آموزش حل مشکل سایت نوبت دهی تعویض پلاک

در حال حاضر نوبت دهی مراکز تعویض پلاک 🚗 به صورت آنلاین و از طریق وبسایت انجام میشود.

این مسئله باعث افزایش سرعت ثبت نام، نظم دهی مراجعات و بهبود پاسخگویی میشود. اما متاسفانه برخی از کاربران با مشکلاتی در استفاده از این سامانه مواجه میشوند. به همین دلیل در این مطب از انزل وب به آموزش حل مشکل سایت نوبت دهی تعویض پلاک میپردازیم.

چرا سایت نوبت دهی تعویض پلاک باز نمیشه؟

How to Fix Problems with the License Plate Booking Site in Iran

به طور کلی برای رفع مشکل باز نشدن سایت تعویض پلاک، میتوانید راهکارهایی مثل بررسی اتصال به اینترنت، غیر فعال کردن VPN، ارتباط با پشتیبانی سامانه یا انجام برخی از تنظیمات در مرورگر اینکار را انجام دهید. در ادامه به طور دقیق‌تر به راهکارهای بهبود عملکرد وبسایت تعویض پلاک و همچنین رفع ارورهای رایج آن میپردازیم.

۱- اتصال به اینترنت را بررسی کنید

اتصال به اینترنت یکی از موارد اولیه‌ای است که باید برای عیب‌یابی سرویس‌های مختلف، مثل حل مشکل سایت ایران خودرو درنظر بگیرید. به همین دلیل توصیه میشود که در گام ابتدایی اینترنت دستگاه را بر روی سایر برنامه و سرویس‌ها بررسی کنید تا ببینید به درستی کار میکند یا خیر. در صورت امکان بهتر است در محدوده‌ای با آنتن دهی بهتر اینترنت قرار بگیرید. برای بهبود اتصال به شبکه، اگر از اینترنت همراه موبایل استفاده میکنید، بهتر است اتصال به Wi-Fi را نیز امتحان کنید یا برعکس اینکار را انجام دهید.

برای اتصال دوباره به شبکه اینترنت و تقویت آن در تلفن‌های همراه، توصیه میشود یکبار اینترنت را روی حالت پرواز بگذارید و پس از چند لحظه بردارید تا اتصالات شبکه مجددا انجام شود.

۲- از ورود به آدرس درست سایت اطمینان پیدا کنید

برخی از کاربران وبسایت ممکن است به آدرس‌های متفرقه یا سایت‌های مشابه وارد شوند. این مسئله باعث مشکل در خدمات رسانی سایت و اتصال به سرورهای آن میشود. برای استفاده از این سامانه به وبسایت نوبت دهی تعویض پلاک بروید. در این بخش امکان ورد به قسمت نوبت دهی اینترنتی دفاتر (پلیس + ۱۰) و همچنین سامانه نوبت دهی مراکز تعویض پلاک وجود دارد.

۳- VPN را غیر فعال و از IP ایران استفاده کنید

از دیگر مواردی که میتواند در مشکل سامانه نوبت دهی تعویض پلاک تاثیرگذار باشد، استفاده از انواع VPN است. این ابزارها با تغییر آدرس IP دستگاه، باعث میشوند سیستم کاربر به‌ عنوان فردی خارج از کشور شناسایی شود. از آنجایی که سرویس‌های داخلی برای خدمات دهی به افراد داخل ایران طراحی شده‌اند، با استفاده از آی‌پی‌های خارجی نمیتوان از آنها استفاده کرد. بنابراین توصیه میشود پیش از ورود به سایت، VPN خود را غیرفعال کنید و از یک اینترنت با IP داخلی استفاده نمایید تا ارتباط به سامانه به‌ درستی برقرار شود.

۴- مرورگر متفاوتی را امتحان کنید

برخی از وبسایت‌های ایرانی ممکن است روی مرورگرهای خاصی عملکرد مناسبی را از خودشان نشان ندهند. به همین خاطر بهتر است از مروگرهایی مثل Chrome یا Firefox استفاده کنید تا بتوانید از بهینه‌ترین حالت وبسایت استفاده نمایید. این مسئله میتواند برای تلفن‌های همراه اندرویدی و آیفون نیز عامل موثری باشد.

علاوه بر آن شما میتوانید استفاده از حالت ناشناس یا Incognito در مرورگر کروم و Private در فایرفاکس را امتحان نمایید. اینکار باعث میشود تا بتوانید بدون درنظرگیری اطلاعات قبلی و ثبت دادههای جدید وارد وبسایت شوید. برای دسترسی به این بخش روی علامت سه نقطه یا سه خط بالای مرورگر بزنید. سپس گزینه‌هایی مثل New Incognito Window یا New Private Window را انتخاب نمایید و مجددا وارد وبسایت شوید.

