هک شدن و عدم دسترسی به اکانت در سرویس های مختلف وب یکی از اتفاقاتی است که با توجه به اطلاع رسانی های فراوان هر روزه در سراسر اینترنت برای برخی از کاربران رخ میدهد.
قصد داریم در این پست و چند پست آینده انزل وب طریقه بازیابی اکانت هک یا قفل شده و اکانتی که رمز آنرا فراموش کرده اید را در سرویس های معروف جیمیل،یاهو و فیس بوک آموزش دهیم.
آپدیت پست ۹۴/۳/۲۶ : پاسخ به مشکلات معمول و بررسی روش های جدید
تعدادی زیادی از دوستان در بخش نظرات این پست و یا از طریق دیگر با تماس گرفتند و مسائلی مطرح نمودند که بطور خلاصه به برخی از آنها پاسخ میدهیم
در صورتی که رمز، جواب سوال امنیتی،تاریخ تولد،اطلاعات و مشخص شده اکانت فیس بوکم را فراموش کرده باشم یا هک و اشتباه شده باشد چه کار میتوانم بکنم؟
دوستان دانستن این اطلاعات برای بازگردانی الزامیست و در صورتی که شما به هر نحوی قادر به دستیابی به پروفایل خود توسط هیچکدام از روش ها نمیباشید تنها راه حل که تاکید میکنیم ۱۰۰% تنضمینی نیست! مکاتبه با فیس بوک است،در اینجا این روش توضیح داده شده است.اینکه این روش برای بازگردانی چقدر موثر است بسته به نظر فیس بوک و تطابق مدارک فرستاده شما با اطلاعات اکانت میباشد.
با پیغام Please Complete a Security Check مواجه میشوم،دلیلش چیست؟
اکثرا اوقات این پیغام به دلیل اینکه ممکن است شخصی یا خود شما با بک آی پی آدرس متفاوت از محلی به غیر از محلی که معمولا شما فیس بوک را بررسی میکردید به اکانت دسترسی داشته است.این پیغام در صورتی که از پروک-سی یا فیل-تر شکن متفاوت یا از دستگاهی جدید با مرورگری جدید استفاده کرده باشید نیز ممکن است نمایش داده شود.برای رفع آن اگر فیس بوک امکان تایید مکان لوگین را به شما داد بر روی It OK I Knew کلیک کنید،اگر امکان شناسایی دوستان از روی عکس فعال بود مراحل را طی کنید تا اکانت مجددا باز شود و یا شیوه بازیابی از طریق شماره تلفن را امتحان کنیددر غیر این صورت باید از روش های زیر یا روش مکاتبه که در بالا گفته شد استفاده کنید.
نکته: اغلب خط های ایرانسل بهتر برای ارسال کد های تلفنی جواب میدهند و شماره تلفن را به اینصورت وارد کنید:
+۹۸۹۳۵۱۱۴۴۵۵۲
با پیغام You’re temporarily blocked from using this feature مواجه میشوم،دلیلش چیست؟
در صورتی که با این پیغام مواجه شدید متاسفانه فیس بوک شما رو به عنوان شخصی که برای مقاصد سو استفاده آمیز (مانند اسپم که معمولا به دلیل اینکه شما درخواست های دوستی زیادی در مدت کم ارسال یا قبول کرید یا پیج های زیادی را در طی مدت کوتاه لایک نمودید) از آن استفاده میکنید شناسایی کرده است و شما باید برای استفاده کامل از تمامی ویژگی های فیس بوک مدتی صبر کنید
با پیغام Your Account Is Temporarily Locked مواجه میشوم، راه حل آن چیست؟
بنا به دلایل مختلف از جمله هک،لوگین از مکان ناشناس،استفاده از نرم افزار (App) غیر معتبر فیس بوک، اسپم کردن و ارسال یا تایید کردن درخواست های دوستی زیاد،استفاده از نام و مشخصات جعلی ممکن است این پیغام به شما نمایش داده شود.
در صورتی که فیس بوک مراحل باز گردانی مانند شناسایی از طریق عکس دوستان،یا تایید دوستان مورد اعتماد (باید قبلا این ویژگی را فعال کرده باشید) و تایید با استفاده از کد امنیتی ارسال شده نمایش داد مراحل را به ترتیب طی کنید تا اکانت بازگردانی و مجددا فعال شود.
