روش های رفع ارور ChatGPT 🤖 معمولا شامل استفاده از تغییردهنده آی پی یا VPN، Refresh کردن صفحه، ساده و کوتاه کردن پرامپتها، پاک کردن کش یا تعویض مرورگر، بررسی وضعیت سرورها و غیره است.
در این مطلب از انزل وب خطاهای رایج چت جی پی تی را معرفی و روش رفع هر خطا را بررسی میکنیم.
چرا ChatGPT ارور میده؟ روش های حل مشکل
ChatGPT Errors: Why They Happen and How to Fix Them
چت جی پی تی (ChatGPT) یکی از ابزارهای مشهور هوش مصنوعی تولیدشده توسط شرکت OpenAI است که توانایی تولید متن، تصویر و محتواهای دیگر را با استفاده از هوش مصنوعی و بر اساس درخواستهای کاربران دارد. با وجود قابلیتهای بیشمار این ابزار، کاربران اغلب با خطاهای متعددی حین استفاده از چت جی پی تی مواجه میشوند. بسیاری از این ارورها با انجام راهکارهای ساده قابل رفع هستند. در ادامه این مطلب چند مورد رایج ارور ChatGPT را نام میبریم و روشهای رفع هر ارور ChatGPT را به تفکیک توضیح میدهیم.
۱- حل مشکل Error 1020: Access Denied چت جی پی تی
ارور ۱۰۲۰ یا Access Denied چت جی پی تی یک ارور مربوط به HTTP است که نشان میدهد وبسایت مورد نظر (در اینجا وب سایت چت جی پی تی) آدرس IP شما را مسدود کرده است. اگر برای شما سوال شده است که چرا در ایران ChatGPT ارور میده باید بگوییم دلایل بروز این ارور، تحریم از طرف OpenAI یا محدودیتهای داخلی است. از طرفی، ممکن است مشکل از فایروال Cloudflare نیز باشد.
روش های رفع ارور ChatGPT عدم دسترسی به این صورت است:
- از تغییردهنده آی پی، پروکسی یا VPN استفاده کنید تا آدرس IP شما تغییر کند.
- اگر تغییردهنده آی پی شما از قبل فعال است، لوکیشن آن را عوض کنید تا آدرس آی پی شما مجددا به کشور جدیدی تغییر کند.
- افزونههای مرورگر خود را در بخش تنظیمات مرورگر (Settings) غیر فعال کنید. این افزونهها گاهی اوقات میتوانند با فایروال Cloudflare تداخل ایجاد کنند.
- قسمت تایید ربات کلودفلر را حتما به درستی پشت سر بگذارید و ترجیحا با چند ای پی تغییردهنده در طی مدت کوتاه سعی نکنید وارد چت جی پی تی شوید.
۲- خطا در شبکه و روش های رفع ارور ChatGPT
زمانی که حین پاسخگویی چت جی پی تی اتصال اینترنتی شما مختل، کند یا قطع شود، این مشکل در قالب ارورهایی همچون ارور unable to load site چت جی پی تی به وجود میآید. همچنین اگر مشکلی در سمت سرورهای هوش مصنوعی وجود داشته باشد یا اگر پاسخگویی ربات بیش از ۶۰ ثانیه (یک دقیقه) طول بکشد، این ارور را مشاهده خواهید کرد.
برای رفع این مشکل:
- اتصال اینترنتی خود را بررسی کنید تا به طور متناوب قطع نشود. اینترنت مورد استفاده خود را تغییر دهید یا مودم را یک بار خاموش و روشن کنید. همچنین میتوانید از اتصال سیمی به جای اتصال بیسیم استفاده نمایید.
- از دستگاههای دیگر (موبایل یا کامپیوتر) برای دسترسی به چت جی پی تی استفاده کنید.
- وضعیت سرورهای چت جی پی تی را در سایت OpenAI بررسی کنید. در صورت اختلال در سرورها، لازم است در زمان دیگری از هوش مصنوعی چت جی پی تی استفاده کنید.
- درخواست یا پرامپت خود را به پرامپتهای کوچکتر تقسیم کنید تا پاسخها کوتاهتر و سریعتر ارائه شوند (پرامپت همان دستور یا متنی است که شما برای هوش مصنوعی ارسال میکنید).
- برای ارائه پاسخهای چت جی پی تی محدودیتهایی تعیین کنید (برای مثال محدودیت تعداد کلمات).
