آموزش روش رفع ارور ERR_CONNECTION_RESET در اندروید

آموزش روش رفع ارور ERR_CONNECTION_RESET در اندروید

خطای ERR_CONNECTION_RESET ⚠️ یکی از ارورهای رایج هنگام اتصال به یک سایت در کروم اندروید است.

این مشکل می‌تواند به دلیل مشکلات شبکه، تنظیمات فایروال یا کش آسیب‌دیده رخ دهد. در این مطلب از انزل وب، به بررسی دلایل مختلف بروز این خطا و آموزش روش رفع ارور ERR_CONNECTION_RESET در اندروید خواهیم پرداخت.

آموزش رفع ارور کانکشن ریست اندروید

Fix ERR_CONNECTION_RESET Error in Android

ارور ERR_CONNECTION_RESET در اندروید معمولا زمانی رخ می‌دهد که اختلالی در اینترنت یا ارتباط آن با مرورگر وجود داشته باشد. این مشکل گاهی اوقات با کارهایی ساده مثل خاموش کردن پروکسی یا VPN، برسی مجدد اینترنت، غیر فعال کردن فایروال و به روز کردن تاریخ و ساعت گوشی حل می‌شود. اما در بعضی مواقع کارهای پیچیده‎‌تری مثل فلش کردن DNS، پاک کردن Cash مرورگر و حتی در بعضی موارد بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه برای حل مشکل err_connection_reset اندروید نیاز است. در ادامه روش‌های رفع این خطا را مفصل‌تر توضیح خواهیم داد.

بررسی اتصال اینترنت

ساده‌ترین اتفاقی که باعت این خطا و دیگر خطاهای بارگذاری صفحه می‌شود نداشتن اتصال اینترنت پایدار است؛ بنابراین اولین کاری که باید انجام بدهید این است که اتصال اینترنت را بررسی کنید:

اول از همه اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به یک شبکه Wi-Fi یا داده موبایل پایدار متصل است. بعد مودم خود را ریستارت کرده و یا به یک شبکه دیگر متصل شوید و دوباره امتحان کنید. همچنین چند بار Wi-Fi یا داده موبایل خود را غیرفعال و دوباره فعال کنید تا مطمئن شوید اتصال درست است.

پاک کردن کش مرورگر

طبق تجربیات افراد مواجه با این خطا، گاهی اوقات پاک کردن کش و اطلاعات مرورگر می‌تواند مشکل را حل کند.

برای این کار به تنظیمات گوشی بروید و بخش مربوط به برنامه‌ها (Apps) را پیدا کنید.

خطای ERR_CONNECTION_RESET

به بخش Manage apps بروید.

پاک کردن کش مرورگر

از بین برنامه‌ها مرورگرتان مانند Chrome را انتخاب کنید.

پاک کردن کش مرورگر

گزینه‌ی Clear data را انتخاب کنید.

پاک کردن کش مرورگر

سپس گزینه‌ی Clear cache را بزنید تا کش مرورگر پاک شود.

پاک کردن کش مرورگر

این کار تنظیمات صفحه شروع کروم را نیز به حالت اولیه و پیش فرض بر می‌گرداند.

خاموش کردن پروکسی و VPN

خاموش کردن VPN، پروکسی و غیرفعال کردن DNS می‌تواند حلال مشکل شما باشد. اگر درحال استفاده از این موارد هستید موقتا آنها را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید.

خاموش کردن آنتی ویروس و فایروال

گاهی فایروال و آنتی ویروس‌ها نیز مانند VPN و پروکسی در کار مرورگرها اختلال ایجاد می‌کنند. بعضی از نرم افزارهای مدیریت داده نیز ممکن است اتصال شما را محدود کنند. اگر نرم‌افزارهایی از این دست نصب کرده‌اید، باید موقتا آن‌ها را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر؟

بروز رسانی تاریخ و ساعت

مرورگرها تاریخ ساعت دقیقی دارند و زمانی‌که این تاریخ و ساعت با تاریخ و ساعت گوشی شما یکسان نباشد دچار اختلال می‌شوند؛ دقیقا مثل زمان‌هایی با خطای اتصال شما خصوصی نیست روبرو هستید!

برای رفع مشکل به قسمت Date & Time (تاریخ و ساعت) در تنظیمات گوشی رفته و گزینه‌ی Use network-provided time یا گزینه‌ی Set time automatically را انتخاب کنید.

ریست کردن تنظیمات شبکه

گاهی اوقات ریست کردن تنظیمات شبکه می‌تواند به حل مشکل کمک کند:

در تنظیمات گوشی قسمت Connection & sharing (اتصال و هم‌رسانی) را پیدا کنید.

ریست کردن تنظیمات شبکه

گزینه‌ی Reset Wi-Fi , mobile network, and Bluetooth را انتخاب کنید.

ریست کردن تنظیمات شبکه

در صفحه باز شده Reset setting را بزنید. شاید در این مرحل لازم باشد رمز گوشی خود را وارد کنید تا تنظیمات شبکه ریست شود.

