گلدی هستید که با مشکل لاگین ایکس باکس و sign in به اکانت ایکس باکس وان مواجه هستید و به زبان انگلیسی مسلط هستید به بخش پشتیبانی بخش اکانت های ایکس باکس لایو بروید ( البته با استفاده از سرویسها و برنامههای تغییردهنده آی پی) و نام کاربری و پسورد خود را وارد کنید. وقتیکه به صفحه ارتباط با پشتیبانی اکانت ها وارد شد در فیلد Description در مورد مشکلی که دارید توضیح کوتاهی بنویسید و دکمه Start Chat را کلیک کنید. بعد از اینکه مشکل sign in ایکس باکس وان خود را به پشتیبان توضیح دادید شما باید ایمیلی در اختیار پشتیبان قرار دهید و درنهایت از طریق چت کد رسیدگی پروندهای در اختیار شما قرار داده میشود. حالا باید ۴۸ تا ۷۲ ساعت منتظر بمانید تا جواب درخواست به شما ارسال شود و مشکل وصل نشدن ایکس باکس وان به اینترنت حل شود.
” ما می دانیم که شما برای ورود به اکانت خود از کنسول Xbox One دچار مشکل شدی ما از بابت چنین مشکلی معذرت میخوایم و به زودی ۷ روز اشتراک رایگان Xbox Live Gold را برای شما منظور خواهیم کرد ”
حل مشکل ساین این ایکس باکس وان
اگر با مشکل DNS در ایکس باکس مواجه هستید به بخش Setting و سپس Network بروید. حالا Advanced Settings را انتخاب کنید و وارد DNS settings شوید. در این قسمت در DNS Primary آدرس ۱۷۸.۲۲.۱۲۲.۱۰۰ را وارد کنید، این آدرس یکی از بهترین DNS برای Xbox One میباشد، DNS Secondary را پاک کنید و بعد از ذخیره، دکمه B را انتخاب کنید تا کانکشن تست شود. دکمه پاور کنسول را ۱۰ ثانیه فشار دهید تا کنسول ایکس باکستان ریست شود. حالا میتوانید به اکانت ایکس باکس خود وارد شوید.
حل مشکل وصل نشدن ایکس باکس وان به اینترنت
اما اگر برنامه ایکس باکس وان خود را در ویندوز نصبکردهاید نرمافزار یا سرویس تغییردهنده آی پی را قطع کنید. به کنترل پنل بروید و گزینه network and sharing center را انتخاب کنید. از سمت چپ change adapter settings را انتخاب کنید.
روی کانکشن کلیک کنید. در پنجره ظاهر شده properties را انتخاب کنید.
در سربرگ networking گزینه internet protocol version 4 (tcp/ipv4) را فعال کنید و properties را کلیک کنید. گزینه use the following dns address را کلیک کنید. در بخش اول آدرس ۱۷۸.۲۲.۱۲۲.۱۰۰ را وارد کنید و بخش بعدی را خالی بگذارید. تنظیمات را ذخیره کنید و سیستم را ریستارت کنید.
رفع مشکل لاگین ایکس باکس
اگر در لاگین شدن ایکس باکس با مشکل مواجه هستید حالت خاموشی کنسول خود را روی Instant-On power mode بگذارید بعد به مدت ۵ تا ۸ ثانیه دکمه پاور ایکس باکس را فشار دهید. بعد از اینکه چراغ آداپتور ایکس باکس از سفید به نارنجی تغییر رنگ داد و مجددا سفید شد فورا دست خود را روی دکه پاور ایکس باکس قرار دهید و کنسول خود را روشن کنید. بعد از ۴۵ ثانیه کنسول آماده کار خواهد شد و شما می توانید SIGN IN شوید.
جی تگ ایکس باکس چیست و چگونه اینکار را انجام میدهند؟
حل مشکل اکانت ایکس باکس وان و ارور x80a4001X
اگر دوست ندارید دستگاه ایکس باکس خود را برای حل مشکل لاگین شدن خاموش و روشن کنید می توانید از این روش استفاده کنید. اتصال خود را روی حالت کینکت بگذارید. وقتی ارور x80a4001X ایکس باکس وان را مشاهده کدید به قسمت تنظیمات بروید و وایرلس خود را قطع کنید. یک بازی آفلاین را اجرا کنید و به Home برگردید و تنظیمات وایرلس را فعال کنید. بعد از چند ثانیه تبلیغات لایو در سمت راست نمایش داده خواهد شد و پروفایل شما SIGN OUT نشده است.
