آموزش حل مشکل ارور Cannot Use the Content PS5 (بهترین روش ها)

ارور Cannot Use the Content PS5 🎮 معمولا مربوط به مشکلی در لایسنس، اتصال اینترنت یا اکانت کاربر است که با روش‌های مختلف مانند Restore Licenses، تایید ورژن بازی، خروج از اکانت و ورود مجدد به آن، بررسی وضعیت سرورها و… می‌توانید آن را رفع کنید.

در این مطلب از انزل وب این روش‌های حل ارور پلی استیشن ۵ را به طور کامل شرح خواهیم داد.

رفع ارور Cannot Use the Content پلی استیشن ۵

How To Fix Can’t Use This Content on PS5?

ارور Can’t use this content یا ارور CE-109258-5 زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه تشخیص می‌دهد مجوزها یا لایسنس‌های شما معتبر نیست یا شما در حال اجرای نسخه‌ای از بازی هستید که توسط دستگاه شما پشتیبانی نمی‌شود. این خطا در مورد بازی‌هایی که به تازگی منتشر شده‌اند و همچنین بازی‌های آنلاین و چندنفره یک خطای رایج است و مانع از اجرای صحیح بازی می‌شود. متن این ارور به صورت زیر است:

Can’t use this content. Can’t Connect to the server to verify your license. Wait a while, and then try again.

وقتی یک بازی را از طریق کنسول پلی‌استیشن خریداری می‌کنید، به طور خودکار امکان دسترسی به مجوزهای بازی به شما داده می‌شود. با این حال، ممکن است در مواردی، خطاهایی مانند ارور Can’t use this content رخ دهد که در ادامه چند روش معتبر برای رفع آن را معرفی می‌کنیم.

۱- حل ارور Cannot Use the Content PS5 با Restore Licenses

ری‌استور یا بازنشانی لایسنس‌های PS5 می‌تواند راهکار مناسبی برای رفع ارور Cannot use the content باشد. این کار باعث همگام‌سازی اطلاعات Game Library با اطلاعات موجود در سرورهای پلی استیشن و ارائه مجوز به شما برای استفاده از محتوای دیجیتال روی کنسول می‌شود. برای این کار مراحل زیر را باید طی کنید:

از آنجا که این فرآیند باعث خروج از بازی درحال اجرا می‌شود، در صورت نیاز بازی را ذخیره کنید.

به بخش Settings بروید.

گزینه Users and Accounts را انتخاب کنید.

بخش Other را باز و گزینه Restore Licenses را انتخاب کنید.

سپس Restore را بزنید.

فرآیند ری‌استور ممکن است یک تا چند دقیقه طول بکشد.

پس از پایان، پیغام Licenses Restored را مشاهده خواهید کرد. ممکن است لازم باشد چندبار این فرآیند را تکرار کنید تا مشکل حل شود. ضمنا نگران نباشید چون این فرآیند باعث حذف داده‌های شما نمی‌شود.

۲- تایید ورژن بازی برای رفع ارور Cannot use the content

بررسی ورژن بازی به شما نشان می‌دهد که آیا لازم است آپدیت جدیدی برای بازی انجام دهید یا خیر. همچنین می‌توانید دسترسی به مجوز بازی را تایید کنید. روش این کار به صورت زیر است:

دکمه Options را روی کنترلر (دسته‌ بازی) فشار دهید. اطمینان حاصل کنید که بازی مورد نظر که در آن ارور Cannot Use the Content PS5 را مشاهده کرده‌اید، در حال اجراست.

بخش Information را باز و ورژن (Version) را بررسی کنید.

در ایین بخش تمام اطلاعات حیاتی بازی مانند آخرین به‌روزرسانی، حجم و وضعیت دانلود به نمایش درمی‌آید. در صورت نیاز، بازی را نیز به‌روزرسانی نمایید و اگر نیاز به حافظه بیشتری روی دستگاه داشتید، می‌توانید از روش‌های افزایش حافظه PS5 استفاده کنید.

۳- خروج (Sign Out) از اکانت PS5 و ورود مجدد به آن

روش دیگر برای حل مشکل cannot use the content ps5 این است که یک بار از حساب کاربری خود خارج و دوباره وارد آن شوید. برای Sign Out یا خروج از حساب مراحل زیر را انجام دهید:

به بخش Settings بروید و وارد Users and Accounts شوید. گزینه Other را انتخاب کنید. سپس گزینه Sign Out را بزنید.

برای ورود مجدد به اکانت خود (Sign In) به روش زیر عمل کنید:

مجددا به منوی Settings، بخش Users and Accounts بروید. گزینه Account را انتخاب کنید و رمز عبور خود را وارد نمایید.

۴- بررسی اتصال اینترنت برای حل ارور Cannot Use the Content PS5

برای رفع ارور Cannot use the content ps5 لازم است از پایداری، کیفیت و سرعت مناسب اتصال اینترنتی خود مطمئن شوید. برای این کار می‌توانید اینترنت خود را یک بار به طور کامل قطع و مجددا وصل کنید. این کار را طبق مراحل گفته‌شده در زیر انجام دهید:

منوی Settings را باز و گزینه Network را انتخاب کنید.

به بخش Test Internet Connection بروید و بررسی کنید که آیا دستگاه شما به اینترنت متصل است یا خیر.

سپس در همین بخش مجددا گزینه Settings را انتخاب کنید. بخش Set Up Internet Connection را باز کنید.

شبکه‌ای را که می‌خواهید اتصال دستگاه خود را با آن قطع کنید، انتخاب نمایید.

دکمه Options را روی کنترلر فشار دهید و گزینه Delete را بزنید.

برای اتصال مجدد به شبکه، در بخش Network Found رمز عبور شبکه اینترنتی را که می‌خواهید به آن متصل شوید، وارد کنید.

در کنار این مراحل، می‌توانید خاموش و روشن‌کردن مودم و روش اتصال فیزیکی دستگاه با کابل LAN را نیز برای اتصال به اینترنت امتحان کنید. سپس حل مشکل ارور را در بازی بررسی نمایید.

همچنین اگر به صورت دستی دی ان اس بر روی PS5 خود ست کرده اید از درست کار کردن DNS دستگاه مطمئن شوید.

۵- فعال‌سازی قابلیت Console Sharing and Offline Play

قابلیت Game Sharing در کنسول PS5 به کاربران اجازه می‌دهد یک بازی را روی پروفایل‌های مختلف در دستگاه خود به اشتراک بگذارند. فعال‌سازی قابلیت بازی آفلاین (Offline Play) نیز به کاربران اجازه می‌دهد بدون نگرانی بابت مشکلات مربوط به لایسنس، بازی‌ها را اجرا کنند. البته شما می‌توانید این کار را تنها روی همان دستگاهی انجام دهید که بازی‌های مورد نظر را با همان دستگاه خریداری کرده‌اید.

برای فعال‌سازی این قابلیت جهت رفع ارور Cannot use the content طبق مراحل زیر پیش بروید:

بخش Settings را باز کنید و به Users and Accounts بروید. در بخش Other گزینه Console Sharing and Offline Play را انتخاب کنید.

Enable را انتخاب کنید تا ارور Cannot Use the Content PS5 دیگر به شما نمایش داده نشود.

در حالتی که قابلیت Game Sharing فعال است، لازم است بازی‌ها را از اکانت اصلی پلی‌استیشن خود دانلود کنید. به این ترتیب این بازی‌ها در تمام اکانت‌های دیگر شما در PS5 نیز قابل اجرا هستند.

۶- حل ارور Cannot Use the Content PS5 با ری‌استارت دستگاه

خاموش و روشن‌کردن دستگاه PS5 موجب حذف باگ‌ها و اختلالات موقتی دستگاه می‌شود و می‌تواند تعدادی از ارورهای کنسول را به سادگی حل کند. برای ری‌استارت دستگاه دو روش پیش رو دارید:

در روش اول، باید دکمه PS در وسط کنترلر را فشار دهید.

گزینه‌های مختلفی روی صفحه ظاهر خواهد شد. گزینه Power و سپس Restart PS5 را انتخاب کنید.

در روش دوم، دکمه Power روی دستگاه خود را برای چند ثانیه نگه دارید تا صدای بیپ کوتاهی را بشنوید. پس از آن، دستگاه شما خاموش خواهد شد.

دکمه Power را مجددا فشار دهید تا دستگاه روشن شود و حل مشکل Cannot use the content PS5 را بررسی نمایید.