- جهت رفع ارور ChatGPT درخواست خود را به صورت سادهتری ارائه کنید.
- اگر از ChatGPT برای کدنویسی استفاده میکنید و میخواهید پاسخ شما کوتاهتر شود، میتوانید در درخواست خود عبارات «از کامنت در کد استفاده نکن» یا «از خطوط خالی در کد استفاده نکن» را به کار ببرید.
۳- روش های رفع ارور ChatGPT (ارور Unprocessable Entity)
از رایجترین ارور های ChatGPT میتوانیم به ارور Unprocessable Entity اشاره کنیم. زمانی که سرور هوش مصنوعی چت جی پی تی نتواند درخواست شما را به درستی پردازش کند یا دادههای ارائه شده توسط شما در فرم غیر قابل پردازش برای هوش مصنوعی باشد، این ارور به وجود میآید. همچنین اگر هوش مصنوعی دادههای ورودی را از دست بدهد، یا شما از آن درخواست کنید پاسخی خارج از قالبهای معمول ارائه دهد ممکن است با این ارور مواجه شوید.
راههای زیر را برای رفع ارورUnprocessable Entity امتحان کنید:
- آخرین گفتگوی خود را با چت جی پی تی حذف نمایید.
- از کاراکترهای ویژه (کاراکترهایی غیر از حروف و اعداد) در پرامپتهای خود استفاده نکنید.
- موقتا پرامپتهای کوتاهتری بنویسید تا مشکل رفع شود.
۴- ارور Error in Body Stream Message چت جی پی تی
اگر چت جی پی تی سعی کند در پاسخ خود فرمول یا ساختارهای خاصی به کار ببرد اما این فرآیند دچار اختلال شود، احتمالا به این خطا برخوردهاید.
برای رفع این ارور برنامه ChatGPT:
- پیش از هر چیز، کیفیت اتصال اینترنتی خود را بررسی کنید.
- یک گفتگوی جدید در چت جی پی تی ایجاد کنید. گفتگوی قبلی را پاک و صفحه را Refresh نمایید.
- از هوش مصنوعی بخواهید پاسخ خود را تکرار کند.
- درخواستهای خود را کوتاهتر و سادهتر کنید.
۵- رفع ارور Oops, an Error Occurred در ChatGPT
ارور Oops, an Error Occurred یا پیام try again یکی از ارورهای رایج چت جی پی تی است که کاربران بسیاری با آن مواجه میشوند و برای آنها سوال پیش میآید که «چرا ChatGPT ارور میده؟». یک علت ارور ChatGPT در این مورد، پاک کردن تعداد زیادی از چتها است که میتواند به سرورهای هوش مصنوعی فشار بیاورد.
برای رفع مشکل، این روش های رفع ارور ChatGPT را به کار ببندید:
- دکمه try again را (در صورت لزوم چند بار) بزنید.
- کش و کوکیهای مرورگر خود را پاک کنید.
- اگر پاک کردن کش کمکی نکرد، از یک مرورگر جدید استفاده کنید.
۶- روش های رفع ارور ChatGPT مربوط به سرورهای داخلی
اگر کاربر همیشگی چت جی پی تی باشید احتمالا حداقل یک بار با پیغام Internal Server Error روبهرو شدهاید. این یکی از ارور های ChatGPT است که به علت زیاد بودن درخواستها از تعداد بالای کاربران در زمان معین رخ میدهد و ممکن است باعث مشکل باز نشدن چت جی پی تی نیز شود.
راهکارهای رفع این ارور چت جی پی تی به شرح زیر است:
- صفحه مرورگر را Refresh کنید.
- وضعیت سرورهای چت جی پی تی را در سایت OpenAI بررسی کنید.
- کش و کوکیهای مرورگر خود را پاک کنید.
- از چت جی پی تی در یک صفحه Private یا Incognito استفاده کنید.
- از مرورگر دیگری استفاده نمایید.
- اگر حساب چت جی پی تی را خریداری کردهاید، از اکانت OpenAI خود خارج و دوباره به آن وارد شوید.
۷- ارور ChatGPT at Capacity یا An Error Occurred چت جی پی تی
علت عدم دسترسی به ChatGPT هنگام نشاندادن ارور ChatGPT at Capacity این است که در یک زمان (ساعات پرتقاضا) کاربران بسیار زیادی در حال استفاده از چت جی پی تی و سرورها دچار ترافیک بالا هستند.