در غیر این صورت برای ۴ روز به هیچ عنوان سعی نکنید وارد اکانت خود شوید و سپس تمام کش (Cache) و تاریخچه مرورگر (History) خود ا پاک کنید و مجددا وارد شوید ممکن است اکانت شما به حالت عادی باز گردد.
در نهایت اگر با استفاده از روش های بالا موفق به باز کردن اکانت نشدید به disabled@facebook.com ایمیل بزنید(ممکن است برای دریافت پاسخ چند روز منتظر بمانید).پس از دریافت پاسخ از شما نام ،تاریخ تولد و شرح مشکل را خواستار میشوند و در صورت نیاز باید تصویر از پاسورت،گواهینامه یا شناسنامه خود را برای فیس بوک ارسال کنید تا لینک بازیابی برای شما ارسال شود.
با پیغام Your account has been disabled مواجه میشوم، راه حل آن چیست؟
در اینجا راه حل کاملا توضیح داده شده است
با پیغام Your Computer Needs To Be Cleaned مواجه میشوم، راه حل آن چیست؟
فیس بوک تشخیص داده که سیستم شما آلوده به ویروس و تروجان است برای حل این مشکل از نرم افزار های آنتی ویرویس (سری آنتی ویروس های آنلاین رایگان) برای اسکن و پاکسازی سیستم خود استفاده کنید
برای اطلاع از نرم افزارهای تایید شده و پیشنهادی خود فیس بوک به صفحه رفع این مشکل در فیس بوک مراجعه کنید.
نکاتی قبل از شروع
- برای بازیابی اکانت خود باید اطلاعات اولیه ای که هنگام ثبت نام در فرم ثبت نام این سرویس ها وارد نموده اید را در اختیار داشته باشید.
- روش هایی زیر تظمینی برای برگشت ۱۰۰% اکانت شما نیست و ممکن است در برخی از مواقع هکر،بدافزار و.. بسیار حرفه ای عمل کرده و دسترسی به اکانت را کاملا از کنترل شما خارج کند.
- در بیشتر اوقات بی دقتی خود کاربران دلیل اصلی هک شدن اکانت میباشد،یکی از روش های بسیار رایج برای دزیدن اطلاعات کاربران،روش فیشینگ است.توصیه میکینیم برای پیشگیری از هک شدن،اطلاعاتی در مورد چگونگی انجام این روش را از اینجا بخوانید.
- در صورتی که توسط روشهایی مانند بد افزار و تروجان.. اکانت خود را از دست داده اید قبل از شروع عملیات بازیابی اکانت،سیستم خود را توسط نرم افزارهای Anti Spy و Antivirus پاکسازی کنید.
- ایمیل آدرس شما یک منبع اطلاعاتی فوق العاده برای هکر ها است،از این رو ترجیحا در صورتی که حتی اکانت ایمیل شما نیز هک نشده باشد پسورد آنرا تغییر دهید و ایمیلهایی ارسالی توسط سایت و سرویس هایی که در آنجا عضو هستید و حاوی یوزنیم و پسورد اکانت شما در آن سرویس میباشند را پاک کنید.
بازیابی اکانت فیس بوک
بازیابی اکانتی که پسورد آنرا فراموش کرده اید
ابتدا وارد صفحه اصلی Facebook.com شوید و بر روی گزینه Forget your password (گذرواژهتان را فراموش کردهاید؟) در بالا صفحه کلیک کنید.
نکته:اگر شما هنوز توسط اکانت خود در فیس بوک حضور دارید اما احساس میکنید که اکانت شما توسط شخص دیگری هک شده است براحتی میتوانید با ورود به این صفحه پسورد خود را عوض کنید.
سپس در صفخه بعد برای شناسایی خود یکی از سه فیلد ایمیل،آدرس پروفایل و یا نام خود را پر کنید(پیشنهاد میشود که فیلد ایمیل را برای اینکار انتخاب کنید) و بر روی دکمه Search (جستجو) کلیک کنید.
پس از انتخاب و شناسایی شما توسط فیس بوک،در صفحه بعد در صورتی که مشاهده نمودید که فیس بوک به درستی اکانت و ایمیل شما را انتخاب کرده است بر روی دکمه
Send Codes and login to کلیک کنید.(در اینجا ما روش استفاده از ایمیل را انتخاب کردیم)
حال یک پنجره pop-up جهت اجازه دسترسی فیس بوک به ایمیلتان و شناسایی ایمیل در مرورگر شما نمایش داده میشود که شما باید ابتدا یوزرنیم و پسورد ایمیل آدرس خود را وارد نمایید و سپس اجازه دسترسی را تایید کنید.