حل مشکل SIGN IN در Xbox One با ریستارت کردن کنسول
روش دیگری که می توانید انجام دهید این است که کابل برق را از پشت روتر، مودم، یا دروازه خود جدا کنید و ۵ دقیقه صبر کنید. اگر روتر یا مودم دارید کابل برق را از هر دو دستگاه جدا کنید. بعد از ۵ دقیقه اول کابل مودم خود را وصل کنید و منتظر بمانید تا چراغ به حالت عادی باز گردد. اگر از روتر استفاده می کنید بعد از اتصال کابل منتظر بمانید تمام چراغ ها به حالت عادی بازگردند. در کنسول ایکس باکس وان دکمه Xbox را فشار دهید. به ترتیب Settings و بعد Restart console و بعد Yes را انتخاب کنید.
علت مشکل Sign In در Xbox Live
اگر هنگام برای وارد شدن به ایکس باکس وان با مشکل مواجه هستید ممکن است این مشکل به اطلاعات اکانت شما برگردد. اگر شما اطلاعات امنیتی خود را آپدیت کرده اید باید ۳۰ روز منتظر بمانید تا مایکروسافت اطلاعات شما را تایید کند. این اقدام جهت جلوگیری از هک اکانت ایکس باکس وان شما صورت می گیرد. هنگامی که شما اطلاعات امنیتی را اضافه می کنید باید یک کد امنیتی از طریق ایمیل یا تلفن همراه خود دریافت کنید. برای آپدیت اطلاعات امنیتی خود وارد صفحه اطلاعات امنیتی خود شود که باید آدرس و رمز عبور اکانت مایکروسافت خود را وارد کنید. با دقت شماره تلفن و ایمیل را بررسی کنید و سوال امنیتی و پاسخ خود را نیز بررسی کنید. اگر این موارد قدیمی یا اشتباه هستند آنها را آپدیت کنید. بعد از آپدیت تمام اطلاعات امنیتی باید ۳۰ روز منتظر بمانید. در طی این سی روز ممکن است بتوانید وارد اکانت ایکس باکس وان تان شوید اما نمی توانید برخی کارها را انجام دهید.
نظرات و پیشنهادات شما؟
امروز در انزل وب ما ۶ روش حل ارور های ایکس باکس وان (ارور x80a40010 و ارور x80a40019) را به شما آموزش دادیم، کدامیک از این روش ها برای شما کار کرد؟ آیا روش دیگری برای حل مشکلات اتصال به xbox live می شناسید؟ نظرات و پیشنهادات خود را در بخش دیدگاه این پست با ما در میان بگذارید.
سلام. من الان نمیتونم وصل کنم، عکس پروفایل و نام برای خودم انتخاب کردم ولی هر چقدر به ادامه میزنم، نمیاره، اصلا چیزی نمیاره
سلام من برای ایکس باکس خودم اکانت ساختم قبول کرد ولی وقتی خاموش کردم هرچی سعی میکنم وارد اکانت بشم ارور میده منطقه ای که هستی آنت دهی نداره
سلام من یاسینم من ایکس باکسم وانم رو به اینترنت وصل کردم و وقتی میرم داخل بازیهام اجازه ورود نمیده من چیکارکنم الان ایا راهی هست؟
تو ویندوز من که کار نکرد
سلام خسته نباشید
لطفا کمکم کنید
ایکس باکس وان اس دارم
آپدیت کردم
حالا که میخوام بازی رو باز کنم مینویسه
Check your network
سلام منم یه xbox 360 خریدم که به xbox live متصل نمیشه میشه بگید چجوری ایکس باکس ۳۶۰ رو به ایکس باکی لایو متصل کنیم؟؟
داداش یکم دیر نیست؟
سلام من ایکس باکس وان پعمولی خریدم دست ۲ . بعد به اینترنت وصلش کردم بازیام قفل شدن . بعد دوباره روش بازی ریختم . حالا میخوام آنلاین بازی کنم و بازی ها رو پاک کردم . حالا موقع ساخت اکانت تا آخر میره بعد آخرش میگه Service unavailable. بهم گفتن باید ریچن رو توی شماره تلفن تغییر بدی . من اینکارو کردم ولی بازم ارور میده . لطفا بگید چی کار کنم
باید تمام بازی هاتو پاک کنی و بدی برات دوباره بریزن و اگه خواستی انلاین بازی کنی باید ایکس باکس لایو داشته باشی و خودت باید بازی هارو بریزی
