آموزش حل مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۱۱ و ۱۰

اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز 📂 به دلایلی همچون معیوب بودن فایل، مشکل اکسپلورر ویندوز، مشکل در نام فایل یا پوشه مقصد، ایرادات ویندوز و… رخ می‌دهد.

با این وجود با چند روش ساده می‌توانید این مشکل را صرف نظر از دلیل آن حل کنید. در این مطلب از انزل وب با ما همراه باشید تا این روش‌ها را برای حل مشکل اکسترکت فایل‌های فشرده بررسی کنیم.

رفع مشکل باز نشدن فایل زیپ در ویندوز

Fix: Can’t Extract ZIP Files in Windows 11

ویندوز ۱۱ این قابلیت را داراست که کاربر بتواند بدون نیاز به نرم‌افزارهای جانبی اقدام به استخراج فایل‌های فشرده نماید. با این حال، در موارد زیادی پیش می‌آید که به دلایل مختلف کاربر نتواند فایل فشرده را به سادگی و بدون هیچ مشکلی اکسترکت کند و با ارورهای مختلفی مانند ارور Diagnostic messages یا CRC failed یا ارورهای دیگر روبه‌رو شود. اگر شما هم با مساله اکسترکت نشدن فایل زیپ مواجه شده‌اید، در ادامه روش‌های این مشکل را توضیح داده‌ایم.

۱- بررسی معیوب بودن فایل فشرده

اولین کاری که برای حل مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۱۰، ۱۱ یا سایر ویندوزها باید انجام دهید، این است که مطمئن شوید فایل شما سالم است. برای این منظور، چند فایل‌های دیگر را از حالت فشرده درآورید. اگر مشکلی در اکسترکت کردن آن فایل‌ها وجود نداشت، احتمالا فایل مورد نظر شما خراب یا آسیب‌دیده است. در این صورت باید فایل را مجددا دانلود یا آن را تعمیر کنید. روش تعمیر فایل زیپ را در مورد بعدی توضیح داده‌ایم. اما چنانچه نتوانستید فایل‌های دیگر را نیز اکسترکت کنید، علت مشکل جای دیگری است.

۲- حل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز با ابزار آنلاین یا نرم‌افزار تعمیر فایل

اگر راه‌های قبلی جواب نداد، می‌توانید از سرویس‌های آنلاین برای تعمیر فایل خود استفاده کنید. البته باید مطمئن باشید که از سرویس‌ها و سایت‌های قابل اعتماد استفاده می‌کنید تا فایلی که بعد از تعمیر دانلود می‌کنید، حاوی ویروس یا بدافزار نباشد. نرم‌افزارهای جانبی متعددی مانند GetData Zip Repair نیز برای این کار وجود دارند.

۳- اطمینان از درست بودن پسورد فایل فشرده

در کنار اینکه از سالم بودن فایل فشرده مطمئن می‌شوید، لازم است پسورد فایل فشرده را نیز بررسی کنید. این عامل خیلی وقت‌ها تنها دلیل اکسترکت نشدن فایل در ویندوز ۱۱ است. اگر فایل شما پسورد دارد آن را مجددا از منبع دریافت فایل کپی و هنگام اکسترکت وارد کنید. به کوچک و بزرگ‌بودن حروف، روشن یا خاموش‌بودن کلید Caps Lock و همچنین زبان سیستم خود هنگام ورود پسورد دقت نمایید. ضمنا به این نکته نیز دقت کنید که اگر عملیات اکسترکت را با ابزارهای ویندوز انجام می‌دهید، نمی‌توانید رمز را وارد کنید و برای ورود رمز، نیاز به استفاده از برنامه‌های جانبی برای بازکردن فایل دارید.

۴- حل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز با تغییر نام فایل زیپ

گاهی اوقات نام فایل فشرده باعث مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۷ یا ویندوزهای دیگر می‌شود. ویندوز به کاربران اجازه نمی‌دهد از کاراکترهای خاصی در نام فایل‌ها استفاده کنند (مانند : / | * < > ؟). ممکن است این کاراکترها از قبل در نام فایل شما وجود داشته باشند. همچنین برخی نام‌های بسیار طولانی عملکردهای ویندوز از جمله اکسترکت فایل را دچار مشکل می‌کنند. بنابراین اگر حین اکسترکت به مشکل برخوردید، روش تغییر نام فایل را با راست کلیک روی فایل و انتخاب گزینه Rename امتحان نمایید.