پس از انجام اینکار و انجام عملیات شناسایی توسط فیس بوک،اتوماتیک به صفحه دیگری هدایت میشوید که باید پسورد جدید و تکرار آنرا وارد کنید.در نهایت پس از تعیین رمز جدید بر روی دکمه change password (دگرگونی گذر واژه) کلیک کنید.
اکنون میتوانید با پسورد جدید وارد پروفایل خود شوید.
نکته:اگر روش های دیگری را برای شناسایی خود انتخاب نمودید ممکن است به یک کد فعال سازی که توسط فیس بوک برای شما ارسال میشود نیاز داشته باشید.
تغییر رمز و بازیابی اکانت هک شده فیس بوک
اگر اکانت فیس بوک شما توسط شخص دیگر هک شده است و شما نمیتوانید به پروفایل دسترسی داشته باشید مراحل زیر را برای تعیین رمز جدید و پس گرفتن اکانت خود طی کنید:
ابتدا وارد آدرس http://www.facebook.com/hacked شوید،سپس در این صفحه بر روی دکمه My Account Is Compromised کلیک کنید.
سپس شما باید مراحل شناسایی که در روش بازیابی اکانتی که پسورد آن فراموش شده توضیح داده ایم را طی کنید،تا اکانت مورد نظر شما که هک شده است توسط فیس بوک شناسایی شود.
پس از انجام مراحل شناسایی،شما باید پسورد قدیمی یا کنونی که از آن برای ورود به پروفایلتان استفاده میکردید اما در حال حاضر هک شده است را در کادر این صفحه وارد و سپس بر روی دکمه continue (ادامه) کلیک کنید.
در صفحه بعد فیس بوک ایمیلی را که قرار است کد فعال سازی برای آن بفرستد را به صورت کوتاه شده نمایش میدهید،برای ارسال کد بر روی دکمه Reset Password کلیک کنید.
در صفحه بعد شما باید کد فعال سازی که فیس بوک به ایمیل شما ارسال کرده است را در کادر Password Reset Code وارد کنید،برای دریافت کد فعال سازی به Inbox ایمیل خود مراجعه کنید و ایمیلی که فیس بوک برای شما ارسال نمود است را باز و کد فعال سازی درون محتوا ایمیل را کپی کنید.
پس از وارد نمودن کد بر روی دکمه Submit Code کلیک کنید.
در صفحه بعد یک پسورد جدید برای اکانت خود تعیین و بر روی دکمه change password (دگرگونی گذر واژه) کلیک کنید.
برای ادامه در صفحه بعدی بر روی دکمه continue کلیک کنید.
در این صفحه شما باید یک پسورد نهایی و جدید برای دسترسی به پروفایلتان تعیین کنید.پس از تعیین رمز جدید بر روی دکمه Submit کلیک کنید.
در ۲ صفحه بعدی نیز بر روی دکمه continue کلیک کنید.
حال اکانت شما از حالت قفل و هک خارج شده است و شما آنرا در اختیار دارید،در مرحله پایانی فقط کافیست یک سوال امنیتی برای ایجاد امنیت بیشتر پروفایل خودتان تعیین و بر روی دکمه Submit کنید.(سوالهای امنیتی در هر سرویسی نقش مهمی در بازیابی پسورد شما و پس گرفتن اکانت شما ایفا میکنند پس جواب آنها را خوب به خاطر بسپارید)
در آخر فیس بوک اطلاعات آپدیت شده اکانت شما را نمایش میدهد،اکنون میتوانید با رمز جدید به پروفایل خود دسترسی داشته باشید.
خوشبختانه شبکه اجتماعی فیس بوک در طی چند سال اخیر امکانات و ابزارهای امنیتی خوبی نظیر قابلیت Trusted Friends (دوستان مورد اعتماد) که قبلا آنرا معرفی نموده ایم به سرویس خود اضافه کرده است که توسط این ابزار شما میتوانید امنیت پروفایل کاربری خود در این سرویس بهبود بخشید و از رخ دادن اتفاقات ناگوار و از دست رفتن اطلاعات اکانت خود جلوگیری کنید.
همانطور که در ابتدای این پست نیز به آن اشاره شد در اختیار داشتن ایمیل آدرس و اطلاعاتی که شما بر طبق آنها در فیس بوک ثبت نام کرده اید یک امر حیاتی و مهم برای بازیابی و دسترسی دوباره به اکانت شما است.در چند پست آینده طریقه بازیابی و دسترسی به ایمیل آدرس در سرویس های محبوب جیمیل و یاهو را آموزش میدهیم.
منبع آموزش:انزل وب
salam
man vaghti mikham vared pagam besham in pegham miad
no verification methods are currently available. please come back later
in chie?
chikar konam?
با عرض سلام اگه کسی بتونه مشکل من را حل کنه ممنون می شم من حدودا ۳۰۰۰۰ فریند دارم ولی صفحه فیس بوک را که باز می کنم بعد از وارد کردن ایمل و رمز کلمه آغاز را می زندو شناسایی افراد را در پایین بران می اورد ولی من فرندهام را نمی شناسم چطور می تونم صفحه خود را به حالت عادی برگردان و از این مصیبت خلاص بشم لطفا برام جواب را میل کنید واقعا متشکرم
سلام.اکانت من موقت قفل شده
مشکل اینه که ازم کدی رو میخواد که ارسال میشه روی شماره موبایلی که قبلا ثبت شده تو اکانتم
ولی من اون خط رو دیگه ندارم و خاموش هست ولی ایمیل رو دارم
باید چیکار کنم.پیغام زیر همون پیغامی هست که داده میشه
Your account is temporarily locked. It looks like someone else may have accessed your account, so we’ve temporarily locked it to keep it safe. For your privacy, others cannot see your account while it is locked. To unlock your account, you may need to pass a security check. Note that attempting to access someone else’s account is a violation of Facebook’s terms. It may also be illegal. If you are not Mor Teza, press Cancel.
سلام
ممنون از سایت خوبتون من هک شده بودم خدا رو شکر با کمک شما تونستم مشکلم رو حل کنم.
یه دنیا تشکر
سلام ی چند روزیه میخام وارد ای ادی یاهو شم ولی نمیشه میزنه sign in poroblm چرا ؟؟؟
باید چیکار کنم ؟
لطفا کمکم کنید
با سلام
مشکل از سرعت سیستم و اینترنت شماست
سلام اکانت یاهوی من قفل شده هرچقدر هم پسووردمو می زنم همش میگه اشتباهه تورو خدا کمکم کنید
با سلام
http://anzalweb.ir/1390/12/20/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d8%a8%d9%87-%d8%a7%da%a9%d8%a7%d9%86%d8%aa-%d9%87%da%a9-2/
موفق باشید
سلام داداش مهاجر. حاجی من فیس بوک الان دو ماهه که قفل شده نمیدونم مشکلش چیه
فقط تو رو خدا الان خیلی بهش احتیاج دارم جون من یه کاری کن که باز بشه
با سلام
پیغامی که دریافت میکنید چیه؟
خسته نباشید. فیسبوک بودم یهو منو قفل کردن
For security reasons your account is temporarily locked حالا چیکار کنم؟
سلام
خسته نباشید
من چند روز میشه که وبلاگم هک شده.توی چند تا سایت دنبال روش برگردوندنش بودم که شما رو پیدا کردم. مطمئنا میتونید درمورد وبلاگ هم منو کمک کنید…
من اول وبم رو حذف کردم اما بعد از چند روز دیدم که باز پیداش شده با همون مطالب قبلی و با اسم خودم. اما مدیریتش با یکی دیگه هست و رمز عبورش فرق داره
لطفا کمکم کنید.من منتظر ایمیلتون هستم.دیر نکنین لطفا
روزتون بخیر. ممنون
To make sure this is your account, we need you to upload a color photo of your government-issued ID. Your ID should include your name, birthday and photo.
Acceptable IDs include your:
Passport
Driver’s license
State-issued ID card
Military ID card
Immigration ID with signature
We won’t accept:
Your profile picture
Everyday pictures
از من اینارو میخواد چیکار کنم
سلام چند روزی هستش که وقتی میخوام وارد صفحه ی پروفایل فیس بوکم بشم یک پیغام می داد و یک گزینه ی استارت برای انتخاب داشت و بعد وارد یک سرس از عکسها می شد که گزینه skip داشت ولی من رمز ایمیل وفیس بوکم را هم تغییر دادم و از قسمت http://www.facebook.com/hacked این هم اقدام کردم ولی باز هم پیغام زیر را می دهد لطفا کمکم کنید . با تشکر
Secure your account
Thanks for reporting this problem with your account. Please complete a few quick steps to regain control of your information.