روش های رفع ارور ChatGPT برای عبور از این خطا به صورت زیر است:
- چند دقیقه صبر کنید و درخواست خود را در زمان دیگری ارائه دهید.
- صفحه مرورگر را Refresh نمایید.
- در ساعات دیگر از چت جی پی تی استفاده کنید.
- در صورتی که از تغییردهنده آی پی استفاده میکنید، آن را قطع کنید و مجددا وصل نمایید.
- کش و کوکیهای مرورگر خود را پاک یا از مرورگر دیگری استفاده کنید.
- اکانت خود را به Chatgpt Plus ارتقا دهید.
۸- روش های رفع ارور ChatGPT ارور ۴۲۹
اگر در زمان کوتاهی تعداد زیادی درخواست یا پرامپت به چت جی پی تی ارسال کنید، احتمال دارد با ارور برنامه ChatGPT کد ۴۲۹ مواجه شوید. این ارور با پیغام Too many requests in 1 hour. Try again later نیز ممکن است ظاهر شود.
این ارور را با روشهای زیر حل کنید:
- تعداد درخواستهای خود را کمتر و فاصله بین پرامپتها را بیشتر کنید.
- در زمان دیگری از هوش مصنوعی چت جی پی تی استفاده کنید.
۹- بروز خطا هنگام ورود به اکانت ChatGPT
خطاهای مربوط به ورود به سایت ممکن است برای کاربران بسیاری از جمله شما رخ دهد و شامل خطاهایی همچون Unable to load site در چت جی پی تی است.
برای روش های رفع ارور ChatGPT مربوط به Login یا ورود به حساب کاربری، روشهای زیر را امتحان کنید:
- آدرس ایمیل خود را در Inbox تایید کنید (اگر قبلا این کار را انجام ندادهاید).
- درخواست تغییر رمز عبور دهید و رمز عبور اکانت خود را عوض کنید.
- در صورت حل نشدن مشکل، یک حساب OpenAI جدید بسازید.
۱۰- رفع ارور Error in moderation چت جی پی تی
دلیل بروز این ارور چت جی پی تی از ارورهایی مانند ارور unable to load site چت جی پی تی کمی پیچیدهتر است و معمولا زمانی رخ میدهد که هوش مصنوعی یک محتوا را اهانتآمیز یا نامناسب شناسایی و کاربر را بلاک میکند.
روش رفع بلاک چت جی پی تی در این مورد شامل موارد زیر است:
- از پرامپتهای کوتاهتر و واضحتر استفاده کنید.
- پنجره مرورگر را Refresh کنید.
- اگر از کلمات یا عباراتی استفاده میکنید که ممکن است واقعا توهینآمیز یا مشکوک به آن باشند، لحن و کلمات خود را تغییر دهید.
۱۱- روش حل ارور شماره موبایل مشکوک در چت جی پی تی
گاهی هنگام ورود به اکانت ChatGPT خود ممکن است با ارور زیر روبهرو شوید:
We’ve detected suspicious behavior from phone numbers similar to yours. Please try again later or contact us through our help center at help.openai.com.
علت ارور ChatGPT این است که هوش مصنوعی چت جی پی تی شماره موبایل شما را مشکوک تشخیص داده است.
این ارور به مرور زمان رفع خواهد شد، اما برای حل آن میتوانید راهکارهای زیر را نیز مد نظر قرار دهید:
- صبر کنید و پس از چند ساعت، دوباره برای ورود تلاش نمایید تا ارور ChatGPT رفع شود.
- از شماره تلفن دیگری (در صورت امکان) استفاده کنید.
۱۲- روش های رفع ارور ChatGPT مربوط به تایید SMS
ممکن است با ارور زیر مواجه شوید که نشان میدهد کد پیامکی ارسالشده برای شما معتبر نیست:
Unfortunately, we could not verify this SMS code. Please contact us through our help center at help.openai.com and provide the request ID xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
برای رفع این خطا، راههای زیر را امتحان کنید:
- بعد از چند دقیقه، مجددا تلاش کنید تا مشکلات احتمالی و موقتی شبکه تلفن همراه رفع شود.
- از درستی شماره تلفن واردشده اطمینان حاصل کنید.
