چرا صدای پیام بله نمیاد؟ روش های حل مشکل اعلان برنامه

اگر هنگام دریافت پیام در بله صدای اعلان یا نوتیفیکشین برنامه پخش نمیشود 🔇 و پیام های مهم درسی یا کاری خود را با تاخیر جواب میدهید، مشکل میتواند به تنظیمات گوشی، تنظیمات خود برنامه یا محدودیت های سیستم عامل مربوط باشد.

در ادامه این مطلب انزل وب به اینکه چرا صدای پیام بله نمیاد و روش های حل این مشکل میپردازیم.

آموزش حل مشکل نیامدن صدای نوتیفیکیشن بله

این مشکل در اندروید یا آیفون اغلب به محدود شدن دسترسی های برنامه یا تنظیمات اشتباه در سیستم عامل اتفاق می افتد و در بیشتر موارد با چند تغییر ساده میتوان مشکل را برطرف کرد. برای رفع این مشکل بهتر است موارد زیر را به ترتیب بررسی کنید.

۱- فعال نبودن صدای اعلان در برنامه بله

یکی از رایج ترین دلایل این مشکل، غیرفعال بودن صدای اعلان در تنظیمات برنامه بله است.

برای بررسی این مورد در برنامه بله روی سه خط بالا بزنید.

سپس گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.

روی بخش اعلان ها بزنید.

سپس گزینه های بخش اعلان گفتگوها و شخصی سازی اعلان را بر اساس نیاز خود فعال کنید.

همچنین با برگشتن به عقب و ورود به بخش تنظیمات گفتگو گزینه صدای پیام داخل صفحه گفتگو را نیز برای فهمیدن پیام جدید با صدا فعال کنید.

۲- فعال کردن صدای بله از طریق تنظیمات گوشی

علاوه بر این در خود سیستم عامل گوشی نیز چک کنید که اعلان های بله در حالت غیرفعال نباشند.

فعالسازی اعلان در اندروید

برای اینکار در اندروید روی برنامه بله انگشت خود را نگه دارید و گزینه App info را بزنید.

حالا روی Notifications بزنید.

در اینجا چک کنید که حتما گزینه Show Notifications و سایر گزینه های آن فعال باشند.

در انتها این بخش یک بخش فارسی با عنوان پیام جدید با صدای پیشفرض بله وجود دارد.

روی آن بزنید و گزینه Show Notifications را هم برای آن فعال کنید.

فعال سازی نوتیفیکیشن های بله در آیفون

در گوشی های آیفون هم وارد Settings شوید.

سپس وارد بخش Apps شوید.

برنامه بله را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.

حالا در صفحه جدید گزینه Notifications را انتخاب کنید.

در اینجا گزینه Allow Notifications روشن کنید.

۳- غیرفعال کردن حالت مزاحم نشوید در گوشی

اگر حالت مزاحم نشوید یا Do Not Disturb یا DND در گوشی فعال باشد، بسیاری از اعلان ها بدون صدا نمایش داده میشوند. برای بررسی این مورد بخش صدا یا اعلان ها را باز کنید. سپس مطمئن شوید حالت مزاحم نشوید غیرفعال باشد. در برخی گوشی ها این قابلیت به صورت زمان بندی شده فعال میشود.

۴- محدودیت باتری و اجرای پس زمینه

برخی گوشی ها مانند شیائومی، سامسونگ، هواوی و پوکو برای صرفه جویی در مصرف باتری، فعالیت برنامه ها در پس زمینه را محدود میکنند. در این شرایط ممکن است پیام دریافت شود اما صدای اعلان پخش نشود. برای رفع این مشکل وارد تنظیمات باتری شوید و محدودیت مصرف باتری برای برنامه بله را حذف کنید تا برنامه بتواند در پس زمینه فعال بماند.

۵- آپدیت بله و پاک کردن حافظه کش

نسخه های قدیمی برنامه بله ممکن است باگ هایی داشته باشند که باعث پخش نشدن صدا شوند. برای آپدیت بله در مایکت در اندروید، سیبچه در آیفون یا خود سایت بله مراجعه کنید. آخرین نسخه برنامه را  نصب کنید. بعد از نصب نسخه جدید، گوشی را یک بار ریستارت کنید.

اگر بعد از آپدیت همچنان مشکل داشتید، حافظه کش برنامه در اندروید را پاک کنید.

حافظه کش فایل های موقتی هستند که برنامه برای افزایش سرعت ذخیره میکند. گاهی اوقات این فایل ها خراب میشوند و باعث بروز مشکلات مختلف میشوند.

برای پاک کردن کش در گوشی اندروید، روی برنامه نگه دارید و گزینه App info را بزنید. سپس روی Storage بزنید و سپس Clear Cache را انتخاب کنید.

در گوشی آیفون، برای پاک کردن کش باید برنامه را Offload کنید یا اینکه یکبار آن را حذف و دوباره نصب کنید.

تجربه و پیشنهاد شما چیست؟

مشکل صدای پیام و اعلان های بله شما توسط روش های بالا حل شد؟ مشکل روی آیفون یا اندروید بود؟ اگر شما هم در زمینه رفع مشکل پخش نشدن صدای پیام در بله تجربه ای دارید یا روش دیگری برای حل این مشکل میشناسید، خوشحال میشویم در بخش نظرات آن را با ما به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول