سامانه مرکز مبادله ایران (ICE) یک پلتفرم است که برای آسانتر کردن مبادلات مالی و ارزی 💵 در کشور ساخته شده است.
این سامانه به بخشهای مختلف اقتصادی کمک میکند تا به راحتی و با امنیت بیشتر تبادلات مالی انجام دهند. اما متاسفانه برخی از کاربران مشکلاتی مانند باز نشدن را در زمینه استفاده از این پلتفرم گزارش دادهاند. به همین دلیل در این مطلب از انزل وب به این سوال که چرا سایت my.ice.ir باز نمیشود و راه حلهای رفع مشکل سامانه خرید دلار میپردازیم.
چرا سایت my.ice.ir باز نمیشه؟
?Why my.ice.ir Website Doesn’t Works
به طور خلاصه اگر نمیدانید چرا سامانه خرید دلار باز نمیشود، میتوانید راهکارهای زیر را امتحان کنید:
- ممکن است سامانه به دلیل نوسان قیمتی زیاد یا ترافیک بالا از طرف مرکز مبادله ارز و طلای ایران از دسترس خارج شده باشد.
- برای دسترسی بهتر و سریعتر به سایت از آدرس و Ip ایران برای ورود به آن استفاده کنید و VPN دستگاه را خاموش کنید.
- آدرس سایت My.Ice.Ir را به درستی وارد کنید تا به وبسایت درستی وارد شوید.
- اطلاعات وارد شده مثل کد ملی، شماره تلفن و سایر موارد را بررسی کنید تا به شکل درست و دقیق ثبت شوند.
- در صورت وجود مشکل در اتصالات اینترنتی آن را تغییر دهید و از یک منبع اینترنت با سرعت مناسب استفاده نمایید.
- اگر مشکل عدم ورود مربوط به مرورگر شما است، حافظه کش آن را پاک کنید، استفاده از حالت Incognito یا Private را امتحان کنید. در صورت نیاز به طور کلی مرورگر دیگری مثل Edge, Firefox یا Chrome را امتحان کنید.
- در تلفن های همراه تنظیمات درست Date and Time را بررسی کنید و برنامه های آنتی ویروس یا محدود کننده را غیر فعال کنید.
- برای ارتباط با پشتیبانی سامانه با شماره ۷۲۰۸۷۰۰۰ تماس بگیرید.
- اگر نمیدانید چرا سایت My.Ice.Ir باز نمیشود، احتمال اختلال به دلیل نوسان قیمت و محدودیت نوبت دهی توسط صرافیها را در نظر بگیرید.
دانستن روش حل مشکل باز نشدن سایت در ویندوز و برخی از نکات مهم درباره این سامانه میتواند استفاده از سیستم مرکز مبادله ایران را برای افراد آسانتر کند. در ادامه به موارد مهمی میپردازیم.
۱- احتمال از دسترسی خارج شدن سرویس را درنظر بگیرید
برخی اوقات ممکن است سامانه به طور موقت توسط خود مرکز مبادله ارز و طلای ایران از دسترس خارج شده باشد. این به آن معنا است که کاربران نمیتوانند در حال حاضر به سرویس دسترسی داشته باشند یا از خدمات آن استفاده کنند. به همین دلیل بهتر است که در زمان دیگری مجددا استفاده از آن را امتحان کنید. با این حال شما میتوانید اطلاعات مربوط به فعال شدن دوباره سامانه را از طریق بخش اطلاع رسانی سایت پیگیری کنید. در این بخش اخبار و بروزرسانیهای سایت با کاربران به اشتراک گذاشته میشود به همین خاطر با بررسی این بخش میتوانید از زمان فعالیت دوباره و روند آن مطلع شوید.
۲- VPN دستگاه را خاموش کنید و با IP ایران وارد شوید
یکی دیگر از نکات مهمی که میتواند برای باز کردن سایتها و سرویسهای داخلی بسیار مهم باشد، اتصال به سرور آنها با استفاده از آدرس و Ip ایران است. به همین خاطر پیش از ورود به سایت از خاموش بودن وی پی ان دستگاهتان مطمئن شوید و مجددا صفحه را بارگذاری کنید تا بتوانید با سرعت بیشتری به بخشهای مختلف آن دسترسی پیدا کنید.در حال حاضر قطع اتصالات VPN یا Proxy یکی از مهمترین راهکارهای حل مشکل باز نشدن سایت های ایرانی محسوب میشود.