۵- تغییر نام پوشه اکسترکت فایل فشرده

مشکل باز نشدن فایل RAR در ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱ یا فایل‌های زیپ می‌تواند مربوط به پوشه‌ای که قصد دارید فایل را داخل آن اکسترکت کنید نیز باشد. اگر با ارور طولانی‌بودن یا مشکل در نام فولدر مقصد و اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز روبه‌رو شدید، نام فولدر را عوض کنید یا پوشه مقصد اکسترکت را تغییر دهید. همچنین فولدری که فایل شما اکنون در آن قرار دارد نیز نباید دارای نام خیلی طولانی یا مشکل‌دار باشد.

۶- اکسترکت فایل زیپ در یک مسیر جدید

علاوه بر اسم، در برخی مواقع مشکلات دیگری وجود دارد که مانع از آن می‌شود که بتوانید فایل زیپ خود را در یک مسیر خاص اکسترکت کنید. برای مثال، ممکن است دسترسی‌های لازم را به یک دایرکتوری یا فولدر خاص نداشته باشید که بتوانید فایل‌های جدیدی در آن قرار دهید. برای رفع این مشکل، مسیرهای دیگر را برای اکسترکت انتخاب کنید و ببینید آیا مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۱۱ با موفقیت رفع می‌شود یا خیر.

۷- تنظیمات آنتی ویروس، علت اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز

در بسیاری موارد پیش می‌آید که آنتی ویروس، فایروال یا نرم‌افزارهای امنیتی شما علت مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۱۱ هستند. زیرا این فایل‌ها را به عنوان موارد تهدیدآمیز برای امنیت و سلامت ویندوز شناسایی می‌کنند. اگر به سالم‌بودن فایل خود اطمینان دارید، می‌توانید آنتی ویروس یا نرم‌افزارهای امنیتی خود را موقتا غیرفعال کنید. روش دیگر هم این است که فایل زیپ مورد نظر یا پوشه‌ای را که فایل زیپ داخل آن است، در لیست موارد استثناء در آنتی ویروس خود قرار دهید. مراحل این کار در نرم‌افزار Windows Security به این صورت است:

منوی Start را باز و کلمه Virus را تایپ کنید. روی Virus & threat protection کلیک کنید.

روی Mange Settings کلیک کنید.

در بخش Exclusions روی Add or remove exclusions کلیک کنید.

روی دکمه Add an exclusion بزنید و گزینه Folder را انتخاب کنید.

یک فولدر را به عنوان پوشه استثناء انتخاب کنید. سپس فایل زیپ را داخل آن قرار دهید تا مساله اکسترکت نشدن فایل زیپ حل شود. اگر می‌خواهید فایل را از اینترنت دانلود کنید، از ابتدا دانلود را در همین پوشه انجام دهید.

۸- افزایش فضای خالی برای رفع مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۱۰ و بالاتر

قبل از اکسترکت یک فایل مطمئن شوید فضای خالی کافی برای فایل‌های استخراج‌شده دارید. برای این منظور اگر درایو شما فضای خالی کافی ندارد، ممکن است با مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۱۰ روبه‌رو شوید. فایل‌های اضافی و غیر ضروری را حذف کنید یا آنها را در یک درایو خارجی یا فضای ابری قرار دهید. همچنین می‌توانید اکسترکت فایل زیپ را در یک درایو خارجی (مانند هارد اکسترنال) انجام دهید.

۹- استفاده از سایر برنامه‌ها در صورت اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز

به جای ابزار داخلی ویندوز، جهت مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ از یک نرم‌افزار جانبی مانند ۷-Zip، WinRAR یا WinZip برای اکسترکت فایل زیپ در ویندوز استفاده کنید. این نرم‌افزارها به صورت رایگان در دسترس هستند و امکانات بیشتری در اختیار کاربران قرار می‌دهند. از جمله این امکانات می‌توانیم به ورود پسورد برای فایل‌های فشرده و پشتیبانی از پسوندها یا فرمت‌های مختلف اشاره کنیم. به عنوان نمونه، روش استفاده از نرم‌افزار ۷-Zip برای رفع اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز به صورت زیر است:

ابتدا باید نرم‌افزار را دانلود و آن را روی ویندوز خود نصب کنید.