حسام در ۲۹ تیر ۱۳۹۱ نوشته است:
سلام… ۳ روز پیش این پیغام رو فیسبوک بهم داد. و فقط بهم اجازه میده که پسووردم رو عوض کنم.کد میده منم از کد استفاده میکنم پسوورد رو عوض میکنم. اما باز هم باز نمیشه پیجم و همین پیغام رو میده.
Your account is temporarily locked..
It looks like someone else may have accessed your account, so we’ve temporarily locked it to keep it safe. For your privacy, others cannot see your account while it is locked. To unlock your account, you may need to pass a security check.
Note that attempting to access someone else’s account is a violation of Facebook’s terms. It may also be illegal. If you are not چیتگری, press Cancel.
کمک کنید. تشکر میکنم
جواب شما:
با سلام
اکانت شما به دلیل امنیتی موقتا قفل شده،با یک ای پی متفاوت وارد فیس بوک بشید و مراحل امنیتی رو پشت سر بگذارید تا اکانت شما باز بشه
موفق باشید
سلام آقای مهاجر
ممنون که جواب منو دادید
سوال های امنیتی رو به درستی جواب میدم
بعد بهم میگه حالا پسووردتو عوض کن
این کار رو هم انجام میدم
اما باز هم همون پیام اولی میاد و باز نمیکنه….
میتونید بیشتر کمک کنید
با سپاس
با سلام
روی همه مرورگرهای همین پیغام رو دریافت میکنید؟
سلام آقای مهاجر
ممنون که جواب منو دادید
سوال های امنیتی رو به درستی جواب میدم
بعئ بهم میگه حالا پسووردتو عوض کن
این کار رو هم انجام میدم
اما باز هم همون پیام اولی میاد و باز نمیکنه….
میتونید بیشتر کمک کنید
با سپاس
سلام
من سه روز بود که در فیس بوک عضو شده بودم بعد از سه روز یه بار که میخاستم وارد صفحه ی فیس بوکم بشم یه پیغام اومد که اگر می خواهید استفاده از فیس بوک را ادامه دهید باید ایمیل خود را تایید کنید وقتی وارد ایمیلم میشم تا تایید کنک آدرس ایمیل داداشم توش سیو هست و هر چی مال خودمو میدم تایید نمیشه و حتی با مال داداشم هم تایید نمیشه و دوباره همون پیغام هست چی کار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
با سلام
احتمالا جاوا اسکریپت مرورگر شما غیر فعال هست،برای تایید ایمیل از یک مرورگر بروز استفاده کنید
موفق باشید
با سلام
پیشنهاد میکنم مرورگرتون رو عوض کنید
موفق باشید
سلام خسته نباشید.من رمز و کدهای امنیتی ایمیل ام را فراموش کرده ام در ضمن ایمیلی که باید در هنگام ثبت نام مینوشتم تا یک کپی از اطلاعاتم رو بفرستم به اونجا رو هم یادم رفته.
در ضمن یاهو این پیام را به من میده که ایمیل من بسته شده و باید با خدمات مشترکین یاهو تماس بگیرم.
اگه میشه کمکم کنید خواهش میکنم.
با سلام
شما باید با بخش امنیتی یاهو تماس (از طریق ایمیل:account-security-help@cc.yahoo-inc.com یا تلفن:۱-۴۰۸-۳۴۹-۱۵۷۲ از راست به چپ شماره گیری کنید) بگیرید و توضیح بدید چه اتفاقی افتاده از شما چند سوال امنیتی پرسیده میشه و اونها جواب ها رو با اطلاعات اصلی شما بررسی میکنند و در نهایت به شما پاسخ میدند
موفق باشید
حسام در ۲۹ تیر ۱۳۹۱ نوشته است:
سلام… ۳ روز پیش این پیغام رو فیسبوک بهم داد. و فقط بهم اجازه میده که پسووردم رو عوض کنم.کد میده منم از کد استفاده میکنم پسوورد رو عوض میکنم. اما باز هم باز نمیشه پیجم و همین پیغام رو میده.