در ادامه بروزرسانی مرورگر در نسخه دسکتاپ یا تلفن همراه نیز از دیگر راهکارهای موثر در زمینه بهبود عملکرد آن محسوب میشود.

۵- حافظه موقت (کش) مرورگر را حذف کنید

از دیگر مواردی که میتواند در عملکرد وبسایت‌ها موثر باشد، اطلاعات ذخیره شده آنها به عنوان داده‌های موقت است. برخی اوقات این موارد عامل اختلال در دریافت اطلاعات میشوند. حذف اطلاعات کش در هر سیستم میتواند کمی با دیگری متفاوت باشد به همین خاطر در ادامه به روش اینکار در هر مرورگر اشاره میکنیم.

حذف کش Chrome

در صورتی که تمایل به پاک کردن حافظه کش مرورگر کروم را داشته باشید، ابتدا روی علامت یه نقطه بالای صفحه بزنید و سپس وارد بخش Settings شوید. حالا روی گزینه Privacy and Security بزنید و Delete Browsing Data را انتخاب کنید. برای حذف اطلاعات کش روی Delete Data کلیک کنید و تکمیل فرایند را تایید نمایید.

حذف کش FireFox

برای انجام اینکار در مرورگر فایرفاکس، از بالای صفحه روی علامت سه خط بزنید و به Settings بروید. سپس وارد قسمت Privacy & Security شوید و در بخش پایین Cookies and Site Data را انتخاب کنید. در آخر روی گزینه Clear Data تا اطلاعات موقت ثبت شده روی مرورگر حذف شود.

حذف کش مرورگر Edge

مرورگر اج که متعلق به شرکت مایکروسافت است نیز ازجمله ابزارهای محبوب برای جستجو در اینترنت است. افراد میتوانند برای حذف اطلاعات کش، در بالای صفحه روی علامت سه نقطه بزنند و سپس وارد Settings  شوند. در ادامه لازم است به بخش Privacy, Search, and Services بروید و از بخش Delete Browsing Data گزینه Choose What to Clear را انتخاب کنید. در ادامه تیک کنار بخش Cache را بزنید و گزینه Clear Now را انتخاب کنید.

۶- احتمال قطعی سرورهای سایت را بدهید

در برخی از مواقع ممکن است مشکل ایجاد شده به دلیل ایرادات فنی وبسایت باشد. قطعی موقتی سایت به دلیل بروزرسانی‌های سرور یا مشکلات ایجاد شده در آن ازجمله مواردی است که میتواند باعث مشکل نوبت دهی تعویض پلاک یا ورود به سایت آن شود. در این صورت بهتر است ورود دوباره به سرویس و استفاده از آن را در زمان دیگری نیز امتحان نمایید.

برخی اوقات نیز ممکن است ترافیک بالای وبسایت باعث خطا در خدمات دهی آن شود. به همین خاطر بهتر است ساعت دیگری با حجم ترافیکی کمتر مجددا وارد آن شوید و از خدمات آن استفاده نمایید. معمولا پر ترافیک‌ترین ساعات مربوط به ۸ تا ۱۰ صبح است بنابراین شاید در ساعات دیگر شانس بیشتری برای استفاده ساده‌تر از سایت داشته باشید.

توجه داشته باشید در صورت مشکل وبسایت آن را به صورت مداوم و پشت سر هم Refresh و بارگزاری مجدد نکنید. زیرا این مسئله میتواند باعث بلاک شدن IP یا آدرس اینترنتی شما شود.

۷- حل مشکل سایت نوبت دهی تعویض پلاک با استفاده از دستگاه دیگر

در صورتی که تا الان مشکل شما برای ورود به سایت و استفاده از آن حل نشده است، بهتر است اینکار را با استفاده از یک دستگاه دیگر نیز امتحان کنید. معمولا توصیه میشود فعالیت‌های مهم مثل ثبت نام یا ورود به سامانه‌ها را با استفاده از لپ تاپ یا کامپیوتر انجام دهید. زیرا برخی مواقع استفاده از تلفن همراه باعث کوچک‌تر دیده شدن برخی از گزینه‌ها میشود.

۸- اطلاعات را به درستی وارد کنید

برخی از کاربران ممکن است در مان وارد کردن اطلاعات با خطا مواجه شوند. در این صورت لازم است حتما از وارد کردن اطلاعات صحیح مطمئن شوید. در غیر این صورت ممکن است موفق به استفاده از خدمات نشوید. همچنین طی کردن درست مراحل نیز ازجمله موارد تاثیرگذاری است که ممکن است برخی کاربران به دلیل انجام مراحل اشتباه باعث بروز خطا شوند. به همین دلیل توصیه میشود حتما راهنمای سامانه نوبت دهی مراکز تعویض پلاک و همچنین قوانین دریافت نوبت‌دهی را مطالعه نمایید.

