آموزش حل مشکل گالری شیائومی (پاک نشدن عکس و فیلم ، باز نشدن و..)

حل مشکل گالری شیائومی 🖼️ به حل مشکلاتی همچون مخفی شدن عکس‌ها، پاک نشدن عکس‌ها، عدم پخش فیلم در گالری و بازنشدن گالری کمک می‌کند.

راهکارهایی همچون پاکسازی کش، ریست تنظیمات، بازیابی فولدرهای حذف‌شده، تغییر تنظیمات حافظه ابری، حذف پوشه Thumbnails، آپدیت یا حذف آپدیت برنامه و غیره در این موارد موثر هستند که در این مطلب از انزل وب آنها را به طور کامل بررسی می‌کنیم.

رفع مشکل گالری شیائومی

How to Fix Xiaomi Gallery Issues

برند گوشی شیائومی جزو برندهای محبوب برای کاربران گوشی‌های هوشمند است. با وجود پیشرفت سریع گوشی‌های این برند، مانند سایر برندها در گوشی‌های شیائومی نیز مشکلات رایجی همچون مشکل روشن نشدن گوشی شیائومی یا مشکل در برنامه‌های گوشی دیده می‌شود. گالری گوشی شیائومی نیز مانند هر برنامه دیگری ممکن است به دلایل مختلف دچار مشکل شود. اگر گالری شما باز نمی‌شود، همه یا بخشی از عکس‌های خود را داخل گالری نمی‌بینید، نمی‌توانید فیلم‌ها را پخش کنید یا فایل‌های خود را حذف نمایید نگران نباشید. علت پاک نشدن عکس از گالری شیائومی و سایر مشکلات هرچه که باشد، رفع آنها به سادگی امکان‌پذیر است. با ما در ادامه مطلب همراه باشید تا به بررسی روش‌های حل مشکلات گالری شیائومی از قبیل عدم مشاهده عکس‌ها، علت پاک نشدن فیلم از گالری شیائومی و غیره بپردازیم.

۱- حل مشکل گالری شیائومی: مخفی شدن عکس‌ها

اگر به جای مشکل باز نشدن گالری در شیائومی با مشکل عدم نمایش تصاویر در گالری روبه‌رو هستید، چند راهکار برای حل این مشکل وجود دارد. این راهکارها عبارتند از:

بازیابی (Restore) فولدرهای حذف‌شده

ممکن است علت عدم نمایش عکس‌ها یا حتی علت پخش نشدن فیلم در گالری گوشی شیائومی و ندیدن فیلم‌ها در گالری این باشد که پوشه‌ای که حاوی آن عکس‌ها و فیلم‌هاست، از گالری شما حذف شده است. در این صورت به روش زیر عمل کنید:

گالری گوشی را باز کنید. روی گزینه Albums بزنید و سپس گزینه Trash را انتخاب کنید.

اگر پوشه‌ای در این بخش وجود دارد که می‌خواهید محتوای آن نمایش داده شود، به کمک گزینه Restore آن را به گالری خود بازگردانید.

Unhide کردن پوشه‌های مخفی

در برخی مواقع ممکن است بعضی از فولدرهای گالری مخفی یا Hide شده باشند. در این صورت برای حل مشکل گالری شیائومی:

داخل گالری گوشی، سه نقطه بالای صفحه و سپس Settings را بزنید تا به تنظیمات گالری گوشی شیائومی هدایت شوید.

روی گزینه View hidden albums ضربه بزنید.

اگر در این بخش فولدری را می‌بینید که مخفی شده است، می‌توانید با گزینه Unhide دوباره آن را در گالری عادی خود ببینید.

پاک کردن کش برنامه گالری

گاهی اوقات مشکل در کش برنامه گالری باعث می‌شود نتوانید عکس‌ها و فیلم‌های خود را مشاهده کنید. در این صورت برای حل مشکل گالری شیائومی باید به روش زیر عمل کنید:

داخل منوی گوشی، روی آیکون برنامه گالری نگه دارید. پس از باز شدن منو، گزینه App info را انتخاب کنید.

روی Clear Cache بزنید تا کش برنامه پاک شود.

پاکسازی کش روش رایجی است که اغلب مشکلات گوشی مانند مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی را نیز حل می‌کند. ضمنا اگر به تازگی بروزرسانی گالری شیائومی را انجام داده و پس از آن با مشکل روبه‌رو شده‌اید، در همین بخش گزینه Uninstall updates را نیز بزنید تا نسخه جدید گالری حذف و نسخه قدیمی دوباره جایگزین آن شود.