سلام من یک ایکس باکس وان معمولی دست دوم خریدم می خواهم روش اکانت نصب کنم تا مرحله کد که تو گوگل بیاد هم رفتم ولی وقتی دستگاه را خاموش و روشن می کنم اکانت حذف میشه چکار کنم
سلام من یه سوالی داشتم من در sing in شدن به مشکلی بر نمی خورم و کنسول من هم به راحتی به اینترنت وصل میشه البته با یه dns متفاوت فقط مشکل من این هست که هیچ کدام از بازی هام اجرا نمیشن و به این ارور ها بر می خورم لطفا اگر کسی راه حلی دارد ممنون میشم کمک کنه
دقیقا منم به این مشکل خوردم
من xbox360s دارم و ارور ۸۰۱۵۴۰۲B میزنه هنگام اتصال به xbox live چه کار کنم
؟
سلام ببخشید
ما تلویزیون خونه رو عوض کردیم و آخرین مدل ۲۰۲۰ گرفتیم الان تو هر بازی ای میرم نمیزاره وارد شم میگه باید آنلاین وارد شید و منم نمیخوام آنلاین وارد شم چون اصلا اکانت برای خودم نیستش چیکار کنم؟!
سلام من ایکس باکس وان پعمولی خریدم دست ۲ . بعد به اینترنت وصلش کردم بازیام قفل شدن . بعد دوباره روش بازی ریختم . حالا میخوام آنلاین بازی کنم و بازی ها رو پاک کردم . حالا موقع ساخت اکانت تا آخر میره بعد آخرش میگه Service unavailable. بهم گفتن باید ریچن رو توی شماره تلفن تغییر بدی . من اینکارو کردم ولی بازم ارور میده . لطفا بگید چی کار کنم
سلام وقت بخیر
من یک گلد یکساله واسه xbox ones خریدم ،تقریبا هر ۱ ماه تو بخش آنلاین بازی یک ارور میاد با این عنوان
your account does not have the required privilege to access this feature.
Select yes if you would like to access this feature
تا حالا چند بار اکانت ساختم درست شد ،ولی این بار با اینکه اکانت جدید ساختم ولی این ارور رفع نشد.
لطفا راهنمایی کنید چیکار باید بکنم
سلام ببخشید وقتی ایکس باکس وان اس رو به اینترنت با کابل لن وصل میکنم میرم تو مایکروسافت استور میخوام بازی بریزم اکانت جدید میخواد بعد میخوام اکانت جدید درست کنم مشکلsign in میده
سلام خوبی رفیق من وقتی به اینترنت وصل می شوم و می خواهم وارد استور بشم و اکانت را وارد می کنم می گوید سرویس در دسترس نیست . چه کنم ؟
سلام وقتی ایکس باک به اکانتمو وصله اینترنت وصل نمیشه بهش یا برعکس وقتی اینترنت وصله اکانتمو رو بالا نمیاره و ارور میده مشکل چیه؟
چطوری از تنظیمات اسکرین شات بگیرم؟
این که از چه راهی به نت وصل هستینم خیلی مهمه من وان اس دارم مودمو از طریق وایلس وایفای وصل میکنم بیشتروقت به اکانتم وصل نمیشه یا اگرم وصل بشه بعد چنددقیقه خود به خود میاد بیرون و دیگه وارد نمیشه ولی روی وایفای گوشی یا با کابلLANروی نت مودم، کنسولو وصل میکنم با یک تغییر ساده DNS که من بیشتر از(۱.۰.۰.۱ <••••۱.۱.۱.۱)استفاده میکنم اوکی میشه و به اکانتم وصل میشم فقط کافیه اولین بار که به هرروشی به نت وصل میکنین کنسولتونو مثال با وای فای مودم بایدDNSتغییربدین حالا ی dnsکه اوکی باشه دفع بعد که با همین وای فای وصل بشین نیازی به تغییر dnsنیست و برای اون وای فای dnsکه اولین بارذخیره کردین همیشه همونه تا وقتی که تغییرش ندین تا وقتی که کاربکنه ولی ی نکته ای ک مهمه اینه که اگه با ی رفش دیگه یا با یک وای فای دیگ یا همون نت با کابلLANوصل بشه باید برای اولین بار اون DNSتنظیم بشه و برای همیشه تا وقتی که dnsکار میکنه ذخیره میشه و نیاز به تنظیم مجدد نیست..حتما اگه مثال با نت گوشی وصل شدین و با تغییر دادن DNSوصل نشدین به اکانت حتما روش های دیگه برای وصل کردن به نت امتحان کنین و dnsتنظیم کنین با این روش هم بدون ریستارت کردن وصل میشین