Your account is temporarily locked..
It looks like someone else may have accessed your account, so we’ve temporarily locked it to keep it safe. For your privacy, others cannot see your account while it is locked. To unlock your account, you may need to pass a security check.
Note that attempting to access someone else’s account is a violation of Facebook’s terms. It may also be illegal. If you are not چیتگری, press Cancel.
کمک کنید. تشکر میکنم
باسلام و خسته نباشید خدمت شمااقای مهاجر من یه مشکل دارم من با گوشی وارد فیس بوک میشم ولی یه مدته که نمیتونم وارد بشم وقتی ایمیل و پسوردم رو میزنم عکسم و اسم و فامیلم میاد ولی میگه پسورد رو وارد کن هر بار هم که وارد میکنم بازم مثل قبله و وقتی هم که پسورد رو ریست میکنم بازم فاییده ای نداره لطفا کمکم کنید
با سلام
این مشکل به خاطر اینکه شما از یک ی پی و دستگاه متفاوت میخواید وارد پروفایلتون بشید بنابراین فیس بوک به شما مراحل امنیتی رو نمایش میده،پیشنهاد میکنم از طریق کامپیوتر وارد فیس بوک بشید و در این بخش دستگاه و شبکه ای که گ از اون استفاده میکنید رو به فیس بوک معرفی کنید
موفق باشید
سلام
اگه میشه کمک کنید هر بار که می خوام وارد بشم این پیامو{{{{ Please complete a security check
Please complete a security check
You have not successfully confirmed a phone number. Please try again.
Security checks help keep Facebook trustworthy and free of spam.
Use a phone to verify your account
The phone number you use can only verify one account. Once you enter your number, you’ll receive a code that you’ll be able to enter on Facebook to verify your account. Your phone number will only be used to verify your account and will not be shared with anyone without your consent. وقتی مخوام شماره موبایل رو هم بدم اصلا فعال نمیشه گزینه Enter a phone numbe و یعنی اصلا نمیزاره شماره رو بنویسم اصلان تو همین صفحه میمونه
لطف کنید راهنماییم کنید ممنون میشم.
با سلام
شما باید برای بازیابی اکانت یک شماره تلفن همراه (ترجیحا ایرانسل) رو وارد کنید،کد امنیتی برای شما ارسال میشه که با باید اون کد رو در فیس بوک وارد کنید تا اجازه دسترسی به پروفایلتون رو داشته باشید
موفق باشید
man donbale friend migardam baraye yahoo ID am.lotfan komakam konid.me30
سلام ببخشید فیس بوک این پیغامرو به من میده نمیتونم وارد صفحه اصلیم بشم چیکار باید بکنم Please complete a security check
با سلام
با هیچ گزینه ای برای ادامه کار مواجه نمیشید؟
من میخوام وارد فیس بوک بشم اما با این پیغام روبرو میشم
Please complete a security check
Security checks help keep Facebook trustworthy and free of spam.
Enter confirmation code
A code was sent to your following number: 111111111111
Once you’ve received your confirmation code, please enter it below. This will help confirm your account ownership.
Resend code
Resend code via a phone call
Security Code: ؟؟؟؟؟؟؟
من قبلا یه کد امنیتی گرفته بودم اما وقتی میزنم مینویسه:
The security code you entered is incorrect or expired. Please try having the code sent to you again.
حتی من روی گزینه resend code و resend code via a phone call هم کلیک کردم اما دائما مینویسه :
You are trying too often. Please try again later.
یا مینویسه:
You are requesting too many codes in a short period of time. Please try again later.
دیگه نمیدونم چکار کنم من یبار این مشکل واسم پیش اومد اما با زدن شماره ایرانسلم و دریافت کد امنیتی از فیس بوک مشکلم حل شد اما الان دیگه اون کد امنیتی قدیمی کار نمیکنه حتی شانسی یه کد امنیتی واسم sms شد و گفت این کد امنیتی شماست اما اونم که میزنم بازم قبول نمیکنه. مشکل از کجاست ؟
هر کی میدونه آیا راهی هست که بشه این مشکل حل کرد ممنوم میشم راهنمایی کنه؟؟
با سلام
از یک سیستم متفاوت درخواست ارسال یک کد امنیتی جدید رو انجام بدید
سلام من پسوردمو فراموش کردم ولی همه اطلاعات اولیه دستمه وقتی میرم از طریقه سوال امنیتی بازش کنم نمیشه چی کار کنم
با سلام
با چه مشکلی مواجه میشید؟
تمام مراحل رامتحان کردم ولی بازهم سول امنیتی میاد. اصلا به اون مرحله که بایدیک سوال امنیتی تعیین کنیم نمیرسه میره قسمتی که اطلاعات تولد و ایمل رو نشون میده . در صورتی که موقع ساختن اکانت همچین سوالی رو پر نکرده بودم
What was the last name of your first grade teacher?:
Updated Information on Your Account
نام و نام خانوادگی:
زادروز:
رایانامهها: p@yahoo.com
p@facebook.com
Security Question: What was the last name of your first grade teacher?