حذف فایل nomedia داخل گوشی

اگر همچنان با مشکل حذف عکس از گالری شیائومی و عدم نمایش عکس‌ها روبه‌رو هستید، روش زیر را نیز امتحان کنید:

وارد یکی از برنامه‌های مدیریت فایل در گوشی شوید. پوشه‌ای را که عکس‌های داخل آن در گالری شما وجود ندارند، بیابید.

داخل این پوشه احتمالا فایلی به اسم nomedia وجود دارد. این فایل را پیدا و حذف کنید.

ترجیحا یک بار گوشی خود را ری‌استارت نمایید تا حل مشکل گالری شیائومی به طور کامل انجام شود.

۲- رفع علت پاک نشدن عکس از گالری شیائومی

در برخی مواقع با آپدیت گالری به نسخه جدید گالری شیائومی یا در حالت عادی متوجه می‌شوید که نمی‌توانید عکس‌ها و فیلم‌های داخل گالری را به روش عادی با زدن گزینه delete پاک کنید. روش‌هایی نیز برای حل مشکل گالری شیائومی در این مورد وجود دارد که در ادامه توضیح می‌دهیم.

ری‌استارت گوشی

ری‌استارت گوشی می‌تواند حافظه پنهان یا موقت گالری شما را حذف و به رفع علت پاک نشدن فیلم از گالری شیائومی یا عکس‌ها کمک نماید. برای این کار تنها کافی است دکمه خاموش کردن گوشی را نگه دارید، منتظر باز شدن منو بمانید و گزینه Restart یا Reboot را انتخاب کنید. ری‌استارت گوشی به رفع اکثر مشکلات رایج همچون مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی شیائومی نیز کمک می‌کند.

حل مشکل باز نشدن گالری در شیائومی در Google Photos

اگر از Google Photos به عنوان گالری گوشی خود استفاده می‌کنید، باید بدانید که روش پاک کردن عکس‌ها در این برنامه متفاوت است. البته اگر Google Photos شما آفلاین باشد حذف عکس‌ها در آن به روش عادی انجام می‌شود اما Google Photos به عنوان یک سرویس ذخیره‌سازی ابری نیز عمل می‌کند تا از فایل‌های شما نسخه پشتیبان تهیه نماید. در این صورت برای حذف عکس از گالری شیائومی در Google Photos به روش زیر عمل کنید:

عکس مورد نظر را داخل Google Photos باز کنید.

در سمت راست و پایین گوشی، گزینه حذف را بزنید. عکس هم از گوشی و هم از حافظه ابری پاک خواهد شد.

چنانچه آیکون سه نقطه روی عکس و سپس گزینه Delete from device را بزنید، عکس تنها از گالری دستگاه پاک می‌شود.

حل مشکل گالری شیائومی در حافظه‌های ابری

به جز Google Photos ممکن است سرویس‌های ابری دیگری نیز در گوشی شما وجود داشته باشند که از عکس‌ها و فیلم‌های شما نسخه پشتیبان اضافی تهیه کنند. برای مثال سرویس Mi Cloud این کار را در گوشی‌های شیائومی انجام می‌دهد. در این صورت برای شناسایی و توقف فعالیت آنها به جای تنظیمات گالری گوشی شیائومی باید به تنظیمات گوشی (Settings) بروید. وارد بخش Accounts شوید و روی گزینه حساب ابری خود ضربه بزنید.

چنانچه برنامه یا برنامه‌های گالری را در این بخش در حال همگام‌سازی (Synchronize) دیدید، می‌توانید آنها را از این بخش غیرفعال و حذف نمایید.

برای غیرفعال کردن همگام‌سازی Mi Cloud به مسیر Settings > Mi Account > Mi Cloud بروید.

گزینه Gallery Sync را به حالت غیرفعال درآورید.

پس از خاموش کردن سرویس‌های همگام‌سازی مجددا اقدام به حذف عکس‌های خود نمایید.

حذف کردن عکس‌ها و فیلم‌های داخل سطل زباله (Trash) گالری

معمولا مواردی که به سطل زباله (Trash) فرستاده می‌شوند پس از ۳۰ تا ۶۰ روز به طور خودکار از گوشی شما به طور دائمی حذف خواهند شد. با این حال، گاهی اوقات به دلایلی مانند بروزرسانی گالری شیائومی ممکن است در عملکرد این بخش مشکلی ایجاد شود. در این صورت برای حل مشکل گالری شیائومی لازم است موارد داخل پوشه سطل زباله در بخش Albums را به صورت دستی انتخاب کنید و روی آیکون Delete بزنید تا همه آنها حذف شوند. سپس برای اطمینان از انجام صحیح کار، گوشی خود را ری‌استارت نمایید.

