کلاهبرداری های کارت به کارت یکی از شایع ترین جرایم سایبری در ایران است.
پلیس فتا و قوه قضاییه سامانه ای به نام پلیس من 👮 دارند تا شهروندان بتوانند به راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری به دادسرا، شکایت خود را ثبت کنند. در ادامه این مطلب انزل وب به آموزش ثبت شکایت کلاهبرداری کارت به کارت در برنامه پلیس من میپردازیم.
آموزش ثبت کلاهبرداری کارت به کارت پلیس من
How to Register Card Transfer Fraud in Iran
اگر از طریق کارت به کارت، خرید اینترنتی ناموفق، آگهی جعلی یا سایر روش های مشابه مورد کلاهبرداری قرار گرفته اید، میتوانید گزارش اولیه خود را از طریق برنامه پلیس من ثبت کنید. این سرویس برای ثبت موارد مشکوک و جمع آوری اطلاعات اولیه توسط پلیس در دسترس قرار گرفته است. در ادامه تمام مراحل ثبت شکایت کارت به کارت را توضیح میدهیم.
دقت کنید که برنامه پلیس من فعلا برای اندروید در دسترس است.
قبل از ثبت شکایت چه مدارکی آماده کنیم؟
قبل از شکایت شماره کارت یا حساب مقصد، مبلغ واریز شده، تاریخ و ساعت تراکنش، شماره تلفن طرف مقابل (در صورت وجود)، رسید کارت به کارت، اسکرین شات پیام ها، چت ها یا آگهی مربوطه و هر گونه اطلاع تکمیلی دیگر بهتر است در اختیار داشته باشید و آنها را برای ثبت در اپ آماده کنید.
برای مسدود سازی سریع پول در حساب کلاهبردار، در کمتر از ۴۸ ساعت از زمان انتقال وجه، شکایت کارت به کارت را ثبت کنید. هر چه زمان اتفاق و ثبت کمتر و اطلاعات کامل تری داشته باشید، پیگیری پرونده راحت و سریعتر خواهد بود.
مراحل ثبت شکایت کلاهبرداری کارت به کارت
برنامه پلیس من را باز کنید.
وارد حساب کاربری خود شوید (اگر قبلا احراز هویت نشدید، باید با کد ملی و شماره موبایل به نام خودتان ثبت نام کنید).
در صفحه اصلی روی خدمات آگاهی بزنید.
سپس روی بخش ثبت کلاهبرداری کارت به کارت ضربه بزنید.
حالا در قسمت اول اطلاعات شخصی شما نمایش داده میشود.
در قسمت دوم که مهم ترین بخش است باید موار خواسته شده را تا جای ممکن در مورد کلاهبردار و اطلاعات کلاهبرداری ثبت کنید.
اطلاعات مهم خواسته شده شامل شماره کارت یا شماره حساب مقصد، شماره تلفن، آپلود اسکرین شات رسید بانکی، تاریخ کلاهبرداری ،مبلغ واریزی و شرح ماجرا و نحوه کلاهبرداری و.. است.
پس از تکمیل دقیق اطلاعات، روی گزینه ارسال بزنید.
شماره پیگیری برای شما ارسال میشود.
وضعیت شکایت شما در همین بخش قابل پیگیری است.
پس از ثبت شکایت چه اتفاقی می افتد؟
پس از ثبت کارشناسان پلیس فتا شکایت شما را بررسی میکنند و اگر شکایت وارد باشد، دستور مسدود سازی شماره کارت کلاهبردار صادر میشود تا پول به حساب های دیگر منتقل نشود. پرونده شما به دادسرای جرایم رایانهای ارجاع میشود و نتیجه بررسی از طریق برنامه پلیس من یا پیامک برای شما ارسال میشود. همچنین ممکن است از شما خواسته شود برای تشکیل پرونده رسمی به دادسرا مراجعه کنید (در برخی موارد نیاز به مراجعه حضوری وجود دارد).
در نهایت اگر از طریق این روش موفق به پیگیری و بازگشت وجه خود نشدید راه حل بعدی مراجعه به دفاتر خدمات قضایی، ثبت شکایت و ارجاع به پلیس فتا برای پیگیری است.
جمع بندی
برای ثبت شکایت کارت به کارت در برنامه پلیس من کافی است وارد بخش خدمات آگاهی شوید و گزینه ثبت کلاهبرداری کارت به کارت را انتخاب کنید. احراز هویت را انجام دهید و اطلاعات تراکنش و فرد متخلف را ثبت نمایید. برای پرونده های مهم و مبالغ بالا نیز بهتر است هم زمان از طریق دفاتر خدمات قضایی و پلیس فتا نیز پیگیری رسمی انجام شود.
نظرات و پیشنهاد شما؟
آیا شما تجربه ای از ثبت شکایت در پلیس من داشته اید؟ با این فرآیند بدون دردسر توانستید پول خود را از شخص کلاهبردار پس بگیرید؟ تجربه و ظرات خود را با ما و دیگران به اشتراک بگذارید.
دکمه ارسال برنامش کار نمیکنه