پس از آموزش طریقه بازیابی اکانت فیس بوک،اینبار در قسمت دوم طریقه بازیابی اکانت هک،قفل و یا فراموش شده سرویس ایمیل جیمیل (Gmail) را آموزش میدهیم.
آپدیت پست ۹۴/۳/۲۶ : پاسخ به مشکلات معمول و بررسی روش های جدید
– در صورتی که بخشی از اطلاعات در مورد اکانت خود مانند : آخرین پسورد یا یکی از پسورد های،آخرین زمانی که وارد اکانت خود شده اید و از آن استفاده کرد،زمان ایجاد اکانت،نام ۴ گروه که در ایمیل خود ایجاد نمودید و یا نام و آخرین باری که از سرویس های گوگل که متصل به این اکانت بود استفاده نموده اید را به خاطر دارید به فرم بازیابی اکانت گوگل مراجعه و مرحله به مرحله اطلاعات و سوالاتی را که گوگل از شما میبرسد به صورت دقیق یا به صورت تقریبی پاسخ دهید و درخواست بازیابی ثبت کنید و منتظر بررسی و جواب گوگل بمانید. بر برخی از مراحل دانستن برخی از اطلاعات مثل آخرین پسورد یا ایمیل پشتیبان واجب نیست و شما میتوانید از برخی مراحل عبور کنید.
– در صورتی که مشکلی با پسورد،نام کاربری (Username) و یا مشکلی با ورود به اکانت جیمیل خود دارید به لینک انتخاب مراحل بازیابی و ریست کردن پسورد گوگل مراجعه کنید،سپس متناسب با مشکل خود یکی از گزینه ها را انتخاب کنید و توسط اطلاعات کمکی (ایمیل پشتیبان،کد تایید تلفنی و..) اکانت خود را مجددا باز و فعال کنید.
– در قسمت راهنما گوگل مشکلات رایج و طریقه حل آنها توسط گوگل جمع آوری و به صورت مرحله به مرحله به همراه لینک های مربوطه و مورد نیاز برای حل مشکل توضیح داده شده است که میتوانید برای دسترسی مجدد و رفع مشکل اکانت شما موثر باشد.
نکته:ایمیل ها برای هکرها یک بانک اطلاعاتی عالی محسوب میشوند زیرا حاوی اطلاعاتی همچون تماس ها،آدرس،پیغامهای خصوصی،پسورد دیگر سرویس ها که توسط ایمیل برایتان ارسال شده است،در بعضی موارد اطلاعات بانکی و مالی شما و.. هستند که هکر میتواند براحتی از آنها سو استفاده کند.از این رو پیشنهاد میشود که اینگونه اطلاعات مهم را هیچگاه در Inbox سرویس ایمیل خود قرار ندهید و پس از مشاهده آنها را پاک و یا به مکانی دیگر انتقال دهید.برخی از راه های ارسال امن ایمیل را از اینجا مطالعه نمایید،همچنین میتوانید روشهای ایجاد نسخه پشتیبان از اکانت جیمیل را در اینجا مشاهده کنید.
بازیابی اکانت جیمیل
ابتدا وارد صفحه اصلی سرویس جیمیل شوید،سپس در پایین پنل سمت راست بر روی گزینه Cant Access your account کلیک کنید.
در صفحه بعد ایمل آدرس جیمیل خود و یا فقط نام اکانت جیمل خود را که میخواهید آنرا بازیابی کنید وارد و بر روی دکمه Submit کلیک کنید.
کد امنیتی را وراد و بر روی دکمه Continue کلیک کنید.
در صفحه بعد شما دو گزینه برای بازیابی مشاهده میکنید:
گزینه اول:بازیابی ایمیل به وسیله ایمیل پشتیبان (Recovery Email) که هنگام ثبت نام آنرا معرفی نمودید.
گزینه دوم:بازیابی ایمیل به وسیله کد امنیتی که به شماره تلفن شما SMS میشود و یا اینکه توسط تماس تلفنی برایتان خوانده میشود.
گزینه اول دارای تعداد مراحل کمتر و سرعت بیشتر و گزینه دوم دارای تعداد مراحل بیشتر و امنیت بهتری است.
به دلخواه یکی از دو گزینه را برای بازیابی انتخاب و بر روی دکمه Continue کلیک کنید.(ما در اینجا بازیابی توسط ایمیل آدرس پشتیبان را آموزش میدهیم)
در صفحه بعد پیغامی مبتنی بر ارسال ایمیل (یا کد امنیتی) را مشاهده میکنید.
به Inbox ایمیل آدرس پشتیبان خود مراجعه و ایمیلی را که گوگل برای شما ارسال نموده است را باز کنید،سپس بر روی لینک بازیابی (لینکی که در ابتدا پیام قرار دارد) کلیک کنید.