ریست کردن تنظیمات شبکه

به‌روزرسانی مرورگر یا اپلیکیشن‌ها

ممکن است به دلیل قدیمی بودن نسخه‌ی گوگل کروم یا مرورگری که از آن استفاده می‌کنید این اتفاق رخ داده باشد. پس به گوگل پلی یا منابع معتبر دیگر مراجعه کنید و مرورگرتان را به‌روز رسانی کنید. همچنین مانند زمانی که با مشکل دانلود کردن مواجه می‌شوید؛ حدف و نصب کردن مرورگر نیز می‌تواند به رفع خطای گوگل کروم err_connection_reset یا مرورگرهای دیگر کمک کند.

اسکن برای بدافزارها

برخی از بدافزارها می‌توانند اختلالاتی در اتصال اینترنت شما ایجاد کنند. بنابراین با استفاده از یک آنتی ویروس معتبر دستگاه را اسکن کرده و درصورت وجود بدافزار آن را حذف نمایید.

فلش کردن کش DNS

DNS به نوعی یک مترجم برای مرورگرها و موتور‌های جستجو است که هرچیزی که شما سرچ می‌کنید را برای آنها ترجمه می‌کند. گاهی اوغات اختلال در این سرویس باعث ایجاد خطای ERR_CONNECTION_RESET می‌شود. در تنظیمات اندروید راهی برای ریست کردن DNS وجود ندارد اما با خاموش و روشن کردن Aeroplan mode (حالت هواپیما) می‌توان این کار را انجام داد:

به بخش Connection & sharing (اتصال و هم‌رسانی) بروید.

ریست کردن تنظیمات شبکه

گزینه Airplan Mode (حالت هواپیما) را فعال کنید و پس از چند لحظه صبر دوباره آن را غیر فعال نمایید.

آموزش رفع ارور کانکشن ریست اندروید

تماس با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت

اگر هیچکدام از روش‌های بالا تاثیری در رفع خطا نداشت ممکن است مشکل از طرف ارائه‌دهنده خدمات اینترنت شما باشد. در این صورت بهتر است با پشتیبانی تماس بگیرید و از آن‌ها بخواهید که مشکلات احتمالی را بررسی کنند.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه به عنوان آخرین راه‌حل

اگر هر کاری کردید هیچ‌کدام از روش‌های دیگر مشکل شما را حل نکرد، بازنشانی کارخانه‌ای ممکن است آخرین گزینه باشد. این کار را زمانی انجام دهید که چند روز متوالی با این مشکل روبرو بودید و هیچ چیز مشکل شما را برطرف نکرد:

توجه کنید با انجام اینکار تمام داده های شما حذف میشود پس قبل از انجام مراحل حتما از اطلاعات حیاتی و مهم خود بکاپ بگیرید.

در تنظیمات به قسمت About phone (درباره گوشی) بروید

بازنشانی به تنظیمات کارخانه

گزینه‌ی Factory reset (بازنشانی به تنظیمات کارخانه) را انتخاب نمایید.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه

Erase all data را بزنید تا گوشی به تنظیمات کارخانه برگردد.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه

سوالات متداول

چرا گوگل کروم اندروید کار نمیکنه؟

این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی مانند کش آسیب‌دیده، مشکلات شبکه یا تنظیمات نادرست VPN یا پروکسی باشد.

چرا گوگل کروم هیچ سایتی رو باز نمیکنه؟

در صورتی که گوگل کروم هیچ سایتی را باز نمی‌کند ممکن است مشکلاتی در تنظیمات شبکه یا فایروال‌ها وجود داشته باشد که مانع از بارگذاری صفحات وب می‌شود. برای سایت های ایرانی قبلا در انزل وب روش های رفع این مشکل را آموزش دادیم.

جمع بندی

خطای ERR_CONNECTION_RESET در اندروید می‌تواند ناشی از مشکلات مختلفی مانند اتصال اینترنت ناپایدار، کش آسیب‌دیده یا تنظیمات نادرست شبکه باشد. با دنبال کردن روش‌های پیشنهادی مانند بررسی اتصال، پاک کردن کش مرورگر، غیرفعال کردن VPN یا پروکسی و به‌روزرسانی مرورگر یا اپلیکیشن‌ها می‌توانید این مشکل را حل کنید. اگر هیچ‌یک از این راهکارها نتیجه‌بخش نبود با پشتیبانی ISP خود تماس بگیرید یا در صورت لزوم دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب سعی کردیم کارهایی که برای رفع ارور ERR_CONNECTION_RESETاندروید موثر هستند را به شما آموزش دهیم. شما تا کنون با چه خطاهایی که مربوط به شبکه هستند مواجه شدید؟ با استفاده از چه راهکاری مشکل رفع شد؟ حتما تجربه یا راهکارهای دیگری که برای شما مؤثر بوده‌اند را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

به این مطلب امتیاز دهید
ممنونیم، امتیاز شما ثبت شد 🙂

بیشتر بخوانید

آموزش 11 روش حل مشکل کار نکردن اینترنت گوشی اندروید
آموزش ۱۱ روش حل مشکل کار نکردن اینترنت گوشی اندروید
آموزش فعال سازی و غیر فعال کردن حالت Data Saver در اندروید
آموزش فعال سازی و غیر فعال کردن حالت Data Saver در اندروید
آموزش 14 روش مشکل عدم اتصال به اینترنت گوشی اندروید
آموزش ۱۴ روش رفع مشکل عدم اتصال به اینترنت گوشی اندروید
آموزش 7 روش حل مشکل Mobile Network Not Available گوشی اندروید
۷ روش حل مشکل Mobile Network Not Available گوشی اندروید

نظرات

×