آموزش قابلیت Chat Automation تلگرام برای جواب دادن خودکار پیام ها

قابلیت Chat Automation در تلگرام به شما اجازه میدهد یک ربات 🤖 را به حساب خود متصل کنید تا به صورت خودکار به پیام ها پاسخ دهد.

در ادامه این مطلب انزل وب به آموزش استفاده از قابلیت Chat Automation تلگرام برای جواب دادن خودکار پیام ها میپردازیم.

آموزش جواب دادن خودکار پیام ها با ربات توسط Chat Automation تلگرام

این ویژگی برای مدیریت پیام های دریافتی، پاسخگویی خودکار، پشتیبانی مشتریان و حتی استفاده از دستیارهای هوش مصنوعی کاربرد دارد. با Chat Automation، ربات میتواند از طرف شما در چت های مشخص پاسخ ارسال کند و بسیاری از کارهای تکراری را خودکار انجام دهد.

۱- نحوه ورود به Chat Automation در تلگرام

برای شروع تلگرام را باز کنید و از منو پایین گزینه Settings را انتخاب کنید. در تلگرام کامپیوتر روی منو همبرگری بزنید و سپس Settings را بزنید.

حالا روی گزینه Account بزنید.

سپس کمی به پایین بروید و گزینه جدید Chat Automation را میبیند، روی آن بزنید.

در حالت عادی صفحه Chat Automation میبینید که در حالت غیرفعال است.

۲- فعال کردن Chat Automation

همانطور که گفتیم برای اینکه این قابلیت فعال باشد باید لینک یا اسم ربات هوشمند خود را در بخش اول Bot username and link وارد کنید.

ما در اینجا از رباتی که قبلا در مطلب معرفی بهترین ربات های تلگرام به آن اشاره کردیم استفاده میکنیم، یعنی ربات Mira که برای خود تلگرام است. شما از هر ربات دیگری میتوانید استفاده کنید.

۳- تنظیمات بخش ربات برای جواب خودکار مسیج ها

بعد از وارد اسم و انتخاب آن گزینه های پایین برای شما فعال میشود.

در بخش اول یعنی Chats the bot can access یا انتخاب چت های مجاز با انتخاب گزینه اول ربات برای تمام پیام های دریافتی شما فعال خواهد بود و با انتخاب گزینه دوم میتوانید فقط برای چت های مشخص اینکار را انجام دهید.

گزینه های بخش Bot permissions برای مدیریت مجوزهای ربات هستند و میتوانید بسته به نیاز خود دسترسی انجام کارهایی مثل خواندن پیام، جدا کردن برخی از چت ها در بخش Excluded Chat، مدیریت ریپلای استوری ها، حذف پیام های دریافتی و.. را به ربات بدهید.

مهم ترین مجوز، گزینه Reply to Messages است که به ربات اجازه میدهد از طرف شما پاسخ ارسال کند. تلگرام اعلام کرده که ربات فقط میتواند در چت هایی که طی ۲۴ ساعت گذشته فعال بوده اند از طرف شما پاسخ ارسال کند.

باز هم تاکیید میکنیم برخی از این گزینه ها مثل حذف پیام ها حساس هستند و با دقت کامل دسترسی ها را تنظیم کنید.

۴- نحوه مدیریت پاسخ دهی ربات در چت ها

شما میتوانید با مراجعه به یک چت، ببیند که ربات تلگرام مشخص شده در بالا پیام شما اضافه شده است. این یعنی ربات برای این چت فعال است.

اگر روی گزینه Stop بزنید، پاسخ دهی آن برای شخص موردنظر غیرفعال خواهد شد.

علاوه بر این اگر روی آیکن تنظیمات کنار آن بزنید، از طریق گزینه Remove bot from this chat کلا ربات را از این چت حذف کنید.

۵- آموزش غیرفعال سازی و حذف کامل ربات در Chat Automation در تلگرام

اگر دیگر به پاسخگویی خودکار نیاز ندارید، مجدد از مسیر Settings و بخشAccount وارد Chat Automation شوید.

سپس روی ضربدر کنار اسم ربات بزنید و گزینه تبک بالا را بزنید.

در نسخه کامپیوتر در پایین لیست گزینه Remove Bot یا در آیفون Disable را بزنید.

اسم ربات حذف میشود و کار تمام است.

پس از غیرفعال سازی، ربات دیگر به پیام های شما دسترسی نخواهد داشت.

جمع بندی

قابلیت Chat Automation تلگرام امکان اتصال یک ربات به حساب کاربری را فراهم میکند تا به صورت خودکار به پیام ها پاسخ دهد. در آپدیت های جدید برای فعال کردن آن کافی است به بخش Account حساب خود و Chat Automation بروید و یک ربات را اضافه کنید، سپس محدوده چت های قابل دسترسی را مشخص کنید و مجوز پاسخگویی را فعال نمایید. این قابلیت برای کسب و کارها، پشتیبانی مشتریان و استفاده از دستیارهای هوش مصنوعی بسیار کاربردی خوب است. تاکید میکنیم که فقط از ربات های معتبر و شناخته شده استفاده کنید چراکه احتمال هک و سو استفاده بسیاز زیادی توسط این قابلیت وجود دارد.

تجربه و پیشنهاد شما چیست؟

آیا از Chat Automation برای پاسخگویی خودکار مشتریان یا اتصال ربات های هوش مصنوعی به تلگرام استفاده کرده اید؟ تجربه خود را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول