آموزش رفع مشکل پخش نشدن فیلم گالری گوشی سامسونگ

بسیاری از کاربران سامسونگ با مشکل آزاردهنده‌ پخش نشدن فیلم‌ های ذخیره شده در گالری گوشی 🎞️ مواجه میشوند.

دلایل این مشکل میتواند به خاطر فرمت ناسازگار فایل گرفته تا مشکلات نرم‌ افزاری و.. باشد. در ادامه این مطلب انزل وب به آموزش رفع مشکل پخش نشدن فیلم گالری گوشی سامسونگ میپردازیم.

آموزش حل مشکل پخش نشدن فیلم در گوشی سامسونگ

How to Fix Video Not Playing in Samsung Phone

اگر ویدیوها در گالری، مرورگر یا برنامه‌ های پخش فیلم در گوشی سامسونگ باز نمیشوند، معمولا مشکل به فرمت فایل، خرابی ویدیو، کمبود حافظه، باگ نرم‌افزاری یا قدیمی بودن سیستم‌عامل مربوط است. در ادامه به صورت کامل به رفع این مشکل میپردازیم.

۱- گوشی را یک بار ریستارت کنید

گاهی اوقات یک خطای موقت در سیستم‌ عامل یا برنامه پخش‌ کننده میتواند باعث اجرا نشدن ویدیو در گوشی سامسونگ شود.

برای رفع این مشکل، دکمه پاور گوشی را نگه دارید و گزینه Restart را انتخاب کنید. پس از راه‌ اندازی مجدد دستگاه، دوباره فایل ویدیویی را باز کنید و بررسی کنید که مشکل برطرف شده است. این روش ساده در بسیاری از موارد مشکلات موقتی مربوط به حافظه، برنامه‌ ها یا سرویس‌ های پس‌ زمینه را حل میکند.

۲- از سالم بودن فایل ویدیو مطمئن شوید

اگر تنها یک فایل ویدیویی خاص روی گوشی سامسونگ پخش نمیشود، ممکن است مشکل از خود فایل باشد و ارتباطی با تنظیمات گوشی یا برنامه پخش‌ کننده نداشته باشد. برای بررسی، فایل را روی یک گوشی یا کامپیوتر دیگر اجرا کنید. اگر ویدیو در دستگاه‌های دیگر نیز باز نشد، احتمال خراب شدن فایل، ناقص بودن دانلود یا مشکل در انتقال آن وجود دارد و بهتر است نسخه سالم دیگری از ویدیو تهیه کنید.

۳- فرمت ویدیو را بررسی و پخش کننده را عوض کنید

اگر فایل ویدیویی در برنامه Gallery گوشی سامسونگ باز نمیشود، ممکن است مشکل از محدودیت پشتیبانی فرمت یا کدک‌ های مورد نیاز باشد. گالری سامسونگ به طور پیشفرض از فرمت‌ های رایجی مثل MP4، AVI و MKV پشتیبانی میکند، اما برخی فرمت‌ های خاص یا فایل‌ هایی با کدک‌ های غیرمعمول ممکن است به درستی اجرا نشوند.

در این حالت میتوانید یک پخش‌کننده ویدیوی دیگر مانند VLC، MX Player یا KMPlayer نصب کنید. این برنامه‌ ها از فرمت‌ها و کدک‌ های بیشتری پشتیبانی میکنند و در بسیاری از موارد میتوانند فایل‌ هایی را که در پخش‌ کننده پیشفرض گوشی اجرا نمیشوند، بدون مشکل پخش کنند.

اگر فرمت فایل با گوشی شما سازگار نیست، بهترین راه‌حل تبدیل آن به فرمت MP4 با استفاده از نرم‌افزارهای مبدل مثل HandBrake یا VLC است. اگر فایل از دوربین گوشی سامسونگ شما گرفته شده و همچنان پخش نمیشود، احتمالا فایل دچار آسیب یا ناقص بودن شده است. در این شرایط میتوانید از اپلیکیشن‌های بازیابی و تعمیر ویدیو مثل DiskDigger استفاده کنید که در بسیاری از موارد مشکل را برطرف میکنند.