پس از نصب کامل، روی فایلی که قصد اکسترکت آن را دارید، راست کلیک کنید. نشانگر موس را روی گزینه Show more options نگه دارید.

بخش ۷-Zip > Extract files را انتخاب کنید.

در قسمت Extract to یا Copy to پوشه‌ای را که فایل‌های شما باید داخل آن استخراج شوند، مشخص کنید و دکمه OK را بزنید.

۱۰- حل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز با دانلود مجدد فایل زیپ

اگر امکان دانلود مجدد فایل زیپ وجود دارد، آن را مجددا دانلود و اکسترکت کنید. دانلود ناقص فایل یک دلیل اکسترکت نشدن فایل در ویندوز ۱۱ است. بهتر است این بار فایل را در پوشه متفاوتی دانلود کنید و پوشه را نیز از قبل در لیست استئناء آنتی ویروس (طبق مورد ۷) قرار دهید.

۱۱- ری‌استارت Windows Explorer برای حل مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۷ و بالاتر

ری‌استارت Windows Explorer می‌تواند به رفع مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۱۱ کمک کند.

برای این منظور، کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا پنجره Task Manager باز شود. در تب Processes روی Windows Explorer راست کلیک کنید و Restart را بزنید.

منتظر بمانید تا نوار وظیفه و پنجره‌ها مجددا ظاهر شوند. سپس حل مساله اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز را بررسی کنید.

۱۲- ری‌استارت کامپیوتر جهت حل مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ

ری‌استارت ویندوز حافظه موقت سیستم را پاک می‎کند تا فایل‌های موقت، کش نرم‌افزارها و فرآیندهای اضافی حذف شوند. بنابراین می‌تواند به حل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز منجر شود. بهتر است به جای خاموش و مجددا روشن کردن دستگاه، مستقیما از گزینه Restart در بخش Powe منوی Start استفاده نمایید.

۱۳- اکسترکت فایل فشرده با دستورات Command Prompt

اگر با اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز توسط اکسپلورر مواجه شدید، از روش زیر استفاده کنید:

در منوی Start عبارت cmd را تایپ کنید. روی Command Prompt راست کلیک کنید و گزینه Run as administrator را بزنید.

داخل این پنجره، به فولدری بروید که فایل زیپ شما در آنجا قرار دارد. برای این منظور باید قبل از نام هر فولدری که می‌خواهید وارد آن شوید cd را تایپ کنید، یک فاصله بزنید و نام فولدر مورد نظر را بنویسید. سپس کلید اینتر را بزنید. اگر فایل شما در فولدری با مسیر طولانی است، این کار را یک به یک برای تمام فولدرهای مسیر انجام دهید.

برای مثال، اگر بخواهید به فولدری در مسیر E: > E-books > Comics بروید، لازم است سه دستور زیر را وارد کنید و بعد از هر دستور کلید اینتر را بزنید (نام درایو مورد نظر را با دو نقطه وارد کنید).

E:

 cd e-books cd comics

در نهایت دستور زیر را برای حل مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ وارد کنید و کلید اینتر را بزنید تا فایل شما اکسترکت شود. به جای FileName اسم فایل را قرار دهید.

tar -xf FileName.zip

۱۴- اجرای Clean Boot برای حل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز

رفع مشکل اکسترکت نشدن فایل ها ممکن است با غیر فعال‌سازی برخی از نرم‌افزارها و سرویس‌هایی که حین روشن‌شدن ویندوز به طور اتوماتیک اجرا می‌شوند، انجام شود. در این صورت مشخص می‌شود که مشکل اکسترکت فایل مربوط به یکی از این نرم‌افزارها و سرویس‌هاست. برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید:

منوی Start را باز و عبارت msconfig را تایپ کنید. روی System Configuration کلیک کنید.

به تب Services بروید. سپس گزینه Hide all Microsoft services را فعال نمایید.

روی دکمهDisable all کلیک کنید. سپس OK را بزنید تا مشکل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز ۱۱ حل شود.