پاک کردن کش برای حل مشکل گالری شیائومی

همانطور که برای حل مشکل مخفی شدن عکس‌ها در گالری گفتیم، پاکسازی کش برنامه می‌تواند مشکل عدم حذف عکس‌ها را نیز حل کند. برای این کار داخل تنظیمات گوشی وارد بخش Apps شوید. سپس برنامه گالری را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید. روی Storage و سپس روی Clear cache بزنید تا کش گالری پاک شود. این کار به حل سایر مشکلات مانند رفع علت پخش نشدن فیلم در گالری گوشی شیائومی نیز کمک خواهد کرد.

حذف پوشه Thumbnails

برای رفع علت پاک نشدن عکس از گالری شیائومی یک روش دیگر حذف پوشه Thumbnails از گوشی است. جهت انجام این کار باید وارد فایل منیجر گوشی خود شوید. سپس داخل تنظیمات برنامه، گزینه Show hidden files را فعال کنید تا پوشه‌های مخفی به نمایش درآیند. سپس داخل پوشه DCIM یا هر پوشه دیگری که عکس‌های دوربین شما در آن ذخیره می‌شود، فولدر Thumbnails را حذف کنید و گوشی خود را ری‌استارت نمایید.

حل مشکل گالری شیائومی با بررسی مجوزهای برنامه

اگر نسخه جدید گالری شیائومی را نصب کرده‌اید یا آپدیت گالری را انجام داده‌اید، ممکن است مجوزهای ذخیره‌سازی گالری شما تغییر کرده باشد. در این صورت برای حل مشکل Permission در اندروید گوشی شیائومی، داخل تنظیمات گوشی به مسیر Settings > Apps > Manage Apps > Gallery > Permissions بروید. سپس اطمینان حاصل کنید که دو مجوز Storage و Files and Media برای گالری شما فعال باشد.

خارج و وارد کردن مجدد کارت حافظه و بررسی روی یک سیستم دیگر

اگر با مشکل باز نشدن گالری در شیائومی یا مشکلات دیگر روبه‌رو شده‌اید و عکس‌ها و فیلم‌های شما داخل کارت حافظه (SD) ذخیره شده‌اند، شاید بهتر باشد یک بار کارت حافظه را از دستگاه خارج و مجددا وارد کنید. همچنین می‌توانید کارت حافظه را روی یک گوشی دیگر یا از طریق کامپیوتر و لپ‌تاپ تست کنید و ببینید آیا در آن صورت نیز علت مشکل حذف نشدن عکس‌ها و علت پاک نشدن فیلم از گالری شیائومی پابرجاست یا خیر.

۳- حل مشکل گالری شیائومی در مورد پخش نشدن فیلم

اگر با مشکل باز نشدن گالری در شیائومی روبه‌رو نیستید اما فیلم‌های شما داخل گالری پخش نمی‌شوند، جهت علت پخش نشدن فیلم در گالری گوشی شیائومی می‌توانید به ترتیب زیر عمل کنید:

اجرای ویدیو با یک پخش‌کننده دیگر و بررسی سالم بودن آن

می‌توانید پخش ویدیوی مورد نظر را با یک پلیر دیگر مانند VLC Player یا MX Player امتحان کنید تا ببینید آیا مشکل از گالری شماست یا ویدیوی مورد نظر مشکل دارد و خراب است. پخش ویدیو را به کمک فایل منیجر نیز می‌توانید بررسی کنید. اگر علت پاک نشدن فیلم از گالری شیائومی را نیز پیدا نکردید، حذف ویدیو را نیز می‌توانید به کمک یک پلیر دیگر انجام دهید.

حل مشکل گالری شیائومی با پاک کردن کش گالری و Video Player

پاکسازی کش گالری به روش گفته‌شده در بخش‌های قبلی علاوه بر رفع علت پاک نشدن عکس از گالری شیائومی در رفع علت عدم پخش ویدیو نیز موثر خواهد بود. به علاوه، کش برنامه Video Player را نیز به همان روش داخل تنظیمات گوشی پاک کنید.