۵- حافظه کش برنامه را پاک کنید

اگر مشکل فقط در یک برنامه خاص مانند Gallery یا Video Player رخ میدهد، ممکن است فایل‌ های موقت یا کش برنامه باعث اختلال در عملکرد آن شده باشند.

برای رفع این مشکل، وارد مسیر Settings و Apps شوید، برنامه مورد نظر مثل Gallery را انتخاب کنید.

سپس بخش Storage را باز کنید.

در ادامه روی گزینه Clear Cache بزنید تا فایل‌ های موقت حذف شوند.

این کار اطلاعات شخصی یا فایل‌ های شما را پاک نمیکند و فقط داده‌ های موقت برنامه را حذف میکند و در بسیاری از موارد میتواند مشکلات مربوط به باز نشدن یا اجرای نادرست ویدیوها را برطرف کند.

۶- فضای خالی حافظه را بررسی کنید

کمبود فضای ذخیره‌ سازی گوشی میتواند باعث ایجاد اختلال در عملکرد برنامه‌ ها، از جمله پخش ویدیو، شود. برای بررسی میزان فضای خالی، وارد مسیر Settings و Device Care سپس Storage شوید و وضعیت حافظه داخلی را مشاهده کنید.

اگر فضای کافی وجود ندارد، فایل‌ های غیرضروری مانند ویدیوهای قدیمی، تصاویر تکراری یا برنامه‌ های بلااستفاده را حذف کنید تا فضای بیشتری آزاد شود. خالی نگه داشتن بخشی از حافظه داخلی میتواند به عملکرد بهتر سیستم و اجرای روان‌ تر فایل‌ های ویدیویی کمک کند.

۷- سیستم‌ عامل و برنامه‌ ها را آپدیت کنید

قدیمی بودن سیستم‌ عامل یا برنامه‌ های نصب‌ شده میتواند باعث بروز مشکلاتی در اجرای فایل‌ های ویدیویی شود. برای بررسی آپدیت های گوشی سامسونگ، وارد مسیر Settings و Software Update شوید و گزینه Download and Install را انتخاب کنید تا آخرین نسخه نرم‌ افزار بررسی و نصب شود.

همچنین بهتر است برنامه‌ های مرتبط مانند Gallery، Video Player و سایر اپ ها را از طریق Play Store یا کافه بازار آپدیت کنید.

۸- حل مشکل پخش نشدن ویدیوهای آنلاین

اگر مشکل فقط هنگام تماشای ویدیوهای آنلاین در برنامه‌ هایی مانند یوتیوب، اینستاگرام یا سایت‌ها رخ میدهد، احتمالا ایراد مربوط به اتصال اینترنت و وی پی ان، برنامه یا سرویس پخش آنلاین است.

ابتدا اتصال اینترنت ، پروکسی، دی ان اس و وی پی ان را بررسی کنید و در صورت نیاز، برنامه را کاملا ببندید و دوباره اجرا کنید.

همچنین میتوانید از مسیر Settings و Apps وارد تنظیمات برنامه موردنظر شوید و حافظه کش مثلا مرورگر یا یوتیوب را پاک کنید.

جا به‌ جا شدن و امتحان کردن بین وای فای و اینترنت موبایل نیز میتواند گاهی مشکل پخش آنلاین روی یک اینترنت خاص را حل کند.

جمع‌ بندی

رایج‌ ترین دلایل پخش نشدن فیلم در گوشی سامسونگ به خراب بودن فایل ویدیو، پشتیبانی نشدن فرمت یا کدک، پر بودن حافظه، کش معیوب برنامه و قدیمی بودن سیستم‌عامل بر میگردد. در بسیاری از موارد، ریستارت گوشی، آپدیت اپ ها و استفاده از یک پلیر قوی دیگر مانند VLC مشکل را نیز برطرف میکند.

نظر و پیشنهاد شما؟

اگر شما هم با مشکل پخش نشدن فیلم در گالری گوشی سامسونگ مواجه شدید و روش خاصی برای حل آن پیدا کردید ، خوشحال میشویم تجربه خود را با ما و سایر خوانندگان به اشتراک بگذارید.