در صورتی که موفق به طی کردن مراحل نمیشوید، میتوانید با مراجعه به کافی‌نت‌ها یا استفاده از راهنمایی افراد با تجربه فرایند ثبت نام و نوبت گیری در سایت تعویض پلاک را به سادگی انجام دهید.

۹- حل مشکل سایت نوبت دهی تعویض پلاک بوسیله ارتباط با پشتیبانی

اگر در حین ورود به وبسایت و استفاده از خدمات آن دچار مشکل شدید یا در زمینه خاصی نیاز به راهنمایی داشتید، میتوانید با پشتیبانی سامانه نوبت دهی اینترنتی ارتباط برقرار نمایید. را اینکار میتوانید ر همان صفحه با ثبت اطلاعات و قرار دادن پیغام پاسخ مربوط به آن را دریافت کنید یا از طریق شماره تلفن ۰۲۱۴۴۲۴۸۴۸۱ با پشتیبانی تماس بگیرید.

۱۰- برنامه‌های محدود کننده را غیرفعال کنید

یکی دیگر از راهکارهای حل مشکل سایت نوبت دهی تعویض پلاک، بررسی عوامل ایجاد محدودیت در زمینه استفاده از سرویس‌های داخلی است. برخی اوقات برنامه‌هایی همچون آنتی ویروس، غیر فعال بودن جاوا اسکریپت‌ و یا افزونه‌های مرورگر میتوانند عامل متوقف شدن سرویس‌های مختلف شوند. یکی از افزونه‌های مروگر که میتواند عاملی برای مشکلات ایجاد شده آن باشد، افزونه‌هایی مثل AdBlock است. به همین دلیل بهتر است با بررسی این موارد و شناسایی آنها، چنین مواردی را حذف یا عملکرد آنها متوقف کنید.

خطاهای رایج و روش حل مشکل سایت نوبت دهی تعویض پلاک

در بخش بخش به برخی از راهکارهای عمومی برای رفع مشکلات ایجاد شده در حین استفاده از سایت تعویض پلاک اشاره کردیم. اما برخی از کاربان ممکن است با ارورهای مشخص‌تری در حین استفاده از وبسایت مواجه شوند. به همین خاطر در این بخش به صورت تخصصی‌تر به مفهوم هر یک از آنها و روش حل آن میپردازیم.

خطای “درخواست درحال بررسی است و تاییدیه هنوز از سوی پست ارسال نشده است”

یکی از موارد مورد نیاز و اولیه برای دریافت نوبت تعویض پلاک، احراز هویت در سامانه سخا است. اینکار با تایید آدرس توسط اداره پست انجام میشود. به همین دلیل ممکن است خطایی تحت عنوان “درخواست درحال بررسی است و تاییدیه هنوز از سوی پست ارسال نشده است” نمایش داده شود. این مورد نمایش دهنده آن است که کد پستی هنوز توسط اداره پست تایید نشده است. به همین دلیل در صورتی که در سامانه سخا ثبت نام کرده باشید، باید منتظر پستچی بمانید تا اطلاعات مربوط به محل اقامت شما تایید شود.

ارور “آدرس خریدار وسیله نقلیه احراز نشده است. لازم است قبل از دریافت نوبت، از طریق سامانه پنجره واحد خدمات فراجا نسبت به ثبت و احراز آدرس اقدام فرمایید”

این مورد نیز مشابه مورد قبلی مربوط به احراز هویت در سامانه سخا است. بنابراین در صورتی که همچنان در این سامانه به درستی اقدامات لازم و فرایند ثبت اطلاعات را انجام نداده باشید، نمیتوانید امور مربوط به وسیله نقلیه را انجام دهید. در صورت نیاز میتوانید با حل مشکل سامانه سخا پلیس، وارد آن شوید و در این وبسایت فرایند ثبت نام و احراز هویت را تکمیل نمایید.

ارور “این وسیله نقلیه دارای بدهی [مالیات نقل و انتقال] است. لازم است قبل از دریافت نوبت، نسبت به استعلام و پرداخت آنها اقدام فرمایید.”

بر اساس تجربه کاربران، این ارور یکی دیگر از موارد نمایش داده شده در سایت تعویض پلاک است. این پیغام عموما در زمانی نمایش داده میشود که کاربر در زمان نوبت دهی تعویض پلاک مالیات نقل و انتقال را پرداخت نکرده باشد. در حالت دیگر ممکن است هزینه پرداخت شده هنوز در سامانه ثبت نشده باشد. بنابراین در صورتی که مالیات را پرداخت کرده باشید، لازم است کمی صبر کنید و مجددا پس از بارگزاری دوباره صفحه عملیات را امتحان کنید.