دمتون گرم عالی بود من ایکس باکس sing in نمیشد ولی با dns شما درست شد
من نمیتونم sign up کنم چرا مبخوام انلاین شم
من یک اکانت ۱ ساله گولد خریدم ولی بعد از ۱۴ روز وارد بازیام میشدم میگفتyour corrent account is not allowed on xbox live
سلام خیلی خیلی ممنونم اکانت من داخل نمیرفت با کمک شما درست شد
کاشکی برای برنامه xboxگوشی هم یه راهتما درست میکردین اگه کردین خواهش میکنم به ایمیلم بفرستید
سلام ببخشید من xbox one s دارم هر موقع بازی میکنم بعد پنج دقیقه خاموش میشود میشه راهنمایی کنید باید چیکار بکنم
سلام و خسته نباشید
ممنون بابت راحل های sign in به اکانت ایکس باکس، چند وقت پیش انگار که ایکس باکس ساپورت توییت کرد که این مشکل تقریبا برای همه رفع شده اما همچنان ما این مشکل رو داریم.از پارسال تا حالا مجبورم از دی ان اس ۱۷۸ استفاده کنم به جای اتوماتیک و فکر میکنم پینگ تو بازیا زیادی بالاست.
عالیییی دمتون گرم?
برای من ارور (۰x80a40401) میاد باید چی کار کنم
واقعاااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا ممنونم ازتون مرسی
میشه بگید با چه روشی رفتید که شد؟
براچی وفتی میخوام اکنت یا حساب بسازم میگه chek your connection میاد (۰x87dd001a
ببخشید من وقتی وصل میشم با اینترنت حتما بازی باید اپدیت باشه چون تو بازی نمیره میگه اپدیت کن
خیلییییییییی ازتون ممنونم خیلی وقت انلاین نمیشد ایکس باکس وانم واقعا مرسیییییی
سلام.من وقتی ایکس باکس رو به اینترنت وصل میکردم اجازه نمی داد به حسابم وارد بشم و پیام ارورش خارج دامنه هستید بود ولی الان دیگه به اینترنت وصل نمیشه و بعضی مواقع اگر هم وصل بشه دیگه نمیزاره به اکانتمو وصل بشم با دو سه تا اکانت امتحان کردم بازم نمیشه لطفا کسی میتونه کمک کنه؟
اول dns های دیگه رو امتهان کن بعد اگه درست نشد ایکس باکس یه دو سه روز از برق بکش
ممنون بابت راهنماییتون مشکل برای من برطرف شد. اما وقتی میرم توی Setting برنامه xbox live توی ویندور و توی قسمت network وارد میشم وقتی چک میکنه با این ارور مواجه میشه: teredo unable to connect gualify و نوشته که ممکنه توی آنلاین بازی کردن شما مشکل به وجود بیاره . قبلش که dns نزده بودم میخواستم فوزرا هورایزن ۳ رو آنلاین بازی کنم با قند شکن میرفتم وصل نمیشد و میگفت dns رو چک کنید. حالا که dns زدم وصل شده اما پینگ خیلی بدی داره. میشه بگید چجوری باید مشکل پینگ رو برطرف کنم؟
درست شد ولی دوباره قطع شد و دیگه وصل نشد
رحمت بر پدر و مادرتون قسمت ایکس باکس ویندوزم باز نمیشد الان اوکی شد
من هر کاری که گفته بودین رو انجام دادم ولی توی هنوزم ساین این اکانت مایکروسافت مشکل دارم همه کار کردم ولی فقط برای جند لحظه ساین این می شده ولی به محض اینکه وارد یک بازی می شم میگه باید ساین این کنی تازه وقتی ساین این هستش به اینترنت وصل نمی شده وقتی وصل می شده که دیگه ساین این نباشه خواهش می کنم کمک کنین چجوری باید درستش کنم
ببخشیدمنظورتون از ریسیت شدن کنسول پاک شدن همه بازی ها و سیوها و …. هست؟