۱۳- رفع ارور شماره مجازی در ChatGPT
استفاده از شمارههای مجازی یا VoIP برای ورود به اکانت چت جی پی تی ممکن است باعث بروز خطای زیر شود:
It looks like this is a virtual phone number (also known as VoIP). Please provide a valid, non-virtual phone number to continue.
روش های رفع ارور ChatGPT در این مورد به صورت زیر است:
- بهتر است از شماره تلفن واقعی برای ایجاد اکانت استفاده کنید.
- اگر نمیخواهید شماره شخصی خود را وارد کنید، از شماره تلفن یکی از دوستان یا اعضای خانواده برای ساخت اکانت استفاده کنید.
۱۴- حل مشکل کارنکردن ChatGPT و بروز سایر خطاها
اگر چت جی پی تی به درستی کار نمیکند اما نوع خطای آن مشخص نیست و با راهکارهای گفتهشده در این مطلب نتوانستید اقدام به رفع ارور ChatGPT نمایید، شاید بهتر باشد از گزینههای جایگزین چت جی پی تی استفاده نمایید. برخی از گزینههای جایگزین مناسب در لیست زیر آمدهاند:
همچنین میتوانید پاسخ سوالات و مشکلات خود را در بخش OpenAI Help Center جستجو کنید.
سوالات متداول
معمولا مشکلات شبکهای، محدودیتهای منطقهای و مشکل در سرورهای چت جی پی تی علت این امر است. ممکن است به دلیل مشکل در برنامه یا نرمافزار، اختلالات اینترنتی یا بهروزرسانی و ارتقاء سرورها این اتفاق بیفتد. اگر قصد نصب برنامه چت جی پی تی را دارید ممکن است با مشکلاتی همچون ناسازگاری با سیستم عامل، فضای داخلی ناکافی یا محدودیتهای سیستم عامل نتوانید موفق به این کار شوید. در برخی کشورها به دلیل سیاستهای منطقهای، امکان دسترسی به ChatGPT بدون استفاده از ویپیان یا تغییردهنده آی پی وجود ندارد. این مشکل ممکن است به دلیل خطاهای نرمافزاری، ناسازگاری نسخه نصبشده برنامه یا نرمافزار یا مسائل مربوط به شبکه و اینترنت باشد.چرا ChatGPT وصل نمیشه؟
چرا ChatGPT باز نمیشود؟
چرا ChatGPT نصب نمیشه؟
چرا ChatGPT فیلتر است؟
چرا برنامه ChatGPT باز نمیشه؟
جمع بندی
چت جی پی تی یک ابزار قدرتمند در زمینه هوش مصنوعی است. با این حال، کاربران هنگام استفاده از این سرویس گاهی ممکن است با خطاهایی مواجه شوند. ارورهای «Error 1020: Access Denied» یا همان «ارور ۴۰۳ چت جی پی تی»، «Error in moderation»، «Unprocessable Entity»، «Error in Body Stream Message»، «ChatGPT at Capacity» و «ارور ۴۲۹» از جمله رایجترین ارورهای رخداده هنگام استفاده از ChatGPT هستند.
برای رفع این ارورها به طور کلی میتوانید از راهکارهایی همچون استفاده از تغییردهنده آی پی یا VPN، لود مجدد صفحه مرورگر، پاک کردن کش و کوکیها یا تعویض مرورگر، بررسی وضعیت سرورها، بررسی وضعیت اینترنت و شبکه یا تغییر آن، مراجعه در زمانهای دیگر، سادهسازی و کوچک کردن درخواستها (پرامپتها)، استفاده از شماره تلفن معتبر، خرید اکانت Chatgpt Plus و روشهای دیگر استفاده کنید. با توجه به اینکه فناوری هوش مصنوعی به گونهای طراحی شده که قابلیت یادگیری داشته باشد، بسیاری از این خطاها به مرور زمان با پیشرفت هوش مصنوعی و نیز بهبود وضعیت سرورها، تکنولوژی مورد استفاده و ارتقاء سطح دانش در زمینههای مرتبط رفع خواهند شد.
نظرات و پیشنهادات شما؟
در این مطلب از انزل وب به بررسی روش های رفع ارور ChatGPT و انواع خطاهای این ابزار هوش مصنوعی پرداختیم. آیا شما از چت جی پی تی برای موارد روزمره یا کسبوکار خود استفاده میکنید؟ تجربه شما در زمینه کار با هوش مصنوعی چت جی پی تی و سایر سایتها و رباتهای هوش مصنوعی چه بوده است؟