Turn On Extra Security Features
Browse Facebook on a secure connection (https) whenever possible
Send me an email if someone logs into my account from an unknown device
Learn About Account Security
کمک کنید لطفا
با سلام
اینطور که پیداست شما باید حتما جواب سوالهای امنیتی رو بدید،در صورتی که جواب سوالها رو نمیدونید با فیس بوک از طریق ایمیل مکاتبه کنید،در بخش نظرات اینجا در این مورد توضیحاتی دادم
موفق باشید
با سلام
من از دیروز اکانت فیس بوکم خودبخود غیر فعال شده و هرچی میخوام وارد بشم هی میاد میگه یا پسوردت رو عوض کن یا شماره موبایل بده برات یه کد بفرستیم ولی هرچی شماره موبایل میدم کدی برای من فرستاده نمیشه و وقتی هم که پسوردم رو عوض میکنم با پسورد جدیده هم همین مشکل پیش میاد و میگه حساب کاربری شما وقتا غیر فعال شده و حتی از داخل فیس بوک شخص دیگه ای که من تو لیستش هستم وارد میشو و اسم خودم رو میزنم بازم میگه که غیر فعال می باشد و حتی عکس منو برداشته و هیچجوری نمیتونم وارد بشم…لطفا اگر کسی میدونه کمکم کنه که چطوری من دوباره فعالش کنم…
با تشکر از همه دوستان
با سلام
شما تلفنتون رو با پیش کد +۹۸ وارد کنید و بهتره چند شماره اپراتور دیگر رو هم امتحان کنید،اکانت شما به صورت موقت غیرفعال هستش
موفق باشید
سلام ببخشیدمن پسوردمودرفیس بوک فراموش کردم آیاراهی هست بازش کنم.
با سلام من ایمیلمو فراموش کردم اما رمزشو میدونم باید چیکار کنم؟
باتشکر
salam.. fekr mikonam hak shodam va harkar mikonam nemitonam accountamoo baz konam.. ye page 70hezartaie dashtam.. age lotf konid ba man dar tamas bashid man user va passamo be shoma bedam va komakam konid ta betonam faco balla biaram mamnonbetoon misham ye donia………………rokhsare_0098@yahoo.com
salam man chand roooze accountam lock shode azam shomare mikhad ta codesho vasam befreste vali nemiferesteeee? :(((( che kar konam ?? help me please!! man adminam nabasham nemisheeeeeeee
با سلام
شماره رو با پیش کد +۹۸ وارد کنید،ترجیحا خط چند اپراتور مختلف رو امتحان کنید
موفق باشید
سلام من چند روزه تمیتونم وارد فسی بوکم شوم . رمزش همون رمزه . و میتونم عوضش کنم ولی هر وقت می خوام وارد شم . امکانش نیست و ازم چند تا کد میخواد اونارو وارد میکنم . بعد چند تا نگاره میده که اونارو بشناسم . اونارو هم میزنم ولی باز وارد نمیشه . ممنون میشم کمکم کنید .
با سلام
از یک مرورگر بروز استفاده کنید و جاوا اسکریپت مرورگرتو رو هم فعال کنید
موفق باشید
سلام .من وقتی وارد fb می شم این پیغامو میدهSecure Your Account فقطم با کامپیوترم نمی تونم وارد شم ازلب تاب یا pc های دیگه میتونم وارد بشم ممنون می شم راهنماییم بکند چون نمی دونم هک شدم یا نه ؟
با سلام
خیر هک نشده و فقط فیس بوک هر دفه که به شما تذکر میده که امنیت اکانت خودتون رو بالا ببرید
موفق باشید