۳- از درست بودن آدرس سایت مطمئن شوید
اگر با مشکل نوبت دهی My.Ice.Ir مواجه شدید، بهتر است بررسی کنید که وارد سایت درستی شده باشید. برخی اوقات ممکن است سایتهای مشابهی در گوگل وجود داشته باشد که برخی از کاربران به اشتباه وارد آنها میشوند. به همین دلیل لازم است که به طور دقیق وارد سایت My.Ice.Ir شوید و از خدمات آن بهره مند شوید.
۴- از حالت ناشناس یا شخصی مرورگر استفاده کنید
یکی از روشهایی که میتواند باعث استفاده سادهتر از صفحات اینترنتی شود، استفاده از حالت شخصی (private) یا ناشناس (incognito) مرورگر است. اینکار با نادیده گرفتن کوکیها و اطلاعات قدیمی ورود به سایت که ممکن است باعث جلوگیری از عملکرد آن شود میتواند موثر باشد. روش فعل کردن این حالت در مروگرهای مختلف مثل Chrome ،FireFox یا Edge کمی متفاوت است. اما به صور کلی لازم است روی گزینه سه نقطه یا سه خط در گوشه سمت راست صفحه بزنید تا تنظیمات بیشتر را ببینید. حالا از بین موارد روی New Incognito Window یا New Private Window بزنید تا صفحه مرورگر به شکل متفاوتی برایتان باز شود. حالا مجددا آدرس سایت را وارد کنید تا ببینید آیا دسترسی برقرار میشود یا خیر.
۵- چرا سایت My.Ice.Ir باز نمیشود، به اینترنت پایدار متصل شوید
یکی دیگر از نکاتی که باید در نظر داشته باشید، اتصال به یک اینترنت پایدار برای دسترسی به سایت است. در صورتی که از این مورد مطمئن نیستید میتوانید با استفاده از سایتهایی مثل Speedtest سرعت اینترنتتان را بررسی کنید. اگر قصد بهبود اینترنت خود را دارید، بهتر است تلفنتان را روی حالت پرواز قرار دهید و پس چند لحظه آن را خاموش کنید تا تنظیمات اینترنت و شبکه تلفن همراهتان ریست شود. اگر از اینترنت Wi-Fi مودم استفاده میکنید، آن را روشن و خاموش کنید تا ایرادات احتمالی آن برطرف شود.
۶- از درست وارد کردن اطلاعاتتان مطمئن شوید
در صورتی که با مشکل سامانه ثبت نام خرید دلار با کارت ملی مواجه شدید، بهتر است مجددا تمامی اطلاعات وارد شده را بررسی کنید و در صورت وجود هر ناهماهنگی آن را برطرف کنید تا سیستم بتواند به انجام سایر مراحل بپردازد. ناهمخوانی اطلاعات باعث بروز خطا و ارور در روند انجام فعالیتهای مختلف میشود به همین خاطر لازم به این مورد دقت کافی داشته باشید. مواردی مثل شماره تلفن، کد ملی و سایر اطلاعات کاربری بسیار حائز اهمیت هستند.
۷- به اینترنت دیگری متصل شوید
برخی اوقات ممکن است یک منبع اینترنتی دچار محدودیتهایی شود و با استفاده از آن نتوانید وارد وبسایت مورد نظرتان شوید. به همین دلیل در مواقعی که با مشکلات اتصال به اینترنت مواجه هستید، بهتر است از یک منبع اینترنتی دیگر استفاده و مجددا عملکرد سایت My.Ice.Ir را بررسی کنید. در صورت نیاز میتوانید اتصال به اینترنت موبایل دیتا یا وای فای را امتحان کنید.