۷- استفاده از چرخه قدرت (Power Cycle) دستگاه

با قطع و وصل‌کردن برق یا در اصطلاح چرخه قدرت، نرم‌افزار و سخت‌افزار دستگاه شما از نو راه‌اندازی می‌شوند و مشکلاتی که علت بروز ارورهای مختلف مانند ارور Cannot Use the Content PS5 هستند، حل می‌گردد. برای اجرای این راهکار می‌توانید بر اساس مراحل زیر عمل کنید:

• دکمه Power روی دستگاه را در حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا صدای کوتاه بیپ را دوبار بشنوید. این کار باعث خاموشی دستگاه شما به طور کامل می‌شود.
• کابل برق دستگاه را از پشت آن جدا کنید.
• حدود ۱۵ الی ۲۰ دقیقه صبر کنید. سپس مجددا کابل را به دستگاه وصل نمایید.
• کنسول PS5 را با دکمهPower روی دستگاه یا دکمه PSN روی کنترلر روشن کنید.

۸- بررسی وضعیت سرورهای پلی‌استیشن و ارور Cannot Use the Content PS5

گاهی اوقات اختلال در سرورهای پلی‌استیشن موجب نمایش ارورهایی مانند Can’t use this content cannot connect to server ps5 می‌شوند. اگر می‌خواهید بدانید این موضوع علت مشکل شماست یا خیر، به روش زیر پیش بروید:

در منوی Settings بخش Network گزینه Connection Status را باز کنید.

گزینه View PlayStation Network Status را باز کنید و وضعیت سرور را بررسی نمایید.

روش دیگر این است که از صفحه رسمی PSN Service Status page بازدید کنید. شرکت سونی به طور منظم محتوای این صفحه را به روز می‌کند تا در مورد اختلالات احتمالی شبکه و سرورهای پلی‌استیشن به کاربران اطلاع‌رسانی نماید.

۹- تایید اشتراک PS Plus یا PS Now (در صورت نیاز)

برخی از بازی‌ها نیاز به اشتراک PS Plus یا PS Now دارند. در صورتی که بازی مورد نظر از این گروه بازی‌هاست و داخل آن با ارور Cannot Use the Content PS5 مواجه شده‌اید، مراحل زیر را انجام دهید:

در منوی Settings به بخش Users and Accounts بروید. وارد Account شوید.

روی گزینه Payment and Subscriptions بزنید و وضعیت اشتراک خود را بررسی کنید.

۱۰- رفع ارور cannot use the content ps5 با نصب مجدد بازی

راهکار دیگر برای حل مشکل اجرا نشدن بازی در ps5 و ارور یادشده این است که بازی را حذف و مجددا نصب کنید. این کار را می‌توانید با انتخاب بازی از منوی اصلی، زدن دکمه Options کنترلر و گزینه Delete انجام دهید. سپس بازی را مجددا از Library خود نصب نمایید.

۱۱- بازسازی دیتابیس برای حل ارور Cannot Use the Content PS5

این راه حل (Rebuild Database) می‌تواند باعث حذف خطاهای احتمالی و تعمیر فایل‌های خراب شود. برای این کار لازم است:

دستگاه خود را به طور کامل خاموش کنید.

دکمه Power روی دستگاه را فشار دهید و نگه دارید تا زمانی که دوبار صدای بیپ را بشنوید. با این کار وارد حالت Safe Mode دستگاه خواهید شد.

کنترلر را با کابل USB به دستگاه وصل کنید و گزینه Rebuild Database را انتخاب نمایید.

۱۲- ارتباط با پشتیبانی پلی‌استیشن

در نهایت اگر با روش‌های گفته‌شده موفق به حل مشکل Cannot use the content ps5 نشدید، می‌توانید به پشتیبانی شرکت در صفحه PlayStation Support مراجعه کنید و با توجه به ریجن دستگاه PS5 خود، پاسخ مشکل خود را در زمینه اجرا نشدن بازی در PS5 دریافت نمایید.

سوالات متداول

جمع بندی

اگر با ارور Can’t use this content در کنسول پلی‌استیشن خود مواجه شدید، با چندین روش از جمله Restore Licenses، تایید Game Version، Sign Out و Sign In اکانت، قطع و وصل‌کردن اتصال اینترنتی، ری‌استارت دستگاه، چرخه قدرت و… می‌توانید به رفع ارور Cannot use the content ps5 بپردازید. در مواردی نیز مشکل از سرورهای پلی‌استیشن است که باعث می‌شود شما با خطای can’t use this content cannot connect to server ps5 روبه‌رو شوید که در این صورت باید منتظر رفع مشکل از سمت شرکت سونی باشید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب از انزل وب به روش‌های حل ارور Cannot Use the Content PS5 پرداختیم. آیا تاکنون با این خطا روی کنسول خود مواجه شده‌اید؟ روش پیشنهادی شما برای حل این مشکل چیست؟