سرویس پشت خطی یا انتظار تماس 📞 یکی از خدمات رایگان رایتل است که به شما اجازه میدهد هنگام مکالمه، از تماس جدید مطلع شوید و در صورت نیاز به آن پاسخ دهید.
با فعال بودن این قابلیت، دیگر تماس گیرندگان بوق اشغال نمی شنود و شما نیز هیچ تماس مهمی را از دست نخواهید داد. در ادامه این مطلب انزل وب روش فعال سازی پشت خطی رایتل از طریق کد دستوری، تنظیمات گوشی و برنامه رایتل من را آموزش میدهیم.
آموزش فعال کردن پشت خطی رایتل توسط رایتل من و کد دستوری
زمانی که در حال مکالمه هستید و فرد دیگری با شما تماس میگیرد، سرویس انتظار مکالمه رایتل با پخش یک هشدار یا بوق کوتاه، شما را از تماس ورودی جدید مطلع میکند. در این شرایط میتوانید تماس دوم را پاسخ دهید، آن را رد کنید یا مکالمه فعلی را ادامه دهید. همچنین در صورت پاسخ دادن به تماس دوم، امکان جا به جایی بین دو مکالمه نیز وجود دارد. این سرویس برای مشترکان دائمی و اعتباری رایتل قابل استفاده است و به شما کمک میکند تماس های ورودی مهم را هنگام مکالمه از دست ندهید.
در ادامه نحوه انجام اینکار در سرویس رایتل من و توسط کد دستوری و تنظیمات گوشی های اندروید و آیفون آموزش میدهیم.
۱- آموزش فعال سازی پشت خطی رایتل توسط سرویس رایتل من
برای شروع ابتدا برنامه رایتل من را در گوشی خود باز کنید و توسط شماره خود وارد برنامه شوید.
سپس از تب پایین گزینه سرویس ها انتخاب کنید.
حالا گزینه انتظار تماس را روشن کنید.

در نسخه وب رایتل من نیز روند کار مشابه است.
وارد اکانت خود با شماره شوید.
حالا از منو بغل گزینه سرویس ها انتخاب کنید و سپس گزینه انتظار تماس را روشن کنید.

۲- کد فعال سازی پشت خطی رایتل
یکی دیگر ساده ترین روش های فعال کردن سرویس انتظار تماس (پشت خطی) رایتل، استفاده از کدهای دستوری USSD است. برای فعال سازی این سرویس، کد زیر را در شماره گیر گوشی وارد کرده و دکمه تماس را بزنید:
پس از چند لحظه، پیام فعال شدن سرویس روی صفحه نمایش داده میشود. از این پس، هنگام مکالمه در صورت دریافت تماس جدید، گوشی شما را با یک بوق یا هشدار کوتاه مطلع میکند.

کد غیرفعال سازی پشت خطی رایتل
اگر دیگر به سرویس انتظار تماس نیاز ندارید، میتوانید آن را با کد زیر غیرفعال کنید:
کد را شماره گیری کنید و دکمه تماس را بزنید. پس از چند ثانیه، پیام مربوط به غیرفعال شدن سرویس نمایش داده خواهد شد.
فعال کردن انتظار تماس در گوشی های اندرویدی
دقت کنید که فعال بودن سرویس در اپراتور به تنهایی کافی نیست و ممکن است لازم باشد قابلیت Call Waiting را در گوشی اندرویدی خود نیز فعال کنید.
برای اینکار وارد Settings یا تنظیمات گوشی خود شوید.
حالا عبارت Call Waiting را جستجو کنید.

روی گزینه پیدا شده بزنید.
سیم کارت رایتل را انتخاب کنید.
در نهایت گزینه Call Waiting یا انتظار تماس را روشن نمایید.

ممکن است پشت خطی در گوشی های سامسونگ، شیائومی، پوکو، هواوی و سایر گوشی های اندرویدی نام و مسیر این گزینه ممکن است کمی متفاوت باشد.
فعال کردن پشت خطی رایتل در آیفون
در گوشی های آیفون نیز روند کار تقریبا مشابه است و باید اینکار در اپ Phone انجام دهید.
برای شروع وارد Settings شوید.
سپس گزینه Apps را انتخاب کنید.

حالا از لیست برنامه Phone را انتخاب کنید.

در اینجا روی Call Waiting بزنید.

سیم کارت رایتل خود را (در آیفون های دو سیم کارته) انتخاب کنید.
حالا گزینه Call Waiting را روشن کنید.

کار تمام شد پشت خطی رایتل آیفون شما به همین سادگی فعال شده است.
جمع بندی
برای فعال کردن پشت خطی رایتل کافی است کد *۴۳# را شماره گیری کنید. همچنین میتوانید از تنظیمات گوشی یا برنامه و سرویس رایتل من، از بخش سرویس ها این قابلیت را فعال نمایید. با روشن بودن انتظار تماس، هنگام مکالمه از تماس های جدید مطلع میشوید و دیگر تماس های مهم را از دست نخواهید داد.
نظرات و پیشنهاد شما؟
آیا سرویس انتظار تماس رایتل را فعال کرده اید؟ از طریق کد دستوری اینکار را کردید یا برنامه رایتل من و تنظیمات گوشی؟ تجربه خود در استفاده از پشت خطی در رایتل را با ما و دیگران به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
پس از فعال سازی این قابلیت هنگام مکالمه، اگر تماس جدیدی دریافت کنید یک هشدار یا بوق کوتاه میشنوید و شماره تماس جدید روی صفحه نمایش داده میشود. در این حالت تماس گیرنده دوم به جای بوق اشغال، پیام انتظار دریافت میکند. اگر سرویس فعال نمیشود یا تماس دوم نمایش داده نمیشود، ابتدا یک بار کد *43# را دوباره شماره گیری کنید و گزینه Call Waiting گوشی را نیز بررسی کنید.
حالا گوشی را خاموش و روشن کنید و مطمئن شوید سیم کارت روی شبکه رایتل فعال است.
اگر همچنان با مشکل مواجه هستید بهتر است با پشتیبانی رایتل تماس بگیرید. فعال سازی و استفاده از سرویس انتظار تماس رایتل رایگان است و هزینه ای بابت روشن یا خاموش کردن آن دریافت نمیشود. ممکن است گزینه Call Waiting در تنظیمات گوشی غیرفعال باشد و نیاز به فعال سازی داشته باشد.از کجا بفهمیم پشت خطی رایتل فعال شده است؟
چرا پشت خطی رایتل فعال نمیشود؟
هزینه فعال سازی پشت خطی رایتل چقدر است؟
چرا با فعال بودن پشت خطی، تماس دوم را نمیبینم؟