۸- حافظه کش مرورگر را پاک کنید
حذف اطلاعات کش مرورگر نیز یکی از روشهای کاربردی برای حل مشکل سامانه ثبت نام خرید دلار محسوب میشود. زیرا برخی اوقات ممکن است باقی ماندن اطلاعات معیوب سایتها در این قسمت باعث کاهش دسترسی و اتصال به آنها شود. انجام اینکار در مرورگرهای مختلف میتواند کمی تفاوت داشته باشد. برای آن در هر یک از مرورگرها مسیر لازم را طی کنید:
حذف کش Fire Fox
در مرورگرهای فایرفاکس لازم است ابتدا روی علامت سه نقطه بالای صفحه بزنید. سپس وارد بخش Settings شوید. حالا از سمت چپ به قسمت Privacy & Security بروید و در بخش پایینتر صفحه گزینه Cookies and Site Data را پیدا کنید. در نهایت روی Clear Data بزنید و پاک شدن اطلاعات کش را تایید کنید.
حذف کش Chrome
برای پاک کردن حافظه کش مرورگر کروم، ابتدا روی علامت سه نقطه بالای صفحه بزنید و Settings را انتخاب کنید. حالا به بخش Privacy and Security بروید و روی Delete Browsing Data بزنید. در مرحله بعدی Delete Data را انتخاب کنید و روی گزینه مربوط به تایید بزنید.
حذف کش مرورگر Edge
مرورگر اج نیز یکی از نرمهای مایکروسافت محسوب میشود که طرفداران زیادی دارد. برای حذف دادههای کش سایتها در این برنامه نیز ابتدا گزینه سه نقطه بالای صفحه را بزند تا وارد Settings شوید. سپس وارد بخش Privacy, Search, and Services شوید. در اینجا گزینه Choose What to Clear را از قسمت Delete Browsing Data انتخاب کنید و تیک کنار Cache را فعال نمایید. برای تایید فرایند روی Clear Now بزنید.
۹- چرا سایت My.Ice.Ir باز نمیشود، از یک دستگاه دیگر استفاده کنید
در صورتی که بررسی اینترنت یا پاک کردن حافظه کش مرورگر نتوانست مشکل شما را حل کند، بهتر است از یک دستگاه دیگر برای باز کردن سایت استفاده کنید. با اینکار شما یک شانس دیگر برای بررسی عملکرد سرویس خواهید داشت. زیرا گاهی ممکن است مشکل ایجاد شده به دلیل اختلالات دستگاه باشد. به خاطر داشته باشید که اولویت باز کردن سایتها با کامپیوتر یا لپ تاپ است. اما در صورتی که با این روش موفق به استفاده از سامانه مورد نظرتان نشدید، حتما از تلفن همراه برای ورود به آن استفاده کنید.
۱۰- آنتی ویروس یا برنامههای عامل محدودیت را غیر فعال کنید
گاهی ممکن است روی تلفن همراه یا دستگاهتان برنامهای را نصب کرده باشید که به صورت غیر مستقیم باعث ایجاد محدودیت روی برخی از برنامهها یا باز کردن وبسیاتها شود. چنین مواردی میتوانند برخی اوقات دردسر ساز باشند به همین دلیل اگر اخیرا از این اپلیکیشن یا نرم افزارها استفاده میکنید، بهتر است آن را غیر فعال کنید. برنامههای محدود کننده میتواند شامل برخی از پروکسیهای مرورگر، اپلیکیشنهای مسدود یا بلاک کننده و یا آنتی ویروسهای فرعی شود. این مورد میتواند بخصوص برای حل مشکل باز نشدن سایت ها در گوشی موثر باشد.
۱۱- تنظیمات تاریخ و ساعت را بروزرسانی کنید
در زمان باز کردن وبسایتها یا استفاده از برنامههای مختلف در تلفن همراه یا کامپیوتر تنظیم بودن درست ساعت میتواند اهمیت زیادی پیدا کند. زیر برخی اوقات درست نبودن این اطلاعات باعث بروز عدم همخوانی اطلاعات و در نتیجه ارورهای سایت میشود. برای بررسی این موضوع در تلفنهای همراه اندرویدی به بخش Settings و سپس General Management بروید. حالا وارد Date and Time شوید و از روشن بودن Automatic Date and Time مطمئن شوید.
در کامپیوتر و لپ تاپهای ویندوزی نیز تنظیمات باز کنید و به بخش Time and Language وارد شوید. پس از انتخاب Date and Time میتوانید از فعال بودن گزینه Set Time Zone Automatically را بررسی کنید و در صورت نیاز تغییر و تنظیم ساعت ویندوز ۱۱ یا سایر نسخهها را انجام دهید.