به صفحه جدیدی منقل خواهید شد که میتوانید یک پسورد جدید برای ایمیل آدرس خود تعیین کنید،پس وارد نمودن پسورد جدید و تکرار آن بر روی دکمه Reset Password کلیک کنید.
در نهایت پیغامی مبتنی بر موفقیت آمیز بودن عملیات تغییر و بازیابی پسورد مشاهده خواهید کرد که بدین معناست که اکانت با پسورد جدید در اختیار شما قرار دارد.پیشنهاد میشود که با کلیک بر روی گزینه Review my recovery info اطلاعات بازیابی خود را دوباره چک کنید و برای احتیاط بیشتر آنها را تغییر دهید.
منبع آموزش:انزل وب













سلام
یه نفر جیمیل من رو هک کرده و رمز دو مرحله ای روش گذاشته چطور میتونم بک بزنم؟
سلام جمیل رمزش هک شده رمز به دس بیاری رمش این بوده ۰۹۳۸۵۱۰۷…
سلام من ۳ روز قبل جیمیلمو ریکاوری کردم گوگل این ایمیلو فرستاده واسمhttps://mail.google.com/mail/u/0/h/cipgd6t8mb6v/?&th=151920324e668937&v=c
خواهشا کمکم کنید
اقا مال من رو دزدیدند تایید صحت فعال کرده همه چیز جیمیل را میدانم لطفا راهنمایی کنید
خیلی اسکولی
سوال من جواب نداشت
تمام این کارو انجام دادم اما نشد
چجوری باید مراحل بازیابی مثل اموزش شما در بیاد؟
با سلام
در پایان چه پیغامی دریافت میکنید؟
سلام
وقت بخیر
این اموشی که گفتید من بیش تر از ۱۰ بار انجام دادم!!!
ولی صفحه هایی که برای شما باز شد با برای من خیلی فرق داره!!!!
لینک عکس ها رو لطفا ببنید
مرحله اول http://shayan-2up.xzn.ir/uploads/144942504037021.png
مرحله دوم http://shayan-2up.xzn.ir/uploads/144942504070792.png
مرحله سوم http://shayan-2up.xzn.ir/uploads/144942504095523.png
لطفا کمک کنید
سلام
من گوشیم رو ۵ ماه پیش دزدیدن
کسی که دزدیه بود رمز جیمیل رو عوض کرده بود .شماره تلفن و ایمیل recovery روهم تغییر داده بود
با قسمت recovery gmail به چندتا سوال که مطمنم نبودم جوابا رو مکاتبه کردم اما google کاری نکرد!
میخوام بدونم راهی هست الان؟
با سلام
متاسفانه تنها راه حل همین مکاتبه با گوگل هست
منظورم راهی برای مکاتبه مستقیم با تیم recovery هست!
چون روشی که هست پاسخ به چندتا سوال نه چندان مطمنه و نه چندان مهم که بعدشم ایمیل میفرسته که بدلیل کمبود اطلاعات و ….نمیشه به شما اعتماد کرد و …
با سلام
متاسفانه بنده راهی رو نمیشناسم
موفق باشید
من اکانت کلش خودمو از ای او اس به اندروید انتقال دادم ولی ایمیل فراموش کردم حالا جطور میتونم ایمیل سیو شده را عوض کنم
سلام خسته نباشین من به مشکلی برخورد کرده ام
جیمیل و پسوردمو به یه نفر داده بودم اون ازم سواستفاده کرده و برای جیمیل تایید دو مرحله ای انحام داده. وقتی وارد جیمیلم میشم بهم میگه تایید دو مرحله ای و یه رمز میخاد که به شماره طرف ارسال میشه. من از طریق جیمیل اقدام کردم و تاریخ شروع جیمیل و چن تا سوال دیگه جواب دادم و یه جیمیل پشتیبان براش قرار دادم. باید منتظر بمونم یا راه دیگه ای وجود داره. اگه امکانش هس کمک کنین جیمیل مهمی هس.ممنون
با سلام
اگر با پشتبانی مکاتبه کردید باید منتظر پاسخ باشید
موفق باشید
سلام من جمیلم رو قسمتیشو فراموش کردم پسورد دارم ولی جمیل پشتیبان یا شماره تلفن پشتیبان ندادم لطفٱ کمکم کنید
با سلام
https://www.google.com/accounts/recovery/
گزینه دوم رو انتخاب کنید و مراحل را طی کنید
موفق باشید
گزینه دوم کار نمیکنه
رمز جمیلم عوض شده کمکم کنید لطفا
سلام. برا من فقط راه حل اول یعنی ایمیل پشتیبان رو میزنه.من هم اونو یادم نیست.اگه بشه کاری کرد که با شماره تلفن رمزمو پیدا کنم خوب میشه.لطفا کمک کنید
با سلام
تنها راه مکاتبه با خود جیمیل هست در قسمت نظرات همین پست چندین بار توضیح دادم این موضوع رو
موفق باشید
میشه یه راه دیگه بجز این فرم بدید؟بابا من نمی تونم با این فرم مشکلمو حل کنم خواهش می کنم الکی جوابمو ندید می خواین جیمیلمو با رمزی که قبلا داشت بدم شاید شما بتونین کاری کنین؟
سلام خدا قوت خسته نباشید
دوست عزیز این فرم نمیشه چون این رباته …من میخوام مستقیم با گوگل مکاتبه کنم از طریق جیمیل فرستادن
با سلام
دوست عزیز قسمت سوم رو انتخاب کنید یادم میاد در یکی از مراحل از شما میخوناد که راجبع مشکلتون توضیح بدید
موفق باشید
بابا با این فرم نمیشه رمز رو عوض کرده شماره وایمیل بازیابی رو عوض کرده تایید صحت دو مرحله رو هم فعال کرده باید چی کار کنم؟ 😀 :
با سلام
دوست عزیز در قسمت سوم یک قسمت برای تشریح مشکل داره
موفق باشید
دوستان سلام
من چه جوری با گوگل مکاتبه کنم ؟؟؟؟؟
لطف کنید جواب بدین
با سلام
از این فرم استفاده کنید اگر انگلیسی مسلط نیستید از یک شخص مسلط کمک بگیرید
موفق باشید
خواهش می کنم جوابمو بدین اونی که اکانتمو هک کرده اسمشو عوض کرده داره خرابش می کنه ترو خدا کمکم کنین ترو خداااااااااااااااااااااااا زود جواب بدید
جوابتون در کامنت قبلیتون دادم
خواهش می کنم کمکم کنی یه نفر جیمل منو هک کرده می دونم کیه اخه می خواستم اکانت کلشمو باهاش عوض کنم رمز و جیملو دادم اونم داد ولی الکی بد من فهمیدم الکیه رمزشو عوض کردم ولی نمی دونم اون چطوری دوباره رمزشو عوض کرد حالا هر کار می کنم نمیتونم رمز جیملو پیدا کنم خواهش می کنم کمکم کنین
با سلام
۱- ایمیل www نداره دوست عزیز
۲- از این فرم استفاده کنید اگر انگلیسی مسلط نیستید از یک شخص مسلط کمک بگیرید
موفق باشید
دادا تورو خدا چاره کنید من خیلی وقت بود داخل جمیلم نمیرفتم الان هک شده قلبم میترکه تورو به اقا قسمت میدم
من خیلی وقته اکانتم هک شده چیزی ازش نمیدونم چکار کنم
با سلام
۱- ایمیل www نداره دوست عزیز
۲- از این فرم استفاده کنید اگر انگلیسی مسلط نیستید از یک شخص مسلط کمک بگیرید
موفق باشید
آقا چطور با این ادمین گوگل مکاتبه کنیم من به ساپورتش نامه زدم ولی یه جواب اومد که ریسیت پسورد کن یارو کلا همه چی رو تغییر داده اصلا هیچ کاریش نمی شه کرد راهنمایی ادمین جان خان
با سلام
از فرم ریکاوری باید استفاده کنید و اونجا توضیح بدید
موفق باشید
سلام دوستان …ادرس ایمیل پشتیبانی گوگل رو میخواستم جیمیلم هک شده میخوام با گوگل مکاتبه کنم اما نمیدونم چه جوری
ممنون میشم کمکم کنید
با سلام
پشتبانی جیمیل
https://support.google.com
بخش مورد نظر خودتون رو انتخاب کنید و مراحل رو طی کنید
موفق باشید
سلام خداقوت برادر
دادا من متاسفانه جیمیلم یه مدته افتاده دس یکی دیگه رمزشو نه تنها تغییر داده بلکه تایید دومرحله ای هم کرده من با گوگل مکاتبه کردم و جوابش اومد و مث اینکه مارو تایید کرد اما درست متوجه نمیشم باید بعدش چیکار کنم اینم متن جوابیه گوگل:
Dear Google User,
Our records show that you were able to sign in to tmehdi123@gmail.com.
Because you’ve activated 2-step verification to protect your account, some applications require the security step of an application-specific password (instead of your personal password) when you sign in. Examples include email clients like Outlook and Thunderbird, installed chat clients like Google Talk, and smartphone apps like Gmail and Google Calendar. For steps and tips, please see our “Sign in using application-specific passwords” article on our Help Center.
If you’re interested in changing your 2-step verification settings, please see our easy “About 2-Step Verification” page.
If you’re still having trouble accessing your account, please reply to this message and we’ll be happy to assist you.
Sincerely,
The Google Accounts Team
لطفا راهنماییم کنین
باتشکر
با سلام
گفتن که شواهد ما نشون میده که شما قادر به ورود به اکانتتون هستید و برای اینکه رمز دو مرحله فعال کردید یه سری حدس ها زدن که شاید برخی از نرم افزار ها نمیتون لوگین کنند و..
مثل اینکه خوب متوجه نشدن ایمیل شما هک شدن،ایمیل رو ریپلای کنید وبگید رمز دو مرحله توسط هکر عوض شده و نه شما و شما اصلا در هیچ جایی قادر به ورود به اکانتتتون نیستید
موفق باشید
باسلام
اقا این روش اصلا کار نمیکنه
اون اقا دزده بلا نسبت خر خر که نیست اولین کاری که میکنه گزینه های بازیابیرو تغییر میده
من خودم جیمیلمو دزدیدن هنوزم نتونستم پس بگیرم
لطفا کمک کنید
با سلام
این آموزش تنها برای هک شدن نیست
اما درصورتی که همه اطاعات عوض شده باشه با مکاتبه با گوگل و ارائه مدارک و اطلاعات درست میتونید ثابت کنید صاحب اصلی هستید و اکانتتون رو پس بگیرید
بعضی از دوستان که با ما در ارتباط بودن از این طریق جواب گرفتند اما باز هم ۱۰۰% نیست
موفق باشید
با عرض سلام
آقا این مشکلی رو که برا من درست شده فک نکنم برا هیچ کدوم از دوستان پیش اومده باشه لاقل دوستان مث بنده نشن
من یکی دو ماه پیش اکانت کلشمو دادم دست یکی از رفقا بازی کنه وقتی خواستم ازش بگیرم تا اینجاش عالی بود ولی وقتی خواستم پس بگیرم دیدیم ای دل غافل پسورد جیمیلمو عوض کرده خواستم با فراموشی پسورد وارد شم از جمله ایمیل ای که برا این مسئله داده بودم موقع ثبت نام و شماره تلفنی که برا دریافت کد داده بودم همشونو عوض کرده هر کاری کردم هر جور فکر کنین تمام مراحلی که فکرشو بتونین بکنین انجام دادم نشد که نشد
ایمیل پشتیبان و شماره تلفنو عوض کرده بود ختم کلام می گین نمی شه کرد هر کسی که پسورد جیمیل رو داره خیلی راحت می تونه عوض کنه یه سرچ تو نت بزنین متوجه می شین خیلی راحت می شه باز خدا رو شکر یاهو کارش درست تر از جیمیله
هدفم از بیان مطالب این بود :
اولا آیا راه حل دیگری وجود داره که با این اوصاف فکر نمی کنم اگر وجود داره ادمین عزیز راهنمایی بفرمایین
دوما رفقا وقتی خواستین اکانت جیمیل با پسوردشو بدین دست رفیقتون اول از همه باهاش خدافظی کنین بعد بدین
متشکرم
با سلام
با اطلاعات اضافی که دارید تنها راهکار مکاتبه با گوگل یکی دو نفر از دوستان با ارائه اطلاعات معتبر و اسکرین شات ها جواب گرفتند
امیدوارم مشکلتون زودتر حل بشه
موفق باشید
باسلام زمان پاسخگویش چندروز طول میکشه؟
با سلام
بستگی داره،اما معولا ۱ ۲ جواب میدن
موفق باشید
من یک جیمیل دارم ک برای بازی کلش است الان خودم وقت ندارم بازی کنم میخوام بدم به یکی از دوستم جیمیل و پسوورد میزنیم میگوید که قفل شده
با سلام
احتمال بازگشت جیمیل های قفل شده بعد از یکی دو روز زیاده اگر از نشده از گزینه ریکاوری استفاده کنید
موفق باشید
سلام خسته نباشید برای من مشکلی پیش اومده برای بازی کلش گرفتن جیمیلمو با پسوردش هک کرده لطفا بگید چکار کنم متن در جیمیلم گفتگوهای دارم که باید محرمانه باشد کمکم کنید
پاسخ رو در سوال قبلیتون دادم 🙂
سلام اگر امکان داره برای حل مشکل بنده راهنمایی بفرمایید من برای خرید جم از یکی از سایت ها خرید کردم برای بازی کلش چهار روز پیش بازی و جیمیل من هک شد طرف شماره و ایمیل پشتیبان منو عوض کرده چطوری میتونم دوباره پس بگیرم اینم بگم بدبختانه هیچ ایمیلی با جیمیل ارسال کردم بجز یه ایمیل دریافتی راهی هست برای پس گرفتن یا خیر ممنون میشم کمک کنید
با سلام
احتمال بازیابی بسیار پایینه ،با اطلاعات مثل زمان ثبت نام ،سوال امنیتی ،شماره همراهی که اون زمان وارد کردید با جمیل مکاتبه کنید ببینید چه جوابی بهتون میدن