ارور “در فراخوانی سرویس محاسبه عوارض آزادراهی و سرویس محاسبه تخلفات رانندگی اشکالی پیش امده است. لطفا دقایقی بعد مجددا اقدام نمایید.”

همانطور که از متن این خطا مشخص است، دلیل اصلی این موضوع مشکلات ایجاد شده در سرور خود وبسایت است. برخی مواقع نیز افراد با مشکل سایت تعویض پلاک در زمینه دریافت نوبت مواجه میشوند. در این صورت ممکن است خطا مربوط به سرورهای سایتی و به صورت موقت باشد. به همین دلیل همانطور که اشاره شد، میتوانید استفاده از سایت را مجددا در زمان دیگری و در ساعات کمتر بودن ترافیک وبسایت امتحان کنید.

ارور “در فراخوانی [سرویس محاسبه تخلفات رانندگی](۲) اشکالی پیش امده است. لطفا دقایقی بعد مجددا اقدام نمایید”

ان خطا نیز ازجمله مواردی است که در زمان مشکلات سرور وبسایت نمایش داده میشود. برای رفع این مشکل ورود به سایت و استفاده از آن را با استفاده از مرورگر دیگری نیز مجددا امتحان کنید.

ارور “خطا در واکشی تصویر چهره از سامانه عکس”

یکی دیگر از موارد برای حل مشکل سایت نوبت دهی تعویض پلاک، در زمینه خطاهای احراز هویتی در سامانه سخا است. در صورت مشاهده چنین پیغامی بهتر است به دفاتر پلیس بعلاوه ۱۰ مراجعه نمایید تا به صورت حضوری مشکل ایجاد شده را بررسی نمایید.

خطای “برای کد ملی وارد شده ، اطلاعاتی از سازمان ثبت و احوال دریافت نشد”

ارور عدم وجود اطلاعات در سامانه نیز ازجمله مواردی است که ممکن است نیاز به پیگیری حضوری در ثبت احوال داشته باشد. این مسئله معمولا در صورتی نمایش داده میشود که سن فرد کم باشد و یا نام خود را تغییر داده باشد. به همین دلیل لازم است پس از بررسی کد ملی وارد شده و اطمینان از درست بودن آن، مجددا صفحه را بارگزاری کنید و عملکرد آن را چک کنید. اگر مشکل همچنان وجود داشت، به دفاتر پیشخوانی که خدمات ثبت احوال را نیز انجام میدهند مراجعه کنید.

سوالات متداول

جمع بندی

در نهایت برای حل مشکل سایت نوبت دهی تعویض پلاک، لازم است ابتدا موارد اولیه‌ای مثل دسترسی پایدار به اینترنت، غیر فعال بودن VPN و استفاده از آدرس اینترنتی ایران را امتحان کنید. پس لازم است پس از ورود به آدرس درست وبسایت از خدمات آن استفاده کنید. در صورتی که در حین فرایند‌های مختلف با ارور احراز هویتی مواجه شدید، لازم است از درست بودن اطلاعاتتان مطمئن شوید.

برخی اوقات نیز ممکن است مشکل ایجاد شده مربوط به مرورگر باشد. در این صورت لازم است از مرورگرهای سازگارتر با وبسایت‌های ایرانی مثل فایرفاکس یا کروم استفاده کنید و در صورت نیاز آنها را بروزرسانی کنید. پاک کردن حافظه کش مرورگرها و یا استفاده از حالت ناشناس آنها نیز میتواند به جستجوی بهتر کمک کند. اگر احساس میکنید مشکل از دستگاه است، بهتر است ترجیحا از لپ تاپ یا کامپیوتر برای استفاده از این سرویس استفاده نمایید. در صورتی که برای استفاده از سایت با مشکل جدی مواجه شده باشید، تماس با پشتیبانی از طریق شماره ۰۲۱۴۴۲۴۸۴۸۱ یا ثبت پیغام در سامانه میتواند موثر باشد. در آخر اگر خودتان موفق به انجام مراحل ثبت نوبت تعویض پلاک نشدید، میتوانید از افراد با تجربه‌تر برای انجام اینکار کمک بگیرید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

سایت تعویض پلاک ازجمله بسایت‌های خدمات رسانی آنلاین پرکاربرد است. آیا شما نیز تا به حال از آن استفاده کرده‌اید؟ تجربه شما در این زمینه چیست؟ در صورتی که در حین استفاده دچار مشکل شده‌اید، آیا با استفاده از راهکارهای گفته شده در این مطلب موفق به رفع آن شده‌اید؟ در صورتی که نظری دارید، لطفاً آن را با ما و سایر خوانندگان این مطلب به اشتراک بگذارید.