۱۲- با پشتیبانی تماس بگیرید
میخواهید بدانید چرا سایت My.Ice.Ir باز نمیشود، برای اینکار بهتر است با استفاده از راههای ارتباطی با این سرویس ارتباط برقرار کنید. به طور مثال در صورت بروز مواردی مثل مشکل باز نشدن سامانه ثبت نام خرید دلار، بهترین راهکار تماس با شماره ۷۲۰۸۷۰۰۰ است. علاوه بر آن شما میتوانید آخرین اخبار و اطلاعات به اشتراک گذاشته مرکز مبادله ایران را از طریق کانالهای ایتا و بله آنها پیگیری نمایید. سایر روشهای تماس با این سرویس مثل آدرس، فکس و… نیز در بخش “ارتباط با ما” سایت وجود دارد.
۱۳- به محدودیت نوبت دهی توجه کنید
در سامانه خرید دلار دولتی با کارت ملی و یا سایت مرکز مبادله ایران گاهی مشکلاتی در اثر محدودیت نوبت دهی صرافیها ایجاد میشود. در اثر این موضوع ممکن است شما موفق به استفاده از سرویس نشوید یا زمان زیادی مجبور به منتظر ماندن باشید. بسیاری از کاربران مواردی مثل رد درخواست یا نوبت خرید ارز را گزارش دادهاند. در اثر همین موضوع ممکن است حجم تقاضاها افزایش پیدا کند و صرافیها امکان تحویل حضوری دلار یا سایر ارزها را نداشته باشند.
۱۴- چرا سایت My.Ice.Ir باز نمیشود، نوسانات قیمتی را درنظر بگیرید
اگر هنوز مشکل ورود به سامانه برایتان وجود دارد و نمیدانید چرا سایت My.Ice.Ir باز نمیشود، باید مواردی مثل نوسانات قیمتی را نیز در نظر بگیرید. گاهی ممکن است تغییرات لحظهای قیمتهای ارز یا طلا باعث رد درخواست برخی از کاربران توسط صرافیها شود. افزایش یا کاهش مداوم قیمتها و عدم ثبات در بازار از مهمترین عوامل ایجاد اختلال در عملکرد سامانه مرکز مبادله ایران است. علاوه بر آن تغییرات قیمتها ممکن است باعث ایجاد مشکلات دیگری مثل نیاز به پرداخت هزینه بیشتر در زمان تحویل گرفتن ارز یا دریافت مقدار کمتری در زمان خرید شود. برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی بهتر است سامانه را به صورت مداوم چک کنید و در زمان کمتر بودن تقاضا سفارشتان را ثبت کنید.
سوالات متداول
[faq-Schema Id=”199572″]
جمع بندی
برای استفاده از سامانه ثبت نام خرید دلار با کارت ملی بهتر است اتصالات VPN را قطع کنید و با آدرس ایران وارد شوید و از یک اینترنت با سرعت مناسب استفاده نمایید. در ادامه از درست وارد کردن اطلاعات مطمئن شوید و سعی کنید در سایتهای خلوتی سایت با ترافیک کمتری از آن استفاده نمایید. در صورت بروز مشکل برای مرورگر بهتر است آن را تغییر دهید یا از حالتهای ناشناس و شخصی استفاده کنید یا حافظه کش آن را پاک کنید.
برای خرید و استفاده از سامانه مرکز مبادله ایران لازم است مواردی مثل محدود شدن سایت از طرف خود سازمان، نوسانات قیمتی بازار و همچنین محدودیت های نوبت دهی توسط صرافیها را درنظر بگیرید. به همین خاطر ثبت سفارش در زمان کم بودن تقاضاها و ثبات بازار میتواند کار را برایتان سادهتر کند. در ادامه میتوانید در صورت نیاز با استفاده از شماره ۷۲۰۸۷۰۰۰ با پشتیبانی این سامانه ارتباط بگیرید.
نظرات و پیشنهادات شما؟
به نظر شما چرا سایت my.ice.ir باز نمیشود؟ آیا شما هم با بروز مشکلاتی در این سامانه مواجه شدهاید؟ بنظر شما بهترین راهکار برای استفاده از این سرویس چیست؟ اگر شما در این زمینه نظر یا پیشنهادی دارید لطفاً آن را با ما و سایر خوانندگان این مطلب به اشتراک بگذارید.