در مرحله بعد، وارد Settings ویندوز شوید (این پنجره را نیز می‌توانید از طریق تایپ Settings در منوی Start بیابید). از منوی سمت چپ، بخش Apps را انتخاب کنید.

تمام برنامه‌های بخش Startup را به حالت غیر فعال یا Off درآورید.

کامپیوتر خود را ری‌استارت کنید و اکسترکت فایل خود را انجام دهید.

اگر در این حالت، مساله اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز رفع شد، باید عیب‌یابی را به صورت دستی انجام دهید. برای این کار، لازم است مراحل قبل را به صورت برعکس برای نرم‌افزارها و سرویس‌هایی که آنها را غیر فعال کرده‌اید، انجام دهید. یک به یک موارد را در دو بخش System Configuration و Settings فعال کنید و پس از ری‌استارت مجدد ببینید آیا مشکل شما مربوط به این مورد است یا خیر.

۱۵- اجرای دستورات عیب‌یابی و تعمیر ویندوز

اگر مشکل هنوز وجود دارد و دلیل اکسترکت نشدن فایل در ویندوز ۱۱ را نمی‌دانید، شاید لازم باشد ویندوز خود را از نظر هرگونه مشکل بررسی کنید. چندین روش برای این کار وجود دارد که در ادامه توضیح می‌دهیم:

اسکن DISM و SFC

اگر ویندوز شما دارای فایل‌های خراب یا آسیب‌دیده باشد ممکن است باعث اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز شود. پنجره Command Prompt را به روش گفته‌شده در راه حل ۱۳ باز کنید. سپس دستور زیر را عینا با رعایت فاصله‌ها کپی و وارد پنجره CMD کنید و اینتر را بزنید.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

پس از اتمام این فرآیند، عبارت زیر را نیز وارد کنید و کلید اینتر را بزنید. صبر کنید تا اسکن کامل شود.

sfc /scannow

اسکن سیستم برای حذف هرگونه ویروس و Malware

از یک آنتی ویروس قوی برای بررسی ویندوز خود و پاکسازی فایل‌های مخرب، ویروس‌ها و بدافزارها استفاده کنید تا اگر یک ویروس موجب اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز شده است، حذف شود.

بررسی خطاهای دیسک

داخل پنجره Command Prompt عبارت زیر را تایپ کنید و اینتر را بزنید. به جای Name حرف مربوط به آن درایوی را قرار دهید که فایل شما در یکی از فولدرهای آن قرار دارد.

chkdsk /f Name:

پس از اتمام فرآیند، کامپیوتر خود را ری‌استارت نمایید تا خطاهای یافت‌شده در درایو تعمیر شوند.

۱۶- حل اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز با به‌روزرسانی ویندوز

به‌روزرسانی‌های ویندوز همیشه موجب بهترشدن عملکرد ویندوز و رفع اختلالات آن می‌شوند. بنابراین انجام آپدیت‌های ویندوز راه آخر شما برای حل این مشکل است. برای این منظور، در منوی Start عبارت update را تایپ کنید. روی Check for updates کلیک کنید و به‌روزرسانی‌های یافت‌شده را تکمیل و نصب نمایید.

سوالات متداول

جمع بندی

اگر در اکسترکت فایل‌های زیپ مشکل دارید، راه حل‌های گفته‌شده در این مطلب به شما کمک می‌کنند. این راه حل‌ها شامل بررسی فایل و پسورد آن، تعمیر فایل، تغییر نام فایل و فولدر آن یا تعویض فولدر، غیر فعال سازی آنتی ویروس، خالی کردن حافظه، استفاده از برنامه اکسترکت فایل، دانلود مجدد فایل و روش‌های حل مشکل ویندوز و آپدیت آن هستند. در نهایت اگر هیچ کدام از این روش‌ها برای آموزش خارج کردن فایل از حالت فشرده در ویندوز ۱۱ کارساز نبود، شاید بتوانید به جای نرم‌افزارها از سرویس‌های آنلاین برای استخراج فایل زیپ خود استفاده کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب از انزل وب به بررسی علت‌های اکسترکت نشدن فایل زیپ در ویندوز و روش‌های حل این مشکل پرداختیم. آیا تاکنون با این مشکل برخورده‌اید؟ کدام راهکار برای شما موثر واقع شده است؟