بررسی وضعیت کارت حافظه

اگر ویدیوی شما روی حافظه خارجی (SD) ذخیره شده است، یک بار کارت حافظه را خارج و مجددا وارد دستگاه کنید و حل مشکل گالری شیائومی برای پخش ویدیو را بررسی نمایید. سعی کنید آن را روی کامپیوتر، لپ‌تاپ یا یک گوشی دیگر پخش کنید.

۴- حل مشکل باز نشدن گالری در شیائومی

اگر گالری گوشی شما اصلا باز نمی‌شود یا حین باز شدن ارور می‌دهد و کرش (Crash) می‌کند، می‌توانید راهکارهای زیر را امتحان کنید:

پاک کردن کش گالری

مطابق با توضیحات ارائه‌شده در موارد قبلی، کش گالری را حذف و حل مشکل گالری شیائومی را بررسی نمایید.

بروزرسانی گالری شیائومی یا حذف به‌روزرسانی

آپدیت برنامه گالری یا حذف آپدیت جدید از طریق تنظیمات گوشی می‌تواند به حل مشکل باز نشدن گالری و سایر مشکلات همچون حذف عکس از گالری شیائومی کمک کند.

بررسی فضای خالی گوشی

اجرای صحیح اکثر برنامه‌ها در گوشی از جمله گالری به این بستگی دارد که چقدر فضای خالی در حافظه گوشی شما وجود دارد. اگر حافظه دستگاه پر است، برخی فایل‌های غیرضروری را جهت حل مشکل گالری شیائومی حذف کنید.

ریست تنظیمات بدون حذف فایل‌ها

شما می‌توانید تنظیمات گالری گوشی شیائومی و سایر تنظیمات گوشی را با رفتن به مسیر Settings > About Phone > Backup & Reset و زدن گزینه Reset System Settings Only ریست کنید. این گزینه تنها تنظیمات گوشی را ریست می‌کند و فایل‌های شما دست‌نخورده و بدون حذف شدن باقی می‌مانند.

۵- حل مشکل گالری شیائومی (تمامی مشکلات) با ریست فکتوری گوشی

در نهایت اگر انجام روش‌های بالا نتوانست به شما در حل مشکل مربوط به گالری شیائومی کمک کند، آخرین راهکار این است که دستگاه خود را فکتوری ریست نمایید؛ یعنی آن را به تنظیمات اولیه کارخانه بازگردانید. روش انجام این کار به صورت زیر است:

وارد تنظیمات گوشی شوید و عبارت Reset را جستجو کنید تا به صفحه مربوطه هدایت شوید.

گزینه Erase all data را بزنید.

روی گزینه Reset Phone بزنید و تایید نهایی را انجام دهید.

سوالات متداول

جمع بندی

برنامه گالری در گوشی شیائومی ممکن است با مشکلات مختلفی مواجه شود، مانند مخفی شدن فایل‌ها، عدم امکان حذف عکس از گالری شیائومی، پخش نشدن فیلم در گالری و باز نشدن گالری. برای حل مشکل مخفی شدن عکس‌ها و فیلم‌ها می‌توانید از بازیابی فولدرها، Unhide کردن پوشه‌های مخفی، پاک کردن کش و حذف فایل nomedia استفاده کنید. راهکارهای حل مشکل عدم حذف عکس از گالری شامل ری‌استارت گوشی، روش متفاوت پاک کردن عکس‌ها در Google Photos، تغییر تنظیمات حافظه‌های ابری، حذف دستی فایل‌های داخل Trash، پاکسازی کش، حذف پوشه Thumbnails، بررسی مجوزهای برنامه و بررسی کارت حافظه روی یک دستگاه دیگر است.

اگر گالری شما نمی‌تواند فیلم‌ها را پخش کند باید ویدیو را با یک پلیر دیگر پخش کنید، کش گالری و Video Player را حذف و وضعیت کارت حافظه را بررسی نمایید. برای رفع مشکل باز نشدن گالری نیز می‌توانید از روش‌های حذف کش، آپدیت یا حذف آپدیت گالری، بررسی فضای خالی گوشی و ریست تنظیمات استفاده نمایید. توجه نمایید آخرین راهکار برای حل تمامی مشکلات گالری شیائومی این است که دستگاه خود را ریست فکتوری نمایید. در این صورت سایر علت‌های احتمالی (مانند ویروسی شدن دستگاه) نیز رفع خواهند شد.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب از انزل وب به بررسی انواع مشکلات و روش‌های حل مشکل گالری شیائومی پرداختیم. آیا شما تاکنون با مشکلات دیگری در گالری گوشی خود روبه‌رو شده‌اید؟ روش شما برای حل این مشکلات چیست؟